Retrait

Oui, en cas de violation des interdictions définies par Exness, des sanctions telles que le refus de retrait peuvent être appliquées. Si le refus de retrait est une sanction pour violation des conditions générales, vous perdrez non seulement vos bénéfices, mais également les fonds que vous avez déposés à titre de marge. Veuillez noter que, selon la nature de la violation, votre compte pourrait également être gelé.

Lire la suite

Sur Exness, vous pouvez consulter l'historique de vos retraits sur la page « Historique des transactions » de votre espace personnel. Comme cet historique affiche non seulement les retraits, mais aussi les dépôts et les transferts de fonds, nous vous invitons à utiliser la fonction de tri par catégorie. Vous pouvez trier les résultats par « Retraits » et affiner votre recherche en sélectionnant la date et l'heure auxquelles vous avez effectué la demande de retrait.

Lire la suite

Sur Exness, vous pouvez consulter l'historique de vos retraits sur la page « Historique des transactions » de votre espace personnel. Comme cet historique affiche non seulement les retraits, mais aussi les dépôts et les transferts de fonds, nous vous invitons à utiliser la fonction de tri par catégorie. Vous pouvez trier les résultats par « Retraits » et affiner votre recherche en sélectionnant la date et l'heure auxquelles vous avez effectué la demande de retrait.

Lire la suite

Non, il n'est pas possible d'annuler une demande de retrait chez Exness. De plus, si un virement a déjà été effectué vers un compte bancaire dont les coordonnées ont été saisies par erreur, il n'est pas possible de le faire revenir. Veuillez donc veiller à ne pas saisir de coordonnées bancaires erronées lorsque vous effectuez un retrait par virement bancaire depuis votre compte Exness.

Lire la suite

Exness ne refuse jamais un retrait sans raison valable. Si un retrait est refusé par Exness, cela s'explique généralement par une raison précise, telle qu'une procédure non conforme aux règles de retrait. Si vos fonds ne sont pas crédités dans le délai prévu et que vous ne comprenez pas la raison de ce refus, veuillez contacter le service client d'Exness.

Lire la suite

Une fois la demande de retrait effectuée depuis Exness vers une carte de crédit ou de débit, le traitement du retrait par Exness est effectué dans un délai de 24 heures ouvrées, et le montant apparaîtra sur le relevé de votre carte dans un délai de 1 à 14 jours ouvrés. Toutefois, le délai de crédit peut varier en fonction de l'émetteur de votre carte ; veuillez donc vous renseigner auprès de celui-ci pour plus de détails.

Lire la suite

Non, chez Exness, les retraits par carte de crédit/débit sont considérés comme des remboursements du montant que vous avez déposé ; vous ne pouvez donc pas retirer de bénéfices supérieurs au montant total de vos dépôts. Le montant du retrait doit toujours être égal au montant du dépôt. Veuillez retirer vos bénéfices en utilisant un autre moyen de retrait que la carte.

Lire la suite

Chez Exness, si vous avez effectué des dépôts à l'aide de plusieurs cartes de crédit ou de débit, vous devez retirer le montant cumulé des dépôts effectués avec chaque carte vers la carte correspondante. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'effectuer un retrait vers une carte différente ni de retirer un montant supérieur au montant cumulé des dépôts effectués avec chaque carte.

Lire la suite

Oui, chez Exness, les retraits effectués par carte de crédit ou de débit sont considérés comme des remboursements ; le montant du retrait doit donc toujours correspondre au montant du dépôt. Par conséquent, le montant minimum par retrait est égal au montant minimum du dépôt (3 USD ou plus), et le montant maximum correspond au montant cumulé des dépôts (10 000 USD au maximum).

Lire la suite

Exness a fixé un délai de remboursement pour les retraits vers des cartes de crédit/débit : passé un délai de 90 jours à compter de la date du dépôt, vous ne pourrez plus effectuer de retrait vers une carte de crédit/débit. Si ce délai de 90 jours est dépassé, veuillez effectuer votre retrait via un portefeuille en ligne.

Lire la suite

Chez Exness, vous ne pouvez pas effectuer de retrait si la vérification de votre identité n'est pas terminée. Vous devez avoir terminé toutes les étapes de la vérification de votre profil (vérification d'identité) avant de procéder à un retrait. Si, malgré avoir effectué un retrait, les fonds n'apparaissent pas sur votre compte, veuillez vous connecter à votre espace personnel et vérifier l'état de votre retrait sur la page « Historique des transactions ».

Lire la suite

Non, chez Exness, aucun frais de retrait n'est facturé et vous pouvez utiliser tous les modes de retrait sans frais. Toutefois, selon le portefeuille électronique que vous utilisez, des frais peuvent s'appliquer lors du retrait ; veuillez donc vérifier cela sur le site concerné.

Lire la suite

Chez Exness, vous pouvez effectuer des retraits par carte de crédit/débit et via des portefeuilles électroniques (Neteller, Skrill). Veuillez toutefois noter que l'utilisation de Neteller et de Skrill par les utilisateurs japonais est actuellement soumise à des restrictions.

Lire la suite

Chez Exness, le délai de réception des fonds varie en fonction du mode de retrait choisi. Pour les cartes de crédit/débit, les fonds sont crédités dans un délai de 1 à 14 jours ouvrés (30 jours maximum). Les retraits effectués via un portefeuille électronique (Neteller, Skrill) sont crédités en temps réel sur le compte de destination, 24 heures sur 24 et 365 jours par an.

Lire la suite