Los métodos de depósito disponibles en Exness son «tarjetas de crédito/débito (VISA, Mastercard, JCB)» y «monederos electrónicos (STICPAY, Neteller, Skrill)»(*). Exness admite una amplia variedad de divisas, como el yen japonés, el dólar estadounidense, el euro, la libra esterlina y el dólar australiano, por lo que no hay que preocuparse por las pérdidas por diferencia de cambio al realizar un depósito.Además, los depósitos en Exness se procesan en tiempo real sin necesidad de intervención manual y no conllevan comisiones.
(*) Actualmente, los depósitos a través de STICPAY no están disponibles debido a trabajos de mantenimiento. Además, los clientes residentes en Japón no pueden utilizar Neteller ni Skrill.
En Exness ofrecemos actualmente los siguientes métodos de depósito. (*)
Tenga en cuenta que, en Exness, si aún no ha completado la verificación de su perfil, las opciones de depósito disponibles estarán limitadas. Una vez completado el proceso de verificación, podrá utilizar todos los métodos de depósito.

Puede ingresar fondos en su cuenta de operaciones utilizando su tarjeta de crédito o débito. Se aceptan tarjetas VISA, Mastercard y JCB.
Datos de la tarjeta de crédito
Puede ingresar fondos desde su cuenta de STICPAY a su cuenta de operaciones de Exness. Se admiten 20 divisas, entre las que se incluyen el yen japonés y el dólar estadounidense.
Más información sobre STICPAY(*) Actualmente, los depósitos a través de STICPAY no están disponibles debido a trabajos de mantenimiento. Además, los residentes en Japón no pueden utilizar Neteller ni Skrill.
Al realizar un depósito en su cuenta de operaciones de Exness, deberá seguir los procedimientos establecidos en las normas de depósito de Exness. Antes de realizar el depósito, le rogamos que consulte dichas normas, elija el método de depósito adecuado y siga los pasos indicados.
Además, en Exness aplicamos un sistema de «cuentas separadas» para la gestión de los fondos depositados. Hemos establecido un sistema que garantiza la custodia segura de los activos que nos confían nuestros clientes mediante unas normas de depósito estrictas, por lo que puede operar en Exness con total tranquilidad.
Los métodos de depósito de Exness no conllevan comisiones. Al evitar costes adicionales al realizar un depósito, es posible gestionar los fondos de negociación de forma eficiente.
En Exness, las divisas admitidas y el tiempo de abono varían en función del método de depósito. Si realiza un depósito en una divisa distinta a la de su cuenta de operaciones, el importe se convertirá a la divisa correspondiente según el tipo de cambio vigente en el momento del depósito. Por otra parte, los métodos de depósito en yenes japoneses son dos: «tarjeta de crédito/débito» y «STICPAY». (*)
Los depósitos realizados con tarjeta de crédito/débito y mediante STICPAY se abonan en la cuenta de operaciones en tiempo real las 24 horas del día, los 365 días del año, lo que le permite comenzar a operar rápidamente.
(*) Actualmente, los depósitos a través de STICPAY no están disponibles debido a trabajos de mantenimiento.
| Métodos de depósito | Divisas aceptadas | Tiempo de respuesta |
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Yen japonés / Dólar estadounidense | En tiempo real |
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20 divisas, como el JPY/USD | En tiempo real |
| Divisas aceptadas | Yen japonés / Dólar estadounidense |
| Tiempo de respuesta | En tiempo real |
| Divisas aceptadas | 20 divisas, como el JPY/USD |
| Tiempo de respuesta | En tiempo real |
(*) En Exness, las tarjetas VISA y Mastercard admiten depósitos y retiradas en USD, mientras que las tarjetas JCB admiten depósitos y retiradas en JPY.
En Exness, el importe mínimo de depósito varía en función del método de pago. No obstante, el importe mínimo de depósito inicial para las cuentas Pro, Zero y Low Spread es de 1000 USD (o su equivalente), independientemente del método de pago.
Además, aunque Exness no establece un límite máximo para el importe total de los depósitos, sí hay un límite por transacción para cada método de depósito. Si desea depositar una cantidad superior al límite por transacción, le rogamos que realice el depósito en varias transacciones.
| Métodos de depósito | Importe mínimo de depósito | Límite de ingreso por transacción |
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10 USD (aproximadamente) | 10 000 USD (equivalente) |
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10 USD (aproximadamente) | 10 000 USD (equivalente) |
| Importe mínimo de depósito | 10 USD (aproximadamente) |
| Límite de ingreso por transacción |
10 000 USD (equivalente) |
| Importe mínimo de depósito | 10 USD (aproximadamente) |
| Límite de ingreso por transacción |
10 000 USD (equivalente) |
En Exness, se aplican límites máximos a los depósitos en función del estado de verificación del perfil en el Área personal. El límite máximo al abrir una cuenta (sin verificar) es de 2.000 USD; una vez completada la introducción del «perfil de situación económica» y la verificación de los «documentos de identidad» en el Área personal, el límite máximo se eleva a 50.000 USD. Posteriormente, una vez completada la verificación de los «documentos de confirmación de domicilio», se eliminan todas las restricciones de depósito.
| Estado de la autenticación del área personal | Límite máximo de depósito | Formas de pago disponibles |
| Sin autenticar | equivalente a 2000 USD | Pago por horas |
| Se ha completado la introducción del perfil económico y la verificación del documento de identidad |
equivalente a 50 000 USD | |
| Tras la certificación de los documentos de verificación de domicilio | Sin restricciones | Todos los métodos de pago |
| Sin autenticar | |
| Límite máximo de depósito | equivalente a 2000 USD |
| Formas de pago disponibles |
Pago por horas |
| Se ha completado la introducción del perfil económico y la verificación del documento de identidad | |
| Límite máximo de depósito | equivalente a 50 000 USD |
| Formas de pago disponibles |
Pago por horas |
| Se ha completado la verificación del documento de confirmación de domicilio | |
| Límite máximo de depósito | Sin restricciones |
| Formas de pago disponibles |
Todos los métodos de pago |
(*) Actualmente, los depósitos a través de STICPAY no están disponibles debido a trabajos de mantenimiento.
En Exness no se aceptan en ningún caso los depósitos realizados a nombre de terceros que no sean el titular de la cuenta de operaciones de Exness. Al realizar un depósito en una cuenta de operaciones de Exness, asegúrese de utilizar un servicio de pago a nombre del mismo titular de la cuenta de Exness. Tenga en cuenta que, si la transferencia se realiza a nombre de un tercero que no sea usted, es posible que se proceda a su devolución.
Por otra parte, puede consultar el nombre del titular de la cuenta de operaciones de Exness seleccionando «Perfil» en la sección «Configuración» del Área personal.
En Exness, como medida preventiva contra el blanqueo de capitales, es necesario que los retiros se realicen mediante el mismo método utilizado para el depósito, hasta el importe depositado. En el caso de que se hayan utilizado varios métodos de depósito diferentes, el retiro de las ganancias se podrá realizar en proporción al importe depositado mediante cada método. Además, los retiros se procesan según un orden de prioridad: en primer lugar se procesan los de tarjetas de crédito/débito y, a continuación, los de los demás métodos de depósito.Al realizar un depósito en su cuenta de operaciones de Exness, asegúrese de consultar estas normas de retirada y seleccione el método de depósito adecuado.
En Exness, puede depositar fondos en su cuenta de operaciones utilizando su tarjeta de crédito o débito. Actualmente, aceptamos tres marcas de tarjetas: «VISA», «Mastercard» y «JCB», por lo que puede utilizar cinco tipos de tarjetas: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro y JCB.
(*) En Exness, las tarjetas VISA y Mastercard admiten depósitos y retiradas en USD, mientras que las tarjetas JCB admiten depósitos y retiradas en JPY.
Los depósitos con tarjeta de crédito o débito se pueden realizar en JPY (yenes japoneses) y USD (dólares estadounidenses), y no se aplican comisiones por depósito. Si realiza un depósito con tarjeta de crédito o débito, los fondos se abonarán en su cuenta de operaciones de Exness en tiempo real, las 24 horas del día, los 365 días del año, una vez completado el proceso de depósito. Además, dado que se puede depositar a partir de un mínimo equivalente a 10 USD, es posible comenzar a operar con un capital reducido.
En Exness, para realizar el primer depósito con tarjeta de crédito o débito, es necesario completar la verificación de identidad en el perfil del Área personal, así como la verificación de la tarjeta de crédito o débito. Una vez seleccionado «Tarjeta de crédito» en la página de depósitos del Área personal y completado el proceso de depósito, los fondos se abonarán inmediatamente en la cuenta de operaciones.
Las tarjetas de crédito o débito que se utilicen para realizar ingresos en la cuenta de operaciones de Exness deben ser compatibles con 3D Secure. 3D Secure es un servicio de autenticación que garantiza la seguridad de los pagos con tarjeta de crédito en compras por Internet y otras transacciones. Si su tarjeta no es compatible con 3D Secure, no será posible verificarla; por lo tanto, le rogamos que compruebe de antemano si su tarjeta es compatible con este sistema.
En Exness, puede depositar fondos desde su cuenta de STICPAY a su cuenta de operaciones de Exness.(*) Los depósitos mediante STICPAY admiten 20 divisas, entre las que se incluyen el JPY (yen japonés) y el USD (dólar estadounidense), por lo que es el método de depósito de Exness que admite más divisas. Además, el sitio web está disponible en japonés y, por supuesto, no se aplican comisiones por depósito. Si ya dispone de una cuenta STICPAY, podrá transferir fondos a su cuenta de operaciones de Exness en tiempo real, las 24 horas del día, los 365 días del año, tras completar el proceso de depósito.
(*) Actualmente, los depósitos a través de STICPAY no están disponibles debido a trabajos de mantenimiento.
Si selecciona «STICPAY» en la página de depósitos del Área personal de Exness y realiza el proceso de depósito, los fondos se abonarán inmediatamente en su cuenta de operaciones. Además, puede realizar depósitos mediante STICPAY incluso si su perfil de Exness aún no ha sido verificado.
STICPAY es un servicio de monedero electrónico gestionado por la empresa británica STIC FINANCIAL LTD que se puede utilizar en cualquier parte del mundo. Además de permitir retiradas de efectivo en bancos nacionales, con la tarjeta STICPAY también es posible retirar dinero en moneda local en cajeros automáticos de todo el mundo. Se caracteriza principalmente por ofrecer comisiones de transferencia y de retirada de efectivo considerablemente más bajas, así como por permitir realizar y recibir transferencias en tiempo real, independientemente de dónde se encuentre el destinatario.
En Exness, ofrecemos una amplia variedad de métodos de depósito para facilitar las operaciones a nuestros clientes; sin embargo, si no puede realizar un depósito, puede deberse a varias causas. Consulte las causas por las que no se puede depositar en una cuenta de operaciones de Exness y las soluciones correspondientes.
Si no puede realizar un depósito en Exness, las causas principales pueden ser las siguientes:
Si no puede realizar un depósito en Exness, compruebe que el importe no sea inferior al mínimo establecido, que es de 10 USD. No es posible depositar cantidades que superen el límite, por lo que le rogamos que realice el depósito dentro del rango de importes establecido. Tenga en cuenta que, si aún no ha completado la verificación de su perfil, el límite de depósito se verá aún más restringido.
Si no puede realizar un depósito en Exness, compruebe que el nombre con el que se ha registrado en Exness coincide con el nombre que figura en la tarjeta de crédito o el monedero electrónico que utiliza para el depósito. En Exness, el sistema no permite realizar depósitos con un nombre distinto al del titular, ni siquiera si se trata de un familiar. Asegúrese de realizar el depósito utilizando el mismo nombre que figura en su cuenta de Exness.
En Exness se admiten los depósitos con tarjetas de crédito y débito, pero solo se aceptan las tres marcas siguientes: «VISA», «Mastercard» y «JCB». No se admiten American Express ni Diners Club, por lo que, si no puede realizar un depósito con tarjeta en Exness, compruebe la marca de su tarjeta.Además, es posible que algunas entidades emisoras de tarjetas restrinjan los depósitos a brókers de Forex. Si no puede realizar el depósito a pesar de utilizar una tarjeta de una de las marcas aceptadas por Exness, que esté dentro de su periodo de validez y no haya alcanzado el límite de crédito, póngase en contacto con la entidad emisora de la tarjeta para informarles de que no puede realizar el depósito.
Si no puede realizar un depósito en Exness utilizando un monedero electrónico, es posible que el saldo de dicho monedero sea insuficiente. Compruebe el saldo de su monedero y vuelva a intentar realizar el depósito. Además, es posible que no se pueda realizar el depósito si la empresa del monedero electrónico está llevando a cabo tareas de mantenimiento. Compruebe la información sobre el mantenimiento con el proveedor del servicio y, según la situación, utilice otro método de depósito.
En Exness, el tiempo que tarda en reflejarse un ingreso varía en función del método de pago utilizado. Si, una vez transcurrido el tiempo de procesamiento habitual para cada método de pago, los fondos no se reflejan en la cuenta y no se puede realizar el ingreso, compruebe el estado del proceso en el apartado «Historial de operaciones» de su Área personal. El estado del proceso se mostrará como «Completado», «En proceso» o «Rechazado».
Si el ingreso no se ha realizado tras el plazo de tramitación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Exness con la siguiente información a mano.
Además, si no puede realizar el ingreso, le rogamos que consulte las normas de ingreso de Exness y vuelva a realizar el trámite siguiendo dichas normas.
Si, a pesar de haber consultado las normas de depósito, sigue sin poder realizar un ingreso en su cuenta de operaciones, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Exness con la siguiente información a mano.
| Servicio de atención al cliente de Exness |
[email protected] |
La contraseña secreta (contraseña de teléfono) es la contraseña necesaria para verificar su identidad cuando se pone en contacto con el servicio de atención al cliente de Exness. Esta contraseña, también conocida como «contraseña de teléfono», le será enviada por SMS desde Exness la primera vez que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente. Tenga en cuenta que la contraseña de teléfono es una contraseña fija que se asigna a cada cliente y que no se modifica.
A partir de ahora, cuando realice consultas que impliquen datos personales, como procedimientos de verificación de identidad o preguntas sobre depósitos y retiradas, le rogamos que tenga a mano su «número de cuenta» y su «contraseña de teléfono» antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Exness.
No puedo realizar un depósito en Exness, ¿a qué se debe?
En Exness, si la verificación de identidad no se ha completado, se aplican restricciones a algunos métodos de depósito, por lo que no se pueden utilizar tarjetas de crédito/débito ni criptomonedas. Además, el límite de depósito está restringido a 2000 USD.
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16.09.2021
¿Hay que pagar comisiones por los depósitos en Exness?
No, en Exness no se aplican comisiones por depósito, por lo que puede utilizar todos los métodos de depósito sin comisiones. No obstante, dependiendo del monedero electrónico que utilice, es posible que se apliquen comisiones al realizar el depósito, por lo que le recomendamos que lo compruebe en la página web correspondiente.
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16.09.2021
¿Cuáles son los métodos de depósito disponibles en Exness?
En Exness, se pueden realizar depósitos mediante tarjetas de crédito/débito y monederos electrónicos (STICPAY, Neteller y Skrill). No obstante, tenga en cuenta que, actualmente, el uso de Neteller y Skrill por parte de usuarios nacionales está restringido.
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16.09.2021
¿Cuánto tiempo tarda Exness en abonar los fondos tras realizar un ingreso?
En Exness, los depósitos realizados mediante tarjetas de crédito o débito, o monederos electrónicos (STICPAY, Neteller y Skrill), se reflejan de forma inmediata en la cuenta de operaciones, las 24 horas del día, los 365 días del año. Tenga en cuenta que, actualmente, el uso de Neteller y Skrill por parte de usuarios nacionales está restringido.
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20.06.2021