Problèmes liés aux transactions '23
06.02.2023
Nous avons été informés que des problèmes d'affichage et de fonctionnement sont survenus sur la plateforme de trading entre le vendredi 3 février et le samedi 4 février, heure du Japon. Si vous avez besoin d'assistance, veuillez contacter le service client d'Enxess en joignant les fichiers journaux correspondant à cette période.
[email protected]
Veuillez nous envoyer les 4 éléments suivants depuis l'adresse e-mail enregistrée chez Exness :
1) votre numéro de
compte de trading,
2) le fichier journal, 3)
le numéro de l'ordre, 4) une description de la situation (merci de nous fournir des détails aussi précis que possible).
Actualités précédentes
-
11.03.2026
Amélioration des conditions de trading de l'USOIL '26
-
01.07.2025
Avis de modification des horaires de négociation (juillet) 2025
-
02.09.2024
Nouvelles fonctionnalités et mises à jour 2024
-
28.02.2024
Nouvelles fonctionnalités et mises à jour 2024
-
07.08.2023
Maintenance du système de virement bancaire 2023
-
03.05.2023
Informations sur les opérations bancaires pendant le Golden Week 2023
-
07.04.2023
Maintenance du système de virement bancaire (avril) 2023
-
29.03.2023
Retard dans les virements bancaires '23
-
10.03.2023
Début de l'heure d'été (DST) aux États-Unis en 2023
-
09.03.2023
À paraître prochainement : Nombre d'emplois dans le secteur non agricole (mars) 2023
