Metode penarikan yang tersedia di Exness adalah "Kartu Kredit/Debit (VISA, Mastercard, JCB)" dan "Dompet Digital (STICPAY, Neteller, Skrill)"(*).Perlu diketahui bahwa penarikan dana di Exness pada prinsipnya hanya dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan saat melakukan deposit. Hal ini merupakan mekanisme untuk mencegah penyalahgunaan dan memastikan keamanan pengelolaan dana. Selain itu, di Exness, semua metode penarikan dapat digunakan tanpa biaya penarikan, sehingga Anda dapat melakukan proses penarikan tanpa perlu khawatir akan biaya tambahan.
(*) Layanan Neteller dan Skrill tidak tersedia bagi pelanggan yang berdomisili di Jepang.
Saat ini, Exness menyediakan metode penarikan dana berikut ini. (*) Jika verifikasi profil (verifikasi identitas) Anda belum selesai pada saat melakukan penarikan, proses penarikan tidak dapat dilakukan; oleh karena itu, Anda harus menyelesaikan seluruh proses verifikasi profil (verifikasi identitas) sebelum melakukan penarikan.

Anda dapat menarik dana ke kartu kredit/debit yang digunakan saat melakukan setoran ke akun perdagangan. Kami mendukung kartu VISA, Mastercard, dan JCB.
Rincian Kartu Kredit
Anda dapat melakukan penarikan dana dari akun trading Exness ke akun STICPAY Anda. Layanan ini mendukung 20 mata uang, termasuk yen Jepang dan dolar AS.
Detail STICPAY(*)Neteller dan Skrill tidak tersedia bagi warga negara Jepang.
Saat melakukan penarikan dana dari akun trading Exness, Anda wajib mengikuti prosedur sesuai dengan aturan penarikan Exness. Dengan menerapkan aturan yang ketat terkait setoran dan penarikan, Exness mencegah terjadinya penyalahgunaan aset Anda. Anda tidak perlu khawatir dana Anda akan digunakan untuk tindak kejahatan seperti pencucian uang. Silakan periksa aturan penarikan Exness sebelum mengajukan permohonan penarikan.
Di Exness, Anda dapat menggunakan semua metode penarikan tanpa biaya. Namun, untuk beberapa metode pembayaran, mungkin akan dikenakan biaya tambahan.
Di Exness, waktu yang dibutuhkan hingga dana masuk ke rekening Anda bervariasi tergantung pada metode penarikan yang digunakan. Metode penarikan tercepat, yaitu berbagai dompet digital (STICPAY), akan langsung masuk ke rekening dompet digital Anda segera setelah proses penarikan dari akun trading Exness selesai.Untuk penarikan (pengembalian dana) ke kartu kredit/debit, dana akan muncul di laporan transaksi kartu Anda dalam waktu sekitar 1–14 hari kerja. Namun, waktu pemrosesan pengembalian dana dapat bervariasi tergantung pada perusahaan kartu kredit Anda, jadi kami menyarankan Anda untuk menghubungi perusahaan kartu kredit Anda untuk informasi lebih lanjut.
| Cara Penarikan Dana | Waktu yang dibutuhkan untuk penarikan (waktu hingga dana masuk) |
|
|
1–14 hari kerja (maksimal 30 hari) |
|
|
Sekarang–1 hari |
| Waktu yang dibutuhkan untuk penarikan dana | 1–14 hari kerja (maksimal 30 hari) |
| Waktu yang dibutuhkan untuk penarikan dana | Sekarang–1 hari |
(*)Di Exness, kartu VISA dan Mastercard dapat digunakan untuk setoran dan penarikan dalam USD, sedangkan kartu JCB dapat digunakan untuk setoran dan penarikan dalam JPY.
Di Exness, jumlah penarikan minimum bervariasi tergantung pada metode penarikan yang digunakan. Selain itu, meskipun Exness tidak menetapkan batas maksimum untuk total jumlah penarikan, terdapat batas penarikan per transaksi untuk setiap metode penarikan. Jika Anda ingin menarik jumlah yang melebihi batas per transaksi, Anda harus melakukan proses penarikan dalam beberapa kali.
Selain itu, jika Anda melakukan deposit menggunakan kartu kredit/debit, jumlah yang dapat ditarik terbatas hingga jumlah total deposit yang pernah Anda lakukan. Adapun keuntungan yang diperoleh dari perdagangan, dapat ditarik melalui metode penarikan lainnya.
| Cara Penarikan Dana | Jumlah penarikan minimum | Batas penarikan per transaksi |
|
|
Jumlah setoran minimum | Total setoran hingga maksimal 10.000 USD (setara) |
|
|
10 USD (setara dengan) | 10.000 USD (setara dengan) |
(*) Jika Anda menggunakan kartu kredit/debit, penarikan dana selalu dianggap sebagai pengembalian dana (refund), sehingga jumlah penarikan minimum sama dengan jumlah setoran minimum yang tercantum dalam riwayat setoran kartu.
Berdasarkan kebijakan pencegahan pencucian uang, penarikan dana dari Exness pada prinsipnya harus dilakukan melalui metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan saat melakukan setoran. Sebagai contoh, harap diperhatikan bahwa jika riwayat setoran Anda hanya mencakup penggunaan kartu kredit, Anda tidak dapat memilih metode pembayaran lain sebagai tujuan penarikan. Selain itu, Anda juga harus menentukan akun trading dan mata uang setoran yang sama dengan akun trading dan mata uang yang digunakan saat melakukan setoran.
Perlu diketahui bahwa untuk kartu kredit/debit, penarikan (pengembalian dana) hanya dapat dilakukan ke kartu yang digunakan saat melakukan setoran, dan tidak dapat dilakukan ke kartu lain. Selain itu, Anda juga tidak dapat menarik keuntungan yang melebihi jumlah total setoran melalui kartu, jadi harap diperhatikan terlebih dahulu.
Di Exness, jika Anda melakukan setoran melalui beberapa metode pembayaran, Anda diharuskan melakukan penarikan secara berurutan mulai dari metode penarikan dengan prioritas tertinggi. Di Exness, dari sudut pandang pencegahan pencucian uang, pemrosesan penarikan melalui kartu kredit/debit menjadi prioritas utama.Setelah total setoran melalui kartu kredit/debit ditarik (dikembalikan) sepenuhnya, Anda dapat melakukan penarikan melalui metode lain yang mencakup keuntungan Anda. Harap diperhatikan bahwa Exness pada prinsipnya tidak menerima permintaan penarikan yang tidak sesuai dengan urutan prioritas ini.
| Prioritas | Cara Penarikan Dana |
| Prioritas 1 |
|
| Prioritas 2 | Metode penarikan lainnya |
| Prioritas 1 |
|
|
| Prioritas 2 |
| Metode penarikan lainnya |
Di Exness, Anda dapat menarik dana ke kartu kredit/debit yang digunakan saat melakukan setoran ke akun trading Exness. Kami mendukung tiga merek kartu, yaitu "VISA", "Mastercard", dan "JCB". Selain itu, tidak ada biaya penarikan untuk transaksi menggunakan kartu kredit/debit. Setelah mengajukan permohonan penarikan, dibutuhkan waktu sekitar 1–14 hari kerja hingga dana diterima.
Penarikan dana menggunakan kartu kredit/debit akan diperlakukan sebagai pengembalian dana (refund) dari batas kredit belanja, sehingga jumlah yang ditarik harus selalu sama dengan jumlah yang disetorkan. Jumlah total setoran yang dilakukan menggunakan kartu kredit/debit Anda akan menjadi batas maksimum penarikan yang diperbolehkan. Untuk keuntungan yang melebihi jumlah total setoran tersebut, Anda dapat melakukan penarikan melalui metode penarikan lainnya.
Perlu diketahui bahwa dalam sistem Exness, penarikan dana melalui kartu kredit/debit memiliki prioritas tertinggi. Oleh karena itu, jika Anda pernah menggunakan beberapa metode setoran sebelumnya, Anda harus terlebih dahulu menyelesaikan penarikan dana hingga jumlah total setoran yang dilakukan melalui kartu tersebut.
Jika Anda memilih opsi "Kartu Kredit" di halaman penarikan dana di Area Pribadi Exness untuk melakukan proses penarikan, proses penarikan oleh Exness akan selesai dalam waktu 24 jam, dan proses pengembalian dana oleh pihak perusahaan kartu kredit akan selesai dalam waktu 1 hingga 14 hari kerja.
Untuk penarikan dana menggunakan kartu kredit/debit, proses pengembalian dana (refund) dilakukan dengan membatalkan transaksi pembelian yang dilakukan saat Anda melakukan setoran ke akun trading Exness. Pengembalian dana untuk kartu kredit dapat dikreditkan kembali ke limit belanja kartu atau dikembalikan ke rekening bank yang Anda tentukan, namun prosedurnya dapat berbeda-beda tergantung pada penerbit kartu Anda. Sedangkan untuk kartu debit, pengembalian dana umumnya dikreditkan kembali ke rekening bank yang terhubung dengan kartu tersebut.
Proses penarikan dana ke kartu kredit/debit merupakan pengembalian dana atas jumlah yang Anda gunakan saat melakukan setoran, sehingga Anda tidak dapat menarik keuntungan yang melebihi total jumlah setoran. Keuntungan tersebut dapat ditarik melalui metode penarikan lainnya.
Jika Anda melakukan setoran ke akun trading Exness menggunakan beberapa kartu kredit/debit, Anda harus melakukan penarikan (pengembalian dana) secara terpisah ke masing-masing kartu sesuai dengan jumlah total setoran yang dilakukan melalui kartu tersebut. Harap diperhatikan bahwa penarikan ke kartu yang berbeda atau penarikan yang melebihi jumlah total setoran pada masing-masing kartu tidak diperbolehkan.
Di Exness, meskipun Anda telah memperbarui kartu kredit/debit yang digunakan saat melakukan setoran ke akun trading, Anda tetap dapat melakukan penarikan dana ke kartu yang sama berdasarkan informasi yang disimpan oleh perusahaan kartu kredit. Namun, jika kartu kredit/debit yang telah kedaluwarsa tidak terhubung dengan rekening bank, Anda harus menghubungi Layanan Dukungan Exness untuk memproses pengembalian dana melalui metode penarikan alternatif.Selain itu, jika kartu kredit/debit Anda hilang atau dicuri, silakan hubungi Tim Dukungan Exness dengan melampirkan dokumen yang membuktikan keadaan kehilangan atau pencurian kartu tersebut.
| Layanan Dukungan Exness |
[email protected] |
Di Exness, Anda dapat melakukan penarikan dana dari akun trading ke akun STICPAY Anda. Penarikan melalui STICPAY mendukung 20 mata uang, termasuk JPY (Yen Jepang) dan USD (Dolar AS), sehingga menjadi metode penarikan yang mendukung jumlah mata uang terbanyak di antara semua metode penarikan yang disediakan oleh Exness.
Penarikan dana melalui STICPAY memungkinkan Anda untuk menarik dana termasuk keuntungan sejak penarikan pertama, dan tidak dikenakan biaya penarikan. Setelah proses penarikan selesai, dana dapat ditransfer secara real-time 24 jam sehari, 365 hari setahun.
Jika Anda memilih "STICPAY" dari halaman penarikan di Area Pribadi Exness untuk melakukan proses penarikan, permintaan Anda akan diproses secara instan dan dana akan masuk ke akun STICPAY Anda.
Di Exness, tidak ada penolakan penarikan dana yang tidak beralasan; oleh karena itu, jika penarikan dana Anda ditolak, kemungkinan besar hal tersebut disebabkan oleh suatu alasan tertentu. Terutama jika kasus Anda termasuk dalam kategori berikut, permohonan penarikan dana Anda mungkin ditolak atau dikembalikan, atau proses penarikan mungkin memakan waktu lebih lama. Silakan periksa terlebih dahulu penyebab yang dapat menyebabkan penolakan penarikan dana serta cara mengatasinya.
Di Exness, terdapat urutan prioritas dalam pemrosesan penarikan dana. Harap diperhatikan bahwa permintaan yang tidak sesuai dengan aturan prioritas penarikan Exness akan ditolak.Meskipun permohonan penarikan dana melalui kartu kredit/debit yang memiliki prioritas tinggi telah selesai, namun jika penarikan ditolak dan statusnya menjadi "tertunda" karena suatu alasan, Anda harus menyelesaikan permohonan tersebut terlebih dahulu sebelum memilih metode penarikan lainnya. Selain itu, harap diperhatikan bahwa mengajukan permohonan penarikan melalui kartu kredit/debit meskipun batas waktu pengembalian dana (90 hari) telah terlampaui juga dapat menjadi penyebab penolakan penarikan.
Di Exness, ditetapkan jumlah penarikan minimum dan batas maksimum penarikan per transaksi yang berbeda-beda tergantung pada metode penarikan yang digunakan. Harap diperhatikan bahwa permintaan penarikan yang jumlahnya kurang dari batas minimum atau melebihi batas maksimum per transaksi akan ditolak dan tidak dapat diproses.
Di Exness, Anda tetap dapat melakukan penarikan dana meskipun sedang memegang posisi. Namun, karena saldo margin yang tersedia merupakan dana yang selalu berfluktuasi dan ada kemungkinan stop-out terjadi secara tiba-tiba, kami tidak menyarankan Anda untuk melakukan penarikan saat sedang memegang posisi.Jika jumlah dana di akun Anda tidak mencukupi untuk penarikan, pesan kesalahan seperti "insufficient funds (dana tidak mencukupi)" akan muncul, dan permintaan penarikan akan ditolak. Pastikan Anda memiliki dana yang cukup, lalu ajukan kembali permintaan penarikan dalam batas jumlah yang dapat ditarik.
Jika penarikan dana di Exness ditolak, kemungkinan besar terdapat masalah di pihak penyedia layanan pembayaran, seperti kartu kredit yang sudah kedaluwarsa atau akun layanan pembayaran yang diblokir. Meskipun proses penarikan dana di Exness berjalan lancar, jika Anda tetap tidak dapat melakukan penarikan atau permohonan penarikan ditolak, silakan periksa apakah ada masalah di pihak penyedia layanan pembayaran yang Anda gunakan.
Saya tidak bisa melakukan penarikan dana di Exness, mengapa demikian?
Di Exness, Anda tidak dapat melakukan proses penarikan dana jika verifikasi identitas belum selesai. Anda harus menyelesaikan seluruh proses verifikasi profil (verifikasi identitas) sebelum melakukan penarikan. Jika dana belum masuk meskipun Anda telah melakukan penarikan, silakan masuk ke Area Pribadi dan periksa status penarikan Anda di halaman Riwayat Transaksi.
Baca selengkapnya
05.10.2021
Apakah Exness mengenakan biaya penarikan?
Tidak, di Exness tidak dikenakan biaya penarikan, dan Anda dapat menggunakan semua metode penarikan tanpa biaya. Namun, tergantung pada dompet digital yang Anda gunakan, mungkin ada biaya yang dikenakan saat melakukan penarikan, jadi silakan periksa di situs masing-masing.
Baca selengkapnya
05.10.2021
Tolong beritahu saya metode penarikan dana apa saja yang tersedia di Exness.
Di Exness, Anda dapat melakukan penarikan dana menggunakan kartu kredit/debit dan dompet digital (STICPAY, Neteller, Skrill). Harap diperhatikan bahwa saat ini penggunaan Neteller dan Skrill oleh pengguna di dalam negeri dibatasi.
Baca selengkapnya
05.10.2021
Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga dana masuk ke akun setelah penarikan di Exness?
Di Exness, waktu yang dibutuhkan hingga dana masuk ke rekening Anda bervariasi tergantung pada metode penarikan yang digunakan. Untuk penarikan melalui kartu kredit/debit, dana akan masuk dalam waktu 1–14 hari kerja (maksimal 30 hari). Penarikan melalui dompet digital (STICPAY, Neteller, Skrill) akan langsung masuk ke rekening tujuan Anda secara real-time, 24 jam sehari, 365 hari setahun.
Baca selengkapnya
05.10.2021