أدوات التداول

إذا لم تعمل الرسوم البيانية في منصتي MT4 وMT5 التابعتين لشركة Exness، فمن المحتمل أن يكون حساب التداول الخاص بك قد تم أرشفته. يتم أرشفة الحساب تلقائيًا كحساب خامل إذا لم يتم إجراء أي تداولات أو إيداعات لمدة تزيد عن 90 يومًا في منصة MT4، أو لمدة تزيد عن 15 يومًا في منصة MT5. يمكنك إعادة تنشيط الحساب الذي تم أرشفته من خلال "المنطقة الشخصية".

قراءة المزيد

السبب الأكثر شيوعًا لعدم القدرة على تسجيل الدخول إلى منصة MT4/MT5 من Exness هو إدخال بيانات تسجيل الدخول بشكل خاطئ. يمكنك التحقق من "رقم حساب التداول" و"اسم الخادم" اللازمين لتسجيل الدخول من خلال قسم "حسابي" في المنطقة الشخصية. أما كلمة مرور تسجيل الدخول، فهي الكلمة التي قمت بتعيينها بنفسك عند فتح حساب MT4/MT5.

قراءة المزيد

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى تطبيق التداول Exness، فربما يكون السبب هو إدخال بيانات تسجيل الدخول بشكل خاطئ. يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق التداول Exness باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المستخدمين لتسجيل الدخول إلى صفحة الأعضاء "المنطقة الشخصية". ولا حاجة إلى عنوان بريد إلكتروني أو كلمة مرور مخصصين لتطبيق التداول.

قراءة المزيد

قد لا تكون خدمة تطبيق التداول Exness متاحة في بعض البلدان والمناطق. إذا لم تظهر نتائج عند البحث عن "Exness" في Google Play أو App Store، فمن المحتمل أنك تقيم في إحدى البلدان غير المشمولة بالخدمة. كما يُرجى ملاحظة أنه بالنسبة للمقيمين في اليابان، لا يمكن استخدام تطبيق التداول Exness إلا على أجهزة Android OS.

قراءة المزيد

لا يمكن التحقق من كلمة المرور في Exness. بالنسبة لكلمة مرور تسجيل الدخول إلى صفحة الأعضاء "المنطقة الشخصية"، يجب إعادة تعيينها عن طريق اختيار "نسيت كلمة المرور" في شاشة تسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية. أما كلمة مرور تسجيل الدخول إلى MT4/MT5، فيمكنك تغييرها من خلال "حسابي" في المنطقة الشخصية.

قراءة المزيد

نعم، يتيح تطبيق التداول Exness إدارة جميع العمليات بشكل شامل، بدءًا من فتح الحساب الحقيقي أو الحساب التجريبي، مرورًا بعمليات الإيداع والسحب، وصولاً إلى التداول وتغيير الإعدادات. ومع ذلك، تقتصر وظائف التداول على حسابات MT5، لذا لا يمكن التداول من خلال حسابات MT4. أما بالنسبة لحسابات MT4، فيمكن إدارة الحساب من خلاله، بما في ذلك فتح الحساب وعمليات الإيداع والسحب وتغيير إعدادات الحساب.

قراءة المزيد

لا، لا يدعم تطبيق التداول Exness التداول عبر حسابات MT4 (على الرغم من أنه يمكن فتح حسابات MT4 وإجراء عمليات الإيداع والسحب). أما بالنسبة لحسابات MT5، فيمكنك القيام بجميع الإجراءات بدءًا من فتح الحساب وحتى التداول وإدارة الحساب من خلال التطبيق. كما يمكنك تداول جميع الأصول المتاحة في حسابات MT5 عبر تطبيق Exness.

قراءة المزيد

نعم، يمكن استخدام المؤشرات في تطبيق التداول Exness. ومع ذلك، لا يمكن استخدام سوى المؤشرات المدمجة بشكل قياسي في تطبيق Exness. إذا كنت ترغب في إجراء تحليل متقدم للرسوم البيانية باستخدام مؤشرات مخصصة أو ما شابه، فيرجى استخدام إصدار MT4/MT5 المخصص لأجهزة الكمبيوتر.

قراءة المزيد

لا، فقد أوقفت Exness حاليًا تقديم تطبيق التداول الخاص بها لأجهزة iPhone في اليابان. إذا كنت ترغب في التداول عبر الهاتف المحمول باستخدام جهاز iPhone، فيُرجى استخدام تطبيقات MT4/MT5 المحمولة المتوافقة مع نظام iOS. كما أن التطبيق متوافق مع أجهزة Android، لذا يمكنك استخدامه أيضًا.

قراءة المزيد

يتيح تطبيق التداول Exness إمكانية تنفيذ جميع الوظائف الأساسية المتعلقة بالتداول، بدءًا من التداول وفتح الحسابات وصولاً إلى الإيداع والسحب وتغيير إعدادات الحساب، بكل سهولة من خلال تطبيق واحد. أما في تطبيقات MT4/MT5 الخاصة بـ Exness للأجهزة المحمولة، فيجب الوصول إلى "المنطقة الشخصية" في Exness لإدارة الأموال، مثل عمليات الإيداع والسحب.

قراءة المزيد

إذا لم يتم تنزيل وتثبيت إصدار MetaTrader 4 (MT4) / MetaTrader 5 (MT5) الخاص بـ Exness على الهاتف الذكي بشكل صحيح، فربما يكون ذلك بسبب عدم استقرار اتصال الإنترنت، أو اختيارك لتطبيق MT4/MT5 مختلف عن الهاتف الذكي الذي تستخدمه وتثبيته.

قراءة المزيد

إذا لم يتم تنزيل وتثبيت إصدار MetaTrader 4 (MT4) / MetaTrader 5 (MT5) من Exness على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح، فربما يكون ذلك بسبب عدم استقرار اتصال الإنترنت أو حظر MT4/MT5 بواسطة برنامج أمان.

قراءة المزيد

نعم، لا يمكن في Exness تسجيل الدخول إلى حساب MetaTrader 5 (MT5) من خلال MetaTrader 4 (MT4). حتى إذا كان برنامج MT4 مثبتًا بالفعل، فسيتعين عليك تثبيت برنامج MT5 من جديد إذا كنت تستخدم حساب MT5.

قراءة المزيد

نعم، يمكنك في Exness تنزيل وتثبيت أكثر من نسخة من MetaTrader 4 (MT4) / MetaTrader 5 (MT5). بعد تنزيل النسخة الثانية أو أي نسخة لاحقة من MT4/MT5، يرجى تحديد مسار حفظ مختلف عن مسار حفظ النسخة الحالية من MT4/MT5 عند التثبيت.

قراءة المزيد

بعد تنزيل MetaTrader 4 (MT4) / MetaTrader 5 (MT5) من Exness، انقر نقرًا مزدوجًا على ملف الإعداد لتشغيل برنامج التثبيت. انقر على "التالي" في شاشة الموافقة على الترخيص، ثم انقر على "إنهاء" في شاشة الإعداد لتتم العملية.

قراءة المزيد

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى "المنطقة الشخصية" في Exness، فمن المحتمل أن تكون بيانات تسجيل الدخول غير صحيحة. يرجى التأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المسجلين بشكل صحيح. يمكنك التحقق من كلمة المرور التي أدخلتها بالنقر على "رمز العين" الموجود في حقل إدخال كلمة المرور.

قراءة المزيد

إذا نسيت كلمة مرور "المنطقة الشخصية" في Exness، يرجى إعادة تعيين كلمة مرور جديدة. يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الجديدة من خلال النقر على "نسيت كلمة المرور" في شاشة تسجيل الدخول إلى "المنطقة الشخصية". بعد الانتهاء من إعادة التعيين، يرجى تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.

قراءة المزيد

في Exness، يتم تعطيل الحساب في حالة عدم إجراء أي عمليات لمدة 90 يومًا في MetaTrader 4 (MT4) و15 يومًا في MetaTrader 5 (MT5)، ولن تتمكن من تسجيل الدخول إلى MT4/MT5. في حالة تعطيل الحساب، يمكنك إعادة تنشيطه من خلال "المنطقة الشخصية" وتسجيل الدخول مرة أخرى.

قراءة المزيد

نعم، يمكنك في Exness تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول إلى MetaTrader 4 (MT4) / MetaTrader 5 (MT5). بعد تسجيل الدخول إلى "المنطقة الشخصية"، انقر على "رمز الترس" الخاص بالحساب المعني في قسم "حسابي"، ثم يمكنك تغيير كلمة المرور من خلال خيار "تغيير كلمة مرور التداول".

قراءة المزيد

بعد تشغيل MetaTrader 4 (MT4) / MetaTrader 5 (MT5) من Exness، اختر "تسجيل الدخول إلى حساب التداول" من قائمة "ملف" في شريط الأدوات، ثم أدخل بيانات تسجيل الدخول في شاشة "بيانات تسجيل الدخول إلى حساب التداول"، وانقر على "تسجيل الدخول" لإتمام عملية تسجيل الدخول إلى حساب التداول.

قراءة المزيد