Les méthodes de dépôt disponibles chez Exness sont les suivantes : « cartes de crédit/débit (VISA, Mastercard, JCB) » et « portefeuilles électroniques (STICPAY, Neteller, Skrill) » (*). Exness prend en charge un large éventail de devises, notamment le yen japonais, le dollar américain, l'euro, la livre sterling et le dollar australien, ce qui vous évite de vous soucier des pertes de change lors de vos dépôts.De plus, les dépôts sur Exness sont traités en temps réel sans intervention manuelle et ne font l'objet d'aucuns frais.
(*) Les dépôts via STICPAY ne sont actuellement pas disponibles en raison de travaux de maintenance. Par ailleurs, les clients résidant au Japon ne peuvent pas utiliser Neteller ni Skrill.
Exness propose actuellement les méthodes de dépôt suivantes. (*)
Veuillez noter que si vous n'avez pas encore vérifié votre profil sur Exness, les méthodes de dépôt disponibles seront limitées. Une fois la procédure de vérification terminée, vous pourrez utiliser toutes les méthodes de dépôt.

Vous pouvez approvisionner votre compte de trading à l'aide de votre carte de crédit ou de débit. Nous acceptons les cartes VISA, Mastercard et JCB.
Détails de la carte de crédit
Vous pouvez effectuer un dépôt depuis votre compte STICPAY vers votre compte de trading Exness. Ce service prend en charge 20 devises, dont le yen japonais et le dollar américain.
Plus d'informations sur STICPAY(*) Les dépôts via STICPAY ne sont actuellement pas disponibles en raison de travaux de maintenance. De plus, les services Neteller et Skrill ne sont pas accessibles aux résidents japonais.
Lorsque vous effectuez un dépôt sur votre compte de trading Exness, vous devez suivre les règles de dépôt d'Exness. Veuillez vérifier ces règles avant d'effectuer votre dépôt, choisir le mode de paiement approprié, puis procéder à la transaction.
Par ailleurs, Exness a adopté un système de « gestion séparée » pour la gestion des fonds que vous déposez. Grâce à des règles de dépôt strictes, nous avons mis en place un système permettant de conserver en toute sécurité les actifs que vous nous confiez. Vous pouvez donc trader en toute sérénité chez Exness.
Les méthodes de dépôt proposées par Exness ne comportent aucun frais. Cela vous permet de limiter les coûts superflus lors de vos dépôts et de gérer efficacement vos fonds de trading.
Chez Exness, les devises acceptées et les délais de crédit varient en fonction du mode de dépôt. Si vous effectuez un dépôt dans une devise différente de celle de votre compte de trading, le montant sera converti dans la devise de votre compte au taux en vigueur au moment du dépôt. Par ailleurs, deux modes de dépôt en yens japonais sont disponibles : « Carte de crédit/débit » et « STICPAY ». (*)
Les dépôts effectués par carte de crédit/débit ou via STICPAY sont crédités en temps réel sur votre compte de trading 24 heures sur 24, 365 jours par an, ce qui vous permet de commencer à trader rapidement.
(*) Les dépôts via STICPAY ne sont actuellement pas disponibles en raison de travaux de maintenance.
| Modes de dépôt | Devises acceptées | temps de réponse |
|
|
Yen japonais / Dollar américain | En temps réel |
|
|
20 devises, dont le JPY/USD | En temps réel |
| Devises acceptées | Yen japonais / Dollar américain |
| temps de réponse | En temps réel |
| Devises acceptées | 20 devises, dont le JPY/USD |
| temps de réponse | En temps réel |
(*) Chez Exness, les cartes VISA et Mastercard permettent d'effectuer des dépôts et des retraits en USD, tandis que les cartes JCB permettent d'effectuer des dépôts et des retraits en JPY.
Chez Exness, le montant minimum du dépôt varie en fonction du mode de paiement. Toutefois, le montant minimum du premier dépôt pour les comptes Pro, Zero et Low Spread est fixé à 1 000 USD (ou équivalent), quel que soit le mode de paiement.
Par ailleurs, bien qu'Exness n'impose aucune limite sur le montant total des dépôts, chaque mode de paiement est soumis à une limite de dépôt par transaction. Si le montant que vous souhaitez déposer dépasse cette limite, veuillez effectuer plusieurs transactions.
| Modes de dépôt | Montant minimum du dépôt | Limite de dépôt par transaction |
|
|
10 USD (environ) | 10 000 USD (environ) |
|
|
10 USD (environ) | 10 000 USD (environ) |
| Montant minimum du dépôt | 10 USD (environ) |
| Limite de dépôt par transaction |
10 000 USD (environ) |
| Montant minimum du dépôt | 10 USD (environ) |
| Limite de dépôt par transaction |
10 000 USD (environ) |
Chez Exness, le montant maximal des dépôts est soumis à des limites en fonction du statut de vérification de votre profil dans l'Espace personnel. Lors de l'ouverture du compte (avant vérification), le montant maximal est fixé à l'équivalent de 2 000 USD. Une fois que vous avez renseigné votre « profil financier » et validé vos « pièces d'identité » dans l'Espace personnel, ce montant maximal est porté à l'équivalent de 50 000 USD. Par la suite, une fois la validation de votre « justificatif de domicile » effectuée, toutes les limites de dépôt sont levées.
| État de l'authentification de l'espace personnel | Limite maximale de dépôt | Modes de paiement disponibles |
| En l'absence de certification | équivalent à 2 000 USD | Stick Pay |
| Saisie du profil économique et validation des pièces d'identité terminées |
équivalent à 50 000 USD | |
| Après la validation des documents justificatifs de domicile | Sans restriction | Tous les modes de paiement |
| En l'absence de certification | |
| Limite maximale de dépôt | équivalent à 2 000 USD |
| Modes de paiement disponibles |
Stick Pay |
| Saisie du profil économique et validation des pièces d'identité terminées | |
| Limite maximale de dépôt | équivalent à 50 000 USD |
| Modes de paiement disponibles |
Stick Pay |
| La vérification des documents justificatifs de domicile est terminée | |
| Limite maximale de dépôt | Sans restriction |
| Modes de paiement disponibles |
Tous les modes de paiement |
(*) Les dépôts via STICPAY ne sont actuellement pas disponibles en raison de travaux de maintenance.
Exness n'accepte aucun dépôt effectué au nom d'un tiers autre que le titulaire du compte de trading Exness. Lorsque vous effectuez un dépôt sur votre compte de trading Exness, veuillez vous assurer d'utiliser un service de paiement au nom du titulaire du compte Exness. Veuillez noter que si un virement est effectué au nom d'un tiers autre que le titulaire du compte, il est possible que le paiement soit refusé ou que d'autres mesures soient prises.
Vous pouvez vérifier le nom du titulaire du compte de trading Exness en sélectionnant « Profil » dans la rubrique « Paramètres » de votre Espace personnel.
Chez Exness, dans le cadre des mesures de prévention contre le blanchiment d'argent, les retraits doivent être effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé pour le dépôt, à concurrence du montant déposé. En cas d'utilisation de plusieurs moyens de paiement différents, le retrait des bénéfices est possible proportionnellement au montant déposé via chaque moyen de paiement. De plus, les retraits sont effectués selon un ordre de priorité : les cartes de crédit/débit sont prioritaires, suivies des autres moyens de paiement.Lorsque vous effectuez un dépôt sur votre compte de trading Exness, veuillez vous assurer de bien vérifier ces règles de retrait avant de choisir le mode de dépôt approprié.
Chez Exness, vous pouvez approvisionner votre compte de trading Exness à l'aide de votre carte de crédit ou de débit. Nous acceptons actuellement trois types de cartes : « VISA », « Mastercard » et « JCB ». Vous pouvez utiliser cinq types de cartes : Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro Master et JCB.
(*) Chez Exness, les cartes VISA et Mastercard permettent d'effectuer des dépôts et des retraits en USD, tandis que les cartes JCB permettent d'effectuer des dépôts et des retraits en JPY.
Les dépôts par carte de crédit/débit sont acceptés en JPY (yen japonais) et en USD (dollar américain), et ne font l'objet d'aucuns frais. Lorsque vous effectuez un dépôt par carte de crédit/débit, les fonds sont crédités en temps réel sur votre compte de trading Exness 24 heures sur 24, 365 jours par an, dès la fin de la procédure. De plus, le dépôt minimum étant de 10 USD, vous pouvez commencer à trader même avec un capital modeste.
Chez Exness, lors d'un premier dépôt par carte de crédit ou de débit, vous devez procéder à une vérification complète de votre profil (vérification d'identité) dans votre espace personnel, ainsi qu'à la vérification de votre carte de crédit ou de débit. Après avoir sélectionné « Carte de crédit » sur la page de dépôt de votre espace personnel et effectué la procédure de dépôt, les fonds seront immédiatement crédités sur votre compte de trading.
Les cartes de crédit/débit que vous pouvez utiliser pour approvisionner votre compte de trading Exness doivent être compatibles avec le système 3D Secure. 3D Secure est un service d'authentification permettant d'effectuer en toute sécurité des paiements par carte de crédit, notamment lors d'achats en ligne. Si votre carte n'est pas compatible avec 3D Secure, il ne sera pas possible de l'authentifier. Veuillez donc vérifier au préalable si votre carte prend en charge ce système.
Chez Exness, vous pouvez approvisionner votre compte de trading Exness à partir de votre compte STICPAY.(*) Les dépôts via STICPAY prennent en charge 20 devises, dont le JPY (yen japonais) et l'USD (dollar américain). Il s'agit du moyen de dépôt offrant la plus grande variété de devises parmi ceux proposés par Exness. De plus, le site web est disponible en japonais et les frais de dépôt sont bien sûr gratuits. Si vous disposez déjà d'un compte STICPAY, vous pouvez transférer des fonds vers votre compte de trading Exness en temps réel, 24 heures sur 24 et 365 jours par an, une fois la procédure de dépôt effectuée.
(*) Les dépôts via STICPAY ne sont actuellement pas disponibles en raison de travaux de maintenance.
Si vous sélectionnez « STICPAY » sur la page de dépôt de votre espace personnel Exness pour effectuer un dépôt, les fonds seront immédiatement crédités sur votre compte de trading. Veuillez noter que vous pouvez effectuer un dépôt via STICPAY même si votre profil Exness n'a pas encore été vérifié.
STICPAY est un service de portefeuille électronique (porte-monnaie numérique) géré par la société britannique STIC FINANCIAL LTD, accessible partout dans le monde. Outre les retraits auprès des banques japonaises, il est également possible, grâce à la carte STICPAY, d'effectuer des retraits en monnaie locale aux distributeurs automatiques du monde entier. Ce service se distingue notamment par des frais de transfert et de retrait nettement réduits, ainsi que par la possibilité d'effectuer et de recevoir des virements en temps réel, quel que soit le lieu où se trouve le destinataire.
Chez Exness, nous proposons un large éventail de méthodes de dépôt afin d'offrir le plus grand confort possible à nos clients. Toutefois, si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt, plusieurs causes sont possibles. Veuillez consulter les causes et les solutions en cas d'impossibilité de déposer des fonds sur votre compte de trading Exness.
Si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt sur Exness, cela peut s'expliquer principalement par les raisons suivantes.
Si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt sur Exness, veuillez vérifier que le montant de votre dépôt n'est pas inférieur au montant minimum requis, soit l'équivalent de 10 USD. Les montants supérieurs à cette limite ne peuvent pas être déposés ; veuillez donc effectuer votre dépôt dans les limites fixées. Veuillez noter que si la vérification de votre profil n'est pas terminée, la limite de dépôt sera encore plus restrictive.
Si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt sur Exness, veuillez vérifier que le nom figurant sur votre compte Exness correspond bien à celui de la carte de crédit ou du portefeuille électronique que vous utilisez pour effectuer le dépôt. Chez Exness, le système ne permet pas d'effectuer des dépôts sous un nom différent de celui du titulaire du compte, même s'il s'agit d'un membre de votre famille. Veuillez vous assurer que le nom utilisé pour le dépôt correspond exactement à celui de votre compte Exness.
Exness accepte les dépôts par carte de crédit/débit, mais seules les cartes des marques « VISA », « Mastercard » et « JCB » sont prises en charge. Les cartes American Express et Diners Club ne sont pas acceptées ; si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt par carte sur Exness, veuillez vérifier la marque de votre carte.De plus, certains émetteurs de cartes peuvent limiter les dépôts auprès des courtiers en devises. Si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt alors que vous utilisez une carte d'une marque prise en charge par Exness, dont la date d'expiration n'est pas dépassée et qui n'a pas atteint sa limite de crédit, veuillez contacter l'émetteur de votre carte pour lui signaler ce problème.
Si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt via un portefeuille électronique sur Exness, il se peut que le solde de votre portefeuille soit insuffisant. Veuillez vérifier le solde de votre portefeuille, puis réessayer d'effectuer le dépôt. Il peut également arriver que les dépôts soient impossibles si le fournisseur du portefeuille électronique effectue des opérations de maintenance. Veuillez vérifier les informations relatives à la maintenance auprès de chaque fournisseur de services et, le cas échéant, utiliser un autre moyen de dépôt.
Chez Exness, le délai de crédit des fonds varie en fonction du mode de paiement utilisé. Si, au-delà du délai de traitement indiqué pour chaque mode de paiement, les fonds n'apparaissent pas sur votre compte et que le dépôt n'est pas effectué, veuillez vérifier l'état du traitement dans la section « Historique des transactions » de votre Espace personnel. L'état du traitement s'affiche sous l'une des mentions suivantes : « Terminé », « En cours » ou « Refusé ».
Si votre versement n'est toujours pas crédité après le délai de traitement, veuillez contacter le service d'assistance Exness en vous munissant des informations suivantes.
Si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt, veuillez vérifier les règles de dépôt d'Exness et réessayer en suivant ces instructions.
Si, malgré la consultation des règles de dépôt, vous ne parvenez toujours pas à effectuer un dépôt sur votre compte de trading, veuillez contacter le service d'assistance Exness en vous munissant des informations suivantes.
| Service d'assistance Exness |
[email protected] |
Le mot de passe secret (mot de passe de téléphone) est le mot de passe nécessaire à l'identification lorsque vous contactez le service client d'Exness. Également appelé « mot de passe de téléphone », il vous est envoyé par SMS par Exness lors de votre première prise de contact avec le service client. Veuillez noter que ce mot de passe est attribué de manière fixe à chaque client et ne peut être modifié.
À l'avenir, pour toute demande concernant vos données personnelles, qu'il s'agisse de la procédure de vérification d'identité ou de questions relatives aux dépôts et retraits, veuillez vous munir au préalable de votre « numéro de compte » et de votre « mot de passe de téléphone », puis contacter le service d'assistance Exness.
Je n'arrive pas à effectuer un dépôt sur Exness, pourquoi ?
Chez Exness, certaines méthodes de dépôt sont soumises à des restrictions si la vérification d'identité n'est pas encore terminée ; les cartes de crédit/débit et les cryptomonnaies ne peuvent donc pas être utilisées. De plus, le montant maximal des dépôts est limité à 2 000 USD.
Lire la suite
16.09.2021
Y a-t-il des frais de dépôt chez Exness ?
Non, chez Exness, aucun frais de dépôt n'est facturé et tous les moyens de dépôt sont disponibles sans frais. Toutefois, selon le portefeuille électronique que vous utilisez, des frais peuvent s'appliquer lors du dépôt ; veuillez donc vérifier cela sur le site concerné.
Lire la suite
16.09.2021
Quels sont les moyens de dépôt disponibles chez Exness ?
Chez Exness, vous pouvez effectuer des dépôts par carte de crédit/débit et via des portefeuilles électroniques (STICPAY, Neteller, Skrill). Veuillez toutefois noter que l'utilisation de Neteller et de Skrill est actuellement soumise à des restrictions pour les utilisateurs résidant au Japon.
Lire la suite
16.09.2021
Combien de temps faut-il compter chez Exness pour que les fonds soient crédités après un dépôt ?
Chez Exness, les dépôts effectués par carte de crédit/débit ou via un portefeuille électronique (STICPAY, Neteller, Skrill) sont crédités instantanément sur votre compte de trading, 24 heures sur 24 et 365 jours par an. Veuillez toutefois noter que l'utilisation de Neteller et de Skrill est actuellement soumise à des restrictions pour les utilisateurs résidant au Japon.
Lire la suite
20.06.2021