¿Es posible operar con varias cuentas de Exness desde una sola plataforma MT4/MT5?
07.04.2022
20.08.2024
Sí, aunque tenga varias cuentas de Exness, puede operar desde una sola plataforma MetaTrader 4 (MT4) o MetaTrader 5 (MT5). Para cambiar de cuenta, seleccione «Iniciar sesión en la cuenta de trading» en el menú «Archivo» de MT4 o MT5.
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Al cambiar de cuenta en MT4/MT5 de Exness, los gráficos dejaron de funcionar.
Si los gráficos de MT4/MT5 de Exness no se actualizan, es posible que su cuenta de trading haya sido archivada. Las cuentas se archivan automáticamente como cuentas inactivas si no se realizan operaciones ni depósitos durante más de 90 días en MT4 y más de 15 días en MT5. Para restaurar una cuenta archivada, puede reactivarla desde el Área personal.
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11.12.2023
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No puedo iniciar sesión en MT4/MT5 de Exness.
La causa más frecuente por la que no se puede iniciar sesión en MT4/MT5 de Exness es la introducción incorrecta de los datos de acceso. El «número de cuenta» y el «nombre del servidor», necesarios para iniciar sesión, se pueden consultar en «Mi cuenta», dentro del Área personal. La contraseña de acceso es la que usted mismo estableció al abrir la cuenta de MT4/MT5.
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11.12.2023
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No puedo iniciar sesión en la aplicación de trading de Exness.
Si no puede iniciar sesión en la aplicación de trading de Exness, es posible que haya introducido mal los datos de acceso. Para iniciar sesión en la aplicación de trading de Exness, debe utilizar la misma dirección de correo electrónico y la misma contraseña que utiliza para acceder a su «Área personal» en la página de miembros. No es necesario disponer de una dirección de correo electrónico ni una contraseña específicas para la aplicación de trading.
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11.12.2023
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No puedo descargar la aplicación de trading de Exness.
Es posible que la aplicación de trading de Exness no esté disponible en algunos países o regiones. Si al buscar «Exness» en Google Play o en la App Store no aparece ningún resultado, es posible que resida en uno de esos países. Además, los residentes en Japón solo pueden utilizar la aplicación de trading de Exness en dispositivos con sistema operativo Android.
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11.12.2023
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¿Cómo puedo comprobar mi contraseña de Exness?
En Exness no es posible verificar la contraseña. Para restablecer la contraseña de acceso al «Área personal» de la página de miembros, debe seleccionar la opción «¿Ha olvidado su contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión del Área personal. La contraseña de acceso a MT4/MT5 se puede cambiar en «Mi cuenta» dentro del Área personal.
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11.12.2023
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¿Se puede abrir una cuenta, realizar ingresos y retiradas de fondos o modificar la configuración en la aplicación de trading de Exness?
Sí, en la aplicación de trading de Exness se pueden gestionar de forma integrada todas las operaciones, desde la apertura de cuentas reales y de demostración hasta los depósitos y retiradas de fondos, las operaciones y los cambios en la configuración. Sin embargo, dado que la función de trading se limita a las cuentas MT5, no es posible operar con cuentas MT4. En cuanto a las cuentas MT4, sí es posible gestionar la apertura de cuentas, los depósitos y retiradas de fondos, así como los cambios en la configuración de la cuenta.
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12.10.2023
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¿La aplicación de trading de Exness es compatible con todos los tipos de cuentas y todos los instrumentos de negociación?
No, la aplicación de trading de Exness no es compatible con las operaciones en cuentas MT4 (aunque sí es posible abrir cuentas MT4 y realizar depósitos y retiradas de fondos). En las cuentas MT5, se puede gestionar todo de forma integrada, desde la apertura de la cuenta hasta las operaciones y la administración de la misma. Además, en cuanto a los instrumentos de trading, se puede operar con todos los instrumentos disponibles en las cuentas MT5 a través de la aplicación de Exness.
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12.10.2023
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¿Se pueden utilizar indicadores en la aplicación de trading de Exness?
Sí, en la aplicación de trading de Exness se pueden utilizar indicadores. Sin embargo, en la aplicación de trading de Exness solo se pueden utilizar los indicadores que vienen preinstalados en la aplicación. Si desea realizar análisis avanzados de gráficos utilizando indicadores personalizados, utilice la versión para PC de MT4/MT5.
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12.10.2023
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¿La aplicación de trading de Exness es compatible tanto con dispositivos iPhone como con dispositivos Android?
No, la aplicación de trading de Exness ha suspendido temporalmente su servicio para dispositivos iPhone en Japón. Si desea operar desde un dispositivo iPhone, utilice las aplicaciones móviles MT4/MT5 compatibles con iOS. Además, la aplicación es compatible con dispositivos Android, por lo que también puede utilizarla en esos dispositivos.
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12.10.2023
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¿Cuáles son las diferencias entre la aplicación de trading de Exness y las aplicaciones MT4/MT5 para móviles de Exness?
Con la aplicación de trading de Exness, es posible realizar fácilmente todas las funciones básicas relacionadas con las operaciones —desde operar y abrir cuentas hasta realizar ingresos y retiradas de fondos, pasando por modificar la configuración de la cuenta— dentro de una sola aplicación. Por otro lado, en las aplicaciones MT4/MT5 para móviles de Exness, es necesario acceder al Área Personal de Exness para gestionar los fondos, como los ingresos y las retiradas.
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12.10.2023
