أدوات التداول

في حالة عدم تحرك الرسوم البيانية في منصتي MT4/MT5 التابعتين لشركة Exness، فمن المحتمل أن يكون حساب التداول الخاص بك قد تم أرشفته. يتم أرشفة الحساب تلقائيًا كحساب خامل إذا لم يتم إجراء أي تداولات أو إيداعات لمدة تزيد عن 90 يومًا في منصة MT4، أو لمدة تزيد عن 15 يومًا في منصة MT5. يمكنك إعادة تنشيط الحساب الذي تم أرشفته من خلال «المنطقة الشخصية».

قراءة المزيد

السبب الأكثر شيوعًا لعدم القدرة على تسجيل الدخول إلى منصتي MT4/MT5 من Exness هو الإدخال الخاطئ لبيانات تسجيل الدخول. يمكنك التحقق من «رقم حساب التداول» و«اسم الخادم» اللازمين لتسجيل الدخول من خلال قسم «حسابي» في المنطقة الشخصية. أما كلمة مرور تسجيل الدخول، فهي الكلمة التي قمت بتعيينها بنفسك عند فتح حساب MT4/MT5.

قراءة المزيد

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى تطبيق التداول Exness، فمن المحتمل أن تكون قد أدخلت بيانات تسجيل الدخول بشكل خاطئ. يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق التداول Exness باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المستخدمين لتسجيل الدخول إلى صفحة العضوية «المنطقة الشخصية». ولا حاجة إلى عنوان بريد إلكتروني أو كلمة مرور مخصصين لتطبيق التداول.

قراءة المزيد

قد لا تكون خدمة تطبيق التداول Exness متاحة في بعض البلدان والمناطق. إذا لم تظهر نتائج عند البحث عن «Exness» في Google Play أو App Store، فمن المحتمل أنك تقيم في إحدى البلدان غير المشمولة بالخدمة. كما تجدر الإشارة إلى أنه بالنسبة للمقيمين في اليابان، لا يمكن استخدام تطبيق التداول Exness إلا على أجهزة تعمل بنظام التشغيل Android.

قراءة المزيد

لا يمكن التحقق من كلمة المرور في Exness. بالنسبة لكلمة مرور تسجيل الدخول إلى صفحة الأعضاء «المنطقة الشخصية»، يجب إعادة تعيينها عن طريق اختيار خيار «نسيت كلمة المرور» في شاشة تسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية. أما كلمة مرور تسجيل الدخول إلى MT4/MT5، فيمكنك تغييرها من خلال قسم «حسابي» في المنطقة الشخصية.

قراءة المزيد

نعم، يتيح تطبيق التداول Exness (إكسنز) إدارة جميع العمليات بشكل موحد، بدءًا من فتح الحساب الحقيقي أو الحساب التجريبي، مرورًا بعمليات الإيداع والسحب، وصولاً إلى التداول وتغيير الإعدادات. ومع ذلك، فإن وظائف التداول تقتصر على حسابات MT5، لذا لا يمكن التداول عبر حسابات MT4.أما بالنسبة لحسابات MT4، فيمكن إدارة الحساب من خلاله، بما في ذلك فتح الحساب، وإيداع وسحب الأموال، وتغيير إعدادات الحساب، وغيرها من الأمور المتعلقة بإدارة الحساب.

قراءة المزيد

لا، لا يدعم تطبيق التداول Exness التداول عبر حسابات MT4 (إلا أنه يمكن فتح حسابات MT4 وإجراء عمليات الإيداع والسحب).أما بالنسبة لحسابات MT5، فيمكنك القيام بجميع الإجراءات بدءًا من فتح الحساب وحتى التداول وإدارة الحساب من خلال تطبيق Exness. كما يمكنك تداول جميع الأصول المتاحة في حسابات MT5 عبر تطبيق Exness.

قراءة المزيد

نعم، يمكن استخدام المؤشرات في تطبيق التداول Exness. إلا أن المؤشرات المتاحة في تطبيق التداول Exness تقتصر على تلك المدمجة بشكل قياسي في التطبيق. إذا كنت ترغب في إجراء تحليل متقدم للرسوم البيانية باستخدام مؤشرات مخصصة أو ما شابه، فيُرجى استخدام إصدار MT4/MT5 المخصص لأجهزة الكمبيوتر.

قراءة المزيد

لا، فقد أوقفت Exness (إكسنز) مؤقتًا تقديم تطبيق التداول الخاص بها لأجهزة iPhone في اليابان. إذا كنت ترغب في التداول عبر الهاتف المحمول باستخدام جهاز iPhone، فيُرجى استخدام تطبيقات MT4/MT5 المحمولة المتوافقة مع نظام iOS. كما أن التطبيق متوافق مع أجهزة Android، لذا يمكنك استخدامه أيضًا.

قراءة المزيد

يتيح تطبيق التداول Exness (إكسنيس) إمكانية تنفيذ جميع الوظائف الأساسية المتعلقة بالتداول، بدءًا من التداول وفتح الحساب وصولاً إلى الإيداع والسحب وتغيير إعدادات الحساب، بسهولة من خلال تطبيق واحد. أما في تطبيقات MT4/MT5 الخاصة بـ Exness للهواتف الذكية، فيجب الوصول إلى «المنطقة الشخصية» في Exness لإدارة الأموال، مثل الإيداع والسحب.

قراءة المزيد

في حالة عدم تمكنك من تنزيل وتثبيت إصدار MetaTrader 4 (MT4) / MetaTrader 5 (MT5) الخاص بـ Exness على هاتفك الذكي بشكل صحيح، فقد يكون ذلك بسبب عدم استقرار اتصال الإنترنت، أو اختيارك لتطبيق MT4/MT5 مختلف عن ذلك المخصص لهاتفك الذكي وتثبيته.

قراءة المزيد

في حالة عدم تمكنك من تنزيل وتثبيت إصدار MetaTrader 4 (MT4) / MetaTrader 5 (MT5) الخاص بـ Exness على جهاز الكمبيوتر الشخصي بشكل سليم، فقد يكون ذلك بسبب عدم استقرار اتصال الإنترنت، أو حظر برامج MT4/MT5 بواسطة برامج الأمان التي تستخدمها.

قراءة المزيد

نعم، في Exness، لا يمكن تسجيل الدخول إلى حساب MetaTrader 5 (MT5) من خلال MetaTrader 4 (MT4). حتى إذا كان برنامج MT4 مثبتًا بالفعل على جهازك، فسيتعين عليك تثبيت برنامج MT5 من جديد إذا كنت تستخدم حساب MT5.

قراءة المزيد

نعم، في Exness، يمكنك تنزيل وتثبيت أكثر من نسخة من MetaTrader 4 (MT4) / MetaTrader 5 (MT5). بعد تنزيل النسخة الثانية أو أي نسخة لاحقة من MT4/MT5، يرجى تحديد مسار حفظ مختلف عن مسار حفظ النسخة الموجودة مسبقًا عند التثبيت.

قراءة المزيد

بعد تنزيل MetaTrader 4 (MT4) / MetaTrader 5 (MT5) من Exness، يرجى النقر مرتين على ملف الإعداد لتشغيل برنامج التثبيت. انقر على «التالي» في شاشة الموافقة على الترخيص، ثم انقر على «إنهاء» في شاشة الإعداد لتتم العملية.

قراءة المزيد

في Exness، إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى «المنطقة الشخصية»، فمن المحتمل أن تكون بيانات تسجيل الدخول غير صحيحة. يرجى التأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني المسجل وكلمة المرور بشكل صحيح. يمكنك التحقق من كلمة المرور التي أدخلتها بالنقر على «رمز العين» الموجود في حقل إدخال كلمة المرور.

قراءة المزيد

إذا نسيت كلمة مرور «المنطقة الشخصية» في Exness، فيرجى إعادة تعيين كلمة مرور جديدة. يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الجديدة من خلال النقر على «نسيت كلمة المرور» في شاشة تسجيل الدخول إلى «المنطقة الشخصية». بعد الانتهاء من إعادة التعيين، يرجى تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.

قراءة المزيد

في Exness، إذا لم يتم إجراء أي عمليات على منصة MetaTrader 4 (MT4) لمدة 90 يومًا أو على منصة MetaTrader 5 (MT5) لمدة 15 يومًا، فسيتم تعطيل الحساب ولن تتمكن من تسجيل الدخول إلى MT4/MT5. في حالة تعطيل الحساب، يمكنك إعادة تفعيله من خلال «المنطقة الشخصية» وتسجيل الدخول مرة أخرى.

قراءة المزيد

نعم، في Exness، يمكنك تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول إلى MetaTrader 4 (MT4) / MetaTrader 5 (MT5). بعد تسجيل الدخول إلى «المنطقة الشخصية»، انتقل إلى «حسابي»، ثم انقر على «رمز الترس» الخاص بالحساب المعني، ويمكنك تغيير كلمة المرور من خلال خيار «تغيير كلمة مرور التداول».

قراءة المزيد

بعد تشغيل MetaTrader 4 (MT4) / MetaTrader 5 (MT5) من Exness، اختر «تسجيل الدخول إلى حساب التداول» من قائمة «ملف» في شريط الأدوات، ثم أدخل بيانات تسجيل الدخول في شاشة «بيانات تسجيل الدخول إلى حساب التداول»، وانقر على «تسجيل الدخول» لإتمام عملية تسجيل الدخول إلى حساب التداول.

قراءة المزيد