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Métodos de retirada de Exness

Métodos de retirada

Métodos de retirada de Exness

Los métodos de retirada disponibles en Exness son «tarjetas de crédito/débito (VISA y Mastercard)» y «monederos electrónicos (Neteller y Skrill)» (*).Por norma general, los retiros en Exness solo pueden realizarse mediante el mismo método de pago utilizado para el depósito. Se trata de un mecanismo destinado a prevenir el uso fraudulento y garantizar la seguridad en la gestión de fondos. Además, en Exness todos los métodos de retiro están exentos de comisiones, por lo que podrá realizar el proceso de retiro sin preocuparse por costes adicionales.

(*) Los clientes residentes en Japón no pueden utilizar Neteller ni Skrill.


Lista de métodos de retirada disponibles en Exness ((ahora)

En Exness ofrecemos actualmente los siguientes métodos de retirada de fondos. (*) Si no ha completado la verificación de su perfil (verificación de identidad) en el momento de la retirada, no podrá realizar el trámite; por lo tanto, es necesario que haya completado toda la verificación de su perfil (verificación de identidad) antes de iniciar el proceso de retirada.

クレジット/デビットカード

Tarjeta de crédito/débito

Puede retirar fondos a la tarjeta de crédito o débito que utilizó para realizar el ingreso en su cuenta de operaciones. Se aceptan tarjetas VISA y Mastercard.

Datos de la tarjeta de crédito

Neteller(ネッテラー)

Neteller

Puede retirar fondos de su cuenta de trading de Exness a su cuenta de Neteller. Se admiten dólares estadounidenses y euros.

Más información sobre Neteller

Skrill(スクリル)

Skrill

Puede retirar fondos de su cuenta de trading de Exness a su cuenta de Skrill. Se admiten dólares estadounidenses y euros.

Más información sobre Skrill

(*) Neteller y Skrill no están disponibles para los residentes en Japón.

Normas de retirada de Exness

Para retirar fondos de su cuenta de operaciones de Exness, deberá seguir el procedimiento establecido en las normas de retirada de Exness. Exness ha establecido normas estrictas para los depósitos y las retiradas con el fin de evitar que los activos de los clientes sean objeto de desviaciones indebidas. No tiene por qué preocuparse de que sus fondos puedan utilizarse para actividades delictivas, como el blanqueo de capitales. Antes de solicitar una retirada, le rogamos que consulte las normas de retirada de Exness y, a continuación, presente su solicitud.

Las comisiones por retirada de fondos en Exness son gratuitas

En Exness, todos los métodos de retirada son gratuitos. No obstante, es posible que se apliquen comisiones adicionales en algunos métodos de pago.

Tiempo de tramitación de cada método de retirada (tiempo hasta la recepción del importe)

En Exness, el tiempo que tarda en recibirse el dinero varía en función del método de retirada elegido. En el caso de los monederos electrónicos, que constituyen el método de retirada más rápido, el importe se ingresará en su cuenta de monedero electrónico inmediatamente después de completar el proceso de retirada desde su cuenta de operaciones de Exness.En el caso de los retiros (reembolsos) a tarjetas de crédito o débito, el importe aparecerá en el extracto de su tarjeta en un plazo de entre 1 y 14 días laborables. No obstante, dado que el momento en que se procesa el reembolso varía en función de la entidad emisora de la tarjeta, le recomendamos que consulte con dicha entidad para obtener más detalles.

Métodos de retirada Tiempo de tramitación de los retiros (tiempo hasta la recepción del importe)
De 1 a 14 días laborables (hasta un máximo de 30 días)
Inmediatamente ~ 30 minutos
Inmediatamente ~ 30 minutos
クレジット/デビットカード(*1)
Tiempo de tramitación de los retiros De 1 a 14 días laborables (hasta un máximo de 30 días)
Neteller(ネッテラー)(*2)
Tiempo necesario para realizar un retiro Inmediatamente ~ 30 minutos
Skrill(スクリル)(*2)
Tiempo necesario para realizar un retiro Inmediatamente ~ 30 minutos
  1. En Exness, las tarjetas VISA y Mastercard admiten depósitos y retiradas en dólares estadounidenses.
  2. Los clientes residentes en Japón no pueden utilizar Neteller ni Skrill.

Importe mínimo y límite máximo de retirada de Exness

En Exness, el importe mínimo de retirada varía en función del método de retirada elegido. Además, aunque Exness no establece un límite máximo para el importe total de las retiradas, sí se ha fijado un límite por retirada para cada método. Si desea retirar una cantidad superior al límite por retirada, deberá realizar el trámite en varias veces.

Por otra parte, si ha realizado un ingreso con tarjeta de crédito o débito, el importe que podrá retirar no podrá superar el total de los ingresos realizados anteriormente. En cuanto a los beneficios obtenidos en las operaciones, podrá retirarlos mediante otros métodos de retirada.

Métodos de retirada Importe mínimo de retirada Límite de retirada por transacción
Importe mínimo de ingreso Hasta
un máximo de 10 000 USD (o su equivalente) del importe total de los depósitos
10 USD (aproximadamente) 10 000 USD (equivalente)
10 USD (aproximadamente) 12 000 USD (aproximadamente)
クレジット/デビットカード(*1)
Importe mínimo de retirada Importe mínimo de ingreso
Límite de
retirada por transacción
Hasta
un máximo de 10 000 USD (o su equivalente) del importe total de los depósitos
Neteller(ネッテラー)(*2)
Importe mínimo de retirada 10 USD (aproximadamente)
Límite de
retirada por transacción
10 000 USD (equivalente)
Skrill(スクリル)(*2)
Importe mínimo de retirada 10 USD (aproximadamente)
Límite de
retirada por transacción
12 000 USD (aproximadamente)
  1. Si utiliza una tarjeta de crédito o débito, los retiros se tratan siempre como reembolsos, por lo que el importe mínimo de retiro será igual al importe mínimo de ingreso que figure en el historial de ingresos de la tarjeta.
  2. Los clientes residentes en Japón no pueden utilizar Neteller ni Skrill.

Solo se pueden realizar retiradas utilizando el mismo método de pago, la misma cuenta y la misma divisa que se utilizaron para el ingreso.

Por motivos de prevención del blanqueo de capitales, los retiros de fondos en Exness deben realizarse, por regla general, mediante el mismo método de pago utilizado para el depósito. Por ejemplo, si solo consta un historial de depósitos con tarjeta de crédito, tenga en cuenta que no podrá seleccionar ningún otro método de pago como destino del retiro. Asimismo, en lo que respecta a la cuenta de operaciones de origen y la divisa de la transferencia, deberá especificar la cuenta de operaciones y la divisa en la que se realizó el depósito.

Tenga en cuenta que, en el caso de las tarjetas de crédito o débito, solo es posible realizar retiradas (reembolsos) a la tarjeta utilizada para el depósito, y no es posible realizar retiradas a una tarjeta diferente. Asimismo, no es posible retirar las ganancias que superen el importe total depositado con la tarjeta, por lo que le rogamos que lo tenga en cuenta de antemano.

note

No es posible designar como cuenta de destino una cuenta que no tenga historial de operaciones. Si desea retirar fondos ya ingresados, podrá hacerlo realizando una transferencia interna a una cuenta de operaciones que tenga historial de operaciones.

Orden de prioridad en el procesamiento de los retiros

En Exness, si ha realizado un depósito mediante varios métodos de pago, deberá retirar los fondos siguiendo el orden de prioridad de los métodos de retirada. En Exness, por motivos de prevención del blanqueo de capitales, se da prioridad absoluta a las retiradas mediante tarjeta de crédito o débito.Una vez completado el retiro (reembolso) del importe total depositado mediante tarjetas de crédito o débito, podrá realizar retiros, incluyendo las ganancias, a través de otros métodos de retiro. Tenga en cuenta que, por norma general, Exness no acepta la tramitación de retiros en un orden diferente al de estas prioridades.

Prioridad Métodos de retirada
Prioridad 1
Prioridad 2 Otros métodos de retirada
Prioridad 1
Prioridad 2
Otros métodos de retirada

note

El plazo para los reembolsos en tarjetas de crédito o débito es de 90 días a partir de la fecha del ingreso. Los importes ingresados una vez transcurrido dicho plazo podrán retirarse seleccionando el método de pago que desee entre los que aparecen en su página de retiradas. No obstante, si nunca ha utilizado el método de pago elegido, deberá realizar primero un ingreso mínimo con dicho método para activarlo y poder así realizar la retirada.

Los distintos métodos de retirada de Exness

Método de retirada 1. Tarjeta de crédito/débito

En Exness, puede retirar fondos a la tarjeta de crédito o débito que utilizó para realizar el depósito en su cuenta de operaciones de Exness. Aceptamos dos tipos de tarjetas: «VISA» y «Mastercard». Además, no se aplican comisiones por los retiros con tarjeta de crédito o débito. Una vez solicitada la retirada, los fondos tardarán entre 1 y 14 días laborables en llegar a su cuenta.

Puntos
de tarjetas de crédito/débito
クレジット/デビットカードによる出金
El dinero se ingresará en un plazo de 1 a 14 días laborables (máximo 30 días)
No se permite retirar las ganancias
Sin comisiones por retirada

Dado que los retiros mediante tarjeta de crédito o débito se consideran reembolsos del límite de crédito, el importe del retiro debe ser siempre igual al importe del depósito. El límite máximo de retiro es el importe total acumulado de los depósitos realizados con su tarjeta de crédito o débito; las ganancias que superen dicho importe podrán retirarse mediante otros métodos de retiro.

Por otra parte, dado que en Exness las tarjetas de crédito y débito tienen prioridad a la hora de realizar retiradas, si ha utilizado varios métodos de ingreso en el pasado, deberá completar primero las retiradas hasta alcanzar el importe total de los ingresos realizados con tarjeta.

Proceso de retirada de fondos con tarjeta de crédito/débito

Si selecciona «Tarjeta de crédito» en la página de retiradas del Área Personal de Exness para realizar el trámite de retirada, Exness completará el procesamiento de la retirada en un plazo de 24 horas, y la entidad emisora de la tarjeta completará el reembolso en un plazo de entre 1 y 14 días laborables.

Cómo funcionan los retiros con tarjeta de crédito/débito

En el caso de los retiros mediante tarjeta de crédito o débito, el reembolso se procesa cancelando el historial de transacciones de la compra que se realizó al ingresar fondos en su cuenta de operaciones de Exness. El reembolso en la tarjeta de crédito se abonará en el límite de crédito de la tarjeta o se transferirá a la cuenta bancaria indicada, aunque el procedimiento varía en función de la entidad emisora de la tarjeta. Por su parte, en el caso de las tarjetas de débito, lo habitual es que el reembolso se transfiera a la cuenta bancaria vinculada a la tarjeta.

No se pueden retirar las ganancias mediante tarjeta de crédito o débito

Dado que los retiros a tarjetas de crédito o débito se procesan como reembolsos del importe utilizado en el momento del depósito, no es posible retirar una cantidad superior al total acumulado de los depósitos. Las ganancias se pueden retirar mediante otros métodos de retirada.

Si se utilizan varias tarjetas de crédito o débito

Si realiza un depósito en su cuenta de operaciones de Exness utilizando varias tarjetas de crédito o débito, deberá retirar (reembolsar) el importe total depositado con cada tarjeta a la propia tarjeta correspondiente. Tenga en cuenta que no es posible realizar retiradas a tarjetas diferentes ni retirar un importe superior al total depositado con cada tarjeta.

Si has actualizado tu tarjeta de crédito o débito

En Exness, aunque haya actualizado la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar un depósito en su cuenta de trading, podrá retirar fondos a la misma tarjeta de origen basándose en la información que obra en poder de la entidad emisora. No obstante, si la tarjeta de crédito o débito caducada no está vinculada a una cuenta bancaria, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Exness para tramitar el reembolso mediante un método de retirada alternativo.Asimismo, en caso de pérdida o robo de la tarjeta de crédito o débito utilizada, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Exness y facilite la documentación que acredite la pérdida o el robo de la tarjeta.

Servicio de atención al cliente de Exness
[email protected]

Método de retirada 2. Neteller

En Exness, puede retirar fondos de su cuenta de operaciones a su cuenta de Neteller. Los retiros a través de Neteller se pueden realizar en USD (dólares estadounidenses) y EUR (euros). No obstante, dado que Neteller no está disponible para los clientes residentes en Japón, este método de retiro está destinado a quienes utilizan Exness desde otros países.

Puntos
de Neteller
Netellerによる出金
Compatible con el dólar estadounidense y el euro
Es posible retirar los beneficios
Sin comisiones por retirada de fondos · Transferencia inmediata

Los retiros a través de Neteller permiten retirar tanto el importe de la operación como las ganancias, y no se aplican comisiones por retirada. Una vez tramitado el retiro, los fondos se transfieren en tiempo real las 24 horas del día, los 365 días del año.

Proceso de retirada de fondos mediante Neteller

Si selecciona «Neteller» en la página de retiradas de fondos del Área Personal de Exness para realizar el trámite de retirada, la operación se procesará de forma inmediata y los fondos se ingresarán en su cuenta de Neteller.

note

Los retiros a través de Neteller suelen abonarse de forma inmediata en la cuenta de Neteller de destino; no obstante, le rogamos que tenga en cuenta que el procesamiento puede tardar hasta 24 horas.

Método de retirada 3. Skrill

En Exness, puede retirar fondos de su cuenta de operaciones a su cuenta de Skrill. Los retiros a través de Skrill se pueden realizar en USD (dólares estadounidenses) y EUR (euros). No obstante, dado que Skrill no está disponible para los clientes residentes en Japón, este método de retiro está destinado a quienes utilizan Exness desde otros países.

Aspectos
clave de Skrill
Skrillによる出金
Compatible con dólares estadounidenses y euros
Es posible retirar los beneficios
Sin comisiones por retirada de fondos · Transferencia inmediata

Los retiros a través de Skrill permiten retirar tanto el capital como las ganancias, y no se aplican comisiones. Una vez tramitado el retiro, los fondos se transfieren en tiempo real las 24 horas del día, los 365 días del año.

Proceso de retirada de fondos mediante Skrill

Si selecciona «Skrill» en la página de retiradas de fondos del Área Personal de Exness para realizar el trámite de retirada, la operación se procesará de forma inmediata y los fondos se ingresarán en su cuenta de Skrill.

note

Los retiros a través de Skrill suelen abonarse de forma inmediata en la cuenta de Skrill de destino; no obstante, le rogamos que tenga en cuenta que el procesamiento puede tardar hasta 24 horas.

Causas por las que no se pueden realizar retiradas de fondos en Exness o por las que se rechazan

En Exness no se producen denegaciones injustificadas de retiradas de fondos, por lo que, si se le deniega una retirada, es probable que exista algún motivo que impida realizarla. En particular, si se da alguno de los siguientes casos, es posible que su solicitud de retirada sea denegada o devuelta, o que la operación tarde más tiempo en completarse. Le recomendamos que consulte de antemano los motivos que pueden dar lugar a la denegación de una retirada y las medidas que puede tomar al respecto.

La solicitud de retirada no cumple con las normas

En Exness, las solicitudes de retirada de fondos se tramitan por orden de prioridad. Tenga en cuenta que, si realiza una solicitud que no se ajuste a las normas de prioridad de Exness, esta será rechazada.Aunque haya completado una solicitud de retirada con tarjeta de crédito o débito, que tiene prioridad alta, si por cualquier motivo se rechaza y queda «en espera», deberá completar primero estas solicitudes antes de seleccionar otro método de retirada. Tenga en cuenta que solicitar una retirada a una tarjeta de crédito o débito una vez superado el plazo de reembolso (90 días) también puede ser motivo de rechazo.

No se cumplen los requisitos relativos al importe mínimo y máximo de retirada

En Exness, se han establecido importes mínimos y máximos por transacción que varían en función del método de retirada elegido. Tenga en cuenta que las solicitudes que no alcancen el importe mínimo o que superen el límite máximo por transacción serán rechazadas y no podrán ser tramitadas.

No hay fondos suficientes para cubrir la solicitud de retirada

En Exness, es posible realizar retiradas de fondos incluso si se mantienen posiciones abiertas. Sin embargo, dado que el margen disponible es un fondo que fluctúa constantemente y existe la posibilidad de que se ejecute un stop-out de forma inesperada, no recomendamos realizar retiradas mientras se mantienen posiciones abiertas.Si no dispone de fondos suficientes en su cuenta para realizar el retiro, aparecerá un mensaje de error del tipo «insufficient funds» (fondos insuficientes) y el retiro será rechazado. Compruebe que dispone de fondos suficientes y vuelva a solicitar el retiro dentro del límite de fondos disponibles.

Se ha producido un problema en el servicio de pago

Si se rechaza un retiro en Exness, es posible que se haya producido un problema por parte del proveedor de servicios de pago, como que la tarjeta de crédito haya caducado o que la cuenta del servicio de pago esté bloqueada. Aunque el proceso de retiro en Exness se haya realizado correctamente, si no puede retirar fondos o se le rechaza el retiro, compruebe si existe algún problema por parte del proveedor de servicios de pago que utilice.

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre los métodos de retirada de Exness

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Se envía una notificación cada 100 pips (1 JPY) (por ejemplo: 1 dólar = 147 yenes, 1 dólar = 148 yenes, etc.). Las notificaciones con el mismo tipo de cambio se restablecen tras un periodo de 3 días (72 horas).

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Se envía una notificación cada 500 pips (50 USD) (por ejemplo: 3000 USD, 3050 USD, etc.). Las notificaciones con el mismo tipo de cambio se reinician una vez transcurridos 3 días (72 horas).

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polygon Bitcoin/dólar estadounidense

Se enviará una notificación cuando se produzca una fluctuación de más de 2000 USD en una hora (subida o caída brusca). A partir de ese momento, las notificaciones por fluctuaciones bruscas en las mismas condiciones se suspenderán durante 4 horas.

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