অনুগ্রহ করে আমাকে বলুন কেন আমি Exness পার্সোনাল এরিয়ায় লগইন করতে পারছি না।

যদি Exness-এর MT4 বা MT5-এ চার্টগুলো আপডেট না হয়, তাহলে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণাগারে রাখা হয়েছে। MT4-এ ৯০ দিনের বেশি বা MT5-এ ১৫ দিনের বেশি সময় ধরে কোনো ট্রেডিং বা ডিপোজিট না থাকলে অ্যাকাউন্টগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসেবে সংরক্ষণাগারে রাখা হয়। সংরক্ষণাগারে রাখা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে, আপনি পার্সোনাল এরিয়া থেকে এটি পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন।

আরও পড়ুন

Exness-এর MT4/MT5-এ লগইন করতে না পারার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল ভুল লগইন তথ্য প্রবেশ করানো। লগইনের জন্য প্রয়োজনীয় 'ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট নম্বর' এবং 'সার্ভার নাম' আপনি আপনার পার্সোনাল এরিয়ার 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে খুঁজে পেতে পারেন। আপনার লগইন পাসওয়ার্ড হল সেই পাসওয়ার্ড যা আপনি MT4/MT5 অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নিজে সেট করেছিলেন।

আরও পড়ুন

যদি আপনি Exness ট্রেডিং অ্যাপে লগইন করতে না পারেন, তাহলে হতে পারে আপনি আপনার লগইন বিবরণ ভুলভাবে প্রবেশ করিয়েছেন। আপনি মেম্বার পোর্টালের 'পার্সোনাল এরিয়া'-তে ব্যবহৃত একই ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে Exness ট্রেডিং অ্যাপে লগইন করতে পারবেন। ট্রেডিং অ্যাপের জন্য আলাদা কোনো ইমেইল ঠিকানা বা পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন নেই।

আরও পড়ুন

Exness ট্রেডিং অ্যাপটি কিছু দেশ ও অঞ্চলে উপলব্ধ নাও হতে পারে। যদি আপনি Google Play বা App Store-এ 'Exness' খুঁজে না পান, তাহলে আপনি এমন কোনো দেশে থাকতে পারেন যেখানে অ্যাপটি উপলব্ধ নেই। দয়া করে লক্ষ্য করুন, জাপানের বাসিন্দাদের জন্য Exness ট্রেডিং অ্যাপটি শুধুমাত্র Android ডিভাইসে উপলব্ধ।

আরও পড়ুন

Exness পাসওয়ার্ড যাচাইকরণ সেবা প্রদান করে না। 'পার্সোনাল এরিয়া' মেম্বার পোর্টালের লগইন পাসওয়ার্ড রিসেট করতে, পার্সোনাল এরিয়া লগইন স্ক্রিনে 'আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' অপশনটি নির্বাচন করুন। পার্সোনাল এরিয়ার 'আমার অ্যাকাউন্ট' সেকশন থেকে আপনি আপনার MT4/MT5 লগইন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।

আরও পড়ুন

হ্যাঁ, Exness ট্রেডিং অ্যাপ আপনাকে একটি লাইভ বা ডেমো অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে আমানত ও উত্তোলন করা, ট্রেডিং করা এবং সেটিংস পরিবর্তন করা—সবকিছুই এক জায়গায় পরিচালনা করার সুযোগ দেয়। তবে, যেহেতু ট্রেডিং কার্যকারিতা শুধুমাত্র MT5 অ্যাকাউন্টের জন্য সীমাবদ্ধ, আপনি MT4 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ট্রেড করতে পারবেন না। MT4 অ্যাকাউন্টের জন্য অ্যাপটি অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট ফাংশন যেমন অ্যাকাউন্ট খোলা, আমানত ও উত্তোলন করা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করার সুবিধা প্রদান করে।

আরও পড়ুন

না, Exness ট্রেডিং অ্যাপ MT4 অ্যাকাউন্টে ট্রেডিং সমর্থন করে না (যদিও আপনি MT4 অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং জমা ও উত্তোলন করতে পারবেন)। একটি MT5 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে, আপনি এক জায়গায় অ্যাকাউন্ট খোলা, ট্রেডিং এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা—সবকিছুই পরিচালনা করতে পারবেন। এছাড়াও, Exness অ্যাপের মাধ্যমে আপনি MT5 অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ সব ইনস্ট্রুমেন্টে ট্রেড করতে পারবেন।

আরও পড়ুন

হ্যাঁ, আপনি Exness ট্রেডিং অ্যাপে ইন্ডिकेটর ব্যবহার করতে পারেন। তবে, দয়া করে লক্ষ্য করুন যে Exness অ্যাপে পূর্বে ইনস্টল করা ইন্ডিকেটরগুলোই অ্যাপের ভিতরে ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ। যদি আপনি কাস্টম ইন্ডिकेটর বা অনুরূপ টুল ব্যবহার করে উন্নত চার্ট বিশ্লেষণ করতে চান, তবে দয়া করে MT4 বা MT5-এর ডেস্কটপ সংস্করণ ব্যবহার করুন।

আরও পড়ুন

না, Exness ট্রেডিং অ্যাপ বর্তমানে জাপানে iPhone ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ নয়। যদি আপনি আপনার iPhone-এ ট্রেড করতে চান, তাহলে iOS-সঙ্গত MT4/MT5 মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করুন। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে অ্যাপটি Android ডিভাইসের জন্য উপলব্ধ, তাই আপনি সেই সংস্করণটিও ব্যবহার করতে পারেন।

আরও পড়ুন

Exness ট্রেডিং অ্যাপের মাধ্যমে আপনি সহজেই একটি অ্যাপের মধ্যেই সব মৌলিক ট্রেডিং ফাংশন—ট্রেডিং করা, অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট ও উত্তোলন করা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করা—সম্পাদন করতে পারেন। তবে Exness মোবাইল MT4/MT5 অ্যাপগুলোর ক্ষেত্রে আপনাকে আপনার তহবিল, যেমন ডিপোজিট ও উত্তোলন, পরিচালনা করার জন্য Exness পার্সোনাল এরিয়ায় প্রবেশ করতে হবে।

আরও পড়ুন