Méthodes de retrait chez Exness

Exness propose actuellement les méthodes de retrait suivantes. (*) Si vous n'avez pas encore validé votre profil (vérification d'identité) au moment du retrait, la procédure ne pourra pas être effectuée. Vous devez donc avoir terminé toutes les étapes de validation de votre profil (vérification d'identité) avant de lancer la procédure de retrait.

Lorsque vous effectuez un retrait de fonds depuis votre compte de trading Exness, vous devez suivre la procédure prévue par les règles de retrait d'Exness. En appliquant des règles strictes en matière de dépôts et de retraits, Exness prévient toute fuite frauduleuse de vos actifs. Vous n'avez donc pas à craindre que vos fonds soient utilisés à des fins criminelles, telles que le blanchiment d'argent. Veuillez prendre connaissance des règles de retrait d'Exness avant d'effectuer votre demande de retrait.

Chez Exness, tous les moyens de retrait sont gratuits. Toutefois, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certains moyens de paiement.

Chez Exness, le délai nécessaire pour que les fonds soient crédités varie en fonction du mode de retrait choisi. Les portefeuilles électroniques (STICPAY), qui constituent le mode de retrait le plus rapide, permettent un virement immédiat vers votre compte de portefeuille électronique après la demande de retrait depuis votre compte de trading Exness.En cas de retrait (remboursement) vers une carte de crédit/débit, le montant apparaîtra sur votre relevé de carte dans un délai de 1 à 14 jours ouvrables. Toutefois, le délai de traitement du remboursement varie selon l'émetteur de votre carte ; nous vous recommandons donc de vous renseigner auprès de celui-ci pour plus de détails.

Chez Exness, le montant minimum de retrait varie en fonction du mode de paiement choisi. De plus, bien qu'Exness n'impose pas de limite globale sur le montant total des retraits, un plafond par opération est fixé pour chaque mode de paiement. Si le montant que vous souhaitez retirer dépasse ce plafond, vous devrez effectuer plusieurs opérations distinctes.

Veuillez noter que si vous avez effectué un dépôt par carte de crédit ou de débit, le montant que vous pouvez retirer ne peut dépasser le montant total de vos dépôts antérieurs. Les bénéfices réalisés lors de vos transactions peuvent être retirés via d'autres méthodes de retrait.

Pour des raisons de lutte contre le blanchiment d'argent, les retraits chez Exness doivent en principe être effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé lors du dépôt. Veuillez noter que si vous n'avez effectué de dépôt qu'avec une carte de crédit, vous ne pouvez pas choisir un autre moyen de paiement pour le retrait. De même, vous devez indiquer le compte de trading et la devise utilisés pour le dépôt comme compte de retrait et devise de transfert.

Veuillez noter que, pour les cartes de crédit/débit, les retraits (remboursements) ne peuvent être effectués que sur la carte utilisée lors du dépôt ; il n'est pas possible d'effectuer un retrait sur une autre carte. De plus, veuillez noter qu'il n'est pas possible de retirer les gains dépassant le montant total des dépôts effectués par carte.

Chez Exness, si vous avez effectué des dépôts via plusieurs méthodes, vous devez effectuer vos retraits en commençant par la méthode de retrait ayant la priorité la plus élevée. Chez Exness, pour des raisons de lutte contre le blanchiment d'argent, les retraits par carte de crédit/débit sont traités en priorité.Une fois que le montant total des dépôts effectués par carte de crédit/débit a été entièrement retiré (ou remboursé), il est alors possible de retirer les bénéfices via d'autres méthodes de retrait. Veuillez noter qu'Exness n'accepte en principe pas les retraits effectués dans un ordre différent de celui de ces priorités.

Chez Exness, vous pouvez retirer des fonds vers la carte de crédit ou de débit que vous avez utilisée pour approvisionner votre compte de trading Exness. Nous acceptons les cartes des trois marques suivantes : « VISA », « Mastercard » et « JCB ». Veuillez noter que les retraits par carte de crédit ou de débit sont exempts de frais. Une fois la demande de retrait effectuée, il faut compter entre 1 et 14 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités sur votre compte.

Les retraits par carte de crédit/débit étant considérés comme des remboursements sur la limite de crédit, le montant du retrait doit toujours correspondre au montant du dépôt. Le montant total des dépôts effectués avec votre carte de crédit/débit constitue le plafond de retrait autorisé ; les gains dépassant ce montant total peuvent être retirés via d'autres méthodes de retrait.

Veuillez noter que, chez Exness, les retraits par carte de crédit/débit sont prioritaires. Par conséquent, si vous avez utilisé plusieurs méthodes de dépôt par le passé, vous devrez d'abord effectuer des retraits à hauteur du montant total des dépôts effectués par carte.

Si vous effectuez une demande de retrait en sélectionnant « Carte de crédit » sur la page de retrait de votre espace personnel Exness, le traitement du retrait par Exness sera effectué dans les 24 heures, et le remboursement par l'émetteur de la carte sera effectué dans un délai de 1 à 14 jours ouvrables.

En cas de retrait par carte de crédit ou de débit, le remboursement s'effectue en annulant la transaction d'achat qui avait été effectuée lors du dépôt sur votre compte de trading Exness. Le remboursement sur une carte de crédit peut être crédité sur le solde disponible de la carte ou versé sur le compte bancaire que vous avez indiqué, mais la procédure varie selon l'émetteur de votre carte. Quant au remboursement sur une carte de débit, il est généralement versé sur le compte bancaire associé à la carte.

Les retraits vers une carte de crédit ou de débit correspondent à un remboursement du montant utilisé lors du dépôt ; par conséquent, il n'est pas possible de retirer des gains supérieurs au montant total des dépôts. Vous pouvez retirer vos gains en utilisant d'autres méthodes de retrait.

Si vous effectuez des dépôts sur votre compte de trading Exness à partir de plusieurs cartes de crédit ou de débit, vous devrez retirer (ou vous faire rembourser) le montant total des dépôts effectués avec chaque carte sur la carte correspondante. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'effectuer des retraits vers des cartes différentes ni de retirer un montant supérieur au total des dépôts effectués avec chaque carte.

Chez Exness, même si vous avez mis à jour la carte de crédit ou de débit utilisée pour approvisionner votre compte de trading, vous pouvez effectuer un retrait vers cette même carte, sur la base des informations conservées par l'émetteur de la carte. Toutefois, si la carte de crédit ou de débit expirée n'est pas associée à un compte bancaire, vous devrez contacter le service d'assistance Exness afin de procéder au remboursement via un autre moyen de retrait.De même, en cas de perte ou de vol de votre carte de crédit/débit, veuillez contacter le service d'assistance Exness en joignant un document attestant de la perte ou du vol de la carte.

Chez Exness, vous pouvez retirer des fonds de votre compte de trading vers votre compte STICPAY. Les retraits via STICPAY sont pris en charge dans 20 devises, dont le JPY (yen japonais) et l'USD (dollar américain) ; il s'agit du moyen de retrait d'Exness qui prend en charge le plus grand nombre de devises.

Avec STICPAY, vous pouvez retirer vos gains dès votre premier retrait, et cela sans frais. Une fois la procédure de retrait lancée, vos fonds sont transférés en temps réel, 24 heures sur 24 et 365 jours par an.

Lorsque vous effectuez une demande de retrait en sélectionnant « STICPAY » sur la page de retrait de votre espace personnel Exness, la transaction est traitée immédiatement et les fonds sont versés sur votre compte STICPAY.

Chez Exness, il n'y a aucun refus de retrait abusif ; si votre retrait est refusé, cela signifie probablement qu'il ne peut être effectué pour une raison quelconque. En particulier, si votre situation correspond à l'un des cas suivants, votre demande de retrait peut être refusée ou renvoyée, ou le traitement du retrait peut prendre plus de temps. Veuillez vérifier à l'avance les causes pouvant entraîner un refus de retrait ainsi que les solutions à y apporter.

Chez Exness, les demandes de retrait sont traitées selon un ordre de priorité. Veuillez noter que toute demande non conforme aux règles d'Exness en matière de priorité de retrait sera refusée.Même si une demande de retrait par carte de crédit/débit (priorité élevée) a été validée, si celle-ci est refusée pour une raison quelconque et se trouve en « attente », vous devrez d'abord finaliser cette demande avant de pouvoir choisir un autre mode de retrait. Veuillez également noter que le fait de demander un retrait par carte de crédit/débit alors que le délai de remboursement (90 jours) est dépassé constitue également un motif de refus de retrait.

Chez Exness, des montants minimums et maximums de retrait sont fixés pour chaque méthode de retrait. Veuillez noter que les demandes de retrait dont le montant est inférieur au minimum requis ou supérieur au plafond autorisé par opération seront refusées et ne pourront pas être traitées.

Chez Exness, vous pouvez effectuer un retrait même si vous détenez des positions. Cependant, le montant de marge disponible est un solde fluctuant et un stop-out peut être déclenché de manière inattendue ; c'est pourquoi nous vous déconseillons d'effectuer un retrait alors que vous détenez des positions.Si le montant disponible sur votre compte est insuffisant pour couvrir le retrait souhaité, un message d'erreur du type « insufficient funds » (fonds insuffisants) s'affichera et le retrait sera refusé. Veuillez vérifier que vous disposez de fonds suffisants, puis effectuez à nouveau votre demande de retrait dans la limite du montant disponible.

Si votre demande de retrait est refusée par Exness, il est possible qu'un problème survienne du côté du prestataire de services de paiement, par exemple si votre carte de crédit a expiré ou si votre compte auprès de ce prestataire a été suspendu. Même si la procédure de retrait sur Exness ne présente aucun problème, si vous ne parvenez pas à effectuer votre retrait ou si celui-ci est refusé, veuillez vérifier si un problème ne survient pas du côté du prestataire de services de paiement que vous utilisez.