Exness-এ উপলব্ধ উত্তোলন পদ্ধতিগুলি হল 'ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড (VISA, Mastercard)' এবং 'অনলাইন ওয়ালেট (Neteller, Skrill)'(*).অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী Exness থেকে উত্তোলন শুধুমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেই করা যায় যা আমানতের জন্য ব্যবহৃত হয়েছে। এটি প্রতারণামূলক ব্যবহার প্রতিরোধ এবং আপনার তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার একটি ব্যবস্থা। উপরন্তু, Exness-এ সমস্ত উত্তোলন পদ্ধতি বিনামূল্যে হওয়ায়, আপনি কোনো অতিরিক্ত খরচের চিন্তা ছাড়াই উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারবেন।
(*) জাপানে বসবাসকারী গ্রাহকরা Neteller বা Skrill ব্যবহার করতে পারবেন না।
Exness বর্তমানে নিম্নলিখিত উত্তোলন পদ্ধতিগুলি অফার করে। (*) যদি উত্তোলনের সময় আপনি আপনার প্রোফাইল যাচাইকরণ (পরিচয় যাচাইকরণ) সম্পন্ন না করে থাকেন, তাহলে আপনি উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে পারবেন না; অতএব, উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু করার আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে সমস্ত প্রোফাইল যাচাইকরণ (পরিচয় যাচাইকরণ) প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়েছে।

আপনি আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করার জন্য যে ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করেছিলেন, সেই কার্ডে আপনি তহবিল উত্তোলন করতে পারেন। আমরা VISA এবং Mastercard গ্রহণ করি।
ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ
আপনি আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার Neteller অ্যাকাউন্টে তহবিল উত্তোলন করতে পারেন। এই সেবা মার্কিন ডলার এবং ইউরো সমর্থন করে।
নেটেলার সম্পর্কে আরও
আপনি আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার Skrill অ্যাকাউন্টে তহবিল উত্তোলন করতে পারেন। এই সেবা মার্কিন ডলার এবং ইউরো সমর্থন করে।
Skrill সম্পর্কে আরও(*) Neteller এবং Skrill জাপানের বাসিন্দাদের জন্য উপলব্ধ নয়।
আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল উত্তোলন করার সময় আপনাকে অবশ্যই Exness-এর উত্তোলন নিয়মাবলী অনুসরণ করতে হবে। আমানত ও উত্তোলন সংক্রান্ত কঠোর নিয়মাবলী প্রয়োগের মাধ্যমে Exness আপনার সম্পদের অননুমোদিত স্থানান্তর রোধ করে। আপনার তহবিল অপরাধমূলক কর্মকাণ্ড যেমন মানি লন্ডারিং-এ ব্যবহৃত হবে বলে আপনাকে চিন্তা করতে হবে না। আপনার উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে Exness-এর উত্তোলন নিয়মাবলী পর্যালোচনা করুন।
Exness-এ, সমস্ত উত্তোলন পদ্ধতি বিনামূল্যে উপলব্ধ। তবে, কিছু পেমেন্ট পদ্ধতিতে আলাদা ফি আরোপিত হতে পারে।
Exness-এ, তহবিল আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছাতে যে সময় লাগে তা উত্তোলনের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। অনলাইন ওয়ালেট, যা দ্রুততম উত্তোলন পদ্ধতি, Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরই তহবিল আপনার অনলাইন ওয়ালেট অ্যাকাউন্টে অবিলম্বে জমা হয়।ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে উত্তোলন (রিফান্ড) করার ক্ষেত্রে, লেনদেনটি প্রায় ১ থেকে ১৪ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার কার্ডের স্টেটমেন্টে প্রদর্শিত হবে। তবে রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার কার্ড ইস্যুকারী অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে, তাই বিস্তারিত জানতে আপনার কার্ড ইস্যুকারীর সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
| প্রত্যাহারের পদ্ধতিসমূহ | টাকা উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময় (ফান্ড জমা হতে যে সময় লাগে) |
|
|
১–১৪ কর্মদিবস (৩০ দিন পর্যন্ত) |
|
|
তৎক্ষণ থেকে ৩০ মিনিট |
|
|
তৎক্ষণ থেকে ৩০ মিনিট |
| প্রত্যাহার প্রক্রিয়াকরণের সময় | ১–১৪ কর্মদিবস (৩০ দিন পর্যন্ত) |
| প্রত্যাহার প্রক্রিয়াকরণের সময় | তৎক্ষণ থেকে ৩০ মিনিট |
| প্রত্যাহার প্রক্রিয়াকরণের সময় | তৎক্ষণ থেকে ৩০ মিনিট |
Exness-এ, ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ উত্তোলন পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। উপরন্তু, যদিও Exness মোট উত্তোলনযোগ্য পরিমাণে কোনো সার্বিক সীমা আরোপ করে না, প্রতিটি পদ্ধতির জন্য একক লেনদেনে উত্তোলনযোগ্য পরিমাণের একটি সীমা রয়েছে। যদি আপনি প্রতি লেনদেনে সীমার বেশি পরিমাণ উত্তোলন করতে চান, তাহলে আপনাকে উত্তোলনটিকে একাধিক লেনদেনে ভাগ করতে হবে।
অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে যদি আপনি ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে তহবিল জমা করে থাকেন, তবে আপনি সর্বোচ্চ সেই পরিমাণ টাকা উত্তোলন করতে পারবেন যা আপনি পূর্বে জমা করেছেন। ট্রেডিং থেকে অর্জিত যেকোনো লাভ অন্যান্য উত্তোলন পদ্ধতি ব্যবহার করে উত্তোলন করা যাবে।
| প্রত্যাহারের পদ্ধতিসমূহ | ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ | প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ উত্তোলন পরিমাণ |
|
|
ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ | মোট আমানতে ১০,০০০ মার্কিন ডলার (অথবা সমপরিমাণ) পর্যন্ত |
|
|
১০ মার্কিন ডলার (প্রায়) | ১০,০০০ মার্কিন ডলার (সমপরিমাণ) |
|
|
১০ মার্কিন ডলার (প্রায়) | ১২,০০০ মার্কিন ডলার (প্রায়) |
| ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ | ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ |
| প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ উত্তোলন পরিমাণ |
মোট আমানতে ১০,০০০ মার্কিন ডলার (অথবা সমপরিমাণ) পর্যন্ত |
| ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ | ১০ মার্কিন ডলার (প্রায়) |
| প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ উত্তোলন পরিমাণ |
১০,০০০ মার্কিন ডলার (সমপরিমাণ) |
| ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ | ১০ মার্কিন ডলার (প্রায়) |
| প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ উত্তোলন পরিমাণ |
১২,০০০ মার্কিন ডলার (প্রায়) |
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা অনুযায়ী, Exness থেকে উত্তোলন সাধারণ নিয়ম হিসেবে সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে যা আমানতের জন্য ব্যবহৃত হয়েছে। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, যদি আপনি শুধুমাত্র ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে আমানত করে থাকেন, তাহলে উত্তোলনের জন্য অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করতে পারবেন না। এছাড়াও, উত্তোলন করার সময় আপনাকে সেই ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট এবং মুদ্রা উল্লেখ করতে হবে যা আমানতের জন্য ব্যবহৃত হয়েছে।
অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের ক্ষেত্রে উত্তোলন (রিফান্ড) শুধুমাত্র ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত কার্ডেই করা যাবে; অন্য কোনো কার্ডে উত্তোলন অনুমোদিত নয়। এছাড়াও, দয়া করে জানুন যে আপনি কার্ডের মাধ্যমে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি লাভ উত্তোলন করতে পারবেন না।
Exness-এ, যদি আপনি একাধিক পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত করে থাকেন, তাহলে আপনাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিক্যের পদ্ধতি থেকে শুরু করে অগ্রাধিক্যের ক্রম অনুযায়ী তহবিল উত্তোলন করতে হবে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে, Exness ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে উত্তোলনকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে জমা করা মোট পরিমাণ সম্পূর্ণরূপে উত্তোলন (রিফান্ড) করার পর, আপনি অন্যান্য উত্তোলন পদ্ধতি ব্যবহার করে যেকোনো লাভসহ তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী Exness এই অগ্রাধিকারের ক্রম থেকে বিচ্যুত কোনো উত্তোলন অনুরোধ গ্রহণ করে না।
| অগ্রাধিকার | প্রত্যাহারের পদ্ধতিসমূহ |
| অগ্রাধিকার ১ |
|
| অগ্রাধিকার ২ | অন্যান্য উত্তোলন পদ্ধতি |
| অগ্রাধিকার ১ |
|
|
| অগ্রাধিকার ২ |
| অন্যান্য উত্তোলন পদ্ধতি |
Exness-এ, আপনি আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে ব্যবহৃত ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডে তহবিল উত্তোলন করতে পারেন। আমরা দুইটি কার্ড ব্র্যান্ড গ্রহণ করি: VISA এবং Mastercard। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে উত্তোলনের জন্য কোনো ফি নেই। একবার আপনি উত্তোলনের অনুরোধ জমা দিলে, তহবিল আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছতে প্রায় ১–১৪ কর্মদিবস সময় লাগবে।
ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে তোলা টাকা আপনার ক্রেডিট লিমিটের বিপরীতে ফেরত হিসেবে গণ্য হয়, তাই উত্তোলনের পরিমাণ সর্বদা আমানতের পরিমাণের সমান হতে হবে। আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে জমা করা মোট পরিমাণই সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা নির্ধারণ করে; এই মোট পরিমাণ ছাড়িয়ে যাওয়া যেকোনো লাভ অন্যান্য উত্তোলন পদ্ধতির মাধ্যমে তোলা যেতে পারে।
অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে Exness-এর উত্তোলন অগ্রাধিকার ব্যবস্থায় ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়; তাই, যদি আপনি অতীতে একাধিক আমানত পদ্ধতি ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে আপনাকে প্রথমে কার্ডের মাধ্যমে জমা করা মোট পরিমাণ পর্যন্ত উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।
আপনি যদি আপনার Exness পার্সোনাল এরিয়ার উত্তোলন পৃষ্ঠায় উত্তোলন শুরু করতে 'ক্রেডিট কার্ড' নির্বাচন করেন, Exness ২৪ ব্যবসায়িক ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে, এবং কার্ড ইস্যুকারী ১ থেকে ১৪ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে ফেরত সম্পন্ন করবে।
ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে উত্তোলনের ক্ষেত্রে, ফেরত প্রক্রিয়াটি আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া লেনদেনের রেকর্ড বাতিল করার মাধ্যমে সম্পন্ন হবে। ক্রেডিট কার্ডের ফেরত সাধারণত আপনার কার্ডের উপলব্ধ ক্রেডিট লিমিটে যোগ করা হয় বা নির্দিষ্ট একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়, যদিও নির্দিষ্ট পদ্ধতি আপনার কার্ড ইস্যুকারী অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। ডেবিট কার্ডের ফেরত সাধারণত কার্ডের সাথে সংযুক্ত ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে উত্তোলনগুলি আমানতের জন্য ব্যবহৃত পরিমাণের ফেরত হিসেবে প্রক্রিয়া করা হয়, তাই আপনি মোট আমানতের পরিমাণ ছাড়িয়ে থাকা লাভ উত্তোলন করতে পারবেন না। আপনি অন্যান্য উত্তোলন পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার লাভ উত্তোলন করতে পারেন।
যদি আপনি একাধিক ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে আমানত করে থাকেন, তাহলে আপনাকে প্রতিটি কার্ডের মাধ্যমে জমা করা মোট পরিমাণ সেই কার্ডে ফেরত (বা রিফান্ড) করতে হবে। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে আপনি অন্য কোনো কার্ডে তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন না, এবং প্রতিটি কার্ডের মাধ্যমে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি উত্তোলন করতে পারবেন না।
Exness-এ, আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল যোগ করতে ব্যবহৃত ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড আপডেট করলেও, কার্ড ইস্যুকারীর কাছে সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে আপনি এখনও মূল কার্ডে তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন। তবে, মেয়াদোত্তীর্ণ ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড যদি কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত না থাকে, তাহলে বিকল্প উত্তোলন পদ্ধতির মাধ্যমে রিফান্ডের ব্যবস্থা করতে আপনাকে Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করতে হবে।এছাড়াও, যদি আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড হারিয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায়, অনুগ্রহ করে ক্ষতির পরিস্থিতি বা চুরির প্রমাণস্বরূপ নথিপত্রসহ Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করুন।
| এক্সনেস সাপোর্ট ডেস্ক |
[email protected] |
Exness-এ, আপনি আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার Neteller অ্যাকাউন্টে তহবিল উত্তোলন করতে পারেন। Neteller-এর মাধ্যমে উত্তোলন USD (মার্কিন ডলার) এবং EUR (ইউরো) মুদ্রায় উপলব্ধ। তবে, Neteller জাপানে বসবাসকারী ক্লায়েন্টদের জন্য উপলব্ধ নয়, তাই এই উত্তোলন পদ্ধতিটি জাপান ছাড়া অন্যান্য দেশ থেকে Exness ব্যবহারকারীদের জন্য নির্ধারিত।
Neteller-এর মাধ্যমে উত্তোলন করলে আপনি আপনার লাভ তুলে নিতে পারেন, এবং কোনো উত্তোলন ফি নেই। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর তহবিল ২৪ ঘণ্টা, বছরে ৩৬৫ দিন রিয়েল-টাইমে স্থানান্তরিত হয়।
যদি আপনি আপনার Exness পার্সোনাল এরিয়ার উত্তোলন পৃষ্ঠায় উত্তোলন শুরু করতে 'Neteller' নির্বাচন করেন, তাহলে লেনদেনটি অবিলম্বে প্রক্রিয়া করা হবে এবং তহবিল আপনার Neteller অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
Exness-এ, আপনি আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার Skrill অ্যাকাউন্টে তহবিল উত্তোলন করতে পারেন। Skrill-এর মাধ্যমে উত্তোলন USD (মার্কিন ডলার) এবং EUR (ইউরো) মুদ্রায় উপলব্ধ। তবে, জাপানে বসবাসকারী ক্লায়েন্টদের জন্য Skrill উপলব্ধ না হওয়ায়, এই উত্তোলন পদ্ধতিটি জাপান ছাড়া অন্যান্য দেশ থেকে Exness ব্যবহারকারীদের জন্য নির্ধারিত।
Skrill-এর মাধ্যমে উত্তোলন করে আপনি আপনার লাভ তুলে নিতে পারেন, এবং কোনো উত্তোলন ফি নেই। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর তহবিল ২৪ ঘণ্টা, বছরে ৩৬৫ দিন রিয়েল-টাইমে স্থানান্তরিত হয়।
যদি আপনি আপনার Exness পার্সোনাল এরিয়ার উত্তোলন পৃষ্ঠায় উত্তোলন শুরু করতে 'Skrill' নির্বাচন করেন, লেনদেনটি অবিলম্বে প্রক্রিয়া করা হবে এবং তহবিল আপনার Skrill অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
Exness-এ আমরা কখনোই অন্যায়ভাবে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করি না; তাই, যদি আপনার উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হয়, তাহলে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে বাধা সৃষ্টিকারী কোনো নির্দিষ্ট কারণ থাকতে পারে। বিশেষ করে, যদি আপনার পরিস্থিতি নিম্নলিখিত কোনো বিভাগের আওতায় পড়ে, তাহলে আপনার উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত বা ফেরত দেওয়া হতে পারে, অথবা তা সম্পন্ন হতে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে। অনুগ্রহ করে উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের সম্ভাব্য কারণসমূহ এবং কীভাবে সেগুলো সমাধান করবেন তা আগে থেকেই পরীক্ষা করে দেখুন।
Exness-এ, উত্তোলন অনুরোধগুলি একটি নির্দিষ্ট অগ্রাধিকারের ক্রম অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, যদি আপনি Exness-এর উত্তোলন অগ্রাধিকারের নিয়মাবলী মেনে এমন কোনো অনুরোধ জমা দেন, তবে তা প্রত্যাখ্যাত হবে।যদিও ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে (যা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে) উত্তোলন অনুরোধ সম্পন্ন হয়ে যায়, তবুও যদি তা কোনো কারণে প্রত্যাখ্যাত হয় এবং 'pending' হিসেবে চিহ্নিত থাকে, তাহলে আপনাকে প্রথমে সেই অনুরোধগুলো সম্পন্ন করতে হবে অন্য কোনো উত্তোলন পদ্ধতি নির্বাচন করার আগে। অনুগ্রহ করে আরও লক্ষ্য করুন যে ফেরত সময়সীমা (৯০ দিন) শেষ হওয়ার পর ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে উত্তোলন অনুরোধ করলে তাও প্রত্যাখ্যাত হবে।
Exness-এ, উত্তোলন পদ্ধতি অনুযায়ী প্রতি লেনদেনে বিভিন্ন ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণের নিচে বা প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা অতিক্রম করে এমন অনুরোধগুলি প্রত্যাখ্যাত হবে এবং প্রক্রিয়া করা যাবে না।
Exness-এ, আপনি খোলা পজিশন রাখলেও তহবিল উত্তোলন করতে পারেন। তবে, আপনার উপলব্ধ মার্জিন পরিবর্তনশীল হওয়ায় এবং হঠাৎ করে স্টপ-আউট সক্রিয় হয়ে যেতে পারে, আমরা খোলা পজিশন রেখে উত্তোলন করার পরামর্শ দিই না।যদি আপনার অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের পরিমাণ পূরণ করার জন্য পর্যাপ্ত তহবিল না থাকে, তাহলে 'অপর্যাপ্ত তহবিল' এর মতো একটি ত্রুটি বার্তা প্রদর্শিত হবে এবং উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হবে। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন আপনার কাছে পর্যাপ্ত তহবিল আছে এবং উপলব্ধ উত্তোলন সীমার মধ্যে আপনার উত্তোলন অনুরোধ পুনরায় জমা দিন।
যদি Exness আপনার উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে, তাহলে পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীর পক্ষ থেকে কোনো সমস্যা থাকতে পারে, যেমন মেয়াদোত্তীর্ণ ক্রেডিট কার্ড বা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সার্ভিসে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ হওয়া। Exness-এ উত্তোলন প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যা না থাকলেও, যদি আপনি তহবিল উত্তোলন করতে না পারেন বা আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীর সাথে কোনো সমস্যা আছে কিনা পরীক্ষা করুন।
আমি Exness থেকে টাকা তুলতে পারছি না। কেন?
Exness-এ, আপনার পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ না হলে আপনি উত্তোলন করতে পারবেন না। উত্তোলন করার আগে আপনাকে সমস্ত প্রোফাইল যাচাই (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন করতে হবে। যদি আপনি উত্তোলন করে থাকেন কিন্তু তহবিল আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা না যায়, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার পার্সোনাল এরিয়ায় লগ ইন করে লেনদেনের ইতিহাসের পৃষ্ঠায় উত্তোলনের স্থিতি পরীক্ষা করুন।
আরও পড়ুন
05.10.2021
Exness কি উত্তোলন ফি চার্জ করে?
না, Exness কোনো উত্তোলন ফি চার্জ করে না, এবং সব উত্তোলন পদ্ধতিই বিনামূল্যে উপলব্ধ। তবে, কিছু অনলাইন ওয়ালেট উত্তোলনের জন্য ফি নিতে পারে, তাই অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের সাথে যাচাই করে নিন।
আরও পড়ুন
05.10.2021
অনুগ্রহ করে আপনি কি আমাকে বলতে পারেন Exness-এ কোন কোন উত্তোলন পদ্ধতি উপলব্ধ আছে?
Exness-এ, আপনি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং অনলাইন ওয়ালেট (Neteller, Skrill) ব্যবহার করে তহবিল উত্তোলন করতে পারেন। তবে, জাপানের ব্যবহারকারীদের জন্য Neteller এবং Skrill ব্যবহার বর্তমানে সীমাবদ্ধ।
আরও পড়ুন
05.10.2021
Exness-এ উত্তোলনের পর আমার অ্যাকাউন্টে তহবিল আসতে কতক্ষণ লাগে?
Exness-এ, তহবিল আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছাতে যে সময় লাগে তা উত্তোলনের পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে। ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১–১৪ কর্মদিবস (সর্বোচ্চ ৩০ দিন) সময় লাগে। অনলাইন ওয়ালেট (Neteller, Skrill) ব্যবহার করে উত্তোলন ২৪ ঘণ্টা, বছরে ৩৬৫ দিন রিয়েল-টাইমে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
আরও পড়ুন
05.10.2021