Política de privacidad

Política de privacidad

Política de tratamiento de datos personales

Sobre la recogida de datos personales

En nuestra empresa, cuando los usuarios utilizan nuestro servicio de tramitación de solicitudes de apertura de cuentas o realizan consultas de diversa índole, les solicitamos que nos faciliten sus datos personales.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

En nuestra empresa, los datos personales que nos faciliten nuestros usuarios se utilizarán únicamente dentro del ámbito de cualquiera de los fines que se enumeran a continuación.

[Nivel 1: Copias de diversos documentos acreditativos e información que permita identificar a la persona]

• Para verificar su identidad al utilizar este servicio
• Para verificar tu domicilio actual al utilizar este servicio
• Para la verificación de identidad al abrir una cuenta de operaciones en cualquiera de las entidades intermediarias con las que colaboramos
• Para que los distintos corredores asociados a nuestra empresa puedan verificar la dirección actual al abrir una cuenta de operaciones
• Para verificar el titular de la cuenta bancaria en la que se realizará el pago de la campaña de reembolso que llevamos a cabo
• Para verificar su identidad al cerrar las cuentas de operaciones de las distintas agencias de corretaje con las que colaboramos

[Nivel 2: Información que permite identificar a una persona]

• Con el fin de prestar servicios de asistencia relacionados con el uso de las plataformas de las distintas agencias colaboradoras con las que se ha contratado
• Para llevar a cabo una encuesta
• Con el fin de informar sobre nuestros servicios y los de las distintas agencias colaboradoras

[Nivel 3: Información que no permite identificar a una persona]

• Con el fin de recopilar datos estadísticos

Divulgación de datos personales a terceros

Salvo en los casos que se indican a continuación, nuestra empresa no revelará ni facilitará a terceros los datos personales que nos hayan facilitado los usuarios.

• Cuando se cuente con el consentimiento del usuario
• En caso de divulgación en un formato que no permita identificar a personas concretas (datos estadísticos, etc.)
• Cuando sea absolutamente necesario para proteger la vida, la integridad física o los bienes de los usuarios
• Cuando la legislación o las directrices y normas permitan la divulgación a terceros
• En caso de que se ordene la divulgación o presentación de información en virtud de la legislación vigente

Sobre la gestión de los datos personales

En nuestra empresa gestionamos con el máximo rigor los datos personales que nos facilitan nuestros usuarios y tomamos medidas preventivas contra su filtración, alteración, pérdida o destrucción; además, en caso de que se produzca alguna incidencia, aplicaremos sin demora las medidas correctivas oportunas. Asimismo, llevamos a cabo las actividades de formación y sensibilización necesarias entre los empleados implicados para garantizar un tratamiento adecuado de los datos personales.

Consulta, rectificación y supresión de datos personales

Si desea realizar alguna consulta, rectificar o eliminar los datos personales que nos ha facilitado, responderemos a su consulta y procederemos a la rectificación o eliminación de los datos, dentro de un plazo y un alcance razonables, tras haber comprobado que la persona que realiza la solicitud es efectivamente usted.

Acerca de las cookies y las balizas web

Las «cookies» son un mecanismo mediante el cual los proveedores de sitios web escriben y almacenan datos de forma temporal en el ordenador del visitante a través del navegador web. Las «balizas web» son imágenes muy pequeñas incrustadas en páginas web o en correos electrónicos en formato HTML.

En nuestra empresa utilizamos cookies y balizas web para conocer el número real de usuarios que visitan este servicio (análisis de tráfico web), para identificar el tráfico que se redirige a los sitios web de los corredores asociados, para evitar que los usuarios tengan que volver a introducir los datos en los distintos campos de los formularios de solicitud de apertura de cuenta y de consulta, y para evitar registros duplicados.Estas tecnologías permiten identificar el navegador del usuario, pero no permiten identificarle personalmente.

Asimismo, con el fin de garantizar una difusión publicitaria eficaz, este servicio utiliza empresas de terceros para la difusión de anuncios. La información de las cookies que se utiliza en el análisis de acceso y la difusión de anuncios, en los que intervienen empresas de terceros, no permite identificar personalmente a los usuarios.

Las empresas de terceros a las que recurrimos para el análisis del tráfico web y la difusión de publicidad son las siguientes. Para obtener información sobre el uso de los datos de las cookies por parte de estas empresas, consulte los sitios web de las mismas a través de los enlaces correspondientes. Asimismo, si desea desactivar las cookies (darse de baja), acceda a la página de exclusión voluntaria de la empresa en cuestión que se indica al final de esta página y siga los pasos indicados para desactivarlas. Tenga en cuenta que, si desactiva las cookies (se da de baja), es posible que se produzcan restricciones a la hora de utilizar los respectivos servicios.

Uso del servicio para optimizar la difusión de anuncios

Para el análisis del tráfico web de este servicio, utilizamos los servicios prestados por las siguientes empresas externas. La información de las cookies recopilada mediante el análisis del tráfico web proporcionado por dichas empresas externas se gestiona de acuerdo con las políticas de privacidad de dichas empresas. Si el usuario desea rechazar la recopilación de información de cookies en este servicio, puede hacerlo a través de la lista de páginas de exclusión voluntaria que figura a continuación.

Uso del servicio de análisis de tráfico web

Servicio de atención al cliente

Disposiciones adicionales

Las presentes condiciones de uso entrarán en vigor el 1 de mayo de 2020.