Los métodos de retirada disponibles en Exness son «tarjetas de crédito/débito (VISA y Mastercard)» y «monederos electrónicos (Neteller y Skrill)» (*).Por norma general, los retiros en Exness solo pueden realizarse mediante el mismo método de pago utilizado para el depósito. Se trata de un mecanismo destinado a prevenir el uso fraudulento y garantizar la seguridad en la gestión de fondos. Además, en Exness todos los métodos de retiro están exentos de comisiones, por lo que podrá realizar el proceso de retiro sin preocuparse por costes adicionales.
(*) Los clientes residentes en Japón no pueden utilizar Neteller ni Skrill.
En Exness ofrecemos actualmente los siguientes métodos de retirada de fondos. (*) Si no ha completado la verificación de su perfil (verificación de identidad) en el momento de la retirada, no podrá realizar el trámite; por lo tanto, es necesario que haya completado toda la verificación de su perfil (verificación de identidad) antes de iniciar el proceso de retirada.

Puede retirar fondos a la tarjeta de crédito o débito que utilizó para realizar el ingreso en su cuenta de operaciones. Se aceptan tarjetas VISA y Mastercard.
Datos de la tarjeta de crédito
Puede retirar fondos de su cuenta de trading de Exness a su cuenta de Neteller. Se admiten dólares estadounidenses y euros.
Más información sobre Neteller
Puede retirar fondos de su cuenta de trading de Exness a su cuenta de Skrill. Se admiten dólares estadounidenses y euros.
Más información sobre Skrill(*) Neteller y Skrill no están disponibles para los residentes en Japón.
Para retirar fondos de su cuenta de operaciones de Exness, deberá seguir el procedimiento establecido en las normas de retirada de Exness. Exness ha establecido normas estrictas para los depósitos y las retiradas con el fin de evitar que los activos de los clientes sean objeto de desviaciones indebidas. No tiene por qué preocuparse de que sus fondos puedan utilizarse para actividades delictivas, como el blanqueo de capitales. Antes de solicitar una retirada, le rogamos que consulte las normas de retirada de Exness y, a continuación, presente su solicitud.
En Exness, todos los métodos de retirada son gratuitos. No obstante, es posible que se apliquen comisiones adicionales en algunos métodos de pago.
En Exness, el tiempo que tarda en recibirse el dinero varía en función del método de retirada elegido. En el caso de los monederos electrónicos, que constituyen el método de retirada más rápido, el importe se ingresará en su cuenta de monedero electrónico inmediatamente después de completar el proceso de retirada desde su cuenta de operaciones de Exness.En el caso de los retiros (reembolsos) a tarjetas de crédito o débito, el importe aparecerá en el extracto de su tarjeta en un plazo de entre 1 y 14 días laborables. No obstante, dado que el momento en que se procesa el reembolso varía en función de la entidad emisora de la tarjeta, le recomendamos que consulte con dicha entidad para obtener más detalles.
| Métodos de retirada | Tiempo de tramitación de los retiros (tiempo hasta la recepción del importe) |
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De 1 a 14 días laborables (hasta un máximo de 30 días) |
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Inmediatamente ~ 30 minutos |
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Inmediatamente ~ 30 minutos |
| Tiempo de tramitación de los retiros | De 1 a 14 días laborables (hasta un máximo de 30 días) |
| Tiempo necesario para realizar un retiro | Inmediatamente ~ 30 minutos |
| Tiempo necesario para realizar un retiro | Inmediatamente ~ 30 minutos |
En Exness, el importe mínimo de retirada varía en función del método de retirada elegido. Además, aunque Exness no establece un límite máximo para el importe total de las retiradas, sí se ha fijado un límite por retirada para cada método. Si desea retirar una cantidad superior al límite por retirada, deberá realizar el trámite en varias veces.
Por otra parte, si ha realizado un ingreso con tarjeta de crédito o débito, el importe que podrá retirar no podrá superar el total de los ingresos realizados anteriormente. En cuanto a los beneficios obtenidos en las operaciones, podrá retirarlos mediante otros métodos de retirada.
| Métodos de retirada | Importe mínimo de retirada | Límite de retirada por transacción |
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Importe mínimo de ingreso | Hasta un máximo de 10 000 USD (o su equivalente) del importe total de los depósitos |
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10 USD (aproximadamente) | 10 000 USD (equivalente) |
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10 USD (aproximadamente) | 12 000 USD (aproximadamente) |
| Importe mínimo de retirada | Importe mínimo de ingreso |
| Límite de retirada por transacción |
Hasta un máximo de 10 000 USD (o su equivalente) del importe total de los depósitos |
| Importe mínimo de retirada | 10 USD (aproximadamente) |
| Límite de retirada por transacción |
10 000 USD (equivalente) |
| Importe mínimo de retirada | 10 USD (aproximadamente) |
| Límite de retirada por transacción |
12 000 USD (aproximadamente) |
Por motivos de prevención del blanqueo de capitales, los retiros de fondos en Exness deben realizarse, por regla general, mediante el mismo método de pago utilizado para el depósito. Por ejemplo, si solo consta un historial de depósitos con tarjeta de crédito, tenga en cuenta que no podrá seleccionar ningún otro método de pago como destino del retiro. Asimismo, en lo que respecta a la cuenta de operaciones de origen y la divisa de la transferencia, deberá especificar la cuenta de operaciones y la divisa en la que se realizó el depósito.
Tenga en cuenta que, en el caso de las tarjetas de crédito o débito, solo es posible realizar retiradas (reembolsos) a la tarjeta utilizada para el depósito, y no es posible realizar retiradas a una tarjeta diferente. Asimismo, no es posible retirar las ganancias que superen el importe total depositado con la tarjeta, por lo que le rogamos que lo tenga en cuenta de antemano.
En Exness, si ha realizado un depósito mediante varios métodos de pago, deberá retirar los fondos siguiendo el orden de prioridad de los métodos de retirada. En Exness, por motivos de prevención del blanqueo de capitales, se da prioridad absoluta a las retiradas mediante tarjeta de crédito o débito.Una vez completado el retiro (reembolso) del importe total depositado mediante tarjetas de crédito o débito, podrá realizar retiros, incluyendo las ganancias, a través de otros métodos de retiro. Tenga en cuenta que, por norma general, Exness no acepta la tramitación de retiros en un orden diferente al de estas prioridades.
| Prioridad | Métodos de retirada |
| Prioridad 1 |
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| Prioridad 2 | Otros métodos de retirada |
| Prioridad 1 |
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| Prioridad 2 |
| Otros métodos de retirada |
En Exness, puede retirar fondos a la tarjeta de crédito o débito que utilizó para realizar el depósito en su cuenta de operaciones de Exness. Aceptamos dos tipos de tarjetas: «VISA» y «Mastercard». Además, no se aplican comisiones por los retiros con tarjeta de crédito o débito. Una vez solicitada la retirada, los fondos tardarán entre 1 y 14 días laborables en llegar a su cuenta.
Dado que los retiros mediante tarjeta de crédito o débito se consideran reembolsos del límite de crédito, el importe del retiro debe ser siempre igual al importe del depósito. El límite máximo de retiro es el importe total acumulado de los depósitos realizados con su tarjeta de crédito o débito; las ganancias que superen dicho importe podrán retirarse mediante otros métodos de retiro.
Por otra parte, dado que en Exness las tarjetas de crédito y débito tienen prioridad a la hora de realizar retiradas, si ha utilizado varios métodos de ingreso en el pasado, deberá completar primero las retiradas hasta alcanzar el importe total de los ingresos realizados con tarjeta.
Si selecciona «Tarjeta de crédito» en la página de retiradas del Área Personal de Exness para realizar el trámite de retirada, Exness completará el procesamiento de la retirada en un plazo de 24 horas, y la entidad emisora de la tarjeta completará el reembolso en un plazo de entre 1 y 14 días laborables.
En el caso de los retiros mediante tarjeta de crédito o débito, el reembolso se procesa cancelando el historial de transacciones de la compra que se realizó al ingresar fondos en su cuenta de operaciones de Exness. El reembolso en la tarjeta de crédito se abonará en el límite de crédito de la tarjeta o se transferirá a la cuenta bancaria indicada, aunque el procedimiento varía en función de la entidad emisora de la tarjeta. Por su parte, en el caso de las tarjetas de débito, lo habitual es que el reembolso se transfiera a la cuenta bancaria vinculada a la tarjeta.
Dado que los retiros a tarjetas de crédito o débito se procesan como reembolsos del importe utilizado en el momento del depósito, no es posible retirar una cantidad superior al total acumulado de los depósitos. Las ganancias se pueden retirar mediante otros métodos de retirada.
Si realiza un depósito en su cuenta de operaciones de Exness utilizando varias tarjetas de crédito o débito, deberá retirar (reembolsar) el importe total depositado con cada tarjeta a la propia tarjeta correspondiente. Tenga en cuenta que no es posible realizar retiradas a tarjetas diferentes ni retirar un importe superior al total depositado con cada tarjeta.
En Exness, aunque haya actualizado la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar un depósito en su cuenta de trading, podrá retirar fondos a la misma tarjeta de origen basándose en la información que obra en poder de la entidad emisora. No obstante, si la tarjeta de crédito o débito caducada no está vinculada a una cuenta bancaria, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Exness para tramitar el reembolso mediante un método de retirada alternativo.Asimismo, en caso de pérdida o robo de la tarjeta de crédito o débito utilizada, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Exness y facilite la documentación que acredite la pérdida o el robo de la tarjeta.
| Servicio de atención al cliente de Exness |
[email protected] |
En Exness, puede retirar fondos de su cuenta de operaciones a su cuenta de Neteller. Los retiros a través de Neteller se pueden realizar en USD (dólares estadounidenses) y EUR (euros). No obstante, dado que Neteller no está disponible para los clientes residentes en Japón, este método de retiro está destinado a quienes utilizan Exness desde otros países.
Los retiros a través de Neteller permiten retirar tanto el importe de la operación como las ganancias, y no se aplican comisiones por retirada. Una vez tramitado el retiro, los fondos se transfieren en tiempo real las 24 horas del día, los 365 días del año.
Si selecciona «Neteller» en la página de retiradas de fondos del Área Personal de Exness para realizar el trámite de retirada, la operación se procesará de forma inmediata y los fondos se ingresarán en su cuenta de Neteller.
En Exness, puede retirar fondos de su cuenta de operaciones a su cuenta de Skrill. Los retiros a través de Skrill se pueden realizar en USD (dólares estadounidenses) y EUR (euros). No obstante, dado que Skrill no está disponible para los clientes residentes en Japón, este método de retiro está destinado a quienes utilizan Exness desde otros países.
Los retiros a través de Skrill permiten retirar tanto el capital como las ganancias, y no se aplican comisiones. Una vez tramitado el retiro, los fondos se transfieren en tiempo real las 24 horas del día, los 365 días del año.
Si selecciona «Skrill» en la página de retiradas de fondos del Área Personal de Exness para realizar el trámite de retirada, la operación se procesará de forma inmediata y los fondos se ingresarán en su cuenta de Skrill.
En Exness no se producen denegaciones injustificadas de retiradas de fondos, por lo que, si se le deniega una retirada, es probable que exista algún motivo que impida realizarla. En particular, si se da alguno de los siguientes casos, es posible que su solicitud de retirada sea denegada o devuelta, o que la operación tarde más tiempo en completarse. Le recomendamos que consulte de antemano los motivos que pueden dar lugar a la denegación de una retirada y las medidas que puede tomar al respecto.
En Exness, las solicitudes de retirada de fondos se tramitan por orden de prioridad. Tenga en cuenta que, si realiza una solicitud que no se ajuste a las normas de prioridad de Exness, esta será rechazada.Aunque haya completado una solicitud de retirada con tarjeta de crédito o débito, que tiene prioridad alta, si por cualquier motivo se rechaza y queda «en espera», deberá completar primero estas solicitudes antes de seleccionar otro método de retirada. Tenga en cuenta que solicitar una retirada a una tarjeta de crédito o débito una vez superado el plazo de reembolso (90 días) también puede ser motivo de rechazo.
En Exness, se han establecido importes mínimos y máximos por transacción que varían en función del método de retirada elegido. Tenga en cuenta que las solicitudes que no alcancen el importe mínimo o que superen el límite máximo por transacción serán rechazadas y no podrán ser tramitadas.
En Exness, es posible realizar retiradas de fondos incluso si se mantienen posiciones abiertas. Sin embargo, dado que el margen disponible es un fondo que fluctúa constantemente y existe la posibilidad de que se ejecute un stop-out de forma inesperada, no recomendamos realizar retiradas mientras se mantienen posiciones abiertas.Si no dispone de fondos suficientes en su cuenta para realizar el retiro, aparecerá un mensaje de error del tipo «insufficient funds» (fondos insuficientes) y el retiro será rechazado. Compruebe que dispone de fondos suficientes y vuelva a solicitar el retiro dentro del límite de fondos disponibles.
Si se rechaza un retiro en Exness, es posible que se haya producido un problema por parte del proveedor de servicios de pago, como que la tarjeta de crédito haya caducado o que la cuenta del servicio de pago esté bloqueada. Aunque el proceso de retiro en Exness se haya realizado correctamente, si no puede retirar fondos o se le rechaza el retiro, compruebe si existe algún problema por parte del proveedor de servicios de pago que utilice.
No puedo retirar fondos de Exness, ¿a qué se debe?
En Exness, no es posible realizar retiradas de fondos si no se ha completado la verificación de identidad. Es necesario completar toda la verificación de perfil (verificación de identidad) antes de realizar cualquier retirada. Si, a pesar de haber solicitado la retirada, los fondos no aparecen en su cuenta, inicie sesión en su Área Personal y compruebe el estado de la retirada en la página de historial de operaciones.
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05.10.2021
¿Se aplican comisiones por retirada de fondos en Exness?
No, en Exness no se aplican comisiones por retirada de fondos, por lo que puede utilizar todos los métodos de retirada sin coste alguno. No obstante, dependiendo del monedero electrónico que utilice, es posible que se apliquen comisiones al realizar la retirada, por lo que le recomendamos que lo compruebe en la página web correspondiente.
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05.10.2021
¿Cuáles son los métodos de retirada disponibles en Exness?
En Exness, es posible realizar retiradas mediante tarjetas de crédito o débito y monederos electrónicos (Neteller, Skrill). No obstante, tenga en cuenta que, actualmente, el uso de Neteller y Skrill por parte de usuarios nacionales está restringido.
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05.10.2021
¿Cuánto tiempo tarda Exness en abonar los fondos tras realizar un retiro?
En Exness, el tiempo que tarda en recibirse el dinero varía en función del método de retirada. En el caso de las tarjetas de crédito o débito, el dinero se ingresará en un plazo de entre 1 y 14 días laborables (hasta un máximo de 30 días). Las retiradas a través de monederos electrónicos (Neteller, Skrill) se reflejan en la cuenta de destino en tiempo real, las 24 horas del día, los 365 días del año.
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05.10.2021