Exnessのパーソナルエリアにログインできない理由を教えてください。
2022.09.02
2022.09.14
Exness(エクスネス)では、パーソナルエリアにログインできない場合、ログイン情報が間違っている可能性がございます。ご登録メールアドレスとログインパスワードが正しく入力されているかご確認ください。パスワード入力欄の「目マーク」をクリックすると、入力したパスワードが確認できます。
尚、パーソナルエリアが閉鎖されている場合、パーソナルエリアへログインすることができません。パーソナルエリアを閉鎖した場合、Exnessよりご登録メールアドレス宛に通知が送付されます。
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Exness(エクスネス)のスマホ版のMetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)が正常にダウンロード・インストールされない場合、インターネット環境が不安定、ご利用のスマホとは異なるMT4/MT5アプリを選択し、インストールしている可能性がございます。
2022.09.08
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Exness(エクスネス)のPC版のMetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)が正常にダウンロード・インストールされない場合、インターネット環境が不安定、セキュリティソフトのご利用によってMT4/MT5がブロックされている可能性がございます。
2022.09.08
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はい、Exness(エクスネス)では、MetaTrader4(MT4)からMetaTrader5(MT5)口座へログインすることはできません。既にMT4をインストールされている場合でも、MT5口座をご利用の場合は、新たにMT5をインストールして頂く必要がございます。
2022.09.08
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はい、Exness(エクスネス)では、複数のMetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)をダウンロード・インストール頂けます。2つ目以降のMT4/MT5をダウンロード後、インストールする際に、既存のMT4/MT5とは別の保存先を指定してください。
2022.09.08
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Exness(エクスネス)のMetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)をダウンロード後、セットアップファイルをダブルクリックし、インストーラーを起動してください。ライセンス同意画面で「次へ」をクリックし、セットアップ画面の「完了」をクリックすると完了です。
2022.09.08
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2022.09.02
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Exness(エクスネス)のパーソナルエリアのパスワードを忘れた場合、新しいパスワードを再設定してください。新しいパスワードは、パーソナルエリアのログイン画面にて「パスワードをお忘れの場合」をクリックし、再設定が可能です。再設定が完了後、新しいパスワードにてログインしてください。
2022.09.02
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Exness(エクスネス)では、MetaTrader4(MT4)は90日、MetaTrader5(MT5)は15日、操作がない場合、無効口座となりMT4/MT5へログインすることができません。無効口座となった場合、パーソナルエリアにて再有効化し、再度ログインすることが可能です。
2022.09.02
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はい、Exness(エクスネス)では、MetaTrader4(MT4)/ MetaTrader5(MT5)のログインパスワードを変更することができます。パーソナルエリアへログイン後、マイアカウントにて、該当口座の「歯車マーク」をクリックし、「取引パスワード変更」より変更可能です。
2022.09.02
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Exness(エクスネス)のMetaTrader4(MT4)/ MetaTrader5(MT5)を起動後、ツールバーの「ファイル」より「取引口座にログイン」を選択し、「取引口座のログイン情報」画面にてログイン情報を入力後、「ログイン」をクリックすると取引口座へログインが完了です。
2022.09.02