¿Podrían explicarme en qué consisten los servicios para miembros Premier de Exness?

Si no recibe una respuesta del servicio de asistencia por correo electrónico en japonés de Exness tras varios días, compruebe si el correo de respuesta ha sido enviado a la carpeta de correo no deseado. Si aún así no lo encuentra, es posible que se haya producido algún error, por lo que le recomendamos que utilice otro método de contacto.

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No, el servicio de atención telefónica en japonés de Exness no conlleva ningún coste para el usuario. Aunque, al utilizar una conexión a Internet, la llamada puede parecer una llamada internacional, se trata de un número gratuito, por lo que puede utilizarlo sin coste alguno, incluso desde su propio smartphone.

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Sí, el servicio de chat en vivo en japonés de Exness te permite comunicarte directamente con el personal de atención al cliente en japonés. Al principio, la comunicación se realiza a través de respuestas automáticas de un asistente virtual, pero si no se resuelve el problema, se te transferirá a un miembro del personal de atención al cliente en japonés para que puedas comunicarte con él directamente en tiempo real.

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El servicio de asistencia por chat en vivo y el servicio de asistencia telefónica en japonés de Exness están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 0:00 (hora de Japón). El servicio de asistencia por correo electrónico en japonés de Exness atiende consultas de los clientes las 24 horas del día. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través del canal que le resulte más conveniente según sus circunstancias.

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Sí, en Exness organizamos «promociones especiales» de forma esporádica dirigidas a nuestros clientes con membresía Premier. Estas «promociones especiales», que incluyen sorteos con magníficos premios y reembolsos en efectivo en función del número de lotes negociados, están dirigidas a todos los niveles de la membresía Premier. Los detalles se comunican exclusivamente a los miembros Premier.

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No, Exness no organiza campañas de reembolso de forma habitual. En 2022 se llevó a cabo una única vez la «Campaña de incentivos de Exness», en la que se regalaron reembolsos (en forma de tarjetas regalo de Amazon). Aparte de esa, no se han organizado otras campañas de reembolso.

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En Exness, organizamos periódicamente campañas de bonificaciones y concursos de trading dirigidos a todos los miembros de Exness Premier, en los que se pueden ganar magníficos premios y reembolsos. En las campañas en las que se conceden reembolsos en función del volumen de operaciones, los spreads, ya de por sí muy ajustados, se reducen aún más, lo que le permite operar de forma aún más rentable.

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No, la membresía Exness Premier no tiene cuota anual. Si tienes una cuenta real en Exness, podrás acceder automáticamente a Exness Premier siempre que cumplas los requisitos de clasificación para el rango Premier. Los requisitos de clasificación para el rango Premier son realizar un depósito mínimo de 20 000 USD (o su equivalente) y alcanzar un volumen de operaciones de 50 millones de USD (o su equivalente) en un plazo de tres meses.

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En Exness, en lugar de destinar recursos a campañas como los bonos por apertura de cuenta, nos centramos constantemente en ofrecer un entorno de negociación óptimo. En Exness, puede operar reduciendo al mínimo los costes y los riesgos gracias a un apalancamiento de hasta 1:2000, los spreads más ajustados del sector y un nivel de corte de pérdidas con un margen de mantenimiento del 0 %, entre otras ventajas.

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En Exness, en lugar de centrarnos en atraer clientes mediante bonificaciones o campañas, dedicamos nuestros esfuerzos y recursos a garantizar una excelente ejecución de las órdenes y a mantener bajos y estables los spreads para reducir las comisiones de negociación. En Exness, nuestro objetivo es establecer relaciones a largo plazo con nuestros clientes creando un entorno que les permita operar de forma ventajosa de manera continuada.

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