Cómo iniciar sesión en el Área personal de Exness y en MT4/MT5

Haz doble clic en el icono de acceso directo «MetaTrader 4 Exness» o «MetaTrader 5 Exness» que aparece en el escritorio para iniciar MT4/MT5.

Una vez que se haya iniciado MT4/MT5, haz clic en «Iniciar sesión en la cuenta de operaciones» en el menú «Archivo» de la barra de herramientas.

Cuando aparezca la pantalla de introducción de «Datos de acceso a la cuenta de operaciones», introduce el «ID de acceso» y la «contraseña» y selecciona «Servidor» en la pestaña de selección. Marca la casilla «Guardar datos de acceso» y haz clic en el botón «Iniciar sesión».

① En el campo «ID de inicio de sesión», introduce el número de tu cuenta de operaciones MT4/MT5 de Exness.

② Introduce la contraseña que hayas configurado para tu cuenta de MT4/MT5.

③ Selecciona el nombre del servidor que se asigna automáticamente al abrir una cuenta MT4/MT5.

Si marcas la casilla «Guardar datos de inicio de sesión», a partir de la próxima vez podrás iniciar sesión automáticamente en tu cuenta de operaciones de MT4/MT5 sin necesidad de introducir tus datos de acceso.

«Al iniciar sesión correctamente en MT4/MT5 de Exness, aparecerá en la pantalla de MT4/MT5 la ventana de la plataforma, en la que podrás consultar gráficos, cotizaciones, el saldo de tu cuenta y el estado de tus operaciones.Personalícelo libremente según su estilo de negociación, por ejemplo, mostrando varios gráficos o insertando indicadores, y disfrute de una experiencia de negociación cómoda con el MT4/MT5 de Exness.

Una vez que hayas iniciado sesión en MT4/MT5 de Exness y te hayas conectado correctamente al servidor, aparecerá en la esquina inferior derecha de la pantalla «〇〇.〇〇 ms» o «〇〇〇/kb».

Si aparece el mensaje «¡Conexión interrumpida!», es posible que no se pueda conectar a Internet debido a un problema con la conexión o con el ordenador. Comprueba tu conexión y vuelve a intentar conectarte.

Si no se puede iniciar sesión correctamente en las versiones para iOS y Android de MT4/MT5 de Exness, aparecerán mensajes de error como «Cuenta no válida» o «Error de autenticación». Es posible que los datos de inicio de sesión de MT4/MT5 sean incorrectos o que la cuenta haya sido archivada por falta de actividad durante un periodo determinado. Comprueba tus datos de inicio de sesión o el estado de tu cuenta.

Si no puede iniciar sesión en MT4/MT5 de Exness, es posible que los datos de acceso sean incorrectos o que la cuenta haya caducado. Compruebe los siguientes puntos e intente iniciar sesión de nuevo.

Comprueba que no haya ningún error en el «Nombre de usuario (número de cuenta de MT4/MT5)» que has introducido al iniciar sesión en MT4/MT5 de Exness ni en el «Nombre del servidor» que has seleccionado.

Se mostrarán los «datos de la cuenta», como el número de cuenta y el nombre del servidor. Si haces clic en el icono de copiar, podrás copiar los datos de inicio de sesión en el portapapeles y pegarlos cuando tengas que introducirlos.

La contraseña que debe introducir al iniciar sesión en MT4/MT5 de Exness es aquella que estableció al abrir la cuenta, compuesta por letras y números y con una longitud de entre 8 y 15 caracteres. La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.Si tiene activada la tecla «Caps Lock», las letras se introducirán en mayúsculas, por lo que deberá desactivarla y volver a introducir la contraseña.

Si ha olvidado su contraseña, puede cambiarla desde el Área personal. En la sección «Mi cuenta» del Área personal de Exness, haga clic en el «icono de la rueda dentada» de la cuenta correspondiente y seleccione «Cambiar contraseña de trading».

Si ha olvidado su contraseña, puede cambiarla desde el Área personal. En la sección «Mi cuenta» del Área personal de Exness, pulse el «icono de engranaje» de la cuenta correspondiente y seleccione «Cambiar contraseña de trading».

Si una cuenta de MT4/MT5 está inactiva, no podrás iniciar sesión en MT4/MT5.En Exness, las cuentas de MT4 se archivan como cuentas inactivas si no se realiza ninguna operación durante 90 días, y las de MT5, si no se realiza ninguna operación durante 15 días. No obstante, las cuentas inactivas archivadas se pueden reactivar fácilmente desde el Área Personal.

Haga clic en la pestaña «Archivadas» de «Mi cuenta» en el Área personal de Exness y, a continuación, haga clic en «Reactivar» junto a la cuenta que desee reactivar. La cuenta se reactivará y pasará a la pestaña «Cuentas de trading activas».

En el Área personal de Exness, en la sección «Mi cuenta», pulsa la pestaña «Archivadas» y, a continuación, pulsa «Reactivar» en la cuenta que desees reactivar. La cuenta se reactivará y pasará a la pestaña «Cuentas de trading activas».

En Exness ofrecemos la «versión de terminal web», que permite operar con MT4/MT5 directamente desde el navegador. No es necesario realizar descargas ni instalaciones complicadas; basta con disponer de un navegador para poder operar en línea en cualquier momento.

Además, puede acceder fácilmente a las plataformas MT4 y MT5 de Exness (versión web) desde la sección «Mi cuenta» de su Área personal. Solo tiene que iniciar sesión con los datos de su cuenta de Exness y podrá empezar a operar de inmediato.

Introduce la «dirección de correo electrónico» con la que te registraste en Exness y la «contraseña de acceso» a tu área personal y, a continuación, haz clic en «Continuar» para iniciar sesión en tu área personal de Exness.

En «Mi cuenta», en la sección «Cuentas de operaciones», aparecen las cuentas MT4/MT5. Haz clic en «Operar» en la cuenta con la que quieras operar.

Cuando aparezca la pantalla «Operaciones», haz clic en «Terminal web» de MT4 o MT5.

Cuando aparezca la pantalla «Iniciar sesión», comprueba los campos «Iniciar sesión (número de cuenta MT4/MT5)» y «Nombre del servidor» y, si todo es correcto, introduce la «Contraseña». Marca la casilla «Guardar contraseña» y haz clic en «SÍ».

Si marcas la casilla situada junto a «Guardar contraseña», a partir de la próxima vez podrás iniciar sesión automáticamente en tu cuenta de operaciones de MT4/MT5 sin necesidad de introducir tus datos de acceso.