Política de privacidad

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Política de tratamiento de datos personales

Acerca de la recogida de datos personales

Cuando utiliza nuestro servicio de tramitación de solicitudes de apertura de cuentas o realiza cualquier tipo de consulta, le solicitamos que nos facilite sus datos personales.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

En nuestra empresa, los datos personales que nos facilitan nuestros usuarios se utilizarán únicamente dentro del ámbito de los fines que se enumeran a continuación.

[Nivel 1: Copias de diversos documentos acreditativos e información que permita identificar a la persona]

• Para verificar su identidad al utilizar este servicio
• Para verificar su dirección actual al utilizar este servicio
• Para verificar su identidad al abrir una cuenta de operaciones con cualquiera de nuestros brókeres asociados
• Para que nuestras empresas colaboradoras puedan verificar su domicilio actual al abrir una cuenta de operaciones
• Para verificar el titular de la cuenta bancaria en la que se realizará el pago de la campaña de reembolso que llevamos a cabo
• Para verificar su identidad al cancelar las cuentas de operaciones de las distintas agencias de corretaje con las que colaboramos

[Nivel 2: Información que permite identificar a una persona]

• Con el fin de prestar asistencia a los clientes de las distintas agencias colaboradoras con las que se ha contratado el servicio
• Con el fin de realizar una encuesta
• Con el fin de informarle sobre nuestros servicios y los de las distintas agencias colaboradoras

[Nivel 3: Información que no permite identificar a una persona]

• Con el fin de recopilar datos estadísticos

Divulgación de datos personales a terceros

Salvo en los casos que se indican a continuación, no revelaremos ni facilitaremos a terceros los datos personales que nos hayan facilitado nuestros usuarios.

• Cuando se cuente con el consentimiento del usuario
• Cuando la información se divulga de forma que no permita identificar a personas concretas (por ejemplo, en forma de datos estadísticos)
• Cuando sea absolutamente necesario para proteger la vida, la integridad física o los bienes de los usuarios
• Cuando la legislación o las directrices y normas permitan la divulgación a terceros
• Cuando se ordene la divulgación o presentación en virtud de la legislación

Gestión de los datos personales

En nuestra empresa gestionamos con el máximo rigor los datos personales que nos facilitan nuestros usuarios, tomamos medidas preventivas contra su filtración, alteración, pérdida o destrucción y, en caso de que se produzca alguna incidencia, aplicamos de inmediato las medidas correctivas necesarias. Asimismo, llevamos a cabo las actividades de formación y sensibilización necesarias entre los empleados implicados para garantizar un tratamiento adecuado de los datos personales.

Consulta, rectificación y supresión de datos personales

Si desea realizar alguna consulta, rectificar o eliminar los datos personales que nos ha facilitado, responderemos a su solicitud, rectificaremos o eliminaremos la información en un plazo y dentro de unos límites razonables, tras haber verificado su identidad.

Acerca de las cookies y las balizas web

Las cookies son un mecanismo mediante el cual los proveedores de sitios web almacenan datos de forma temporal en el ordenador del visitante a través del navegador web. Las balizas web son imágenes muy pequeñas incrustadas en páginas web o en correos electrónicos en formato HTML.

Utilizamos cookies y balizas web para conocer el número real de usuarios que visitan este servicio (análisis de tráfico web), para identificar el tráfico que se redirige a los sitios web de los corredores asociados, para evitar que los usuarios tengan que volver a introducir los datos en los distintos campos de los formularios de solicitud de apertura de cuenta y de consulta, y para evitar registros duplicados. Estas tecnologías permiten identificar el navegador del usuario, pero no permiten identificarle personalmente.

Además, con el fin de garantizar una difusión publicitaria eficaz, este servicio utiliza empresas externas para la distribución de anuncios. La información de las cookies que se utiliza en el análisis de acceso y la distribución de anuncios a través de estas empresas externas no permite identificar a los usuarios de forma individual.

Las empresas de terceros a las que recurrimos para servicios como el análisis de tráfico web y la publicación de anuncios son las siguientes. Para obtener información sobre el uso de los datos de las cookies por parte de estas empresas de terceros, consulte los sitios web de dichas empresas a través de los enlaces correspondientes. Además, si desea desactivar las cookies (excluirse), acceda a la página de exclusión de las empresas de terceros que se indica al final de esta página y siga los pasos indicados para desactivarlas. Tenga en cuenta que, si desactiva las cookies (se excluye), es posible que se produzcan restricciones a la hora de utilizar los respectivos servicios.

Uso del servicio para optimizar la difusión de anuncios

Para el análisis de tráfico web de este servicio, utilizamos los servicios prestados por las siguientes empresas externas. La información de cookies recopilada mediante el análisis de tráfico web proporcionado por estas empresas externas se gestiona de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad. Si el usuario desea rechazar la recopilación de información de cookies en este servicio, puede hacerlo a través de la lista de páginas de exclusión voluntaria que figura a continuación.

Uso del servicio de análisis de tráfico web

Servicio de atención al cliente

Disposiciones finales

Las presentes condiciones de uso entrarán en vigor el 1 de mayo de 2020.