Política de privacidad

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Política de tratamiento de datos personales

Sobre la recogida de datos personales

Cuando utiliza nuestro servicio de tramitación de solicitudes de apertura de cuentas o realiza cualquier tipo de consulta, le solicitamos que nos facilite sus datos personales.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

En nuestra empresa, los datos personales que nos facilitan nuestros usuarios se utilizarán únicamente dentro del ámbito de cualquiera de los fines que se enumeran a continuación.

[Nivel 1: Copias de diversos documentos acreditativos e información que permita identificar a la persona]

• Para verificar su identidad al utilizar este servicio
• Para verificar su domicilio actual al utilizar este servicio
• Para verificar su identidad al abrir una cuenta de operaciones con cualquiera de los brókeres con los que colaboramos
• Para verificar la dirección actual al abrir una cuenta de operaciones con cualquiera de los brókeres con los que colaboramos
• Para verificar el titular de la cuenta bancaria en la que se realizará el pago de la campaña de reembolso que llevamos a cabo
• Para verificar su identidad al cerrar las cuentas de operaciones de los distintos brókers con los que colaboramos

[Nivel 2: Información que permite identificar a una persona]

• Con el fin de prestar servicios de asistencia a las distintas agencias colaboradoras con las que se ha contratado, en lo relativo a su uso, etc.
• Para realizar una encuesta
• Con el fin de informarle sobre nuestros servicios y los de las distintas agencias colaboradoras

[Nivel 3: Información que no permite identificar a una persona]

• Con el fin de recopilar datos estadísticos

Divulgación de datos personales a terceros

Salvo en los casos que se indican a continuación, no revelaremos ni facilitaremos a terceros los datos personales que nos hayan facilitado nuestros usuarios.

• Cuando se cuenta con el consentimiento del usuario
• Cuando se divulga la información de forma que no permita identificar a personas concretas (por ejemplo, en forma de datos estadísticos)
• Cuando sea absolutamente necesario para proteger la vida, la integridad física o los bienes del usuario
• Cuando la legislación o las directrices y normas permitan la divulgación a terceros
• Cuando se ordene su divulgación o presentación en virtud de la legislación

Gestión de los datos personales

En nuestra empresa gestionamos con el máximo rigor los datos personales que nos facilitan nuestros usuarios y tomamos medidas preventivas contra su filtración, alteración, pérdida o destrucción; además, en caso de que se produzca cualquier incidente, aplicaremos de inmediato las medidas correctivas necesarias. Asimismo, llevamos a cabo las actividades de formación y sensibilización necesarias entre los empleados implicados para garantizar un tratamiento adecuado de los datos personales.

Consulta, rectificación y supresión de datos personales

Si desea realizar alguna consulta, solicitar la rectificación o la supresión de los datos personales que nos ha facilitado, responderemos a su consulta o procederemos a la rectificación o supresión de los datos, dentro de un plazo y un alcance razonables, tras haber verificado que usted es el titular de los datos.

Acerca de las cookies y las balizas web

Las cookies son un mecanismo mediante el cual los proveedores de sitios web almacenan datos de forma temporal en el ordenador del visitante a través del navegador web. Las balizas web son imágenes muy pequeñas incrustadas en páginas web o en correos electrónicos en formato HTML.

Utilizamos cookies y balizas web para conocer el número real de usuarios que visitan este servicio (análisis de tráfico web), para identificar el tráfico que se redirige a los sitios web de los brókeres asociados, para evitar que los usuarios tengan que volver a introducir los datos en los distintos campos de los formularios de solicitud de apertura de cuenta y de consulta, y para evitar registros duplicados. Estas tecnologías permiten identificar el navegador del usuario, pero no permiten identificar al usuario de forma individual.

Además, con el fin de garantizar una difusión publicitaria eficaz, este servicio utiliza empresas externas para la distribución de anuncios. La información de las cookies que se utiliza para el análisis de acceso y la distribución de anuncios a través de estas empresas externas no permite identificar a los usuarios de forma individual.

Las empresas externas a las que recurrimos para servicios como el análisis de tráfico web y la publicación de anuncios son las siguientes. Para obtener información sobre el uso de los datos de cookies por parte de estas empresas externas, consulte los sitios web de dichas empresas a través de los enlaces correspondientes. Además, si desea desactivar los datos de cookies (excluirse voluntariamente), acceda a la página de exclusión voluntaria de la empresa externa que se indica al final de esta página y siga los pasos indicados para desactivar las cookies. Tenga en cuenta que, si desactiva los datos de cookies (se excluye voluntariamente), es posible que se produzcan restricciones a la hora de utilizar los respectivos servicios.

Uso del servicio para optimizar la difusión de anuncios

Para el análisis de tráfico web de este servicio, utilizamos los servicios prestados por las siguientes empresas externas. La información de cookies recopilada mediante el análisis de tráfico web proporcionado por dichas empresas externas se gestiona de acuerdo con las políticas de privacidad de dichas empresas. Si el usuario desea rechazar la recopilación de información de cookies en este servicio, puede darse de baja a través de la lista de páginas de exclusión voluntaria que figura a continuación.

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Servicio de atención al cliente

Disposiciones finales

Las presentes condiciones de uso entrarán en vigor el 1 de mayo de 2020.