search

ব্যতিক্রমী ক্যাশব্যাক!
স্প্রেডের 40%!

Exness: উত্তোলন প্রত্যাখ্যান বা উত্তোলনে অক্ষমতার কারণ এবং সেগুলি কীভাবে সমাধান করবেন

প্রত্যাহার পদ্ধতি

Exness: উত্তোলন প্রত্যাখ্যান বা উত্তোলনে অক্ষমতার কারণ এবং সেগুলি কীভাবে সমাধান করবেন

Exness-এ আমরা যথাযথ কারণ ছাড়া উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করি না। অর্থপাচার প্রতিরোধের জন্য Exness উত্তোলনের বিষয়ে বেশ কিছু নিয়ম প্রণয়ন করেছে; আপনার উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় এই নিয়মগুলি অনুসরণ করলে তহবিল আপনার অ্যাকাউন্টে নির্বিঘ্নে স্থানান্তরিত হবে।তবে, যদি আপনি সঠিক উত্তোলন প্রক্রিয়া অনুসরণ না করেন বা উত্তোলন নিয়মাবলী মেনে না চলেন, তাহলে আপনার উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। অনুগ্রহ করে Exness কেন উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করতে পারে, উত্তোলন ব্যর্থতার কারণসমূহ এবং সেগুলি কীভাবে সমাধান করবেন তা পরীক্ষা করুন।

Exness: উত্তোলন প্রত্যাখ্যান বা উত্তোলনে অক্ষমতার কারণ এবং সেগুলো কীভাবে সমাধান করবেন

বন্ধ করুন

Exness যথাযথ কারণ ছাড়া উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে না।

Exness-এ আমরা যথাযথ কারণ ছাড়া কখনই উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করি না। আমাদের ক্লায়েন্টরা নিরাপদে FX ট্রেড করতে পারে তা নিশ্চিত করতে Exness বিভিন্ন দেশে আর্থিক লাইসেন্স ধারণ করে এবং একটি অত্যন্ত নিরাপদ ট্রেডিং পরিবেশ প্রদান করে। উপরন্তু, আপনার সম্পদগুলো একাধিক পৃথক অ্যাকাউন্টে নিরাপদে রাখা থাকায়, আপনি যে কোনো সময় আত্মবিশ্বাসের সাথে আপনার তহবিল উত্তোলন করতে পারেন।

Exness কোনো কারণ ছাড়া উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করে না; তবে, যদি আপনি ভুল পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেন, তাহলে আপনার উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। Exness আমাদের ক্লায়েন্টদের দ্বারা আমানত রাখা মূল্যবান সম্পদের নিরাপদ স্থানান্তর নিশ্চিত করার জন্য উত্তোলন নীতিমালা প্রতিষ্ঠা করেছে।Exness-এ উত্তোলন প্রক্রিয়া করার সময়, অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত না হয় তা নিশ্চিত করতে উত্তোলনের নিয়মাবলী আগেভাগে পরীক্ষা করুন।

Exness-এ তহবিল উত্তোলন অস্বীকারের কারণসমূহ (উত্তোলনে অক্ষমতা)

Exness-এ, যদি কোনো উত্তোলন অনুরোধ নিয়মাবলী অনুসরণ না করে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে তা প্রত্যাখ্যাত বা ফেরত দেওয়া হতে পারে। Exness-এ উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হওয়ার (তহবিল উত্তোলনে অক্ষমতা) প্রধান কারণগুলো নিম্নরূপ।

আমি উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় ভুল তথ্য দিয়েছিলাম।

Exness-এ, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার সময় আপনাকে আপনার উত্তোলন অ্যাকাউন্টের বিবরণ, ইমেইল ঠিকানা এবং ওয়ালেট ঠিকানা প্রদান করতে হবে। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, আপনি যদি ভুল তথ্য প্রদান করেন, তাহলে আপনার উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।অসম্ভাব্য ক্ষেত্রে যদি আপনি ভুল অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করেন, একবার সেই অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা হয়ে গেলে তা আর পুনরুদ্ধার করা যাবে না, এবং আপনি সেগুলো হারানোর ঝুঁকি নেবেন। অনুগ্রহ করে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার সময় সতর্ক থাকুন যাতে উত্তোলনের গন্তব্যের বিবরণ সঠিক হয়।

আমি আমানতের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতির থেকে ভিন্ন একটি পদ্ধতি ব্যবহার করে উত্তোলনের অনুরোধ করেছি।

আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল উত্তোলন করার সময়, আপনাকে অবশ্যই সেই একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা আপনি আপনার আমানতের জন্য ব্যবহার করেছিলেন। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে আপনি আমানতের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতির থেকে ভিন্ন কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করে তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন না।Exness অর্থপাচার প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে উত্তোলন পদ্ধতিতে বিধিনিষেধ আরোপ করে। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে এই ব্যবস্থাগুলি আপনার তহবিলের অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধের জন্য প্রযোজ্য। Exness দ্বারা সমর্থিত জমা ও উত্তোলন পদ্ধতিগুলি নিম্নরূপ।

Exness দ্বারা সমর্থিত আমানত ও উত্তোলন পদ্ধতি
অনলাইন ওয়ালেট (নেটেলার, স্ক্রিল) (*2)

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করে থাকেন, তাহলে আপনি অনলাইন ওয়ালেটের মাধ্যমে তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন না। দয়া করে লক্ষ্য করুন, জমার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতির ভিন্ন কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করে তহবিল উত্তোলনের যে কোনো চেষ্টা উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হবে, তাই উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার সময় সতর্ক থাকুন। এছাড়াও, যদি আপনি একাধিক জমা পদ্ধতি ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে আগে থেকেই যাচাই করে নিন, কারণ Exness-এর উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট অগ্রাধিকারের ক্রম রয়েছে

  1. Exness-এ আমানত ও উত্তোলনের জন্য USD-এ VISA এবং Mastercard গ্রহণ করা হয়, আর JPY-এ আমানত ও উত্তোলনের জন্য JCB গ্রহণ করা হয়।
  2. জাপানে বসবাসকারী গ্রাহকরা Neteller বা Skrill ব্যবহার করতে পারবেন না।

আমি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে আমার লাভ উত্তোলন করার চেষ্টা করেছি।

Exness-এ উত্তোলন সীমা শুধুমাত্র ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ডের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য; আপনি আপনার মোট সঞ্চিত আমানতের বেশি পরিমাণ উত্তোলন করতে পারবেন না। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে 100,000 ইয়েন জমা করেন, তাহলে সেই কার্ডে আপনি সর্বোচ্চ 100,000 ইয়েন উত্তোলন করতে পারবেন।ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে উত্তোলন প্রক্রিয়াটি আমানতের লেনদেন ইতিহাসের বাতিল (রিফান্ড) হিসেবে গণ্য হওয়ায়, আমানতের পরিমাণ ছাড়িয়ে মুনাফা উত্তোলনের যে কোনো চেষ্টা প্রত্যাখ্যাত হবে। মুনাফা উত্তোলনের জন্য অনুগ্রহ করে অন্যান্য উত্তোলন পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

ポイント

যদি পরিমাণটি আমানতের পরিমাণের চেয়ে কম হয়, আপনি আপনার কার্ড ব্যবহার করে কিস্তিতে এটি উত্তোলন করতে পারেন।

Exness থেকে ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে উত্তোলন 'রিফান্ড' হিসেবে প্রক্রিয়া করা হয়। ফলস্বরূপ, সর্বোচ্চ উত্তোলনযোগ্য পরিমাণ আপনার জমা করা অর্থের বেশি হতে পারে না; তবে, মোট উত্তোলন আপনার জমার পরিমাণ ছাড়িয়ে না গেলে আপনি ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে ধাপে ধাপে তহবিল উত্তোলন করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে 100,000 ইয়েন জমা করে থাকেন, তাহলে আপনার কার্ড ব্যবহার করে 100,000 ইয়েনের কম যেকোনো পরিমাণ উত্তোলন করতে পারবেন।আপনি আপনার ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে ধাপে ধাপে তহবিল উত্তোলন করতে পারেন—উদাহরণস্বরূপ, প্রথমে ৫০,০০০ ইয়েন উত্তোলন করে এবং দ্বিতীয়বার ৩০,০০০ ইয়েন উত্তোলন করে—যদি মোট উত্তোলন আপনার জমা করা পরিমাণ ছাড়িয়ে না যায়। তবে দয়া করে লক্ষ্য করুন যে ক্রেডিট কার্ড উত্তোলনের জন্য একটি ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ রয়েছে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার মোট উত্তোলন এই ন্যূনতম পরিমাণের বেশি।

এটি Exness-এর নিষিদ্ধ কার্যকলাপ লঙ্ঘন করেছে।

অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে Exness-এ নিষিদ্ধ কার্যকলাপের আওতায় যে কোনো কর্মকাণ্ড নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ বা উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের মতো শাস্তি আরোপিত হতে পারে। Exness কর্তৃক নির্ধারিত নিষিদ্ধ কার্যকলাপের উদাহরণসমূহ নিম্নরূপ।

Exness কর্তৃক নির্ধারিত নিষিদ্ধ কার্যকলাপের উদাহরণসমূহ
তৃতীয় পক্ষের নামে থাকা একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন
স্ব-অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের মাধ্যমে লেনদেন
সার্ভারের ডাউনটাইম বা রেট বিলম্বের সুযোগ নিয়ে ট্রেডিং
শূন্য-কাট সিস্টেমের অপব্যবহার জড়িত লেনদেন

যদি আপনি Exness-এর উত্তোলন নিয়মাবলী মেনে চলেনি এমন কোনো উত্তোলন চেষ্টা করে থাকেন, তাহলে সাধারণত সঠিক প্রক্রিয়া অনুসরণ করে উত্তোলন অনুরোধ পুনরায় জমা দিয়ে আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই আপনার তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন। তবে, যদি আপনি এই নিষিদ্ধ কার্যকলাপগুলির কোনো একটিতে জড়িত হয়ে শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন বলে প্রমাণিত হন এবং ফলস্বরূপ উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের মতো শাস্তির আওতায় পড়েন, তাহলে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল থাকলেও আপনি তা উত্তোলন করতে পারবেন না এবং ট্রেডিং থেকে অর্জিত যে কোনো লাভও হারাবেন।এছাড়াও, যেহেতু এর ফলে আপনার উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হওয়া ছাড়াও আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ হয়ে যেতে পারে, যা আপনাকে ট্রেডিং থেকে বিরত রাখবে, Exness-এ ট্রেড করার সময় অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হচ্ছেন না।

Exnessが定める禁止事項の一例 Exnessが定める禁止事項の一例

Exness প্রোফাইল যাচাইকরণ (পরিচয় যাচাইকরণ) সম্পন্ন হয়নি।

Exness-এ, আপনার প্রোফাইল যাচাইকরণ (পরিচয় যাচাইকরণ) সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আপনি জমা বা উত্তোলন লেনদেন করতে পারবেন না

যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে আপনাকে পরিচয়ের প্রমাণ এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হবে। আপনি যে নথিপত্র জমা দিয়েছেন তা অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত আপনি তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন না, তাই অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর যত দ্রুত সম্ভব আপনার প্রোফাইল যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।

প্রোফাইল যাচাই (পরিচয় যাচাই) এর জন্য পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হবে; আপনার নথিপত্র পর্যালোচনা ও অনুমোদন না হওয়া পর্যন্ত আপনি উত্তোলন করতে পারবেন না। অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর যত দ্রুত সম্ভব প্রোফাইল যাচাই (পরিচয় যাচাই) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

আমি ন্যূনতম উত্তোলন সীমার চেয়ে কম পরিমাণের জন্য উত্তোলনের অনুরোধ করেছি।

Exness-এ, আপনি সর্বনিম্ন উত্তোলন সীমার নিচে কোনো পরিমাণ উত্তোলন করতে পারবেন না; এ ধরনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হিসেবে গণ্য হবে। Exness-এ সর্বনিম্ন উত্তোলন সীমা উত্তোলন পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, যা নিচে দেখানো হয়েছে।

Exness: উত্তোলন পদ্ধতির ভিত্তিতে ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ

প্রত্যাহার পদ্ধতি ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ
ক্রেডিট
কার্ড/ডেবিট কার্ড
ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ (*1)
অনলাইন
ওয়ালেট (নেটেলার, স্ক্রিল) (*2)
১০ মার্কিন ডলার (সমপরিমাণ)
  1. আপনি যদি ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করেন, উত্তোলন সবসময় ফেরত হিসেবে গণ্য হয়, তাই সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ আপনার কার্ডের আমানত ইতিহাসে দেখানো সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণের সমান হবে।
  2. জাপানে বসবাসকারী গ্রাহকরা Neteller বা Skrill ব্যবহার করতে পারবেন না।

Exness-এ, ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ শুধুমাত্র উত্তোলনের জন্যই নয়, আমানতের জন্যও নির্ধারিত; তবে ক্রেডিট কার্ড ব্যতীত, ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ন্যূনতম আমানতের পরিমাণের তুলনায় কম নির্ধারিত হয়েছে। অতএব, যদি আপনি উপরোক্ত পরিমাণের সমান বা তার বেশি পরিমাণের উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেন, তাহলে অসফল ট্রেডের কারণে আপনার মার্জিন ব্যালেন্স কমে গেলেও আপনি তহবিল উত্তোলন করতে সক্ষম হবেন।এছাড়াও, যেহেতু Exness উত্তোলন ফি চার্জ করে না, উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স যদি উপরোক্ত পরিমাণের সমান বা তার বেশি হয়, তাহলে সাধারণত কোনো সমস্যা ছাড়াই আপনি আপনার তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন। যদিও আপনি আপনার মার্জিন এবং লাভের অংশ ছোট পরিমাণে উত্তোলন করতে পারেন, দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনার উত্তোলন অনুরোধটি ন্যূনতম উত্তোলন সীমা অতিক্রম করে।

Exness-এ আপনার উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হলে (আপনি তহবিল উত্তোলন করতে না পারলে) কী করবেন

Exness-এ, যদি আপনি নির্ধারিত উত্তোলন নিয়মাবলী অনুসরণ না করেন, আপনার উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হতে পারে অথবা আপনি তহবিল উত্তোলন করতে অক্ষম হতে পারেন। Exness অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল উত্তোলনের সময়, অনুগ্রহ করে উত্তোলন নিয়মাবলী অনুযায়ী আপনার উত্তোলন অনুরোধ জমা দিন। যদি আপনি Exness থেকে তহবিল উত্তোলন করতে অক্ষম হন অথবা আপনার উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হয়, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত সমাধানগুলি চেষ্টা করুন।

আপনার উত্তোলনের স্থিতি (উত্তোলনের ইতিহাস) পরীক্ষা করুন

যদি Exness আপনার উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে, তাহলে আপনার পার্সোনাল এরিয়ার 'লেনদেন ইতিহাস' পৃষ্ঠায় উত্তোলনের অবস্থা 'Declined' দেখানো হবে। ত্রুটির কারণে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে, তবে প্রত্যাশিত প্রক্রিয়াকরণ সময় শেষ হওয়ার পরেও যদি তহবিল জমা না হয়, প্রথমে উত্তোলনের অবস্থা পরীক্ষা করুন।যেহেতু 'ট্রেড ইতিহাস' পৃষ্ঠায় শুধুমাত্র উত্তোলনের ইতিহাস নয়, আমানত, তহবিল স্থানান্তর এবং ফেরত ইতিহাসও প্রদর্শিত হয়, তাই বিভাগ অনুযায়ী সাজানোর ফাংশন ব্যবহার করা উপকারী।যদি আপনি আপনার উত্তোলন ইতিহাসের অবস্থা পরীক্ষা করতে চান, আমরা 'উত্তোলন' অনুযায়ী সাজানোর এবং উত্তোলন শুরু করার তারিখ ও সময় অনুযায়ী অনুসন্ধান সীমাবদ্ধ করার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনি 'লেনদেনের অবস্থা' কলামে 'প্রত্যাখ্যাত' অনুযায়ীও সাজাতে পারেন।

「取引履歴」より出金ステータスを確認 「取引履歴」より出金ステータスを確認

সঠিক পদ্ধতি ব্যবহার করে আবার উত্তোলন অনুরোধ জমা দিন।

একবার আপনি প্রত্যাহার প্রত্যাখ্যাত হওয়ার কারণ বা কেন আপনি Exness পার্সোনাল এরিয়া বা সাপোর্ট ডেস্কের মাধ্যমে তহবিল উত্তোলন করতে পারছেন না তা যাচাই করার পর, অনুগ্রহ করে সঠিক পদ্ধতি অনুসরণ করে পুনরায় প্রত্যাহার অনুরোধ জমা দিন যাতে আর কোনো ত্রুটি না হয়।যদি কোনো কারণে Exness আপনার উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করে, তাহলে উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত তহবিল আপনার Exness অ্যাকাউন্টেই থাকবে কারণ তা উত্তোলিত হয়নি। তবে, যদি উত্তোলন প্রক্রিয়াকালীন আপনি ভুল প্রাপক বিবরণ প্রদান করেন এবং নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টটি প্রকৃতপক্ষে বিদ্যমান থাকে, তাহলে উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হবে না এবং তহবিল স্থানান্তরিত হবে।একবার স্থানান্তর প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, এটি মাঝপথে থামানো বা উল্টানো যায় না; স্থানান্তরিত তহবিল আর আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ থাকবে না। উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার সময়, অনুগ্রহ করে সঠিক প্রাপক অ্যাকাউন্টের বিবরণ প্রবেশ করানো নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করুন।

Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করুন

Exness-এ উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে 'ভিন্ন নামে থাকা অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের চেষ্টা', 'জমা করার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতির থেকে ভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে উত্তোলনের চেষ্টা', এবং 'ন্যূনতম উত্তোলন সীমার নিচে পরিমাণ উত্তোলনের চেষ্টা'।যদি এই কারণগুলির কোনোটিই আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য না হয়, অথবা সঠিক প্রক্রিয়া অনুসরণ করার পরেও আপনার উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করুন।Exness-এর জাপানিজ সাপোর্ট দল প্রত্যাহারের অস্বীকৃতি বা ত্রুটির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য বিষয়টি বিস্তারিতভাবে তদন্ত করবে। প্রত্যাহার অস্বীকৃতি সম্পর্কে অনুসন্ধান করার সময়, মসৃণ সমাধান নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করুন। অস্বীকৃতির কারণ নিশ্চিত হওয়ার পর, অনুগ্রহ করে সঠিক পদ্ধতি অনুসরণ করে আপনার প্রত্যাহার অনুরোধ পুনরায় জমা দিন।

  • ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • গ্রাহকের নাম
  • প্রত্যাহারের উপলব্ধ পদ্ধতিসমূহ
  • টাকা উত্তোলন প্রত্যাখ্যান ত্রুটি বার্তা ইত্যাদি-এর স্ক্রিনশট।
এক্সনেস
সাপোর্ট ডেস্ক
[email protected]

note

Exness-এ, উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরেও, ব্যবহৃত উত্তোলন পদ্ধতির উপর নির্ভর করে তহবিল আপনার অ্যাকাউন্টে অবিলম্বে প্রদর্শিত নাও হতে পারে। তহবিল প্রদর্শিত হতে কিছু সময় লাগতে পারে, তাই অনুগ্রহ করে প্রতিটি উত্তোলন পদ্ধতির নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সময় শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন; যদি তহবিল এখনও প্রদর্শিত না হয়, অনুগ্রহ করে Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করুন।

Exness থেকে তহবিল উত্তোলন প্রত্যাখ্যান (উত্তোলন করতে অক্ষম) সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)

alert
অবহিতকরণ সেটিংস
close

আপনি যদি iOS ব্যবহার করছেন

iOSをご利用の場合

যদি আপনি iOS ব্যবহার করেন, Safari-এর নীচে থাকা 'Add/Save' আইকনে ট্যাপ করুন এবং 'Add to Home Screen' নির্বাচন করুন। একবার এটি আপনার হোম স্ক্রিনে যোগ হয়ে গেলে, উপরের 'Receive push notifications' অপশনটি চালু করতে পারবেন।

আপনি যদি একটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস বা একটি পিসি ব্যবহার করছেন

Android、PCをご利用の場合

আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস বা পিসি ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাপ ইনস্টল না করেই উপরের 'পুশ বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করুন' অপশনটি চালু করতে পারেন। (যদি আপনার ব্রাউজার অনুমতি চায়, তাহলে 'অনুমতি দিন' নির্বাচন করুন।)

নীচে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে এটি আপনার স্মার্টফোনের হোম স্ক্রিনে যোগ করবেন।

ইউএসডিজেপিওয়াই
এক্সএইউইউএসডি
বিটিসিইউএসডি
ইউএসডিজেপিওয়াই
এক্সএইউইউএসডি
বিটিসিইউএসডি
বন্ধ করুন
প্রতিটি বিজ্ঞাপনের ব্যাখ্যার জন্য এখানে ক্লিক করুন
close
প্রতিটি বিজ্ঞপ্তির বিবরণ
line প্রধান সূচক এবং ঘোষণাগুলি পান

আপনি গুরুত্বপূর্ণ সূচক এবং সীমিত সময়ের অফার সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাবেন। যদি আপনি এটি বন্ধ করে দেন, তাহলে আপনি আর সীমিত সময়ের অফারে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

line একটি গোলাকার সংখ্যা বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্ত হয়েছে

একটি ফিচার যা মূল্য যখন কোনো গোলাকার অঙ্কে পৌঁছায় তখন বিজ্ঞপ্তি পাঠায়। এই বিজ্ঞপ্তিগুলো পাওয়া ব্যবসায়ীদের ট্রেডিং সুযোগ কাজে লাগাতে এবং ঝুঁকি পরিচালনা করতে সাহায্য করে, এবং এটি অনেক ব্যবসায়ীর দৃষ্টি আকর্ষণ করছে।

polygon ইউএসডিজেপিওয়াই

প্রতি ১০০ পিপ (১ জাপানি ইয়েন) পরিবর্তনের জন্য বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় (যেমন ১ মার্কিন ডলার = ১৪৭ জাপানি ইয়েন, ১ মার্কিন ডলার = ১৪৮ জাপানি ইয়েন ইত্যাদি)। একই বিনিময় হারের জন্য বিজ্ঞপ্তি ৩ দিন (৭২ ঘণ্টা) অতিবাহিত হওয়ার পর পুনরায় সেট করা হয়।

polygon এক্সএইউইউএসডি

নোটিফিকেশনগুলো ৫০০ পিপ (৫০ মার্কিন ডলার) ব্যবধানে পাঠানো হয় (যেমন ৩,০০০ মার্কিন ডলার, ৩,০৫০ মার্কিন ডলার ইত্যাদি)। একই হারের নোটিফিকেশনগুলো ৩ দিন (৭২ ঘণ্টা) অতিবাহিত হওয়ার পর রিসেট করা হয়।

polygon বিটিসিইউএসডি

প্রতি ৫,০০০ মার্কিন ডলার (যেমন ১১০,০০০ মার্কিন ডলার, ১১৫,০০০ মার্কিন ডলার ইত্যাদি) জন্য বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। একই বিনিময় হারের বিজ্ঞপ্তি ৩ দিন (৭২ ঘণ্টা) অতিবাহিত হওয়ার পর রিসেট করা হয়।

line হঠাৎ মূল্য ওঠানামার (বিনিময় হারে তীব্র বৃদ্ধি বা পতন) বিজ্ঞপ্তি পাওয়া

USD/JPY, স্বর্ণ এবং বিটকয়েনের মূল্য ওঠানামার রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তি পান। বাইরে থাকলেও কোনো ট্রেডিং সুযোগ মিস করবেন না, এবং বাজার পরিস্থিতির সাথে সঙ্গে সঙ্গেই প্রতিক্রিয়াশীল অর্ডার দিন।

polygon ইউএসডিজেপিওয়াই

আপনি যখন ১০ মিনিটের মধ্যে ৩০ পিপ (০.৩ জাপানি ইয়েন) বা তার বেশি ওঠানামা (তীব্র বৃদ্ধি বা পতন) হবে, তখন আপনাকে জানানো হবে। এরপর একই শর্তে হঠাৎ ওঠানামার জন্য বিজ্ঞপ্তি এক ঘণ্টার জন্য স্থগিত থাকবে।

polygon এক্সএইউইউএসডি

এক ঘণ্টার মধ্যে ২০ মার্কিন ডলার বা তার বেশি ওঠানামা (তীব্র বৃদ্ধি বা পতন) হলে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। একই শর্তে হঠাৎ ওঠানামার জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি এরপর চার ঘণ্টার জন্য স্থগিত থাকবে।

polygon বিটিসিইউএসডি

এক ঘণ্টার মধ্যে ২,০০০ মার্কিন ডলারের বেশি ওঠানামা (তীব্র বৃদ্ধি বা পতন) হলে আপনাকে জানানো হবে। এরপর একই শর্তে হঠাৎ ওঠানামার বিজ্ঞপ্তি ৪ ঘণ্টার জন্য স্থগিত থাকবে।

অবহিতকরণ সেটিংসে ফিরে যান