سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

سياسة معالجة البيانات الشخصية

بشأن جمع البيانات الشخصية

تطلب شركتنا من المستخدمين تقديم بياناتهم الشخصية عند الاستفادة من خدمة التوكيل لفتح الحسابات، وكذلك عند تقديم أي استفسارات.

بشأن أغراض استخدام البيانات الشخصية

تستخدم شركتنا البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون حصريًّا في نطاق أحد الأغراض المذكورة أدناه.

[المستوى 1: نسخ من الوثائق الإثباتية المختلفة والمعلومات التي تسمح بتحديد هوية الفرد]

• للتحقق من هويتك عند استخدام هذه الخدمة
• للتحقق من عنوانك الحالي عند استخدام هذه الخدمة
• لشركات الوساطة الشريكة لنا، من أجل التحقق من الهوية عند فتح حساب تداول
• للتحقق من العنوان الحالي عند فتح حساب تداول لدى شركات الوساطة الشريكة لشركتنا
• من أجل التحقق من اسم صاحب الحساب المصرفي الذي سيتم الدفع إليه في إطار حملة استرداد النقود التي تنظمها شركتنا
• للتحقق من هويتك عند إغلاق حسابات التداول لدى شركات الوساطة الشريكة لشركتنا

[المستوى 2: المعلومات التي تسمح بتحديد هوية الفرد]

• من أجل تقديم خدمات الدعم المتعلقة باستخدام الخدمات وغيرها لدى شركات الوساطة الشريكة التي قدمتم طلباتكم إليها
• من أجل إجراء استطلاع الرأي
• للتعريف بخدمات شركتنا وخدمات شركات الوساطة الشريكة

[المستوى 3: المعلومات التي لا يمكن من خلالها تحديد هوية الفرد]

• لأغراض إجراء دراسة إحصائية

بشأن الكشف عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة

لا تقوم شركتنا بالكشف عن المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدمون أو تزويدها لأطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:

• في حالة الحصول على موافقة المستخدم
• في حالة الكشف عن المعلومات في صيغة لا تسمح بتحديد هوية الأفراد (مثل البيانات الإحصائية وغيرها)
• في الحالات التي تستدعي ذلك بشكل عاجل لحماية حياة المستخدمين أو سلامتهم الجسدية أو ممتلكاتهم
• في الحالات التي يُسمح فيها بالإفصاح إلى طرف ثالث بموجب القوانين أو المبادئ التوجيهية أو الإرشادات
• في حالة صدور أمر بالإفصاح أو التقديم بموجب القوانين واللوائح

بشأن إدارة البيانات الشخصية

تقوم شركتنا بإدارة البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون بصرامة، وتتخذ تدابير وقائية لمنع تسربها أو تزويرها أو ضياعها أو إتلافها، كما أنها ستتخذ على الفور إجراءات تصحيحية في حال وقوع أي حادث. كما تقوم الشركة بتنفيذ الأنشطة التثقيفية والتوعوية اللازمة للموظفين المعنيين بشأن التعامل السليم مع البيانات الشخصية.

بشأن الاستعلام عن البيانات الشخصية وتصحيحها وحذفها

في حال رغبتكم في الاستفسار عن البيانات الشخصية التي قدمتموها لشركتنا أو طلب تصحيحها أو حذفها، سنقوم بالرد على استفساراتكم أو تصحيح المعلومات أو حذفها، وذلك في غضون فترة زمنية معقولة وضمن نطاق معقول، بعد التأكد من أن مقدم الطلب هو صاحب البيانات نفسه.

حول ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وإشارات الويب

تُعرف «ملفات تعريف الارتباط» (Cookies) بأنها آلية يستخدمها مزودو مواقع الويب لتسجيل البيانات مؤقتًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالزوار وتخزينها عبر متصفح الويب. أما «إشارات الويب» (Web beacons) فهي صور صغيرة جدًّا يتم تضمينها في صفحات الويب أو رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML.

تستخدم شركتنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وإشارات الويب (Web Beacons) من أجل: تحديد العدد الفعلي للمستخدمين الذين يزورون هذه الخدمة (تحليل حركة المرور على الويب)؛ وتتبع حركة المرور التي تنتقل إلى مواقع الويب الخاصة بالوسطاء الشركاء؛ وتجنب الحاجة إلى إعادة إدخال البيانات في بنود نموذج طلب فتح الحساب ونموذج الاستفسار؛ وتجنب التسجيل المزدوج.تسمح هذه التقنيات بالتعرف على متصفح المستخدم، ولكنها لا تسمح بتحديد هوية المستخدم شخصيًا.

كما أن هذه الخدمة تعتمد على شركات خارجية لعرض الإعلانات بهدف ضمان فعالية عرضها. ولا يمكن تحديد هوية المستخدمين بشكل فردي من خلال معلومات ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في تحليل الزيارات وعرض الإعلانات التي تشارك فيها الشركات الخارجية.

تشير الشركات الخارجية التي نستعين بخدماتها في تحليل الوصول إلى الموقع الإلكتروني وعرض الإعلانات وغيرها إلى الشركات التالية. للاطلاع على كيفية استخدام الشركات الخارجية لمعلومات ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة مواقع الشركات الخارجية المذكورة في الروابط أدناه. كما أنه في حالة الرغبة في تعطيل ملفات تعريف الارتباط (إلغاء الاشتراك)، يرجى الوصول إلى صفحة إلغاء الاشتراك الخاصة بالشركات الخارجية المذكورة أدناه، واتباع الخطوات الموضحة لتعطيل ملفات تعريف الارتباط. تجدر الإشارة إلى أنه في حالة تعطيل ملفات تعريف الارتباط (إلغاء الاشتراك)، قد تحدث بعض القيود عند استخدام الخدمات المعنية.

استخدام الخدمة من أجل تحسين عرض الإعلانات

تستخدم هذه الخدمة خدمات تحليل حركة المرور على الويب التي تقدمها الشركات الخارجية التالية. وتخضع معلومات ملفات تعريف الارتباط التي يتم جمعها باستخدام خدمات تحليل حركة المرور على الويب التي تقدمها الشركات الخارجية لإدارة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بتلك الشركات. إذا رغب العميل في رفض جمع معلومات ملفات تعريف الارتباط في هذه الخدمة، فيمكنه إلغاء الاشتراك من خلال قائمة صفحات إلغاء الاشتراك الواردة أدناه.

استخدام خدمة تحليل حركة المرور على الويب

قسم الاستفسارات

الأحكام الإضافية

تدخل شروط الاستخدام هذه حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 مايو 2020.