গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত তথ্যের হ্যান্ডলিং

ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ

যখন আপনি আমাদের অ্যাকাউন্ট খোলার আবেদন সেবা ব্যবহার করবেন বা যেকোনো ধরনের অনুসন্ধান করবেন, তখন আমরা আপনাকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বলব।

ব্যক্তিগত তথ্য যেসব উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচের তালিকাভুক্ত কোনো এক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব।

[স্তর ১: বিভিন্ন সহায়ক নথির অনুলিপি এবং ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য]

• এই সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে
• এই সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার বর্তমান ঠিকানা যাচাই করতে
• আমাদের কোনো অংশীদার ব্রোকারের সাথে ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে
• আমাদের কোনো অংশীদার ব্রোকারের সাথে ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খুলার সময় আপনার বর্তমান ঠিকানা যাচাই করতে
• আমাদের ক্যাশব্যাক ক্যাম্পেইনের অংশ হিসেবে যে ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট করা হবে, সেই অ্যাকাউন্টের নাম যাচাই করার জন্য।
• আমাদের অংশীদার ব্রোকারদের সাথে ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে

[স্তর ২: ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য]

• আপনি যে সংযুক্ত ব্রোকারদের সাথে নিবন্ধিত হয়েছেন, তাদের পরিষেবা ব্যবহার সংক্রান্ত সহায়তা প্রদান করতে।
• একটি জরিপ পরিচালনার উদ্দেশ্যে
• আমাদের এবং আমাদের অংশীদার ব্রোকারদের সেবাসমূহ সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে

[স্তর ৩: ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয় এমন তথ্য]

• পরিসংখ্যানগত গবেষণার উদ্দেশ্যে

তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতীত আমরা ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ বা প্রদান করব না।

• যেখানে ব্যবহারকারী তাদের সম্মতি দিয়েছেন
• যেখানে তথ্য এমন ফর্মে প্রকাশ করা হয় যা ব্যক্তিদের সনাক্ত করতে দেয় না (যেমন পরিসংখ্যানগত তথ্য)
• যেখানে সেবাগ্রহীতার জীবন, শারীরিক সুস্থতা বা সম্পত্তি রক্ষার জন্য জরুরি প্রয়োজন।
• যেখানে আইন, নির্দেশিকা বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বিধিমালার অধীনে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রকাশের অনুমতি রয়েছে।
• যেখানে আইন অনুযায়ী প্রকাশ বা দাখিল বাধ্যতামূলক।

ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবস্থাপনা

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্নসহকারে পরিচালনা করি, তথ্য ফাঁস, হস্তক্ষেপ, ক্ষতি ও ধ্বংসের বিরুদ্ধে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি; যদি এ ধরনের কোনো ঘটনা ঘটে, আমরা অবিলম্বে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব। এছাড়াও, আমরা সংশ্লিষ্ট কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্য যথাযথভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা বৃদ্ধি কার্যক্রম প্রদান করি।

ব্যক্তিগত তথ্যের অনুসন্ধান, সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনি যদি আমাদের কাছে প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে অনুসন্ধান করতে চান, অথবা তা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এবং যুক্তিসঙ্গত পরিমাণে আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দেব অথবা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলব।

কুকিজ এবং ওয়েব বীকন সম্পর্কে

কুকিজ হল এমন একটি ব্যবস্থা যার মাধ্যমে ওয়েবসাইট প্রদানকারীরা ভিজিটরের কম্পিউটারে তাদের ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে অস্থায়ীভাবে ডেটা লিখে ও সংরক্ষণ করে। ওয়েব বিকন হল খুবই ছোট চিত্র যা ওয়েব পৃষ্ঠা বা HTML-ফরম্যাটের ইমেইলে এম্বেড করা থাকে।

আমরা কুকিজ এবং ওয়েব বিকন ব্যবহার করি এই সেবায় ভিজিট করা অনন্য ব্যবহারকারীদের সংখ্যা (ওয়েব অ্যানালিটিক্স) ট্র্যাক করতে, আমাদের অংশীদার ব্রোকারদের ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত ট্র্যাফিক শনাক্ত করতে, অ্যাকাউন্ট খোলার আবেদন ফর্ম এবং অনুসন্ধান ফর্মের ক্ষেত্রগুলোতে তথ্য পুনরায় প্রবেশ করানোর প্রয়োজনীয়তা দূর করতে, এবং ডুপ্লিকেট নিবন্ধন প্রতিরোধ করতে।যদিও এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজার সনাক্ত করতে পারে, তবে এগুলো আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে পারে না।

তদুপরি, বিজ্ঞাপন কার্যকরভাবে প্রদর্শনের জন্য এই সেবা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলিকে বিজ্ঞাপন পরিবেশনের কাজে ব্যবহার করে। ওয়েব বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপন পরিবেশনের জন্য এই তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলি যে কুকি তথ্য ব্যবহার করে, তা কোনো ব্যক্তি ব্যবহারকারীকে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না।

ওয়েব অ্যানালিটিক্স এবং বিজ্ঞাপন পরিবেশনের মতো পরিষেবার জন্য আমরা যে তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলোর সাথে কাজ করি, সেগুলো নিচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলো কীভাবে কুকি ডেটা ব্যবহার করে সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে প্রদত্ত লিঙ্কগুলির মাধ্যমে তাদের সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটগুলো দেখুন। এছাড়াও, যদি আপনি কুকি নিষ্ক্রিয় করতে (অপ্ট আউট) চান, অনুগ্রহ করে নীচে তালিকাভুক্ত তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলোর অপ্ট-আউট পৃষ্ঠাগুলো দেখুন এবং কুকি নিষ্ক্রিয় করার নির্দেশনা অনুসরণ করুন। দয়া করে লক্ষ্য করুন, যদি আপনি কুকি নিষ্ক্রিয় করেন (অপ্ট আউট), তাহলে সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার সময় আপনাকে কিছু সীমাবদ্ধতার সম্মুখীন হতে হতে পারে।

বিজ্ঞাপন সরবরাহ অনুকূল করতে সেবার ব্যবহার

এই সেবাটি নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলির প্রদত্ত ওয়েব অ্যানালিটিক্স সেবা ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলির প্রদত্ত ওয়েব অ্যানালিটিক্স সেবার মাধ্যমে সংগৃহীত কুকি তথ্য তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যদি আপনি এই সেবা দ্বারা কুকি তথ্য সংগ্রহ প্রত্যাখ্যান করতে চান, তাহলে আপনি নীচের অপ্ট-আউট পৃষ্ঠাগুলির তালিকা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

ওয়েব অ্যানালিটিক্স সেবার ব্যবহার

জিজ্ঞাসা

অতিরিক্ত বিধানাবলী

এই ব্যবহারের শর্তাবলী ১ মে ২০২০ থেকে কার্যকর হবে।