Para retirar fondos de su cuenta de operaciones de Exness mediante «tarjeta de crédito/débito», inicie sesión en su Área personal, seleccione la tarjeta que utilizó para realizar el depósito (que aparece en la parte superior del menú «Retirada») y siga los pasos indicados.
Los retiros con tarjeta de crédito o débito no tienen comisiones y se pueden realizar en cualquier momento, las 24 horas del día, los 365 días del año; sin embargo, el proceso de retirada (reembolso por parte de la entidad emisora de la tarjeta) tarda entre 1 y 14 días laborables (hasta un máximo de 30 días) en completarse.
Por otra parte, en Exness es necesario haber completado todos los trámites de verificación del perfil (verificación de identidad) antes de realizar cualquier solicitud de retirada de fondos.
En Exness no es posible retirar las ganancias a una tarjeta de crédito o débito. Una vez que haya retirado el importe total de los depósitos a su tarjeta de crédito o débito, solicite el retiro de las ganancias mediante otro método de pago que figure en su historial de depósitos.
El procedimiento para realizar retiradas con tarjeta de crédito o débito en Exness es el siguiente:
Introduzca la «dirección de correo electrónico» con la que se registró en Exness y la «contraseña de inicio de sesión» para el Área personal, y acceda al Área personal de Exness.
Haga clic en «Retirada» en el menú de la izquierda del Área personal.
Pulsa en «Retirar» en la cuenta de operaciones de la página «Mi cuenta».
En «Métodos de pago utilizados recientemente» aparecerá una lista de los métodos de pago con los que haya realizado depósitos en Exness. Haga clic en la tarjeta de crédito o débito con la que desee realizar el retiro.
En «Métodos de pago utilizados recientemente» aparecerá una lista de los métodos de pago con los que haya realizado depósitos en Exness. Pulse sobre la tarjeta de crédito o débito con la que desee realizar el retiro.
| Datos de contacto del equipo de atención al cliente de Exness |
[email protected] |
Seleccione la «cuenta de origen» e introduzca el «importe»; a continuación, haga clic en «Continuar».
Seleccione la «cuenta de origen» e introduzca el «importe»; a continuación, pulse «Continuar».
Cuando aparezca la pantalla de confirmación, compruebe que los datos del pago sean correctos y haga clic en «Confirmar». Se le enviará un «código de autenticación» a la dirección de correo electrónico que haya registrado o a su teléfono móvil mediante un mensaje SMS; por favor, compruébelo.
Cuando aparezca la pantalla de confirmación, compruebe que los datos del pago sean correctos y pulse «Confirmar». Se le enviará un «código de autenticación» a la dirección de correo electrónico que haya registrado o a su teléfono móvil mediante un mensaje SMS; por favor, compruébelo.
Introduzca el código de verificación que se le ha enviado en el campo correspondiente y haga clic en «Confirmar».
Introduzca el código de verificación que se le ha enviado en el campo correspondiente y pulse «Confirmar».
El código de verificación se enviará mediante el método seleccionado en el tipo de seguridad (correo electrónico o teléfono móvil). Si ha seleccionado el tipo de seguridad «alto» (teléfono móvil), podrá cambiarlo al tipo de seguridad «bajo» (correo electrónico) siempre que no hayan transcurrido más de 30 días desde la fecha de registro. Tenga en cuenta que, si han pasado más de 30 días, no podrá cambiar del tipo de seguridad «alto» al «bajo».
Puede consultar el tipo de seguridad actual en «Configuración», en el menú de la izquierda.
Cuando se complete correctamente una solicitud de retirada de fondos de la cuenta de operaciones de Exness a una tarjeta de crédito o débito, aparecerá el mensaje «Se está procesando la operación» y el proceso de retirada habrá finalizado.
Compruebe que la solicitud de retirada de fondos de su cuenta de operaciones de Exness a su tarjeta de crédito o débito se haya completado.
Si realizo un retiro de Exness a una tarjeta de crédito o débito, ¿cuánto tarda en aparecer en el extracto de la tarjeta?
Una vez iniciada la solicitud de retirada de fondos de Exness a una tarjeta de crédito o débito, Exness completará el procesamiento de la retirada en un plazo de 24 horas laborables, y el importe aparecerá en el extracto de la tarjeta en un plazo de entre 1 y 14 días laborables. No obstante, el tiempo que tarda en procesarse el reembolso varía en función de la entidad emisora de la tarjeta, por lo que le recomendamos que consulte los detalles con dicha entidad.
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18.11.2021
¿Puedo retirar mis ganancias de Exness a una tarjeta de crédito o débito?
No, en Exness, los retiros mediante tarjeta de crédito o débito se consideran reembolsos del importe depositado, por lo que no es posible retirar beneficios que superen el importe total depositado. El importe del retiro debe ser siempre igual al importe depositado. Le rogamos que retire los beneficios mediante un método de retiro distinto de la tarjeta.
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18.11.2021
Si tengo un historial de ingresos en Exness con varias tarjetas de crédito o débito, ¿cómo puedo realizar un retiro?
En Exness, si tiene un historial de ingresos con varias tarjetas de crédito o débito, deberá retirar el importe total de los ingresos de cada tarjeta a la tarjeta correspondiente. Tenga en cuenta que no es posible realizar retiradas a tarjetas diferentes ni retirar importes superiores al total de los ingresos de cada tarjeta.
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18.11.2021
¿Hay algún límite de retirada al retirar fondos de Exness con tarjeta de crédito o débito?
Sí, en Exness, los retiros mediante tarjeta de crédito o débito se consideran reembolsos, por lo que el importe del retiro debe ser siempre igual al importe del depósito. Por lo tanto, el importe mínimo por retiro es el importe mínimo del depósito (3 USD o más), y el límite máximo es el importe total de los depósitos (hasta 10 000 USD).
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18.11.2021
No puedo retirar fondos a pesar de que tengo un historial de ingresos con tarjeta de crédito o débito en Exness.
En Exness, se aplica un plazo de reembolso para los retiros a tarjetas de crédito o débito; una vez transcurridos 90 días desde el ingreso, no se podrá realizar ningún retiro a tarjetas de crédito o débito. Si han pasado más de 90 días, le rogamos que realice el retiro a través de un monedero electrónico.
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18.11.2021
Si utilizas iOS
Si utiliza iOS, pulse el icono «Añadir/Guardar» situado en la parte inferior de Safari y seleccione «Añadir a la pantalla de inicio». Una vez que haya añadido el icono a la pantalla de inicio, podrá activar la opción «Recibir notificaciones push» mencionada anteriormente.
Si utilizas Android o un ordenador
Si utiliza un dispositivo Android o un ordenador, puede activar la opción «Recibir notificaciones push» tal y como aparece arriba sin necesidad de instalar ninguna aplicación. (Si el navegador que está utilizando le solicita permiso, seleccione «Permitir»).
A continuación, puede consultar cómo añadirlo a la pantalla de inicio de su smartphone.
Recibirá información sobre indicadores importantes y campañas exclusivas. Si desactiva esta opción, es posible que no pueda participar en las campañas exclusivas.
Función que permite recibir notificaciones cuando se alcanza un nivel de cotización redondo. Estas notificaciones ayudan a aprovechar oportunidades de negociación y a gestionar el riesgo, por lo que muchos operadores les prestan especial atención.
Se envía una notificación cada 100 pips (1 JPY) (por ejemplo: 1 dólar = 147 yenes, 1 dólar = 148 yenes, etc.). Las notificaciones con el mismo tipo de cambio se restablecen tras un periodo de 3 días (72 horas).
Se envía una notificación cada 500 pips (50 USD) (por ejemplo: 3000 USD, 3050 USD, etc.). Las notificaciones con el mismo tipo de cambio se restablecen tras 3 días (72 horas).
Se enviará una notificación cada 5.000 USD (por ejemplo: 110.000 USD, 115.000 USD, etc.). Las notificaciones con el mismo tipo de cambio se restablecerán tras un periodo de 3 días (72 horas).
Recibe notificaciones en tiempo real sobre las fluctuaciones de los precios del dólar frente al yen, el oro y el bitcoin. Así, no perderás ninguna oportunidad de negociación aunque estés fuera de casa y podrás realizar órdenes adaptándote al instante a la situación del mercado.
Se enviará una notificación cuando se produzca una fluctuación de 30 pips (0,3 JPY) o más en un plazo de 10 minutos (subida o caída brusca). A continuación, se suspenderán durante una hora las notificaciones de fluctuaciones bruscas en las mismas condiciones.
Se enviará una notificación cuando se produzca una fluctuación de más de 20 USD en una hora (subida o caída brusca). A partir de ese momento, las notificaciones por fluctuaciones bruscas en las mismas condiciones se suspenderán durante 4 horas.
Se enviará una notificación cuando se produzca una fluctuación de más de 2000 USD en una hora (subida o caída brusca). A partir de ese momento, las notificaciones por fluctuaciones bruscas en las mismas condiciones se suspenderán durante 4 horas.
