প্রত্যাহার

হ্যাঁ, যদি আপনি Exness কর্তৃক নির্ধারিত কোনো নিষিদ্ধ কাজ লঙ্ঘন করেন, তাহলে আপনাকে জরিমানা যেমন উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের সম্মুখীন হতে হতে পারে। যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে আপনার উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হয়, তাহলে আপনি শুধুমাত্র আপনার লাভই নয়, জমা রাখা মার্জিনও হারাবেন। দয়া করে লক্ষ্য করুন, লঙ্ঘনের প্রকৃতির ওপর নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টও ফ্রিজ করা হতে পারে।

আরও পড়ুন

Exness-এ, আপনি আপনার পার্সোনাল এরিয়ার 'ট্রেডিং হিস্ট্রি' পৃষ্ঠায় আপনার উত্তোলন ইতিহাস দেখতে পারেন। যেহেতু এই পৃষ্ঠায় শুধুমাত্র উত্তোলন ইতিহাস নয়, আমানত এবং তহবিল স্থানান্তর ইতিহাসও প্রদর্শিত হয়, তাই বিভাগ অনুসারে ফিল্টার করতে সাজানোর ফাংশন ব্যবহার করুন। আপনি 'উত্তোলন' অনুযায়ী সাজিয়ে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের তারিখ ও সময় অনুসারে আপনার অনুসন্ধান সীমাবদ্ধ করতে পারেন।

আরও পড়ুন

Exness-এ, আপনি আপনার পার্সোনাল এরিয়ার 'ট্রেডিং হিস্ট্রি' পৃষ্ঠায় আপনার উত্তোলন ইতিহাস দেখতে পারেন। যেহেতু এই পৃষ্ঠায় উত্তোলন ইতিহাসের পাশাপাশি আমানত ও তহবিল স্থানান্তর ইতিহাসও প্রদর্শিত হয়, তাই বিভাগ অনুসারে ফিল্টার করতে সোর্ট ফাংশন ব্যবহার করুন। আপনি 'উত্তোলন' অনুযায়ী সোর্ট করে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের তারিখ ও সময় অনুসারে আপনার অনুসন্ধান সীমাবদ্ধ করতে পারেন।

আরও পড়ুন

না, Exness-এ উত্তোলন অনুরোধ বাতিল করা সম্ভব নয়। উপরন্তু, যদি প্রদত্ত তথ্যের ত্রুটির কারণে তহবিল ইতিমধ্যেই কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে থাকে, তাহলে সেই স্থানান্তর উল্টানো সম্ভব নয়। ব্যাংক স্থানান্তরের মাধ্যমে আপনার Exness অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল উত্তোলনের সময় সঠিক অ্যাকাউন্ট বিবরণ প্রদান করতে সতর্ক থাকুন।

আরও পড়ুন

Exness কারণ ছাড়া উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে না। যদি Exness কোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে, তবে তা সম্ভবত কোনো নির্দিষ্ট কারণে, যেমন কোনো প্রক্রিয়া আমাদের উত্তোলন নীতিমালা অনুসরণ করছে না। যদি স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ সময় শেষ হয়ে গেলেও আপনার তহবিল জমা না হয়ে থাকে এবং প্রত্যাখ্যানের কারণ সম্পর্কে আপনি নিশ্চিত না হন, তবে অনুগ্রহ করে Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করুন।

আরও পড়ুন

একবার আপনি Exness থেকে আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডে উত্তোলন শুরু করলে, Exness ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে, এবং লেনদেনটি আপনার কার্ডের স্টেটমেন্টে ১ থেকে ১৪ কর্মদিবসের মধ্যে প্রদর্শিত হবে। তবে, ফেরত প্রক্রিয়াজাত হতে যে সময় লাগে তা আপনার কার্ড ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠানের ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, তাই বিস্তারিত জানতে দয়া করে তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও পড়ুন

না, Exness-এ ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে করা উত্তোলন আপনার জমা করা পরিমাণের ফেরত হিসেবে গণ্য হয়, তাই আপনি আপনার মোট জমার পরিমাণ ছাড়িয়ে যাওয়া লাভ উত্তোলন করতে পারবেন না। উত্তোলনের পরিমাণ সবসময় জমার পরিমাণের সমান হতে হবে। অনুগ্রহ করে কার্ড ছাড়া অন্য কোনো উত্তোলন পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার লাভ উত্তোলন করুন।

আরও পড়ুন

Exness-এ, যদি আপনার একাধিক ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডে আমানতের ইতিহাস থাকে, তাহলে আপনাকে প্রতিটি কার্ডের মাধ্যমে জমা করা মোট পরিমাণ সেই কার্ডেই উত্তোলন করতে হবে। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে আপনি অন্য কোনো কার্ডে তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন না এবং প্রতিটি কার্ডে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি উত্তোলন করতে পারবেন না।

আরও পড়ুন

হ্যাঁ, Exness-এ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে উত্তোলনকে ফেরত হিসেবে গণ্য করা হয়; তাই উত্তোলনের পরিমাণ সর্বদা আমানতের পরিমাণের সমান হতে হবে। ফলস্বরূপ, প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হল সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ (৩ USD বা তার বেশি), এবং সর্বোচ্চ সীমা হল মোট আমানতের পরিমাণ (১০,০০০ USD পর্যন্ত)।

আরও পড়ুন

Exness ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে উত্তোলনের জন্য সময়সীমা আরোপ করে; আমানত করার পর থেকে ৯০ দিন পেরিয়ে গেলে আপনি আর আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন না। যদি ৯০ দিন পেরিয়ে যায়, অনুগ্রহ করে আপনার তহবিল অনলাইন ওয়ালেটের মাধ্যমে উত্তোলন করুন।

আরও পড়ুন

না, Exness আমানতের জন্য ব্যবহৃত STICPAY অ্যাকাউন্টের ভিন্ন কোনো STICPAY অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করতে দেয় না। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি সেই STICPAY অ্যাকাউন্টেই তহবিল উত্তোলন করছেন যা আপনি আমানত করার সময় ব্যবহার করেছিলেন। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে উত্তোলনের জন্য আপনাকে আমানতের সময় যে মুদ্রা ব্যবহার করেছিলেন, সেই একই মুদ্রা নির্বাচন করতে হবে।

আরও পড়ুন

হ্যাঁ, যদি আপনার Exness-এ STICPAY-এর মাধ্যমে জমা ইতিহাস থাকে, তাহলে আপনি আপনার লাভ STICPAY-এ উত্তোলন করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, যদি আপনি একাধিক জমা পদ্ধতি ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে উত্তোলনের পরিমাণের উপর কিছু সীমাবদ্ধতা থাকবে, যা উত্তোলন পদ্ধতির অগ্রাধিকার এবং জমার পরিমাণের অনুপাতের উপর নির্ভর করে।

আরও পড়ুন

Exness-এ, যদি আপনার একাধিক পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানতের ইতিহাস থাকে, আমরা উত্তোলন পদ্ধতিতে অগ্রাধিকার ক্রম প্রয়োগ করি, যেখানে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং বিটকয়েন ব্যবহার করে উত্তোলনকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। একবার এই উত্তোলনগুলি প্রক্রিয়া হয়ে গেলে, আপনি STICPAY-এ তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন।

আরও পড়ুন

না, আপনি Exness থেকে STICPAY-এ তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন শুধুমাত্র যদি আপনার STICPAY-এ জমা দেওয়ার ইতিহাস থাকে। অবৈধ অর্থপাচার প্রতিরোধের কারণে, Exness-এ জমা দেওয়ার জন্য যেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে, উত্তোলনের ক্ষেত্রেও সেই একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

আরও পড়ুন

হ্যাঁ, Exness থেকে STICPAY-এ তহবিল উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন উত্তোলনযোগ্য পরিমাণ ১ মার্কিন ডলারের সমপরিমাণ এবং সর্বোচ্চ সীমা ১০,০০০ মার্কিন ডলারের সমপরিমাণ। যদি আপনি প্রতি লেনদেনে নির্ধারিত সীমার বেশি পরিমাণ উত্তোলন করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে উত্তোলনকে একাধিক লেনদেনে ভাগ করুন, কারণ মোট উত্তোলন পরিমাণের উপর কোনো সার্বিক সীমা নেই।

আরও পড়ুন

Exness-এ, আপনার পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ না হলে আপনি উত্তোলন করতে পারবেন না। উত্তোলন করার আগে আপনাকে সমস্ত প্রোফাইল যাচাই (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন করতে হবে। যদি আপনি উত্তোলন করে থাকেন কিন্তু তহবিল আপনার অ্যাকাউন্টে জমা না হয়ে থাকে, অনুগ্রহ করে আপনার পার্সোনাল এরিয়ায় লগ ইন করে লেনদেন ইতিহাসের পৃষ্ঠায় উত্তোলনের স্থিতি পরীক্ষা করুন।

আরও পড়ুন

না, Exness কোনো উত্তোলন ফি চার্জ করে না, এবং সব উত্তোলন পদ্ধতিই বিনামূল্যে উপলব্ধ। তবে, কিছু অনলাইন ওয়ালেট উত্তোলনের জন্য ফি নিতে পারে, তাই অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের সাথে যাচাই করে নিন।

আরও পড়ুন

Exness-এ আপনি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং অনলাইন ওয়ালেট (STICPAY, Neteller এবং Skrill) ব্যবহার করে তহবিল উত্তোলন করতে পারেন। তবে দয়া করে লক্ষ্য করুন, বর্তমানে জাপানের ব্যবহারকারীদের জন্য Neteller এবং Skrill ব্যবহার সীমিত।

আরও পড়ুন

Exness-এ তহবিল জমা হতে যে সময় লাগে তা উত্তোলনের পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে। ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের ক্ষেত্রে তহবিল ১ থেকে ১৪ কর্মদিবসের মধ্যে (সর্বোচ্চ ৩০ দিন পর্যন্ত) জমা হবে। অনলাইন ওয়ালেট (STICPAY, Neteller, Skrill) এর মাধ্যমে উত্তোলন প্রাপকের অ্যাকাউন্টে ২৪ ঘণ্টা, বছরে ৩৬৫ দিন রিয়েল-টাইমে জমা হয়।

আরও পড়ুন