Exnessのパーソナルエリアにログインできない理由を教えてください。

はい、Exnessトレードアプリでは、新規・追加のリアル口座開設やデモ口座の開設、入出金、取引、設定変更まで一括して管理可能です。但し、取引機能はMT5口座に限定されているため、MT4口座ではお取引頂けません。MT4口座については、口座開設や入出金、口座設定の変更等の口座管理には対応可能です。

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いいえ、Exnessのトレードアプリは、MT4口座でのお取引に対応しておりません（MT4口座の口座開設や入出金は可能です）。MT5口座では、口座開設からお取引、口座管理まで一括して行うことが可能です。また、取引銘柄ついては、MT5口座の取扱銘柄をすべてExnessアプリからトレード頂けます。

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はい、Exnessトレードアプリではインジケーターの利用が可能です。但し、Exnessトレードアプリでご利用頂けるのは、Exnessアプリに標準搭載されているインジケーターのみです。カスタムインジケーター等を用いて高度なチャート分析を行いたい場合は、PC版のMT4/MT5をお使いください。

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いいえ、ExnessトレードアプリはAndroid端末には対応していますが、iPhone端末には対応していません。Exnessトレードアプリは、現在、日本でのiPhone端末向けアプリの提供を一時停止しております。iPhone端末からモバイルトレードを行う場合は、iOS対応のMT4/MT5モバイルアプリをご利用ください。

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ExnessトレードアプリとExnessのスマホ版MT4/MT5アプリの違いは、Exnessトレードアプリでは、取引、口座開設、入出金、口座設定の変更までを1つのアプリ内で簡単に行うことが可能です。Exnessのスマホ版MT4/MT5アプリは入出金等の資金管理にExnessのパーソナルエリアにアクセスする必要があります。

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Exness（エクスネス）のスマホ版のMetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）が正常にダウンロード・インストールされない場合、インターネット環境が不安定、ご利用のスマホとは異なるMT4/MT5アプリを選択し、インストールしている可能性がございます。

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Exness（エクスネス）のPC版のMetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）が正常にダウンロード・インストールされない場合、インターネット環境が不安定、セキュリティソフトのご利用によってMT4/MT5がブロックされている可能性がございます。

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はい、Exness（エクスネス）では、MetaTrader4（MT4）からMetaTrader5（MT5）口座へログインすることはできません。既にMT4をインストールされている場合でも、MT5口座をご利用の場合は、新たにMT5をインストールして頂く必要がございます。

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はい、Exness（エクスネス）では、複数のMetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）をダウンロード・インストール頂けます。2つ目以降のMT4/MT5をダウンロード後、インストールする際に、既存のMT4/MT5とは別の保存先を指定してください。

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Exness（エクスネス）のMetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）をダウンロード後、セットアップファイルをダブルクリックし、インストーラーを起動してください。ライセンス同意画面で「次へ」をクリックし、セットアップ画面の「完了」をクリックすると完了です。

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