প্রত্যাহার

হ্যাঁ, যদি আপনি Exness কর্তৃক নির্ধারিত কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ লঙ্ঘন করেন, তাহলে আপনাকে জরিমানার আওতায় আনা হতে পারে, যেমন উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান। যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে আপনার উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করা হয়, তাহলে আপনি শুধুমাত্র আপনার লাভই নয়, জমা রাখা মার্জিনও হারাবেন। দয়া করে লক্ষ্য করুন, লঙ্ঘনের প্রকৃতির ওপর নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টও ফ্রিজ করা হতে পারে।

আরও পড়ুন

Exness-এ, আপনি আপনার পার্সোনাল এরিয়ার 'ট্রেডিং হিস্ট্রি' পৃষ্ঠায় আপনার উত্তোলন ইতিহাস দেখতে পারেন। যেহেতু এই পৃষ্ঠায় উত্তোলন ইতিহাসের পাশাপাশি আমানত ও তহবিল স্থানান্তর ইতিহাসও দেখানো হয়, তাই বিভাগ অনুসারে ফিল্টার করতে সোর্ট ফাংশন ব্যবহার করুন। আপনি 'উত্তোলন' অনুযায়ী সোর্ট করে আপনার উত্তোলন অনুরোধের তারিখ ও সময় অনুসারে অনুসন্ধান সীমাবদ্ধ করতে পারেন।

আরও পড়ুন

Exness-এ, আপনি আপনার পার্সোনাল এরিয়ার 'ট্রেডিং হিস্ট্রি' পৃষ্ঠায় আপনার উত্তোলন ইতিহাস দেখতে পারেন। যেহেতু এই পৃষ্ঠায় শুধুমাত্র উত্তোলন ইতিহাসই নয়, আমানত ও তহবিল স্থানান্তর ইতিহাসও প্রদর্শিত হয়, তাই বিভাগ অনুযায়ী ফিল্টার করতে সাজানোর ফাংশন ব্যবহার করুন। আপনি 'উত্তোলন' অনুযায়ী সাজিয়ে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের তারিখ ও সময় অনুসারে আপনার অনুসন্ধান সীমাবদ্ধ করতে পারেন।

আরও পড়ুন

না, Exness-এ উত্তোলন অনুরোধ বাতিল করা সম্ভব নয়। উপরন্তু, যদি প্রদত্ত তথ্যের ত্রুটির কারণে তহবিল ইতিমধ্যেই কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে থাকে, তাহলে সেই স্থানান্তর উল্টানো সম্ভব নয়। অনুগ্রহ করে সতর্ক থাকুন এবং ব্যাংক স্থানান্তরের মাধ্যমে আপনার Exness অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল উত্তোলনের সময় ভুল অ্যাকাউন্ট বিবরণ না দেওয়ার চেষ্টা করুন।

আরও পড়ুন

Exness কোনো কারণ ছাড়া উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে না। যদি Exness আপনার উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে, তবে তা সম্ভবত কোনো নির্দিষ্ট কারণে, যেমন কোনো প্রক্রিয়া আমাদের উত্তোলন নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। যদি স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ সময় শেষ হয়ে গেলেও আপনার তহবিল জমা না হয়ে থাকে এবং প্রত্যাখ্যানের কারণ সম্পর্কে আপনি অনিশ্চিত হন, তবে অনুগ্রহ করে Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করুন।

আরও পড়ুন

একবার আপনি Exness থেকে আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডে উত্তোলন শুরু করলে, Exness ২৪ ব্যবসায়িক ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে, এবং লেনদেনটি আপনার কার্ডের স্টেটমেন্টে ১ থেকে ১৪ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রদর্শিত হবে। তবে, ফেরত প্রক্রিয়াজাত হতে যে সময় লাগে তা আপনার কার্ড ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠানের ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, তাই বিস্তারিত জানতে দয়া করে তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও পড়ুন

না, Exness-এ ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে করা উত্তোলন আপনার জমা করা পরিমাণের ফেরত হিসেবে গণ্য হয়, তাই আপনি আপনার মোট জমার পরিমাণ ছাড়িয়ে যাওয়া লাভ উত্তোলন করতে পারবেন না। উত্তোলনের পরিমাণ সবসময় জমার পরিমাণের সমান হতে হবে। অনুগ্রহ করে কার্ড ছাড়া অন্য কোনো উত্তোলন পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার লাভ উত্তোলন করুন।

আরও পড়ুন

Exness-এ, যদি আপনি একাধিক ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে জমা দিয়ে থাকেন, তাহলে আপনাকে প্রতিটি কার্ডের মাধ্যমে জমা করা মোট পরিমাণ সেই কার্ডেই প্রত্যাহার করতে হবে। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে আপনি অন্য কোনো কার্ডে তহবিল প্রত্যাহার করতে পারবেন না, এবং প্রতিটি কার্ডে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি তহবিলও প্রত্যাহার করতে পারবেন না।

আরও পড়ুন

হ্যাঁ, Exness-এ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে উত্তোলনকে ফেরত হিসেবে গণ্য করা হয়, তাই উত্তোলনের পরিমাণ সর্বদা আমানতের পরিমাণের সমান হতে হবে। ফলস্বরূপ, প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হল সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ (অন্তত ৩ মার্কিন ডলার), এবং সর্বোচ্চ সীমা হল মোট আমানতের পরিমাণ (১০,০০০ মার্কিন ডলার পর্যন্ত)।

আরও পড়ুন

Exness ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে তহবিল উত্তোলনের জন্য সময়সীমা নির্ধারণ করেছে; ডিপোজিট করার পর থেকে ৯০ দিন পেরিয়ে গেলে আপনি আর আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন না। যদি ৯০ দিন পেরিয়ে যায়, অনুগ্রহ করে আপনার তহবিল অনলাইন ওয়ালেটের মাধ্যমে উত্তোলন করুন।

আরও পড়ুন

Exness-এ, আপনার পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ না হলে আপনি উত্তোলন করতে পারবেন না। উত্তোলন করার আগে আপনাকে সমস্ত প্রোফাইল যাচাই (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন করতে হবে। যদি আপনি উত্তোলন করে থাকেন কিন্তু তহবিল আপনার অ্যাকাউন্টে জমা না হয়ে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার পার্সোনাল এরিয়ায় লগ ইন করে লেনদেন ইতিহাসের পৃষ্ঠায় উত্তোলনের স্থিতি পরীক্ষা করুন।

আরও পড়ুন

না, Exness কোনো উত্তোলন ফি চার্জ করে না, এবং সব উত্তোলন পদ্ধতিই বিনামূল্যে উপলব্ধ। তবে, কিছু অনলাইন ওয়ালেট উত্তোলনের জন্য ফি নিতে পারে, তাই অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের সাথে যাচাই করে নিন।

আরও পড়ুন

Exness-এ, আপনি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং অনলাইন ওয়ালেট (Neteller, Skrill) ব্যবহার করে তহবিল উত্তোলন করতে পারেন। তবে, জাপানের ব্যবহারকারীদের জন্য Neteller এবং Skrill ব্যবহার বর্তমানে সীমাবদ্ধ।

আরও পড়ুন

Exness-এ তহবিল জমা হতে যে সময় লাগে তা উত্তোলনের পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে। ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের ক্ষেত্রে তহবিল ১–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে (সর্বোচ্চ ৩০ দিন) জমা হবে। অনলাইন ওয়ালেট (Neteller, Skrill) এর মাধ্যমে উত্তোলন করলে তহবিল প্রাপকের অ্যাকাউন্টে ২৪ ঘণ্টা, বছরে ৩৬৫ দিন রিয়েল-টাইমে জমা হয়।

আরও পড়ুন