search

كاش باك استثنائي!
40% من السبريد!

تعذر تسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية في Exness أو إلى MT4/MT5 أو إلى التطبيق

أدوات التداول (MT4/MT5)

تعذر تسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية في Exness أو إلى MT4/MT5 أو إلى التطبيق

أكثر الأسباب شيوعًا لعدم القدرة على تسجيل الدخول إلى صفحة الأعضاء في Exness «المنطقة الشخصية» أو منصات التداول «MetaTrader 4 (MT4)/MetaTrader 5 (MT5)» أو «تطبيق Exness للتداول» هو الإدخال الخاطئ لبيانات تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور).

يرجى التحقق من بيانات تسجيل الدخول الخاصة بالأدوات المختلفة، ثم محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول رغم ذلك، فقد يكون هناك أسباب أخرى، لذا يرجى تجربة الحلول المناسبة لسبب عدم تمكنك من تسجيل الدخول.

(*)MetaTrader وMetaTrader 4 وMetaTrader 5 وMT4 وMT5 هي علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لشركة MetaQuotes Ltd.


تعذر تسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية في Exness أو إلى MT4/MT5 أو إلى التطبيق

[إغلاق]

أسباب عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية في Exness

أكثر الأسباب شيوعًا لعدم القدرة على تسجيل الدخول إلى صفحة الأعضاء في Exness، «المنطقة الشخصية»، هي الخطأ في إدخال بيانات تسجيل الدخول. يتطلب تسجيل الدخول إلى «المنطقة الشخصية» عنوان البريد الإلكتروني المسجل و«كلمة مرور تسجيل الدخول» التي حددتها أنت عند إنشاء حسابك في «المنطقة الشخصية».يرجى الاطلاع على الأسباب التالية لعدم القدرة على تسجيل الدخول إلى صفحة الأعضاء في Exness «المنطقة الشخصية» وطرق حلها.

بيانات تسجيل الدخول إلى صفحة الأعضاء في Exness «المنطقة الشخصية» غير صحيحة

إذا ظهرت رسالة الخطأ التالية على الرغم من قيامك بتسجيل الدخول إلى صفحة الأعضاء في Exness (إكسنز) «المنطقة الشخصية» باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، فمن المحتمل أنك أدخلت بيانات تسجيل الدخول بشكل خاطئ.

ログインエラーメッセージ ログインエラーメッセージ

في حالة ظهور رسالة خطأ كهذه، يرجى التحقق مرة أخرى من صحة عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. وتجدر الإشارة إلى أن كلمة المرور هي تلك التي قمت بتسجيلها عند إنشاء حسابك الشخصي، وهي تتكون من 8 أحرف على الأقل، وتشمل أحرفًا أبجدية كبيرة وصغيرة وأرقامًا وأحرفًا خاصة.

كيفية تغيير كلمة المرور في صفحة الأعضاء «المنطقة الشخصية» على Exness

إذا نسيت كلمة المرور اللازمة لتسجيل الدخول إلى صفحة الأعضاء في Exness، «المنطقة الشخصية»، فيمكنك تغيير كلمة المرور. وفيما يلي خطوات تغيير كلمة المرور:

الخطوة 1

الدخول إلى صفحة الأعضاء «المنطقة الشخصية»

ادخل إلى صفحة الأعضاء في Exness «المنطقة الشخصية»، ثم انقر على «إذا نسيت كلمة المرور».

ادخل إلى صفحة الأعضاء في Exness «المنطقة الشخصية»، ثم انقر على «إذا نسيت كلمة المرور».

パスワードをお忘れの場合をクリック パスワードをお忘れの場合をタップ

الخطوة 2

إعادة تعيين كلمة المرور

أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي سجلته عند فتح حساب Exness، ثم انقر على «متابعة».

أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي سجلته عند فتح حساب Exness، ثم انقر على «متابعة».

パスワードを再設定 パスワードを再設定

الخطوة 3

إدخال رمز التحقق

سيتم إرسال رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل. أدخل رمز التحقق المكون من 6 أرقام والمذكور في الرسالة، ثم انقر على «تأكيد».

سيتم إرسال رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل. أدخل رمز التحقق المكون من 6 أرقام والمذكور في الرسالة، ثم انقر على «تأكيد».

確認コードの入力 確認コードの入力

الخطوة 4

إعادة تعيين كلمة المرور

أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين، ثم انقر على «تغيير كلمة المرور».

أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين، ثم انقر على «تغيير كلمة المرور».

パスワードを変更する パスワードを変更する

note

يجب أن تتكون كلمة مرور «المنطقة الشخصية» في صفحة الأعضاء الخاصة بـ Exness من 8 أحرف على الأقل، وتتألف من أحرف أبجدية (بما في ذلك الأحرف الكبيرة والصغيرة) وأرقام وأحرف خاصة.

الخطوة 5

تم تغيير كلمة المرور

بمجرد ظهور شاشة تسجيل الدخول، تكون عملية تغيير كلمة المرور قد اكتملت. يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني المسجل وكلمة المرور التي أعدت تعيينها لتسجيل الدخول.

パスワード変更完了 パスワード変更完了

أستخدم كلمة مرور Exness MT4/MT5

لا يمكن تسجيل الدخول إلى صفحة الأعضاء في Exness «المنطقة الشخصية» باستخدام كلمة مرور MT4/MT5. عند تسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية، يرجى استخدام كلمة المرور التي قمت بتعيينها عند إنشاء حسابك في المنطقة الشخصية (المكونة من 8 أحرف على الأقل تتألف من أحرف أبجدية كبيرة وصغيرة وأرقام وأحرف خاصة).يرجى ملاحظة أن كلمة مرور "المنطقة الشخصية" لا يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني، لذا يرجى حفظها بنفسك، مثل تدوينها في ملاحظة، عند تسجيل الحساب.

تم إغلاق المنطقة الشخصية في Exness

في حالة تجميد حسابك لدى Exness، سيتم إغلاق «المنطقة الشخصية» وستظهر رسالة خطأ تفيد بأن «بيانات تسجيل الدخول أو كلمة المرور غير موجودة» أو أن «عنوان البريد الإلكتروني غير صحيح». إذا كان عنوان البريد الإلكتروني المسجل صحيحًا، فمن المحتمل أنك قد تقدمت بطلب إغلاق الحساب بنفسك، أو أن Exness قد أغلقت «المنطقة الشخصية» لأي سبب من الأسباب.إذا قررت Exness إغلاق المنطقة الشخصية، فسيتم إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل، لذا يرجى التحقق مما إذا كنت قد تلقيت رسالة بريد إلكتروني من Exness أم لا.

الرسالة التي تظهر عند إغلاق المنطقة الشخصية

パーソナルエリアが閉鎖されている場合の表示 パーソナルエリアが閉鎖されている場合の表示

كما تجدر الإشارة إلى أنه في Exness، إذا لم يتم إجراء أي تداولات أو إيداعات لمدة 90 يومًا، فسيتم تحويل الحساب تلقائيًّا إلى حساب خامل، ولكن لا داعي للقلق، حيث يمكنك تسجيل الدخول إلى «المنطقة الشخصية».

ポイント

أسباب تجميد الحساب في Exness

تحظر Exness (إكسنز) إجراء أي تداولات تستهدف استغلال أخطاء الخادم أو تأخر الأسعار. يرجى توخي الحذر الشديد، حيث إن مخالفة قواعد الحظر أو شروط الاستخدام الخاصة بـ Exness قد تؤدي إلى فرض عقوبات مثل تجميد الحساب أو رفض السحب.ومع ذلك، فإن Exness تتميز، مقارنةً بالوسطاء الآخرين، بقلة القيود المفروضة على التداول، حيث يمكنك إجراء عمليات التداول ذات الاتجاهين (التريدينغ المزدوج) والتداول السريع (سكالبينغ) باستخدام برامج التداول الآلي (EA).

تجري حالياً أعمال صيانة للخادم في Exness

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى صفحة الأعضاء في Exness، «المنطقة الشخصية»، فمن المحتمل أن تكون هناك أعمال صيانة مؤقتة للخادم. عند إجراء صيانة للمنطقة الشخصية، سنرسل إشعارًا مسبقًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لديك، لذا يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني والأخبار الأخيرة.

كما يمكن التداول في أدوات التداول لدى Exness على مدار 24 ساعة تقريبًا كل يوم، من الصباح الباكر يوم الاثنين وحتى الصباح الباكر يوم السبت، باستثناء أوقات الصيانة.

أسباب عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى Exness MT4/MT5

أكثر الأسباب شيوعًا لعدم القدرة على تسجيل الدخول إلى MetaTrader 4 (MT4) / MetaTrader 5 (MT5) لدى Exness هي الإدخال الخاطئ لبيانات تسجيل الدخول. يتطلب تسجيل الدخول «رقم حساب التداول في MT4/MT5» و«كلمة مرور الحساب» و«اسم الخادم».يرجى الاطلاع على الأسباب التالية لعدم القدرة على تسجيل الدخول إلى Exness MT4/MT5 وطرق حلها.

بيانات تسجيل الدخول إلى Exness MT4/MT5 غير صحيحة

إذا ظهرت رسالة خطأ مثل «حساب غير صالح» أو «الاتصال غير متاح!» عند تسجيل الدخول إلى منصة MT4/MT5 الخاصة بـ Exness، فمن المحتمل أنك أدخلت بيانات تسجيل الدخول بشكل خاطئ. يمكنك التحقق من رقم حساب التداول واسم الخادم الخاصين بمنصتي MT4/MT5 من خلال «المنطقة الشخصية» على موقع Exness.أما كلمة المرور، فهي الكلمة التي قمت بتعيينها بنفسك عند فتح الحساب. يرجى محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى عن طريق النسخ واللصق للتأكد من عدم وجود أخطاء في بيانات تسجيل الدخول. كما يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب التداول الحقيقي المقوم بالدولار الأمريكي، والذي يتم فتحه تلقائيًا عند إنشاء المنطقة الشخصية، باستخدام نفس كلمة مرور تسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية.

ポイント

كيفية التحقق من حالة الاتصال بـ Exness MT4/MT5

إذا لم تتحرك الأسعار أو الرسوم البيانية في نافذة عرض الأسعار بعد تسجيل الدخول إلى منصة MT4/MT5 الخاصة بـ Exness، فمن المحتمل أن الاتصال بخادم Exness لم يتم بنجاح. يرجى التحقق من حالة الاتصال بالخادم، حيث تظهر في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.

في حالة تسجيل الدخول بنجاح

正常にログインできている場合

في حالة عدم تمكنك من تسجيل الدخول بشكل صحيح

正常にログインできていない場合

أستخدم كلمة مرور منطقة Exness الشخصية

كلمة مرور تسجيل الدخول إلى منصتي MT4/MT5 في Exness هي كلمة المرور التي قمت بتعيينها بنفسك عند فتح الحساب. وتختلف كلمة المرور التي قمت بتسجيلها عند إنشاء «المنطقة الشخصية» عن كلمة المرور المخصصة لتسجيل الدخول إلى صفحة الأعضاء. يرجى التأكد مرة أخرى من أنك تقوم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور التي قمت بتعيينها بنفسك عند فتح الحساب.

كما يمكنكم الاطلاع على معلومات حساب MT4/MT5 (رقم الحساب واسم الخادم) من خلال «المنطقة الشخصية»، إلا أن كلمة المرور لا تظهر هناك، لذا يرجى حفظها بنفسكم، مثلاً عن طريق تدوينها في ملاحظة. وفي حال نسيتم كلمة مرور MT4/MT5، يرجى تغييرها ثم إعادة تسجيل الدخول.

كيفية تغيير كلمة المرور في Exness MT4/MT5

إذا نسيت كلمة المرور اللازمة لتسجيل الدخول إلى منصتي MT4/MT5 لدى Exness، فيمكنك تغيير كلمة المرور من خلال «المنطقة الشخصية». وفيما يلي خطوات تغيير كلمة المرور:

الخطوة 1

تسجيل الدخول إلى صفحة الأعضاء «المنطقة الشخصية»

أدخل «عنوان البريد الإلكتروني» المسجل لدى Exness و«كلمة مرور تسجيل الدخول» الخاصة بالمنطقة الشخصية، ثم انقر على «متابعة».

أدخل «عنوان البريد الإلكتروني» المسجل لدى Exness و«كلمة مرور تسجيل الدخول» الخاصة بالمنطقة الشخصية، ثم انقر على «متابعة».

会員ページ「パーソナルエリア」へログイン 会員ページ「パーソナルエリア」へログイン

الخطوة 2

عرض شاشة «حسابي»

من قسم «حسابي» في المنطقة الشخصية، انقر على «︙» الموجودة على يمين الحساب الذي ترغب في تغيير كلمة المرور الخاصة به.

من قسم «حسابي» في المنطقة الشخصية، انقر على «︙» الموجودة على يمين الحساب الذي ترغب في تغيير كلمة المرور الخاصة به.

マイアカウント画面の表示 マイアカウント画面の表示

الخطوة 3

إعدادات تغيير كلمة المرور

انقر على «تغيير كلمة مرور التداول». كما يمكنك التحقق من رقم حساب التداول واسم الخادم من خلال النقر على «معلومات الحساب».

انقر على «تغيير كلمة مرور التداول». كما يمكنك التحقق من رقم حساب التداول واسم الخادم من خلال النقر على «معلومات الحساب».

パスワードの変更設定 パスワードの変更設定

الخطوة 4

تحديد كلمة المرور

أدخل كلمة المرور التي تريدها، ثم انقر على «تغيير كلمة المرور». ويجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف على الأقل، وتتضمن أحرفًا أبجدية كبيرة وصغيرة وأرقامًا وأحرفًا خاصة.

أدخل كلمة المرور التي تريدها، ثم انقر على «تغيير كلمة المرور». ويجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف على الأقل، وتتضمن أحرفًا أبجدية كبيرة وصغيرة وأرقامًا وأحرفًا خاصة.

パスワードの指定 パスワードの指定

الخطوة 5

إدخال رمز التحقق

سيتم إرسال رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لديك، لذا يرجى إدخال رمز التحقق المكون من 6 أرقام والنقر على «تأكيد».

سيتم إرسال رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لديك، لذا يرجى إدخال رمز التحقق المكون من 6 أرقام والنقر على «تأكيد».

確認コードの入力 確認コードの入力

عند نجاح عملية تغيير كلمة المرور، ستظهر الرسالة التالية. يرجى محاولة تسجيل الدخول إلى MT4/MT5 مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة.

取引パスワード変更画面 取引パスワード変更画面

أنت مسجل الدخول إلى منصة MT4/MT5 مختلفة عن Exness

تقدم Exness منصة التداول MT4/MT5 المخصصة لـ Exness من شركة MetaQuotes، ولا يمكن تسجيل الدخول باستخدام منصات MT4/MT5 الخاصة بشركات أخرى. يرجى التأكد من تنزيل وتثبيت منصة MT4/MT5 المخصصة لـ Exness قبل محاولة تسجيل الدخول.كما أن منصتي MT4 وMT5 غير متوافقتين. يرجى التأكد مما إذا كان الحساب الذي قمت بإنشائه هو حساب MT4 أم حساب MT5، ثم استخدام منصة التداول الصحيحة.

يرجى ملاحظة أنه في حالة استخدام الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي، لا تتوفر تطبيقات MT4/MT5 الخاصة بـ Exness، لذا يرجى استخدام تطبيقات MT4/MT5 لنظامي iOS وAndroid المشتركة بين جميع الوسطاء، أو محاولة تسجيل الدخول باستخدام «تطبيق Exness للتداول» المخصص للأجهزة المحمولة.يتيح لك تطبيق Exness للتداول، بالإضافة إلى التداول، إدارة الحساب مثل الإيداع والسحب وتحويل الأموال، وكذلك تغيير إعدادات الحساب.

تم أرشفة حساب التداول على Exness MT4/MT5

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى منصة MT4/MT5 الخاصة بـ Exness، فمن المحتمل أن يكون حساب التداول الخاص بك قد تم أرشفته. ففي حالة عدم إجراء أي تداولات أو إيداعات لمدة تزيد عن 90 يومًا، يتم أرشفة الحساب تلقائيًّا كحساب خامل؛ لذا، إذا كنت ترغب في استعادته، يرجى إعادة تفعيله من خلال «المنطقة الشخصية».

كيفية إعادة تفعيل Exness MT4/MT5

في حالة أرشفة حساب التداول الخاص بك على منصتي MT4/MT5 لدى Exness، يمكنك استعادة الحساب من خلال «المنطقة الشخصية». وفيما يلي طريقة إعادة تفعيل حسابي MT4/MT5:

الخطوة 1

تسجيل الدخول إلى صفحة الأعضاء «المنطقة الشخصية»

أدخل «عنوان البريد الإلكتروني» المسجل لدى Exness و«كلمة مرور تسجيل الدخول» الخاصة بالمنطقة الشخصية، ثم انقر على «متابعة».

أدخل «عنوان البريد الإلكتروني» المسجل لدى Exness و«كلمة مرور تسجيل الدخول» الخاصة بالمنطقة الشخصية، ثم انقر على «متابعة».

会員ページ「パーソナルエリア」へログイン 会員ページ「パーソナルエリア」へログイン

الخطوة 2

عرض حساب الأرشيف

من قسم «حسابي» في المنطقة الشخصية، انقر على «المؤرشفة».

من قسم «حسابي» في المنطقة الشخصية، انقر على «المؤرشفة».

アーカイブ口座の表示 アーカイブ口座の表示

الخطوة 3

إعادة تفعيل حساب التداول

سيتم عرض الحسابات المؤرشفة، لذا انقر على «إعادة التنشيط» الموجودة على يمين الحساب الذي ترغب في استعادته.

ستظهر الحسابات المؤرشفة، لذا انقر على «إعادة التنشيط» الموجودة على يمين الحساب الذي ترغب في استعادته.

取引口座の再有効化 取引口座の再有効化

بمجرد ظهور الحساب الذي تم أرشفته على شاشة حساب التداول هذا، تكون إجراءات إعادة التفعيل قد اكتملت.

再有効化手続き完了 再有効化手続き完了

لا يوجد اتصال بالإنترنت

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى منصة MT4/MT5 الخاصة بـ Exness حتى بعد إدخال بيانات تسجيل الدخول الصحيحة، فقد يكون السبب هو عدم استقرار اتصال الإنترنت. نوصيك بالتحقق من حالة اتصال الإنترنت لديك، مثلاً عن طريق إجراء اختبار سرعة الاتصال، للتأكد من عدم وجود أي مشكلة فيه.

في حالة وجود مشكلة في اتصال الإنترنت، يرجى إعادة تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي (Wi-Fi) أو التحقق من توصيل كابل الإنترنت. إذا لم تكن هناك مشكلة في اتصال الإنترنت، انقر على شريط الاتصال في الزاوية السفلية اليمنى من منصة التداول MT4/MT5، ثم اختر «إعادة مسح الشبكة» لإجراء مسح جديد للخادم.وإذا لم يتم حل المشكلة بعد ذلك، يرجى محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو إعادة تثبيت منصة MT4/MT5. كما أنه في حالة عدم استقرار اتصال خدمة VPS المجانية من Exness، ستظهر رسائل الخطأ «no connection» (لا يوجد اتصال) و«common error» (خطأ شائع)، لذا يرجى إعادة التحقق من اتصال VPS.

عرض إعادة مسح شبكة MT4/MT5

MT4/MT5 ネットワークの再スキャンの表示

أسباب عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى تطبيق التداول Exness

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى «تطبيق Exness للتداول» الذي توفره Exness، فمن المحتمل أن تكون قد أدخلت بيانات تسجيل الدخول بشكل خاطئ. يتطلب تسجيل الدخول عنوان البريد الإلكتروني المسجل و«كلمة المرور» التي قمت بتعيينها عند إنشاء حسابك الشخصي. يرجى الاطلاع على الأسباب التالية لعدم القدرة على تسجيل الدخول إلى تطبيق Exness للتداول وطرق حلها.

كما أن تطبيق التداول Exness هو حل شامل ومريح للغاية يتيح لك إدارة حسابك وإجراء عمليات التداول بشكل متكامل. ننصحك بالاستفادة من تطبيق التداول Exness لتتمتع ببيئة تداول مريحة.

بيانات تسجيل الدخول إلى تطبيق التداول Exness غير صحيحة

بيانات تسجيل الدخول اللازمة لتسجيل الدخول إلى تطبيق التداول Exness هي نفسها المستخدمة في «المنطقة الشخصية» الخاصة بـ Exness. لا داعي لتسجيل عنوان بريد إلكتروني أو كلمة مرور مخصصة لتطبيق التداول Exness. يرجى محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي سجلته عند إنشاء «المنطقة الشخصية» وكلمة المرور التي قمت بتعيينها بنفسك.أما إذا لم تكن قد أنشأت «المنطقة الشخصية» بعد، فيرجى إتمام الإجراءات من خلال خيار «التسجيل» الموجود في شاشة تسجيل الدخول إلى تطبيق التداول.

إذا نسيت كلمة مرور تطبيق التداول Exness (المنطقة الشخصية)، فيمكنك تغييرها من خلال المنطقة الشخصية أو تطبيق التداول Exness.

كيفية تغيير كلمة مرور «المنطقة الشخصية» من تطبيق Exness للتداول

إذا نسيت كلمة مرور «المنطقة الشخصية» (Personal Area)، وهي صفحة العضوية اللازمة لتسجيل الدخول إلى تطبيق التداول الخاص بـ Exness، فيمكنك تغيير كلمة المرور من خلال تطبيق التداول. وفيما يلي خطوات تغيير كلمة المرور:

الخطوة 1

تشغيل تطبيق التداول Exness

قم بتشغيل تطبيق التداول Exness، ثم انقر على «تسجيل الدخول».

MT4/MT5 Exnessトレードアプリを起動

الخطوة 2

الوصول إلى تسجيل الدخول

اضغط على «إذا نسيت كلمة المرور» الموجودة أسفل شاشة تسجيل الدخول.

MT4/MT5 サインインへアクセス

الخطوة 3

إعادة تعيين كلمة المرور

أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي سجلته عند فتح حساب Exness، ثم انقر على «متابعة».

MT4/MT5 パスワードを再設定

الخطوة 4

إدخال رمز التحقق

سيتم إرسال رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل. أدخل رمز التحقق المكون من 6 أرقام، ثم انقر على «تأكيد».

確認コードの入力

الخطوة 5

إعادة تعيين كلمة المرور

أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين، ثم انقر على «تغيير كلمة المرور».

MT4/MT5 パスワードの再設定

note

يجب أن تتكون كلمة مرور «المنطقة الشخصية» في صفحة الأعضاء الخاصة بـ Exness من 8 أحرف على الأقل، وتتألف من أحرف أبجدية (بما في ذلك الأحرف الكبيرة والصغيرة) وأرقام وأحرف خاصة.

بهذا تكون عملية تغيير كلمة المرور قد اكتملت. يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني المسجل وكلمة المرور التي أعدت تعيينها لتسجيل الدخول.

أستخدم كلمة مرور Exness MT4/MT5

كلمة مرور تطبيق التداول الخاص بـ Exness هي نفس كلمة المرور التي قمت بتسجيلها عند إنشاء حسابك في «المنطقة الشخصية». لا يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق التداول باستخدام كلمة مرور MT4/MT5. يرجى التحقق من صحة بيانات تسجيل الدخول، ثم محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى.

يرجى ملاحظة أن كلمة مرور المنطقة الشخصية لن يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني، لذا يرجى حفظها بنفسك، مثلاً عن طريق تدوينها، عند تسجيل الحساب. وفي حال نسيت كلمة المرور، يمكنك تغييرها من خلال تطبيق التداول.

تستخدم جهازًا غير يعمل بنظام أندرويد

تطبيق التداول الخاص بـ Exness متاح للمقيمين في اليابان على أجهزة Android OS فقط، ولا يمكن استخدامه حاليًا على أجهزة iOS. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استخدام تطبيق Exness على أجهزة iPhone أو iPad.ومع ذلك، إذا كنت تستخدم جهازًا يعمل بنظام iOS، فيمكنك التداول عبر الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي عن طريق تنزيل تطبيقي MT4/MT5 اللذين توفرهما شركة MetaQuotes، وهما متاحان لدى جميع شركات تداول الفوركس.

تقوم بتسجيل الدخول من بلد إقامتك خارج اليابان

تطبيق التداول الخاص بـ Exness غير متاح في بعض البلدان، ولا يمكن تنزيله بغض النظر عن نظام التشغيل الخاص بجهازك. إذا لم تظهر نتائج عند البحث عن «Exness» في Google Play أو App Store، فمن المحتمل أنك تقيم في إحدى البلدان غير المشمولة بالخدمة. يرجى الاتصال بمكتب الدعم الفني في Exness للحصول على مزيد من التفاصيل.

مكتب دعم Exness [email protected]

الأسئلة الشائعة (FAQ) المتعلقة بأسباب عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى Exness

alert
إعدادات الإشعارات
close

إذا كنت تستخدم نظام iOS

iOSをご利用の場合

بالنسبة لمستخدمي نظام iOS، يرجى النقر على أيقونة «إضافة/حفظ» الموجودة أسفل متصفح Safari واختيار «إضافة إلى الشاشة الرئيسية». بعد الانتهاء من الإضافة إلى الشاشة الرئيسية، يمكنكم تفعيل خيار «تلقي الإشعارات الفورية» المذكور أعلاه.

في حالة استخدام نظام أندرويد أو جهاز الكمبيوتر

Android、PCをご利用の場合

يمكن للمستخدمين الذين يستخدمون أجهزة Android أو أجهزة الكمبيوتر الشخصي تفعيل خيار «تلقي الإشعارات الفورية» المذكور أعلاه مباشرةً دون الحاجة إلى تثبيت التطبيق. (إذا طلب المتصفح الذي تستخدمه الإذن، يرجى اختيار «السماح».)

يمكنك الاطلاع أدناه على طريقة إضافة التطبيق إلى الشاشة الرئيسية على الهاتف الذكي.

USDJPY
XAUUSD
BTCUSD
USDJPY
XAUUSD
BTCUSD
إغلاق
انقر هنا للاطلاع على شرح كل إشعار
close
تفاصيل كل إخطار
line تلقي المؤشرات المهمة والإشعارات

سيتم إرسال إشعارات بشأن المؤشرات المهمة والحملات الترويجية المحدودة. إذا قمت بإيقاف تشغيل هذه الخدمة، فقد يتعذر عليك المشاركة في الحملات الترويجية المحدودة.

line تلقي إشعار برقم الجولة

وظيفة تلقي إشعارات عند الوصول إلى مستويات سعرية محددة. تساعد هذه الإشعارات في اغتنام فرص التداول وإدارة المخاطر، ولذلك تحظى باهتمام العديد من المتداولين.

polygon USDJPY

يتم إرسال إشعار عند كل 100 نقطة (1 ين ياباني) (مثال: 1 دولار = 147 ين، 1 دولار = 148 ين، إلخ). يتم إعادة ضبط الإشعارات الخاصة بنفس السعر بعد مرور 3 أيام (72 ساعة).

polygon XAUUSD

يتم إرسال إشعار كل 500 نقطة (50 دولارًا أمريكيًا) (مثال: 3000 دولار، 3050 دولار، إلخ). يتم إعادة ضبط الإشعارات الخاصة بنفس السعر بعد مرور 3 أيام (72 ساعة).

polygon BTCUSD

يتم إرسال إشعار كل 5,000 دولار أمريكي (على سبيل المثال: 110,000 دولار، 115,000 دولار، إلخ). يتم إعادة ضبط الإشعارات التي تصدر بنفس السعر بعد مرور 3 أيام (72 ساعة).

line استقبال معلومات عن التقلبات الحادة في الأسعار (الارتفاع أو الانخفاض الحاد في أسعار الصرف)

إشعارات فورية بتقلبات أسعار الدولار مقابل الين، والذهب، والبيتكوين. لا تفوت فرص التداول حتى وأنت خارج المنزل، ويمكنك إصدار أوامر تداول تستجيب فورًا لأوضاع السوق.

polygon USDJPY

يتم إرسال إشعار عند حدوث تقلب يزيد عن 30 نقطة (0.3 ين ياباني) خلال 10 دقائق (ارتفاع حاد أو انخفاض حاد). بعد ذلك، يتم إيقاف إرسال إشعارات التقلبات الحادة التي تستوفي نفس الشروط لمدة ساعة واحدة.

polygon XAUUSD

يتم إرسال إشعار عند حدوث تقلب يزيد عن 20 دولارًا أمريكيًا في غضون ساعة واحدة (ارتفاع حاد أو انخفاض حاد). بعد ذلك، يتم تعليق إرسال إشعارات التقلبات الحادة التي تستوفي نفس الشروط لمدة 4 ساعات.

polygon BTCUSD

يتم إرسال إشعار عند حدوث تقلب يزيد عن 2,000 دولار أمريكي في غضون ساعة واحدة (ارتفاع حاد أو انخفاض حاد). بعد ذلك، يتم إيقاف إرسال إشعارات التقلبات الحادة التي تستوفي نفس الشروط لمدة 4 ساعات.

العودة إلى إعدادات الإشعارات