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Méthodes de dépôt chez Exness

Modes de dépôt

Méthodes de dépôt chez Exness

Les méthodes de dépôt disponibles chez Exness sont les suivantes : « cartes de crédit/débit (VISA, Mastercard, JCB) » et « portefeuilles électroniques (STICPAY, Neteller, Skrill) » (*). Exness prend en charge un large éventail de devises, notamment le yen japonais, le dollar américain, l'euro, la livre sterling et le dollar australien, ce qui vous évite de vous soucier des pertes de change lors de vos dépôts.De plus, les dépôts sur Exness sont traités en temps réel sans intervention manuelle et ne font l'objet d'aucuns frais.

(*) Les dépôts via STICPAY ne sont actuellement pas disponibles en raison de travaux de maintenance. Par ailleurs, les clients résidant au Japon ne peuvent pas utiliser Neteller ni Skrill.


Liste des méthodes de dépôt disponibles chez Exness ((Actuellement)

Exness propose actuellement les méthodes de dépôt suivantes. (*)

Veuillez noter que si vous n'avez pas encore vérifié votre profil sur Exness, les méthodes de dépôt disponibles seront limitées. Une fois la procédure de vérification terminée, vous pourrez utiliser toutes les méthodes de dépôt.

leverage

Carte de crédit/débit

Vous pouvez approvisionner votre compte de trading à l'aide de votre carte de crédit ou de débit. Nous acceptons les cartes VISA, Mastercard et JCB.

Détails de la carte de crédit

card

STICPAY

Vous pouvez effectuer un dépôt depuis votre compte STICPAY vers votre compte de trading Exness. Ce service prend en charge 20 devises, dont le yen japonais et le dollar américain.

Plus d'informations sur STICPAY

(*) Les dépôts via STICPAY ne sont actuellement pas disponibles en raison de travaux de maintenance. De plus, les services Neteller et Skrill ne sont pas accessibles aux résidents japonais.

Règles de dépôt chez Exness

Lorsque vous effectuez un dépôt sur votre compte de trading Exness, vous devez suivre les règles de dépôt d'Exness. Veuillez vérifier ces règles avant d'effectuer votre dépôt, choisir le mode de paiement approprié, puis procéder à la transaction.

Par ailleurs, Exness a adopté un système de « gestion séparée » pour la gestion des fonds que vous déposez. Grâce à des règles de dépôt strictes, nous avons mis en place un système permettant de conserver en toute sécurité les actifs que vous nous confiez. Vous pouvez donc trader en toute sérénité chez Exness.

Chez Exness, vous pouvez effectuer des dépôts sans frais

Les méthodes de dépôt proposées par Exness ne comportent aucun frais. Cela vous permet de limiter les coûts superflus lors de vos dépôts et de gérer efficacement vos fonds de trading.

Devises acceptées et délais de crédit selon le mode de paiement

Chez Exness, les devises acceptées et les délais de crédit varient en fonction du mode de dépôt. Si vous effectuez un dépôt dans une devise différente de celle de votre compte de trading, le montant sera converti dans la devise de votre compte au taux en vigueur au moment du dépôt. Par ailleurs, deux modes de dépôt en yens japonais sont disponibles : « Carte de crédit/débit » et « STICPAY ». (*)

Les dépôts effectués par carte de crédit/débit ou via STICPAY sont crédités en temps réel sur votre compte de trading 24 heures sur 24, 365 jours par an, ce qui vous permet de commencer à trader rapidement.

(*) Les dépôts via STICPAY ne sont actuellement pas disponibles en raison de travaux de maintenance.

Modes de dépôt Devises acceptées temps de réponse
Yen japonais / Dollar américain En temps réel
20 devises, dont le JPY/USD En temps réel
クレジット/デビットカード(*)
Devises acceptées Yen japonais / Dollar américain
temps de réponse En temps réel
STICPAY(スティックペイ)
Devises acceptées 20 devises, dont le JPY/USD
temps de réponse En temps réel

(*) Chez Exness, les cartes VISA et Mastercard permettent d'effectuer des dépôts et des retraits en USD, tandis que les cartes JCB permettent d'effectuer des dépôts et des retraits en JPY.

Montant minimum et plafond de dépôt chez Exness

Chez Exness, le montant minimum du dépôt varie en fonction du mode de paiement. Toutefois, le montant minimum du premier dépôt pour les comptes Pro, Zero et Low Spread est fixé à 1 000 USD (ou équivalent), quel que soit le mode de paiement.

Par ailleurs, bien qu'Exness n'impose aucune limite sur le montant total des dépôts, chaque mode de paiement est soumis à une limite de dépôt par transaction. Si le montant que vous souhaitez déposer dépasse cette limite, veuillez effectuer plusieurs transactions.

Modes de dépôt Montant minimum du dépôt Limite de dépôt par transaction
10 USD (environ) 10 000 USD (environ)
10 USD (environ) 10 000 USD (environ)
クレジット/デビットカード(*1)
Montant minimum du dépôt 10 USD (environ)
Limite de dépôt
par transaction
10 000 USD (environ)
STICPAY(スティックペイ)(*2)
Montant minimum du dépôt 10 USD (environ)
Limite de dépôt
par transaction
10 000 USD (environ)
  1. Chez Exness, les cartes VISA et Mastercard permettent d'effectuer des dépôts et des retraits en USD, tandis que les cartes JCB permettent d'effectuer des dépôts et des retraits en JPY.
  2. Actuellement, les dépôts via STICPAY ne sont pas disponibles car le service est en maintenance.

Le montant maximal des dépôts est limité en fonction du statut de vérification du profil

Chez Exness, le montant maximal des dépôts est soumis à des limites en fonction du statut de vérification de votre profil dans l'Espace personnel. Lors de l'ouverture du compte (avant vérification), le montant maximal est fixé à l'équivalent de 2 000 USD. Une fois que vous avez renseigné votre « profil financier » et validé vos « pièces d'identité » dans l'Espace personnel, ce montant maximal est porté à l'équivalent de 50 000 USD. Par la suite, une fois la validation de votre « justificatif de domicile » effectuée, toutes les limites de dépôt sont levées.

État de l'authentification de l'espace personnel Limite maximale de dépôt Modes de paiement disponibles
En l'absence de certification équivalent à 2 000 USD Stick Pay
Saisie du profil économique et
validation des pièces d'identité terminées
équivalent à 50 000 USD
Après la validation des documents justificatifs de domicile Sans restriction Tous les modes de paiement
En l'absence de certification
Limite maximale de dépôt équivalent à 2 000 USD
Modes de paiement
disponibles
Stick Pay
Saisie du profil économique et validation des pièces d'identité terminées
Limite maximale de dépôt équivalent à 50 000 USD
Modes de paiement
disponibles
Stick Pay
La vérification des documents justificatifs de domicile est terminée
Limite maximale de dépôt Sans restriction
Modes de paiement
disponibles
Tous les modes de paiement

(*) Les dépôts via STICPAY ne sont actuellement pas disponibles en raison de travaux de maintenance.

note

Veuillez noter que chez Exness, si la vérification de votre profil (vérification d'identité) n'est pas terminée dans les 30 jours suivant votre premier dépôt, vos retraits et vos transactions seront limités.

Seuls les virements effectués au nom du titulaire du compte Exness sont acceptés

Exness n'accepte aucun dépôt effectué au nom d'un tiers autre que le titulaire du compte de trading Exness. Lorsque vous effectuez un dépôt sur votre compte de trading Exness, veuillez vous assurer d'utiliser un service de paiement au nom du titulaire du compte Exness. Veuillez noter que si un virement est effectué au nom d'un tiers autre que le titulaire du compte, il est possible que le paiement soit refusé ou que d'autres mesures soient prises.

Vous pouvez vérifier le nom du titulaire du compte de trading Exness en sélectionnant « Profil » dans la rubrique « Paramètres » de votre Espace personnel.

取引口座名義の確認方法 取引口座名義の確認方法

Les retraits ne peuvent être effectués qu'avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors du dépôt

Chez Exness, dans le cadre des mesures de prévention contre le blanchiment d'argent, les retraits doivent être effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé pour le dépôt, à concurrence du montant déposé. En cas d'utilisation de plusieurs moyens de paiement différents, le retrait des bénéfices est possible proportionnellement au montant déposé via chaque moyen de paiement. De plus, les retraits sont effectués selon un ordre de priorité : les cartes de crédit/débit sont prioritaires, suivies des autres moyens de paiement.Lorsque vous effectuez un dépôt sur votre compte de trading Exness, veuillez vous assurer de bien vérifier ces règles de retrait avant de choisir le mode de dépôt approprié.

Les différents moyens de dépôt proposés par Exness

Méthode de paiement 1. Carte de crédit/débit

Chez Exness, vous pouvez approvisionner votre compte de trading Exness à l'aide de votre carte de crédit ou de débit. Nous acceptons actuellement trois types de cartes : « VISA », « Mastercard » et « JCB ». Vous pouvez utiliser cinq types de cartes : Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro Master et JCB.

Points
de carte de crédit/débit
クレジット/デビットカードによる入金
Compatible avec le yen japonais et le dollar américain (*)
Pas de frais de dépôt · Crédit instantané
Dépôt possible à partir de 10 USD

(*) Chez Exness, les cartes VISA et Mastercard permettent d'effectuer des dépôts et des retraits en USD, tandis que les cartes JCB permettent d'effectuer des dépôts et des retraits en JPY.

Les dépôts par carte de crédit/débit sont acceptés en JPY (yen japonais) et en USD (dollar américain), et ne font l'objet d'aucuns frais. Lorsque vous effectuez un dépôt par carte de crédit/débit, les fonds sont crédités en temps réel sur votre compte de trading Exness 24 heures sur 24, 365 jours par an, dès la fin de la procédure. De plus, le dépôt minimum étant de 10 USD, vous pouvez commencer à trader même avec un capital modeste.

Procédure de dépôt par carte de crédit/débit

Chez Exness, lors d'un premier dépôt par carte de crédit ou de débit, vous devez procéder à une vérification complète de votre profil (vérification d'identité) dans votre espace personnel, ainsi qu'à la vérification de votre carte de crédit ou de débit. Après avoir sélectionné « Carte de crédit » sur la page de dépôt de votre espace personnel et effectué la procédure de dépôt, les fonds seront immédiatement crédités sur votre compte de trading.

Seules les cartes de crédit/débit compatibles avec 3D Secure sont acceptées

Les cartes de crédit/débit que vous pouvez utiliser pour approvisionner votre compte de trading Exness doivent être compatibles avec le système 3D Secure. 3D Secure est un service d'authentification permettant d'effectuer en toute sécurité des paiements par carte de crédit, notamment lors d'achats en ligne. Si votre carte n'est pas compatible avec 3D Secure, il ne sera pas possible de l'authentifier. Veuillez donc vérifier au préalable si votre carte prend en charge ce système.

note

  • Selon l'émetteur de votre carte de crédit ou de débit, il se peut que les virements vers des courtiers FX étrangers soient soumis à des restrictions. Pour plus de détails, veuillez contacter l'émetteur de votre carte.
  • Les cartes de crédit ou de débit, telles que les cartes virtuelles ou prépayées, sur lesquelles votre nom n'apparaît pas, ne peuvent pas être utilisées. Veuillez vous munir d'une carte physique pouvant être enregistrée au préalable.

Méthode de paiement 2. STICPAY

Chez Exness, vous pouvez approvisionner votre compte de trading Exness à partir de votre compte STICPAY.(*) Les dépôts via STICPAY prennent en charge 20 devises, dont le JPY (yen japonais) et l'USD (dollar américain). Il s'agit du moyen de dépôt offrant la plus grande variété de devises parmi ceux proposés par Exness. De plus, le site web est disponible en japonais et les frais de dépôt sont bien sûr gratuits. Si vous disposez déjà d'un compte STICPAY, vous pouvez transférer des fonds vers votre compte de trading Exness en temps réel, 24 heures sur 24 et 365 jours par an, une fois la procédure de dépôt effectuée.

(*) Les dépôts via STICPAY ne sont actuellement pas disponibles en raison de travaux de maintenance.

Les
points STICPAY
STICPAYによる入金
Prend en charge 20 devises, dont le yen japonais et le dollar américain
Portefeuille en ligne prenant en charge le japonais
Pas de frais de dépôt · Crédit instantané

Déroulement d'un dépôt via STICPAY

Si vous sélectionnez « STICPAY » sur la page de dépôt de votre espace personnel Exness pour effectuer un dépôt, les fonds seront immédiatement crédités sur votre compte de trading. Veuillez noter que vous pouvez effectuer un dépôt via STICPAY même si votre profil Exness n'a pas encore été vérifié.

ポイント

Qu'est-ce que STICPAY ?

STICPAY est un service de portefeuille électronique (porte-monnaie numérique) géré par la société britannique STIC FINANCIAL LTD, accessible partout dans le monde. Outre les retraits auprès des banques japonaises, il est également possible, grâce à la carte STICPAY, d'effectuer des retraits en monnaie locale aux distributeurs automatiques du monde entier. Ce service se distingue notamment par des frais de transfert et de retrait nettement réduits, ainsi que par la possibilité d'effectuer et de recevoir des virements en temps réel, quel que soit le lieu où se trouve le destinataire.

note

Lors d'un dépôt via STICPAY, l'adresse e-mail enregistrée sur STICPAY doit correspondre à celle enregistrée sur Exness. Si vous utilisez une adresse e-mail différente, veuillez la modifier.

Si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt sur votre compte de trading Exness

Chez Exness, nous proposons un large éventail de méthodes de dépôt afin d'offrir le plus grand confort possible à nos clients. Toutefois, si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt, plusieurs causes sont possibles. Veuillez consulter les causes et les solutions en cas d'impossibilité de déposer des fonds sur votre compte de trading Exness.

Raisons pour lesquelles il est impossible d'effectuer un dépôt sur Exness

Si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt sur Exness, cela peut s'expliquer principalement par les raisons suivantes.

Principales raisons pour lesquelles il est impossible d'effectuer un dépôt sur Exness

  • Le montant du dépôt est inférieur au montant minimum ou supérieur au montant maximum autorisé
  • Le dépôt a été effectué sous un nom différent de celui du compte Exness
  • Vous utilisez une carte bancaire d'une marque non prise en charge par Exness
  • Le solde de mon portefeuille en ligne est insuffisant

Le montant du dépôt est inférieur au montant minimum ou supérieur au montant maximum autorisé

Si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt sur Exness, veuillez vérifier que le montant de votre dépôt n'est pas inférieur au montant minimum requis, soit l'équivalent de 10 USD. Les montants supérieurs à cette limite ne peuvent pas être déposés ; veuillez donc effectuer votre dépôt dans les limites fixées. Veuillez noter que si la vérification de votre profil n'est pas terminée, la limite de dépôt sera encore plus restrictive.

Le dépôt a été effectué sous un nom différent de celui du compte Exness

Si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt sur Exness, veuillez vérifier que le nom figurant sur votre compte Exness correspond bien à celui de la carte de crédit ou du portefeuille électronique que vous utilisez pour effectuer le dépôt. Chez Exness, le système ne permet pas d'effectuer des dépôts sous un nom différent de celui du titulaire du compte, même s'il s'agit d'un membre de votre famille. Veuillez vous assurer que le nom utilisé pour le dépôt correspond exactement à celui de votre compte Exness.

Vous utilisez une carte bancaire d'une marque non prise en charge par Exness

Exness accepte les dépôts par carte de crédit/débit, mais seules les cartes des marques « VISA », « Mastercard » et « JCB » sont prises en charge. Les cartes American Express et Diners Club ne sont pas acceptées ; si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt par carte sur Exness, veuillez vérifier la marque de votre carte.De plus, certains émetteurs de cartes peuvent limiter les dépôts auprès des courtiers en devises. Si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt alors que vous utilisez une carte d'une marque prise en charge par Exness, dont la date d'expiration n'est pas dépassée et qui n'a pas atteint sa limite de crédit, veuillez contacter l'émetteur de votre carte pour lui signaler ce problème.

Le solde de mon portefeuille en ligne est insuffisant

Si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt via un portefeuille électronique sur Exness, il se peut que le solde de votre portefeuille soit insuffisant. Veuillez vérifier le solde de votre portefeuille, puis réessayer d'effectuer le dépôt. Il peut également arriver que les dépôts soient impossibles si le fournisseur du portefeuille électronique effectue des opérations de maintenance. Veuillez vérifier les informations relatives à la maintenance auprès de chaque fournisseur de services et, le cas échéant, utiliser un autre moyen de dépôt.

Que faire si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt sur Exness

Chez Exness, le délai de crédit des fonds varie en fonction du mode de paiement utilisé. Si, au-delà du délai de traitement indiqué pour chaque mode de paiement, les fonds n'apparaissent pas sur votre compte et que le dépôt n'est pas effectué, veuillez vérifier l'état du traitement dans la section « Historique des transactions » de votre Espace personnel. L'état du traitement s'affiche sous l'une des mentions suivantes : « Terminé », « En cours » ou « Refusé ».

処理状況の確認 処理状況の確認

Si votre versement n'est toujours pas crédité après le délai de traitement, veuillez contacter le service d'assistance Exness en vous munissant des informations suivantes.

Informations nécessaires pour toute demande de renseignements en cas d'échec du paiement

  • Un document permettant de confirmer le versement (par exemple, une capture d'écran du relevé de transaction)
  • Numéro de référence de la transaction
  • Date de versement
  • Mot de passe secret (mot de passe du téléphone)

Si vous ne parvenez pas à effectuer un dépôt, veuillez vérifier les règles de dépôt d'Exness et réessayer en suivant ces instructions.

Si, malgré la consultation des règles de dépôt, vous ne parvenez toujours pas à effectuer un dépôt sur votre compte de trading, veuillez contacter le service d'assistance Exness en vous munissant des informations suivantes.

Informations nécessaires pour toute demande de renseignements en cas d'échec du paiement

  • Numéro de compte
  • Types de moyens de paiement utilisés pour les versements
  • Message d'erreur (le cas échéant)
  • Mot de passe secret (mot de passe du téléphone)
Service d'assistance
Exness
[email protected]

ポイント

Qu'est-ce qu'un mot de passe secret (mot de passe du téléphone) ?

Le mot de passe secret (mot de passe de téléphone) est le mot de passe nécessaire à l'identification lorsque vous contactez le service client d'Exness. Également appelé « mot de passe de téléphone », il vous est envoyé par SMS par Exness lors de votre première prise de contact avec le service client. Veuillez noter que ce mot de passe est attribué de manière fixe à chaque client et ne peut être modifié.

À l'avenir, pour toute demande concernant vos données personnelles, qu'il s'agisse de la procédure de vérification d'identité ou de questions relatives aux dépôts et retraits, veuillez vous munir au préalable de votre « numéro de compte » et de votre « mot de passe de téléphone », puis contacter le service d'assistance Exness.

Questions fréquentes (FAQ) concernant les méthodes de dépôt chez Exness

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Si vous utilisez iOS

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Si vous utilisez iOS, appuyez sur l'icône « Ajouter/Enregistrer » située en bas de Safari, puis sélectionnez « Ajouter à l'écran d'accueil ». Une fois l'application ajoutée à l'écran d'accueil, vous pourrez activer l'option « Recevoir les notifications push » mentionnée ci-dessus.

Si vous utilisez Android ou un PC

Android、PCをご利用の場合

Si vous utilisez Android ou un PC, vous pouvez activer directement l'option « Recevoir des notifications push » ci-dessus sans avoir à installer d'application. (Si votre navigateur vous demande l'autorisation, veuillez sélectionner « Autoriser ».)

Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre pour ajouter cette application à l'écran d'accueil de votre smartphone.

Dollar américain/Yen japonais
Or/Dollar américain
Bitcoin/Dollar américain
Dollar américain/Yen japonais
Or/Dollar américain
Bitcoin/Dollar américain
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Cliquez ici pour consulter la description de chaque notification
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Détails de chaque notification
line Recevoir les indicateurs clés et les notifications

Vous recevrez des informations sur les indicateurs clés et les offres promotionnelles limitées. Si vous désactivez cette fonction, vous risquez de ne plus pouvoir participer à ces offres promotionnelles.

line Recevoir une notification de numéro de tour

Une fonctionnalité permettant de recevoir une notification lorsque le cours atteint un niveau rond. Ces notifications aident à saisir des opportunités de trading et à gérer les risques, ce qui explique l'intérêt qu'elles suscitent auprès de nombreux traders.

polygon Dollar américain/Yen japonais

Une notification est envoyée à chaque variation de 100 pips (1 JPY) (par exemple : 1 $ = 147 JPY, 1 $ = 148 JPY, etc.). Les notifications pour un même taux sont réinitialisées après 3 jours (72 heures).

polygon Or/Dollar américain

Une notification est envoyée tous les 500 pips (50 USD) (par exemple : 3 000 USD, 3 050 USD, etc.). Les notifications pour un même cours sont réinitialisées après 3 jours (72 heures).

polygon Bitcoin/Dollar américain

Une notification est envoyée tous les 5 000 USD (par exemple : 110 000 USD, 115 000 USD, etc.). Les notifications pour un même montant sont réinitialisées après 3 jours (72 heures).

line Réception d'informations sur les fluctuations brusques des prix (hausse ou baisse soudaine des taux de change)

Recevez des notifications en temps réel sur les fluctuations des cours du dollar/yen, de l'or et du bitcoin. Ne manquez aucune opportunité de trading, même lorsque vous êtes en déplacement, et passez des ordres en réagissant instantanément à l'évolution des marchés.

polygon Dollar américain/Yen japonais

Une notification est envoyée en cas de fluctuation de 30 pips (0,3 JPY) ou plus en 10 minutes (hausse ou baisse brutale). Par la suite, les notifications de fluctuations brutales répondant à ces mêmes conditions sont suspendues pendant une heure.

polygon Or/Dollar américain

Vous recevrez une notification en cas de fluctuation supérieure à 20 USD en une heure (forte hausse ou forte baisse). Par la suite, les notifications de fluctuations brusques répondant à ces mêmes critères seront suspendues pendant 4 heures.

polygon Bitcoin/Dollar américain

Vous recevrez une notification en cas de fluctuation supérieure à 2 000 USD en une heure (forte hausse ou forte baisse). Par la suite, les notifications de fluctuations soudaines répondant à ces critères seront suspendues pendant 4 heures.

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