Metode penarikan yang tersedia di Exness adalah “Kartu Kredit/Debit (VISA・Mastercard)” dan “Dompet Digital (Neteller・Skrill)”(*).Perlu diketahui bahwa penarikan dana di Exness pada prinsipnya hanya dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan saat melakukan setoran. Hal ini merupakan mekanisme untuk mencegah penyalahgunaan dan memastikan keamanan pengelolaan dana. Selain itu, semua metode penarikan di Exness bebas biaya, sehingga Anda dapat melakukan proses penarikan tanpa perlu khawatir akan biaya tambahan.
(*) Layanan Neteller dan Skrill tidak tersedia bagi pelanggan yang berdomisili di Jepang.
Saat ini, Exness menyediakan metode penarikan dana berikut ini. (*)
Namun, untuk dapat melakukan penarikan, Anda harus menyelesaikan proses verifikasi profil terlebih dahulu.

Anda dapat menarik dana ke kartu kredit/debit yang digunakan saat melakukan setoran ke akun perdagangan. Layanan ini mendukung kartu VISA dan Mastercard.
Rincian Kartu Kredit
Anda dapat melakukan penarikan dana dari akun trading Exness ke akun Neteller Anda. Layanan ini mendukung mata uang dolar AS dan euro.
Informasi lebih lanjut tentang Neteller
Anda dapat melakukan penarikan dana dari akun trading Exness ke akun Skrill Anda. Layanan ini mendukung mata uang dolar AS dan euro.
Informasi lebih lanjut tentang Skrill(*)Neteller dan Skrill tidak tersedia bagi warga yang tinggal di Jepang.
Di Exness, kami mengelola aset yang dipercayakan oleh pelanggan dengan tepat di bawah sistem pengelolaan dana yang ketat. Selain itu, untuk mencegah penyalahgunaan dan pencucian uang, kami telah menetapkan aturan terkait setoran dan penarikan dana.
Saat melakukan penarikan dana dari akun trading Exness, harap periksa terlebih dahulu syarat dan ketentuan serta hal-hal yang perlu diperhatikan terkait setiap metode penarikan yang ditetapkan oleh Exness, kemudian lakukan prosedur penarikan sesuai dengan aturan yang berlaku.
Selain itu, jika Anda belum menyelesaikan verifikasi profil (verifikasi identitas), Anda tidak dapat melakukan proses penarikan dana. Silakan selesaikan seluruh proses verifikasi profil (verifikasi identitas) sebelum melanjutkan ke proses penarikan dana.
Di Exness, Anda dapat menggunakan semua metode penarikan tanpa biaya. Namun, untuk beberapa metode pembayaran tertentu, mungkin akan dikenakan biaya terpisah.
Di Exness, waktu yang dibutuhkan hingga dana masuk bervariasi tergantung pada metode penarikan yang digunakan. Untuk metode penarikan tercepat, yaitu berbagai dompet digital, dana akan langsung masuk ke akun dompet digital Anda segera setelah proses penarikan dari akun trading Exness selesai.Untuk penarikan (pengembalian dana) ke kartu kredit/debit, dana akan muncul di laporan transaksi kartu Anda dalam waktu sekitar 1–14 hari kerja. Namun, waktu pemrosesan pengembalian dana dapat bervariasi tergantung pada perusahaan kartu kredit Anda, sehingga kami menyarankan Anda untuk mengonfirmasi hal ini secara langsung kepada perusahaan kartu kredit Anda.
| Metode Penarikan Dana | Waktu yang dibutuhkan untuk penarikan (waktu hingga dana masuk ke rekening) |
|
|
1–14 hari kerja (maksimal 30 hari) |
|
|
Segera–30 menit |
|
|
Segera–30 menit |
| Waktu yang dibutuhkan untuk penarikan dana | 1–14 hari kerja (maksimal 30 hari) |
| Waktu yang dibutuhkan untuk penarikan dana | Segera–30 menit |
| Waktu yang dibutuhkan untuk penarikan dana | Segera–30 menit |
Di Exness, jumlah penarikan minimum bervariasi tergantung pada metode penarikan yang digunakan. Selain itu, meskipun Exness tidak menetapkan batas atas untuk total jumlah penarikan, terdapat batas penarikan per transaksi untuk setiap metode penarikan. Jika Anda ingin menarik dana yang melebihi batas per transaksi, Anda perlu melakukan proses penarikan tersebut dalam beberapa kali transaksi.
Selain itu, jika Anda melakukan setoran menggunakan kartu kredit/debit, jumlah yang dapat ditarik terbatas hingga jumlah total setoran yang pernah Anda lakukan sebelumnya. Adapun keuntungan yang diperoleh dari perdagangan, dapat ditarik melalui metode penarikan lainnya.
| Metode Penarikan Dana | Jumlah penarikan minimum | Batas penarikan per transaksi |
|
|
Jumlah setoran minimum | Jumlah setoran kumulatif hingga maksimal 10.000 USD (setara) |
|
|
10 USD (setara dengan) | 10.000 USD (setara dengan) |
|
|
10 USD (setara dengan) | 12.000 USD (setara dengan) |
| Jumlah penarikan minimum | Jumlah setoran minimum |
| Batas penarikan per transaksi |
Jumlah setoran kumulatif hingga maksimal 10.000 USD (setara) |
| Jumlah penarikan minimum | 10 USD (setara dengan) |
| Batas penarikan per transaksi |
10.000 USD (setara dengan) |
| Jumlah penarikan minimum | 10 USD (setara dengan) |
| Batas penarikan per transaksi |
12.000 USD (setara dengan) |
Metode penarikan dana di Exness, dari sudut pandang pencegahan pencucian uang, pada prinsipnya mengharuskan Anda melakukan penarikan menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan saat melakukan setoran. Sebagai contoh, harap diperhatikan bahwa jika riwayat setoran Anda hanya menggunakan kartu kredit, Anda tidak dapat memilih metode pembayaran lain sebagai tujuan penarikan.Mengenai akun trading asal penarikan dan mata uang yang digunakan untuk transfer, Anda juga harus menentukan akun trading yang digunakan untuk setoran serta mata uang yang digunakan saat setoran.
Selain itu, untuk kartu kredit/debit, penarikan (pengembalian dana) hanya dapat dilakukan ke kartu yang digunakan saat melakukan setoran, dan tidak dapat dilakukan ke kartu lain. Selain itu, harap diperhatikan bahwa Anda juga tidak dapat menarik bagian keuntungan yang melebihi jumlah total setoran melalui kartu tersebut.
Di Exness, jika Anda melakukan setoran melalui beberapa metode pembayaran, Anda wajib melakukan penarikan secara berurutan mulai dari metode penarikan dengan prioritas tertinggi. Di Exness, dari sudut pandang pencegahan pencucian uang, pemrosesan penarikan melalui kartu kredit/debit menjadi prioritas utama.Setelah jumlah total setoran melalui kartu kredit/debit masing-masing telah ditarik (dikembalikan) sepenuhnya, Anda dapat melakukan penarikan termasuk bagian keuntungan melalui metode penarikan lainnya. Harap diperhatikan bahwa pada prinsipnya, Exness tidak menerima pemrosesan penarikan yang tidak sesuai dengan urutan prioritas ini.
| Prioritas | Metode Penarikan Dana |
| Prioritas 1 |
|
| Prioritas 2 | Metode penarikan lainnya |
| Prioritas 1 |
|
|
| Prioritas 2 |
| Metode penarikan lainnya |
Di Exness, Anda dapat menarik dana ke kartu kredit/debit yang digunakan saat melakukan setoran ke akun trading Exness. Kami mendukung dua merek kartu, yaitu “VISA” dan “Mastercard”. Selain itu, tidak ada biaya penarikan untuk penarikan melalui kartu kredit/debit.Setelah mengajukan permohonan penarikan, dibutuhkan waktu sekitar 1–14 hari kerja hingga dana diterima.
Penarikan dana melalui kartu kredit/debit diperlakukan sebagai pengembalian dana (refund) dari batas kredit belanja, sehingga jumlah yang ditarik harus selalu sama dengan jumlah yang disetorkan. Jumlah akumulasi setoran melalui kartu kredit/debit yang Anda gunakan akan menjadi batas maksimum penarikan; sedangkan keuntungan yang melebihi jumlah akumulasi setoran tersebut dapat ditarik melalui metode penarikan lainnya.
Selain itu, urutan prioritas penarikan dana di Exness adalah kartu kredit/debit sebagai prioritas utama; oleh karena itu, jika Anda pernah menggunakan beberapa metode setoran sebelumnya, Anda harus terlebih dahulu menyelesaikan penarikan hingga jumlah total setoran yang dilakukan melalui kartu tersebut.
Jika Anda memilih “Kartu Kredit” dari halaman penarikan dana di Area Pribadi Exness untuk melakukan proses penarikan, pemrosesan penarikan oleh pihak Exness akan selesai dalam waktu 24 jam kerja, dan pemrosesan pengembalian dana oleh pihak perusahaan kartu kredit akan selesai dalam waktu sekitar 1–14 hari kerja.
Untuk penarikan dana melalui kartu kredit/debit, proses pengembalian dana (refund) dilakukan dengan membatalkan riwayat transaksi belanja yang digunakan saat Anda melakukan setoran ke akun trading Exness. Pengembalian dana kartu kredit dapat dilakukan dengan mengkreditkan kembali ke batas kredit kartu atau mentransfer dana ke rekening bank yang Anda tentukan, namun prosedurnya dapat berbeda-beda tergantung pada perusahaan penerbit kartu yang Anda gunakan.Selain itu, untuk pengembalian dana melalui kartu debit, umumnya dana akan dikembalikan ke rekening bank yang terhubung dengan kartu tersebut.
Proses penarikan dana ke kartu kredit/debit merupakan pengembalian dana sebesar jumlah yang Anda gunakan saat melakukan setoran, sehingga Anda tidak dapat menarik keuntungan yang melebihi jumlah total setoran. Keuntungan tersebut dapat ditarik melalui metode penarikan lainnya.
Jika Anda melakukan setoran ke akun trading Exness menggunakan beberapa kartu kredit/debit, Anda harus melakukan penarikan (pengembalian dana) secara terpisah ke masing-masing kartu sesuai dengan jumlah total setoran yang dilakukan melalui kartu tersebut. Harap diperhatikan bahwa penarikan ke kartu yang berbeda atau penarikan yang melebihi jumlah total setoran pada masing-masing kartu tidak dapat dilakukan.
Di Exness, meskipun Anda telah memperbarui kartu kredit/debit yang digunakan saat melakukan setoran ke akun trading, Anda tetap dapat melakukan penarikan dana ke kartu yang sama yang digunakan untuk setoran tersebut, berdasarkan informasi yang disimpan oleh perusahaan penerbit kartu.Namun, jika kartu kredit/debit yang telah kedaluwarsa tidak terhubung dengan rekening bank, Anda perlu menghubungi Meja Bantuan Exness untuk memproses pengembalian dana melalui metode penarikan alternatif.Selain itu, jika kartu kredit/debit Anda hilang atau dicuri, harap siapkan dokumen yang membuktikan keadaan kehilangan/pencurian kartu tersebut, lalu hubungi Layanan Dukungan Exness.
| Layanan Dukungan Exness |
[email protected] |
Di Exness, Anda dapat melakukan penarikan dana dari akun trading ke akun Neteller Anda.Penarikan melalui Neteller tersedia dalam mata uang USD (Dolar AS) dan EUR (Euro). Namun, karena Neteller tidak tersedia bagi nasabah yang berdomisili di Jepang, metode penarikan ini ditujukan bagi pengguna Exness yang berada di luar Jepang.
Penarikan dana melalui Neteller memungkinkan Anda menarik dana termasuk keuntungan, dan tidak dikenakan biaya penarikan. Setelah proses penarikan selesai, dana dapat ditransfer secara real-time 24 jam sehari, 365 hari setahun.
Jika Anda memilih "Neteller" dari halaman penarikan di Area Pribadi Exness untuk melakukan proses penarikan, proses tersebut akan segera diselesaikan dan dana akan masuk ke akun Neteller Anda.
Di Exness, Anda dapat melakukan penarikan dana dari akun trading ke akun Skrill Anda.Penarikan melalui Skrill tersedia dalam mata uang USD (Dolar AS) dan EUR (Euro). Namun, karena Skrill tidak tersedia bagi nasabah yang berdomisili di Jepang, metode penarikan ini ditujukan bagi pengguna Exness yang berada di luar Jepang.
Penarikan dana melalui Skrill memungkinkan Anda menarik dana termasuk keuntungan, dan tidak dikenakan biaya penarikan. Setelah proses penarikan selesai, dana dapat ditransfer secara real-time 24 jam sehari, 365 hari setahun.
Jika Anda memilih "Skrill" dari halaman penarikan di Area Pribadi Exness untuk melakukan proses penarikan, proses tersebut akan segera diselesaikan dan dana akan masuk ke akun Skrill Anda.
Di Exness, penarikan dana tidak akan ditolak tanpa alasan yang sah.
Namun, jika syarat penarikan belum terpenuhi atau terdapat ketidaklengkapan dalam prosedur, permohonan penarikan dapat ditolak atau prosesnya mungkin memakan waktu lebih lama. Agar proses penarikan dapat berjalan lancar, silakan periksa penyebab utama yang menghambat penarikan serta cara mengatasinya di bawah ini.
Harap diperhatikan bahwa jika verifikasi profil (verifikasi identitas) belum selesai, Anda tidak dapat melakukan proses penarikan dana.
Di Exness, terdapat urutan prioritas dalam pemrosesan penarikan dana. Harap diperhatikan bahwa jika Anda mengajukan permintaan yang tidak sesuai dengan aturan prioritas penarikan Exness, permintaan tersebut akan ditolak.Meskipun permohonan penarikan dana melalui kartu kredit/debit yang memiliki prioritas tinggi telah diselesaikan, namun jika penarikan tersebut ditolak dan berstatus “tertunda” karena suatu alasan, Anda harus menyelesaikan permohonan tersebut terlebih dahulu sebelum memilih metode penarikan lainnya.Selain itu, harap diperhatikan bahwa mengajukan penarikan ke kartu kredit/debit meskipun batas waktu pengembalian dana (90 hari) telah terlampaui juga dapat menjadi penyebab penolakan penarikan.
Di Exness, ditetapkan jumlah penarikan minimum dan batas maksimum penarikan per transaksi yang berbeda-beda, tergantung pada metode penarikan yang digunakan. Harap diperhatikan bahwa permintaan penarikan yang jumlahnya kurang dari jumlah minimum atau melebihi batas maksimum per transaksi akan ditolak dan tidak dapat diproses.
Di Exness, Anda tetap dapat melakukan penarikan meskipun sedang memegang posisi. Namun, jumlah margin surplus merupakan dana yang selalu berfluktuasi, dan ada kemungkinan stop-out dilakukan secara tak terduga; oleh karena itu, kami tidak menyarankan penarikan saat sedang memegang posisi.Jika jumlah dana di akun Anda tidak mencukupi untuk penarikan, pesan kesalahan seperti “insufficient funds (dana tidak mencukupi)” akan muncul, dan permintaan penarikan akan ditolak. Pastikan Anda memiliki dana yang cukup, lalu ajukan kembali permintaan penarikan dalam batas jumlah yang dapat ditarik.
Jika penarikan dana di Exness ditolak, kemungkinan besar terdapat masalah di pihak penyedia layanan pembayaran, seperti kartu kredit yang sudah kedaluwarsa atau akun layanan pembayaran yang diblokir. Meskipun proses penarikan dana di Exness berjalan lancar, jika Anda tetap tidak dapat melakukan penarikan atau penarikan Anda ditolak, silakan periksa apakah ada masalah di pihak penyedia layanan pembayaran yang Anda gunakan.
Saya tidak bisa melakukan penarikan dana di Exness, mengapa demikian?
Di Exness, Anda tidak dapat melakukan proses penarikan dana jika verifikasi identitas belum selesai. Anda harus menyelesaikan seluruh proses verifikasi profil (verifikasi identitas) sebelum melakukan penarikan. Jika dana belum masuk meskipun Anda telah melakukan penarikan, silakan masuk ke Area Pribadi dan periksa status penarikan Anda di halaman riwayat transaksi.
Baca selengkapnya
05.10.2021
Apakah Exness mengenakan biaya penarikan?
Tidak, di Exness tidak dikenakan biaya penarikan, dan Anda dapat menggunakan semua metode penarikan tanpa biaya. Namun, tergantung pada dompet digital yang Anda gunakan, mungkin ada biaya yang dikenakan saat melakukan penarikan, jadi silakan periksa di situs masing-masing.
Baca selengkapnya
05.10.2021
Tolong beritahu saya metode penarikan dana apa saja yang tersedia di Exness.
Di Exness, Anda dapat melakukan penarikan dana melalui kartu kredit/debit dan dompet digital (Neteller, Skrill). Harap diperhatikan bahwa saat ini penggunaan Neteller dan Skrill oleh pengguna di Jepang dibatasi.
Baca selengkapnya
05.10.2021
Berapa lama waktu yang dibutuhkan di Exness agar dana masuk ke akun setelah penarikan dilakukan?
Di Exness, waktu yang dibutuhkan hingga dana masuk ke rekening bervariasi tergantung pada metode penarikan yang digunakan. Untuk penarikan melalui kartu kredit/debit, dana akan masuk dalam waktu 1–14 hari kerja (maksimal 30 hari). Penarikan melalui dompet digital (Neteller, Skrill) akan langsung masuk ke rekening tujuan secara real-time, 24 jam sehari, 365 hari setahun.
Baca selengkapnya
05.10.2021