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Métodos de depósito en Exness

Formas de depósito

Métodos de depósito en Exness

Los métodos de depósito disponibles en Exness son «tarjetas de crédito/débito (VISA y Mastercard)» y «monederos electrónicos (Neteller y Skrill)»(*). Exness admite una amplia variedad de divisas, como el yen japonés, el dólar estadounidense, el euro, la libra esterlina y el dólar australiano, por lo que no hay que preocuparse por las pérdidas por diferencias de cambio al realizar un depósito. Además, los depósitos en Exness se procesan en tiempo real sin necesidad de intervención manual y no conllevan comisiones.

(*) Los clientes residentes en Japón no pueden utilizar Neteller ni Skrill.


Lista de métodos de depósito disponibles en Exness ((ahora)

En Exness ofrecemos actualmente los siguientes métodos de depósito. (*1)

Tenga en cuenta que, en Exness, si aún no ha completado la verificación de su perfil, las opciones de depósito disponibles estarán limitadas. Una vez completado el proceso de verificación, podrá utilizar todos los métodos de depósito.

クレジット/デビットカード

Tarjeta de crédito/débito

Puede ingresar fondos en su cuenta de operaciones utilizando su tarjeta de crédito o débito. Se aceptan tarjetas VISA y Mastercard.

Datos de la tarjeta de crédito

Neteller(ネッテラー)

Neteller

Puede ingresar fondos desde su cuenta de Neteller a su cuenta de operaciones de Exness. Se admiten dólares estadounidenses y euros (*2).

Más información sobre Neteller

Skrill(スクリル)

Skrill

Puede ingresar fondos desde su cuenta de Skrill a su cuenta de operaciones de Exness. Se admiten dólares estadounidenses y euros (*2).

Más información sobre Skrill
  1. Neteller y Skrill no están disponibles para los residentes en Japón.
  2. Las divisas disponibles en Neteller y Skrill pueden variar en función de la región en la que se haya abierto la cuenta. Compruebe las divisas disponibles en la pantalla de depósito.

Normas de depósito de Exness

Al realizar un ingreso en su cuenta de operaciones de Exness, deberá seguir los procedimientos establecidos en las normas de Exness para realizar ingresos. Antes de realizar el ingreso, le rogamos que consulte dichas normas, elija el método de pago adecuado y siga los pasos indicados.

Además, en Exness aplicamos un sistema de «gestión separada» para la administración de los fondos depositados. Hemos establecido un sistema que garantiza la custodia segura de los activos confiados por nuestros clientes mediante unas normas de depósito estrictas, por lo que puede operar en Exness con total tranquilidad.

En Exness puedes ingresar fondos sin comisiones por depósito

Los métodos de depósito de Exness no conllevan comisiones. Al evitar costes adicionales al realizar un depósito, podrá gestionar sus fondos de inversión de forma más eficiente.

Monedas admitidas y tiempo de abono según el método de pago

En Exness, las divisas admitidas y el tiempo de abono varían en función del método de depósito. Si realiza un depósito en una divisa distinta a la de su cuenta de operaciones, el importe se convertirá a la divisa correspondiente según el tipo de cambio vigente en el momento del depósito. Tenga en cuenta que el único método de depósito en yenes japoneses es la «tarjeta de crédito/débito».

Los ingresos mediante tarjeta de crédito o débito se abonan en la cuenta de operaciones en tiempo real las 24 horas del día, los 365 días del año, lo que le permite comenzar a operar rápidamente.

Formas de depósito Divisas admitidas Tiempo de respuesta
USD En tiempo real
Dólar estadounidense / Euro Inmediatamente ~ 30 minutos
Dólar estadounidense / Euro Inmediatamente ~ 30 minutos
クレジット/デビットカード(*1)
Divisas admitidas USD
Tiempo de respuesta En tiempo real
Neteller(ネッテラー)(*2)
Divisas admitidas Dólar estadounidense / Euro
Tiempo de respuesta Inmediatamente ~ 30 minutos
Skrill(スクリル)(*2)
Divisas admitidas Dólar estadounidense / Euro
Tiempo de respuesta Inmediatamente ~ 30 minutos
  1. En Exness, las tarjetas VISA y Mastercard admiten depósitos y retiradas en dólares estadounidenses.
  2. Los clientes residentes en Japón no pueden utilizar Neteller ni Skrill.
  3. Las divisas disponibles en Neteller y Skrill pueden variar en función de la región en la que se haya abierto la cuenta. Compruebe las divisas disponibles en la pantalla de depósito.

Importe mínimo y límite máximo de depósito en Exness

En Exness, el importe mínimo de depósito varía en función del método de pago. No obstante, el importe mínimo de depósito inicial para las cuentas Pro, Zero y Low Spread es de 1.000 USD (o su equivalente), independientemente del método de pago.

Además, aunque Exness no establece un límite máximo para el importe total de los depósitos, sí hay un límite por operación para cada método de depósito. Si desea depositar una cantidad superior al límite por operación, le rogamos que realice la operación en varias partes.

Formas de depósito Importe mínimo de depósito Límite de ingreso por transacción
10 USD (aproximadamente) 10 000 USD (equivalente)
50 USD (aproximadamente) 10 000 USD (equivalente)
50 USD (aproximadamente) 100 000 USD (equivalentes)
クレジット/デビットカード(*1)
Importe mínimo de depósito 10 USD (aproximadamente)
Límite de ingreso
por transacción
10 000 USD (equivalentes)
Neteller(ネッテラー)(*2)
Importe mínimo de depósito 50 USD (aproximadamente)
Límite de ingreso
por transacción
10 000 USD (equivalente)
Skrill(スクリル)(*2)
Importe mínimo de depósito 50 USD (aproximadamente)
Límite de ingreso
por transacción
100 000 USD (aproximadamente)
  1. En Exness, las tarjetas VISA y Mastercard admiten depósitos y retiradas en dólares estadounidenses.
  2. Los clientes residentes en Japón no pueden utilizar Neteller ni Skrill.

El límite máximo de depósito varía en función del estado de verificación del perfil

En Exness, se aplican límites máximos a los depósitos en función del estado de verificación del perfil en el Área Personal. El límite máximo al abrir la cuenta (sin verificar) es de 2.000 USD; una vez completada la introducción del «perfil de situación económica» y la verificación de los «documentos de identidad» en el Área Personal, el límite máximo se eleva a 50.000 USD. Posteriormente, una vez completada la verificación de los «documentos de confirmación de domicilio», se eliminan todas las restricciones de depósito.

Estado de la autenticación del área personal Límite máximo de depósito Formas de pago disponibles
Sin autenticar Equivalente a 2000 USD Transferencia de fondos
Se ha completado la introducción del perfil económico y la verificación del
documento de identidad
equivalente a 50 000 USD
Tras la certificación de los documentos de verificación de domicilio Sin restricciones Todos los métodos de pago
Sin autenticar
Límite máximo de depósito Equivalente a 2000 USD
Formas de pago
disponibles
Transferencia de fondos
Se ha completado la introducción del perfil económico y la verificación del documento de identidad
Límite máximo de depósito equivalente a 50 000 USD
Formas de pago
disponibles
Transferencia de fondos
Se ha completado la verificación de los documentos de confirmación de domicilio
Límite máximo de depósito Sin restricciones
Formas de pago
disponibles
Todos los métodos de pago

note

Tenga en cuenta que, en Exness, si no se completa toda la verificación del perfil (verificación de identidad) en un plazo de 30 días desde el primer depósito, se restringirán los retiros y las operaciones.

Solo se aceptarán depósitos realizados por personas cuyo nombre coincida con el del titular de la cuenta de Exness

En Exness no se aceptan en ningún caso los depósitos realizados a nombre de terceros que no sean el titular de la cuenta de operaciones de Exness. Al realizar un depósito en una cuenta de operaciones de Exness, asegúrese de utilizar un servicio de pago a nombre del mismo titular de la cuenta de Exness. Tenga en cuenta que, si la transferencia se realiza a nombre de un tercero que no sea usted, es posible que se proceda a su devolución.

Por otra parte, puede consultar el nombre del titular de la cuenta de operaciones de Exness seleccionando «Perfil» en la sección «Configuración» del Área personal.

取引口座名義の確認方法 取引口座名義の確認方法

Solo se pueden realizar retiradas mediante el mismo método de pago utilizado para el ingreso

En Exness, como medida de prevención contra el blanqueo de capitales, es necesario que los retiros se realicen mediante el mismo método utilizado para el depósito, hasta el importe depositado. En el caso de que se hayan utilizado varios métodos de depósito diferentes, el retiro de las ganancias se podrá realizar en proporción a la cantidad depositada mediante cada método. Además, los retiros se procesan según un orden de prioridad: en primer lugar se procesan los de tarjetas de crédito/débito y, a continuación, los de los demás métodos de depósito.Al realizar un depósito en su cuenta de trading de Exness, asegúrese de consultar estas normas de retirada y seleccione el método de depósito adecuado.

Los distintos métodos de depósito de Exness

Método de pago 1. Tarjeta de crédito/débito

En Exness, puede ingresar fondos en su cuenta de operaciones utilizando su tarjeta de crédito o débito. Actualmente, aceptamos dos marcas de tarjetas: «VISA» y «Mastercard», por lo que puede utilizar cuatro tipos de tarjetas: Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro.

Puntos
de tarjetas de crédito/débito
クレジット/デビットカードによる入金
Compatible con el dólar estadounidense(*)
Sin comisiones por ingreso · Reflejo inmediato
Se pueden realizar depósitos a partir de 10 USD

(*) En Exness, las tarjetas VISA y Mastercard admiten depósitos y retiradas en USD.

Los depósitos con tarjeta de crédito o débito se realizan en USD (dólares estadounidenses) y no conllevan comisiones. Si realiza un depósito con tarjeta de crédito o débito, los fondos se abonarán en su cuenta de operaciones de Exness en tiempo real, las 24 horas del día, los 365 días del año, una vez completado el proceso. Además, dado que se puede depositar un importe mínimo equivalente a 10 USD, es posible comenzar a operar con un capital reducido.

Proceso de ingreso mediante tarjeta de crédito/débito

En Exness, para realizar el primer depósito con tarjeta de crédito o débito, es necesario completar la verificación del perfil (verificación de identidad) en el Área personal, así como la verificación de la tarjeta de crédito o débito. Una vez seleccionado «Tarjeta de crédito» en la página de depósitos del Área personal y completado el proceso de depósito, los fondos se abonarán inmediatamente en la cuenta de operaciones.

Solo se aceptan tarjetas de crédito y débito compatibles con 3D Secure

Las tarjetas de crédito o débito que se utilicen para realizar ingresos en la cuenta de operaciones de Exness deben ser compatibles con 3D Secure. 3D Secure es un servicio de autenticación que garantiza la seguridad de los pagos con tarjeta de crédito en compras por Internet y otras transacciones. Si su tarjeta no es compatible con 3D Secure, no será posible verificarla; por lo tanto, le rogamos que compruebe de antemano si su tarjeta es compatible con este sistema.

note

  • Dependiendo de la entidad emisora de la tarjeta de crédito o débito, es posible que existan restricciones a las transferencias a brókers de divisas en el extranjero. Para obtener más información, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta.
  • No se pueden utilizar tarjetas de crédito o débito en las que el nombre del titular no figure en la cara de la tarjeta, como las tarjetas virtuales o las prepago. Por favor, disponga de una tarjeta física que se pueda registrar previamente.

Método de pago 2. Neteller

En Exness, puede ingresar fondos desde su cuenta de Neteller a su cuenta de operaciones de Exness. Los ingresos a través de Neteller se admiten en USD (dólares estadounidenses) y EUR (euros) (*).La comisión por depósito es gratuita y, si ya dispone de una cuenta de Neteller, podrá transferir fondos a su cuenta de operaciones de Exness en tiempo real, las 24 horas del día, los 365 días del año, tras completar el proceso de depósito. No obstante, dado que Neteller no está disponible para clientes residentes en Japón, este método de depósito está destinado a quienes utilizan Exness desde países distintos de Japón.

(*) Las divisas disponibles en Neteller pueden variar en función de la región en la que se haya abierto la cuenta. Compruebe las divisas disponibles en la pantalla de depósito.

Puntos
de Neteller
Netellerによる入金
Compatible con dólares estadounidenses y euros
Se refleja de forma inmediata o en un plazo de 30 minutos
Sin comisiones por ingreso

Proceso de ingreso mediante Neteller

Si selecciona «Neteller» en la página de depósitos del Área personal de Exness y realiza el proceso de depósito, los fondos se abonarán inmediatamente en su cuenta de operaciones.

ポイント

¿Qué es Neteller?

Neteller es un servicio de monedero electrónico gestionado por el grupo británico Paysafe Group que se puede utilizar en cualquier parte del mundo. La tarjeta prepago de Neteller permite realizar compras en tiendas físicas o en línea de todo el mundo. Además, en cualquier cajero automático que acepte Mastercard, es posible retirar efectivo en la moneda local. Permite realizar fácilmente pagos a comercios, transferencias internacionales y cambios de divisas o criptomonedas utilizando divisas internacionales y criptomonedas.

note

Para realizar un ingreso a través de Neteller, es necesario que la dirección de correo electrónico registrada en Neteller coincida con la registrada en Exness. Si utiliza una dirección de correo electrónico diferente, por favor, cámbiela.

Método de pago 3. Skrill

En Exness, puede ingresar fondos desde su cuenta de Skrill a su cuenta de operaciones de Exness. Los ingresos a través de Skrill se admiten en USD (dólares estadounidenses) y EUR (euros) (*).La comisión por depósito es gratuita y, si ya dispone de una cuenta de Skrill, podrá transferir fondos a su cuenta de operaciones de Exness en tiempo real, las 24 horas del día, los 365 días del año, tras completar el proceso de depósito. No obstante, dado que Skrill no está disponible para clientes residentes en Japón, este método de depósito está destinado a quienes utilizan Exness desde países distintos de Japón.

(*) Las divisas admitidas por Skrill pueden variar en función de la región en la que se haya abierto la cuenta. Comprueba las divisas disponibles en la pantalla de depósito.

Aspectos
clave de Skrill
Skrillによる入金
Compatible con dólares estadounidenses y euros
Se refleja de forma inmediata o en un plazo de 30 minutos
Sin comisiones por ingreso

Proceso de ingreso mediante Skrill

Si selecciona «Skrill» en la página de depósitos del Área personal de Exness y realiza el proceso de depósito, los fondos se abonarán inmediatamente en su cuenta de operaciones.

ポイント

¿Qué es Skrill?

Skrill es un servicio de monedero electrónico que, al igual que Neteller, gestiona el grupo británico Paysafe Group y que se puede utilizar en cualquier parte del mundo. La tarjeta prepago de Skrill se puede utilizar en tiendas online de todo el mundo.Además, permite transferir fondos de forma inmediata a cualquier parte del mundo entre cuentas de Skrill y ofrece el servicio «Skrill Money Transfer», que permite enviar dinero directamente a una cuenta bancaria, incluso si el destinatario no tiene una cuenta de Skrill.

note

Para realizar un ingreso a través de Skrill, es necesario que la dirección de correo electrónico registrada en Skrill coincida con la registrada en Exness. Si utiliza una dirección de correo electrónico diferente, por favor, cámbiela.

Si no puede realizar un depósito en su cuenta de trading de Exness

En Exness, con el fin de ofrecer la mayor comodidad a nuestros clientes, ponemos a su disposición una amplia variedad de métodos de depósito; sin embargo, si no puede realizar un depósito, puede deberse a varias causas. Consulte las causas por las que no se puede realizar un depósito en la cuenta de operaciones de Exness y las soluciones correspondientes.

Causas por las que no se puede realizar un depósito en Exness

Si no puede realizar un depósito en Exness, las causas principales pueden ser las siguientes:

Principales causas por las que no se puede realizar un depósito en Exness

  • Ha realizado un ingreso inferior al importe mínimo o superior al importe máximo
  • El ingreso se ha realizado a nombre de una persona distinta a la del titular de la cuenta de Exness
  • Utilizo una tarjeta de una marca no compatible con Exness
  • El saldo de mi monedero digital es insuficiente

Ha realizado un ingreso inferior al importe mínimo o superior al importe máximo

Si no puede realizar un ingreso en Exness, compruebe que el importe no sea inferior al mínimo establecido, que es de 10 USD. No es posible ingresar cantidades que superen el límite, por lo que le rogamos que realice el ingreso dentro del rango de importe establecido. Tenga en cuenta que, si aún no ha completado la verificación de su perfil, el límite de ingreso se verá aún más restringido.

El ingreso se ha realizado a nombre de una persona distinta a la del titular de la cuenta de Exness

Si no puede realizar un ingreso en Exness, compruebe que el nombre con el que se ha registrado en Exness coincide con el de la tarjeta de crédito o el monedero electrónico que utiliza para el ingreso. En Exness, el sistema no permite realizar ingresos a nombre de otra persona, aunque sea un familiar. Asegúrese de realizar el ingreso utilizando el mismo nombre que figura en su cuenta de Exness.

Utilizo una tarjeta de una marca no compatible con Exness

En Exness se admiten depósitos mediante tarjetas de crédito y débito, pero solo se aceptan las marcas «VISA» y «Mastercard». No se admiten American Express ni Diners Club, por lo que, si no puede realizar un depósito con tarjeta en Exness, le recomendamos que compruebe la marca de su tarjeta.Además, es posible que algunas entidades emisoras de tarjetas restrinjan los depósitos a brókers de Forex. Si no puede realizar el depósito a pesar de utilizar una tarjeta de una de las marcas aceptadas por Exness, que esté dentro de su periodo de validez y no haya alcanzado el límite de crédito, póngase en contacto con la entidad emisora de la tarjeta para informarles de que no puede realizar el depósito.

El saldo de mi monedero digital es insuficiente

Si no puede realizar un ingreso en Exness utilizando un monedero electrónico, es posible que el saldo de dicho monedero sea insuficiente. Compruebe el saldo de su monedero y vuelva a intentar realizar el ingreso. Además, es posible que no pueda realizar el ingreso si la empresa del monedero electrónico está llevando a cabo tareas de mantenimiento. Compruebe la información sobre el mantenimiento con el proveedor del servicio y, según la situación, utilice otro método de pago.

Qué hacer si no puedes realizar un depósito en Exness

En Exness, el tiempo que tarda en reflejarse un ingreso varía en función del método de pago utilizado. Si, una vez transcurrido el tiempo de procesamiento habitual para cada método de pago, los fondos no se reflejan en la cuenta y no se ha podido realizar el ingreso, compruebe el estado del proceso en el apartado «Historial de operaciones» de su Área personal. El estado del proceso se mostrará como «Completado», «En proceso» o «Rechazado».

処理状況の確認 処理状況の確認

Si el ingreso no se ha realizado tras el plazo de tramitación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Exness con la siguiente información a mano.

Información necesaria para realizar consultas en caso de que no se pueda realizar el ingreso

  • Algo que permita confirmar el ingreso (por ejemplo, una captura de pantalla del extracto de la transacción)
  • Número de referencia de la transacción
  • Fecha de ingreso
  • Contraseña secreta (contraseña del teléfono)

Además, si no puede realizar el ingreso, le rogamos que consulte las normas de ingreso de Exness y vuelva a realizar el trámite siguiendo dichas normas.

Si, a pesar de haber consultado las normas de depósito, sigue sin poder realizar un ingreso en su cuenta de operaciones, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Exness con la siguiente información a mano.

Información necesaria para realizar consultas en caso de que no se pueda realizar el pago

  • Número de cuenta
  • Tipos de métodos de pago utilizados para realizar ingresos
  • Mensaje de error (si aparece)
  • Contraseña secreta (contraseña del teléfono)
Servicio de atención al cliente de Exness
[email protected]

ポイント

¿Qué es la contraseña secreta (contraseña del teléfono)?

La contraseña secreta (contraseña de teléfono) es la contraseña necesaria para verificar su identidad cuando se pone en contacto con el servicio de atención al cliente de Exness. Esta contraseña, también conocida como «contraseña de teléfono», le será enviada por SMS desde Exness la primera vez que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente. Tenga en cuenta que la contraseña de teléfono es una contraseña fija asignada a cada cliente y no se modifica.

A partir de ahora, cuando realice consultas que impliquen datos personales, como los procedimientos de verificación de identidad o las preguntas relacionadas con los depósitos y retiradas, le rogamos que tenga a mano su «número de cuenta» y su «contraseña de teléfono» antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Exness.

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre los métodos de depósito en Exness

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Configuración de notificaciones
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Si utilizas iOS

iOSをご利用の場合

Si utiliza iOS, pulse el icono «Añadir/Guardar» situado en la parte inferior de Safari y seleccione «Añadir a la pantalla de inicio». Una vez que haya añadido la aplicación a la pantalla de inicio, podrá activar la opción «Recibir notificaciones push» mencionada anteriormente.

Si utilizas Android o un ordenador

Android、PCをご利用の場合

Los usuarios de Android y PC pueden activar la opción «Recibir notificaciones push» tal y como está, sin necesidad de instalar ninguna aplicación. (Si el navegador que está utilizando le solicita permiso, seleccione «Permitir»).

A continuación, puede consultar cómo añadirlo a la pantalla de inicio de su smartphone.

Dólar estadounidense/Yen japonés
Oro/dólar estadounidense
Bitcoin/dólar estadounidense
Dólar estadounidense/Yen japonés
Oro/dólar estadounidense
Bitcoin/dólar estadounidense
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Aquí encontrará una explicación de cada notificación
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Detalles de cada notificación
line Recibir indicadores importantes y avisos

Recibirá información sobre indicadores importantes y campañas exclusivas. Si desactiva esta opción, es posible que no pueda participar en las campañas exclusivas.

line Recibir una notificación de número de ronda

Función que permite recibir notificaciones cuando se alcanza un nivel de cotización redondo. Estas notificaciones ayudan a aprovechar oportunidades de negociación y a gestionar el riesgo, por lo que son muy apreciadas por muchos operadores.

polygon Dólar estadounidense/Yen japonés

Se envía una notificación cada 100 pips (1 JPY) (por ejemplo: 1 dólar = 147 yenes, 1 dólar = 148 yenes, etc.). Las notificaciones con el mismo tipo de cambio se restablecen tras un periodo de 3 días (72 horas).

polygon Oro/dólar estadounidense

Se envía una notificación cada 500 pips (50 USD) (por ejemplo: 3000 USD, 3050 USD, etc.). Las notificaciones con el mismo tipo de cambio se restablecen una vez transcurridos 3 días (72 horas).

polygon Bitcoin/dólar estadounidense

Se enviará una notificación cada 5.000 USD (por ejemplo: 110.000 USD, 115.000 USD, etc.). Las notificaciones con el mismo tipo de cambio se restablecerán una vez transcurridos tres días (72 horas).

line Recibir notificaciones sobre fluctuaciones bruscas de los precios (subidas o bajadas bruscas del tipo de cambio)

Recibe notificaciones en tiempo real sobre las fluctuaciones de los precios del dólar frente al yen, el oro y el bitcoin. Así, no te perderás ninguna oportunidad de negociación aunque estés fuera de casa y podrás realizar órdenes adaptándote al instante a la situación del mercado.

polygon Dólar estadounidense/Yen japonés

Se envía una notificación cuando se produce una fluctuación de más de 30 pips (0,3 JPY) en 10 minutos (subida o caída brusca). A continuación, las notificaciones por fluctuaciones bruscas en las mismas condiciones se suspenderán durante una hora.

polygon Oro/dólar estadounidense

Se enviará una notificación cuando se produzca una fluctuación de más de 20 USD en una hora (subida o caída brusca). A partir de ese momento, no se enviarán notificaciones por fluctuaciones bruscas bajo las mismas condiciones durante 4 horas.

polygon Bitcoin/dólar estadounidense

Se enviará una notificación cuando se produzca una fluctuación de más de 2000 USD en una hora (subida o caída brusca). A partir de ese momento, las notificaciones por fluctuaciones bruscas en las mismas condiciones se suspenderán durante 4 horas.

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