গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত তথ্যের হ্যান্ডলিং

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ সম্পর্কে

যখন আপনি আমাদের অ্যাকাউন্ট খোলার আবেদন সেবা ব্যবহার করবেন বা কোনো জিজ্ঞাসা নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন, তখন আমরা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বলব।

ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আমাদের গ্রাহকদের প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচের তালিকাভুক্ত কোনো এক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব।

[স্তর ১: বিভিন্ন সহায়ক নথির অনুলিপি এবং ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য]

• এই সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে
• এই সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার বর্তমান ঠিকানা যাচাই করতে
• আমাদের কোনো অংশীদার ব্রোকারের সাথে ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে
• আমাদের কোনো অংশীদার ব্রোকারের সাথে ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খুলার সময় আপনার বর্তমান ঠিকানা যাচাই করতে
• আমাদের ক্যাশব্যাক ক্যাম্পেইনের অংশ হিসেবে যে ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট করা হবে, সেই অ্যাকাউন্টের নাম যাচাই করার জন্য।
• আমাদের অংশীদার ব্রোকারদের সাথে ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে

[স্তর ২: ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য]

• আপনি যে পার্টনার ব্রোকারদের সাথে নিবন্ধিত হয়েছেন, তাদের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবা ব্যবহার সংক্রান্ত সহায়তা প্রদান করতে।
• একটি জরিপ পরিচালনার উদ্দেশ্যে
• আমাদের এবং আমাদের অংশীদার ব্রোকারদের সেবাসমূহ সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে

[স্তর ৩: ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয় এমন তথ্য]

• পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যে

তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ বা প্রদান করব না।

• যেখানে ব্যবহারকারী তাদের সম্মতি দিয়েছেন
• যেখানে তথ্য এমন ফর্মে প্রকাশ করা হয় যা ব্যক্তিদের সনাক্ত করে না (যেমন: পরিসংখ্যানগত তথ্য)
• যেখানে কোনো ব্যবহারকারীর জীবন, শারীরিক নিরাপত্তা বা সম্পত্তি রক্ষার জন্য তাৎক্ষণিক প্রয়োজন।
• যেখানে আইন, বিধিমালা বা নির্দেশিকা অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রকাশের অনুমতি রয়েছে।
• যেখানে আইন অনুযায়ী প্রকাশ বা দাখিল বাধ্যতামূলক।

ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবস্থাপনা

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্নসহকারে পরিচালনা করি এবং তথ্য ফাঁস, পরিবর্তিতকরণ, ক্ষতি ও ধ্বংসের বিরুদ্ধে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব। এছাড়াও, আমরা সংশ্লিষ্ট কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্য যথাযথভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা বৃদ্ধি কার্যক্রম প্রদান করি।

ব্যক্তিগত তথ্যের অনুসন্ধান, সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনি যদি আমাদের কাছে প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে অনুসন্ধান করতে চান, অথবা তা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এবং যুক্তিসঙ্গত পরিমাণে আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দেব অথবা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলব।

কুকিজ এবং ওয়েব বীকন সম্পর্কে

কুকিজ হল এমন একটি পদ্ধতি যার মাধ্যমে ওয়েবসাইট প্রদানকারীরা ভিজিটরের কম্পিউটারে তাদের ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে অস্থায়ীভাবে ডেটা সংরক্ষণ করে। ওয়েব বিকন হল খুবই ছোট চিত্র যা ওয়েব পৃষ্ঠা বা HTML-ফরম্যাটের ইমেইলে এম্বেড করা থাকে।

আমরা এই সেবায় অনন্য দর্শনার সংখ্যা (ওয়েব অ্যানালিটিক্স) ট্র্যাক করতে, আমাদের অংশীদার ব্রোকারদের ওয়েবসাইটে প্রবাহিত ট্র্যাফিক শনাক্ত করতে, অ্যাকাউন্ট খোলার আবেদন ফর্ম এবং অনুসন্ধান ফর্মের ক্ষেত্রগুলোতে তথ্য পুনরায় প্রবেশ করানোর প্রয়োজনীয়তা দূর করতে এবং ডুপ্লিকেট নিবন্ধন প্রতিরোধ করতে কুকিজ এবং ওয়েব বিকন ব্যবহার করি। যদিও এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজার শনাক্ত করতে পারে, তবে এগুলো আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করতে পারে না।

তদুপরি, বিজ্ঞাপন কার্যকরভাবে পৌঁছে দিতে এই সেবা বিজ্ঞাপন সরবরাহের জন্য তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলিকে ব্যবহার করে। ওয়েব বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপন সরবরাহের জন্য এই তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলি যে কুকি তথ্য ব্যবহার করে, তা কোনো পৃথক ব্যবহারকারীকে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না।

নিচে উল্লেখিত তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলো হল সেসব কোম্পানি যেগুলো আমরা ওয়েব অ্যানালিটিক্স এবং বিজ্ঞাপন ডেলিভারির মতো পরিষেবার জন্য ব্যবহার করি। এই তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলো কীভাবে কুকি ডেটা ব্যবহার করে সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে প্রদত্ত লিঙ্কগুলির মাধ্যমে তাদের সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটগুলি দেখুন। যদি আপনি কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে (অপ্ট আউট) চান, অনুগ্রহ করে নিচে তালিকাভুক্ত তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলির অপ্ট-আউট পৃষ্ঠাগুলি দেখুন এবং কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার নির্দেশনাগুলি অনুসরণ করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে যদি আপনি কুকিজ নিষ্ক্রিয় করেন (অপ্ট আউট), তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় সীমাবদ্ধতার সম্মুখীন হতে পারেন।

বিজ্ঞাপন ডেলিভারি অপ্টিমাইজ করতে সেবার ব্যবহার

এই সেবাটি নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলির প্রদত্ত ওয়েব অ্যানালিটিক্স সেবা ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষগুলির প্রদত্ত ওয়েব অ্যানালিটিক্স সেবার মাধ্যমে সংগৃহীত কুকি তথ্য তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যদি আপনি এই সেবা দ্বারা কুকি তথ্য সংগ্রহ প্রত্যাখ্যান করতে চান, তাহলে আপনি নীচের অপ্ট-আউট পৃষ্ঠাগুলির তালিকা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

ওয়েব অ্যানালিটিক্স সেবার ব্যবহার

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

অতিরিক্ত বিধানাবলী

এই ব্যবহারের শর্তাবলী ১ মে ২০২০ থেকে কার্যকর হবে।