He realizado un ingreso en Exness con tarjeta de crédito o débito, pero los fondos no aparecen reflejados.

Si ha realizado un depósito en Exness con tarjeta de crédito o débito y los fondos no aparecen reflejados, es posible que se haya producido un error en el depósito. Inicie sesión en su Área personal y compruebe el estado del depósito en la sección «Estado» de la página de historial de operaciones. Allí aparecerá indicado si el depósito está completado, en espera o rechazado.

¿Se pueden realizar ingresos en una cuenta en USD de Exness con tarjeta de crédito o débito?

Sí, en Exness puede realizar ingresos con tarjeta de crédito o débito en cuentas en JPY, USD, EUR y RUB. Tenga en cuenta que, si utiliza una cuenta que no esté denominada en yenes, el importe se convertirá de yenes a la divisa base correspondiente según nuestro tipo de cambio en el momento del pago con tarjeta.

¿Hay algún límite de depósito al realizar un ingreso en Exness con tarjeta de crédito o débito?

Sí, en Exness, cuando se realiza un depósito con tarjeta de crédito o débito, el importe mínimo por transacción es de 10 USD y el máximo de 10 000 USD. Además, actualmente solo se aceptan tarjetas JCB.

¿Es necesario registrar previamente las tarjetas de crédito o débito en Exness?

No, en Exness no es necesario registrar previamente la tarjeta de crédito o débito para realizar un depósito. Basta con introducir los datos de la tarjeta al realizar el primer depósito. A partir del segundo depósito, solo tendrá que seleccionar la tarjeta ya registrada e introducir el código CVV.

¿Cuáles son las marcas de tarjetas de crédito y débito que se pueden utilizar en Exness?

Actualmente, la única marca de tarjetas de crédito o débito que se puede utilizar en Exness es JCB. Los depósitos realizados con tarjetas JCB se reflejan en la cuenta de operaciones de forma inmediata, las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, para utilizar tarjetas de crédito o débito, es necesario haber completado previamente el proceso de verificación de identidad.

Cómo realizar un depósito con tarjeta de crédito o débito en Exness

Métodos de depósito

Cómo realizar un depósito en Exness con tarjeta de crédito o débito

Para realizar un depósito en su cuenta de operaciones de Exness con una «tarjeta de crédito o débito», inicie sesión en su Área personal, seleccione «Depósito» en el menú y registre los datos de su tarjeta de crédito para completar el proceso. En Exness puede utilizar cinco tipos de tarjetas: «VISA», «VISA Electron», «Mastercard», «Maestro Master» y «JCB».

No obstante, actualmente Exness admite depósitos y retiradas en USD con VISA y Mastercard, y en JPY con JCB.

Los depósitos con tarjeta de crédito o débito en Exness no tienen comisiones, están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, y los fondos se abonan de forma inmediata en la cuenta de operaciones de Exness. Además, para realizar el primer depósito con tarjeta de crédito o débito, es necesario haber completado previamente la verificación de tu perfil.

Para completar la verificación de tu perfil (verificación de identidad), haz clic aquí

Procedimiento para realizar un depósito en Exness con tarjeta de crédito o débito

El procedimiento para realizar un depósito con tarjeta de crédito o débito en Exness es el siguiente: si es
la primera vez que utiliza una tarjeta de crédito en Exness, deberá registrar los datos de la misma. A partir de la segunda vez que utilice la misma tarjeta, podrá seleccionarla entre los datos de tarjetas ya registrados.

Aquí encontrarás los pasos a seguir si utilizas una tarjeta de crédito ya registrada

Paso 1

Iniciar sesión en el área personal

Introduzca la «dirección de correo electrónico» con la que se registró en Exness y la «contraseña de inicio de sesión» del Área personal para acceder al Área personal de Exness.

Iniciar sesión en el área personal

Paso 2

Selección del menú de ingresos

Haga clic en «Ingresos» en el menú de la izquierda del área personal.

Pulsa en «Ingresos» en la cuenta de operaciones de la página «Mi cuenta».

Paso 3

Selección del método de pago

Aparecerán los métodos de depósito disponibles en Exness; haga clic en «Tarjeta bancaria» en la lista.

Aparecerán los métodos de depósito disponibles en Exness; seleccione «Tarjeta bancaria» en la lista.

Actualmente, Exness ha suspendido la aceptación de depósitos con tarjetas VISA y Mastercard. Hasta que se reanude este servicio, le rogamos que utilice tarjetas JCB u otros métodos de pago para realizar sus depósitos.
En Exness solo se pueden utilizar tarjetas compatibles con 3D Secure. Las tarjetas compatibles con 3D Secure son aquellas en las que, al realizar un pago, la entidad emisora envía al cliente un código de verificación por SMS.

Paso 4

Introducción de los datos de la tarjeta de crédito

Introduzca los datos de la tarjeta de crédito que va a utilizar para realizar el pago.

1 Número de tarjeta	Ejemplo: 3573 1234 5678 1111
2 Titular de la tarjeta	Ejemplo: ICHIRO SUZUKI
3 Fecha de caducidad	Ejemplo: 27/11 (la barra «/» se muestra automáticamente)
4 Código CVV/CVC	Ejemplo) 123

1 Número de tarjeta

Ejemplo: 3573 1234 5678 1111

2 Titular de la tarjeta

Ejemplo: ICHIRO SUZUKI

3 Fecha de caducidad

Ejemplo: 27/11 (la barra «/» se muestra automáticamente)

4 Código CVV/CVC

Ejemplo) 123

① Introduzca en el campo «Número de tarjeta» los dígitos que figuran en el anverso de la tarjeta de crédito o débito, utilizando caracteres numéricos de un solo dígito. (El sistema reconocerá la marca de la tarjeta a partir del número y mostrará automáticamente el logotipo de la marca).

② Introduce el nombre del titular de la tarjeta de crédito o débito en el campo «Titular de la tarjeta». (Se introduce automáticamente en mayúsculas).

③ Introduzca la «fecha de caducidad» en el orden «mes» y «año (dos últimos dígitos del año)». La barra «/» aparecerá automáticamente, por lo que solo debe introducir los números. El «mes» debe introducirse con dos dígitos.

Si la fecha de caducidad es noviembre de 2027, introduzca «11» y «27».

④ Introduzca el «código CVV/CVC», que es el código de seguridad de 3 o 4 dígitos que figura en el anverso o el reverso de la tarjeta de crédito o débito.

¿Qué es el código CVV/CVC?

El código CVV/CVC es un tipo de código de seguridad que sirve para prevenir el uso fraudulento por parte de terceros. En el caso de las tarjetas VISA, Mastercard y JCB, el código CVV/CVC corresponde a los tres últimos dígitos que figuran en la parte superior derecha del espacio para la firma, en el reverso de la tarjeta.

Solo se pueden utilizar tarjetas de crédito o débito a nombre del titular de la cuenta de Exness.
Aunque se trate de marcas de tarjetas aceptadas por Exness, no se pueden utilizar aquellas que prohíban los depósitos en cuentas de FX. Consulte las condiciones de uso de cada entidad emisora.
Los depósitos con tarjeta de crédito o débito en Exness son gratuitos. No obstante, tenga en cuenta que, dependiendo del contrato con la entidad emisora de su tarjeta, es posible que se apliquen comisiones adicionales ajenas a Exness.

Paso 5

Selección de la cuenta de destino y introducción del importe del ingreso

Seleccione la «Cuenta de destino», introduzca el «Importe» y haga clic en «Continuar». Debajo del campo del importe se mostrará la cantidad que se puede ingresar (en yenes).

Seleccione la «Cuenta de destino», introduzca el «Importe» y pulse «Continuar». Debajo del campo del importe se mostrará la cantidad que se puede ingresar (en yenes).

Cuando la divisa de la cuenta y la divisa de la operación no coinciden

Si la divisa de la cuenta de destino del ingreso no coincide con la divisa de la transacción de pago con tarjeta de crédito o débito, el importe se convertirá al tipo de cambio vigente en el momento de la liquidación. Tenga en cuenta que, aunque durante el proceso de ingreso se muestre el importe convertido, se trata de una cifra orientativa y no del importe real de la liquidación.

El depósito mediante tarjeta de crédito o débito en Exness tiene un importe mínimo de 10 USD (o su equivalente) y un importe máximo por transacción de 10 000 USD (o su equivalente). No obstante, el importe mínimo de depósito para las cuentas de trading que no tengan historial de depósitos es de 150 USD (o su equivalente).
Tenga en cuenta que el importe mínimo del primer depósito para las cuentas Low Spread, Zero y Pro es de 1.000 USD (o su equivalente). La cuenta Standard no tiene ningún requisito de importe mínimo para el primer depósito.

Paso 6

Confirmación y confirmación definitiva de los datos de pago

Compruebe los datos del pago y, si todo es correcto, haga clic en «Confirmar». Dependiendo de la tarjeta que utilice, es posible que se le redirija a la página de pago y que deba introducir el código de autenticación proporcionado por la entidad emisora de la tarjeta.

Comprueba los datos del pago y, si todo está correcto, pulsa «Confirmar». Dependiendo de la tarjeta que utilices, es posible que se te redirija a la página de pago y tengas que introducir el código de verificación proporcionado por la entidad emisora.

Al cerrar la pantalla de pago de la entidad emisora de la tarjeta, aparecerá el mensaje «Se está procesando la transacción», con lo que el proceso de retirada habrá finalizado.

Si su tarjeta no es compatible con 3D Secure o con transacciones internacionales, se producirá un error, por lo que le recomendamos que lo consulte previamente con la entidad emisora de la tarjeta.

Paso 7

Confirmación del pago

Se mostrará el historial de operaciones de Exness. Compruebe que se haya completado el proceso de ingreso de fondos desde su tarjeta de crédito o débito a su cuenta de operaciones de Exness.

En Exness no se envían correos electrónicos de notificación de finalización para los procedimientos de depósito, transferencia interna y retirada de fondos. El historial de todas las operaciones de depósito y retirada se refleja en la página «Historial de operaciones».