Exness: উত্তোলন প্রত্যাখ্যান বা উত্তোলনে অক্ষমতার কারণ এবং সেগুলো কীভাবে সমাধান করবেন
প্রত্যাহার পদ্ধতি
Exness: উত্তোলন প্রত্যাখ্যান বা উত্তোলনে অক্ষমতার কারণ এবং সেগুলি কীভাবে সমাধান করবেন
Exness-এ আমরা কারণ ছাড়া উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করি না। অর্থপাচার প্রতিরোধের জন্য Exness উত্তোলন সংক্রান্ত বেশ কিছু নিয়ম প্রণয়ন করেছে; আপনার উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় এই নিয়মগুলি অনুসরণ করলে তহবিল আপনার অ্যাকাউন্টে নির্বিঘ্নে স্থানান্তরিত হবে।তবে, যদি আপনি সঠিক উত্তোলন পদ্ধতি অনুসরণ না করেন বা উত্তোলনের নিয়মাবলী মেনে না চলেন, তাহলে আপনার উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। অনুগ্রহ করে Exness-এ উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হওয়ার কারণসমূহ, উত্তোলন ব্যর্থতার কারণসমূহ এবং সেগুলি কীভাবে সমাধান করবেন তা পর্যালোচনা করুন।
Exness যথাযথ কারণ ছাড়া উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে না।
Exness-এ আমরা যথাযথ কারণ ছাড়া কখনই উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করি না। আমাদের ক্লায়েন্টরা নিরাপদে FX ট্রেড করতে পারে তা নিশ্চিত করতে Exness বিভিন্ন দেশে আর্থিক লাইসেন্স ধারণ করে এবং একটি অত্যন্ত নিরাপদ ট্রেডিং পরিবেশ প্রদান করে। উপরন্তু, আপনার সম্পদ একাধিক পৃথক অ্যাকাউন্টে নিরাপদে রাখা থাকায়, আপনি যে কোনো সময় আত্মবিশ্বাসের সাথে আপনার তহবিল উত্তোলন করতে পারেন।
Exness কোনো কারণ ছাড়া উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করে না; তবে, যদি আপনি ভুল পদ্ধতিতে উত্তোলন অনুরোধ জমা দেন, আপনার উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। Exness আমাদের ক্লায়েন্টদের দ্বারা আমানত রাখা মূল্যবান সম্পদের নিরাপদ স্থানান্তর নিশ্চিত করার জন্য উত্তোলন নীতিমালা প্রতিষ্ঠা করেছে।Exness-এ উত্তোলন অনুরোধ করার সময়, অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত না হয় তা নিশ্চিত করতে উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী আগেভাগেই পরীক্ষা করে নিন।
Exness-এ তহবিল উত্তোলন অস্বীকারের কারণসমূহ (উত্তোলনে অক্ষমতা)
Exness-এ, যদি কোনো উত্তোলন অনুরোধ নিয়মাবলী অনুসরণ না করে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে তা প্রত্যাখ্যাত বা ফেরত দেওয়া হতে পারে। Exness-এ উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত (এবং তাই প্রক্রিয়া না হওয়া) হওয়ার প্রধান কারণগুলো নিম্নরূপ।
আমি উত্তোলন করার সময় ভুল তথ্য দিয়েছিলাম।
Exness-এ, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার সময় আপনাকে আপনার উত্তোলন অ্যাকাউন্টের বিবরণ, ইমেইল ঠিকানা এবং ওয়ালেট ঠিকানা প্রদান করতে হবে। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, আপনি যদি ভুল তথ্য প্রদান করেন, তাহলে আপনার উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।অসম্ভাব্য ক্ষেত্রে যদি আপনি ভুল গন্তব্যে তহবিল স্থানান্তর করেন, একবার সেই অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা হয়ে গেলে তা আর পুনরুদ্ধার করা যাবে না এবং আপনি সেগুলো হারিয়ে ফেলতে পারেন। অনুগ্রহ করে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার সময় সতর্ক থাকুন যাতে উত্তোলনের গন্তব্যের বিবরণ সঠিক হয়।
আমি আমানতের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতির থেকে ভিন্ন একটি পদ্ধতি ব্যবহার করে উত্তোলনের অনুরোধ করেছি।
আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল উত্তোলন করার সময়, আপনাকে অবশ্যই সেই একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা আপনি জমা দেওয়ার সময় ব্যবহার করেছিলেন। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে আপনি জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতির থেকে ভিন্ন কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করে তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন না।Exness অর্থপাচার প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে উত্তোলন পদ্ধতিতে বিধিনিষেধ আরোপ করে। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে এই ব্যবস্থাগুলি আপনার তহবিলের অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধের জন্য প্রযোজ্য। Exness দ্বারা সমর্থিত জমা এবং উত্তোলন পদ্ধতিগুলি নিম্নরূপ।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করে থাকেন, তাহলে আপনি অনলাইন ওয়ালেটের মাধ্যমে তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন না। দয়া করে লক্ষ্য করুন, জমার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতির ভিন্ন কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করে তহবিল উত্তোলনের যে কোনো চেষ্টা উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হবে, তাই উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার সময় সতর্ক থাকুন। এছাড়াও, যদি আপনি একাধিক জমা পদ্ধতি ব্যবহার করে থাকেন, Exness-এর উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট অগ্রাধিকারের ক্রম রয়েছে, তাই অনুগ্রহ করে এটি আগে থেকেই পরীক্ষা করে নিন।
- Exness-এ, USD-এ আমানত ও উত্তোলনের জন্য VISA এবং Mastercard গ্রহণ করা হয়, আর JPY-এ আমানত ও উত্তোলনের জন্য JCB গ্রহণ করা হয়।
- জাপানে বসবাসকারী গ্রাহকরা Neteller বা Skrill ব্যবহার করতে পারবেন না।
আমি ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে আমার লাভ উত্তোলন করার চেষ্টা করেছি।
Exness-এ উত্তোলনের সীমা শুধুমাত্র ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ডের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য; আপনি আপনার মোট সঞ্চিত আমানতের বেশি পরিমাণ উত্তোলন করতে পারবেন না। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে 100,000 ইয়েন জমা করেন, তাহলে সেই কার্ডে আপনি সর্বোচ্চ 100,000 ইয়েন উত্তোলন করতে পারবেন।ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে উত্তোলন প্রক্রিয়াটি আমানতের লেনদেন ইতিহাসের বাতিল (রিফান্ড) হিসেবে গণ্য হওয়ায়, আমানতের পরিমাণ ছাড়িয়ে মুনাফা উত্তোলনের যে কোনো চেষ্টা প্রত্যাখ্যাত হবে। মুনাফা উত্তোলনের জন্য অনুগ্রহ করে অন্যান্য উত্তোলন পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
Exness থেকে ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে উত্তোলন 'রিফান্ড' হিসেবে প্রক্রিয়া করা হয়। ফলস্বরূপ, সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ আপনার জমা করা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ; তবে, মোট উত্তোলনের পরিমাণ আপনার জমার বেশি না হলে আপনি ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে কিস্তিতে উত্তোলন করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে 100,000 ইয়েন জমা করে থাকেন, তাহলে 100,000 ইয়েনের কম পরিমাণে কিস্তিতে উত্তোলন করতে পারবেন।আপনি আপনার ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে ধাপে ধাপে তহবিল উত্তোলন করতে পারেন – উদাহরণস্বরূপ, প্রথমে ৫০,০০০ ইয়েন উত্তোলন করে এবং পরবর্তীতে দ্বিতীয়বার ৩০,০০০ ইয়েন উত্তোলন করে – তবে মোট উত্তোলন আপনার জমা করা পরিমাণের বেশি হতে পারবে না। তবে দয়া করে লক্ষ্য করুন যে ক্রেডিট কার্ড উত্তোলনের জন্য একটি ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ নির্ধারিত আছে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার মোট উত্তোলন এই ন্যূনতম পরিমাণের বেশি।
এক্সনেস দ্বারা নির্ধারিত নিষিদ্ধ কাজগুলো লঙ্ঘন করেছে।
অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে Exness-এ নিষিদ্ধ কার্যকলাপের আওতায় যে কোনো কর্মকাণ্ড নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ বা উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের মতো শাস্তি আরোপিত হতে পারে। Exness কর্তৃক নির্ধারিত নিষিদ্ধ কার্যকলাপের উদাহরণসমূহ নিম্নরূপ।
যদি আপনি Exness-এর উত্তোলন নিয়মাবলী মেনে চলেনি এমন কোনো উত্তোলন অনুরোধ করতে গিয়ে থাকেন, তবুও সঠিক প্রক্রিয়া অনুসরণ করে উত্তোলন অনুরোধ পুনরায় জমা দিয়ে সাধারণত কোনো সমস্যা ছাড়াই আপনার তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন। তবে, যদি আপনি এই নিষিদ্ধ কার্যকলাপগুলির কোনোটিতে অংশ নিয়ে শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন বলে প্রমাণিত হন এবং ফলস্বরূপ উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের মতো শাস্তির আওতায় পড়েন, তাহলে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল থাকলেও আপনি তা উত্তোলন করতে পারবেন না এবং ট্রেডিং থেকে অর্জিত যে কোনো লাভও হারাবেন।এছাড়াও, যেহেতু এটি শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হওয়ার কারণ হতে পারে না, বরং আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজও হতে পারে, যা আপনাকে ট্রেডিং থেকে বিরত রাখবে, তাই Exness-এ ট্রেড করার সময় অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি কোনো নিষিদ্ধ কর্মকাণ্ডে লিপ্ত হচ্ছেন না।
Exness প্রোফাইল যাচাইকরণ (পরিচয় যাচাইকরণ) সম্পন্ন হয়নি।
Exness-এ, আপনার প্রোফাইল যাচাইকরণ (পরিচয় যাচাইকরণ) সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আপনি জমা বা উত্তোলন লেনদেন করতে পারবেন না।
যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে আপনাকে পরিচয়ের প্রমাণ এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হবে। আপনি যে নথিপত্র জমা দিয়েছেন তা অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত আপনি তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন না, তাই অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর যত দ্রুত সম্ভব প্রোফাইল যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।
প্রোফাইল যাচাইকরণ (পরিচয় যাচাইকরণ) এর জন্য পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হবে; আপনার নথিপত্র পর্যালোচনা ও অনুমোদন না হওয়া পর্যন্ত আপনি উত্তোলন করতে পারবেন না। অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর যত দ্রুত সম্ভব প্রোফাইল যাচাইকরণ (পরিচয় যাচাইকরণ) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।
আমি ন্যূনতম উত্তোলন সীমার নিচে একটি উত্তোলনের অনুরোধ করেছি।
Exness-এ আপনি ন্যূনতম উত্তোলন সীমার নিচে কোনো পরিমাণ উত্তোলন করতে পারবেন না; এ ধরনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হিসেবে গণ্য হবে। Exness-এ ন্যূনতম উত্তোলন সীমা উত্তোলন পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, যা নিচে দেখানো হয়েছে।
Exness: উত্তোলন পদ্ধতির ভিত্তিতে ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ
| প্রত্যাহার পদ্ধতি | ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ |
|
ক্রেডিট কার্ড/ডেবিট কার্ড |
ন্যূনতম জমার পরিমাণ (*1) |
|
অনলাইন ওয়ালেট (নেটেলার, স্ক্রিল) (*2) |
১০ মার্কিন ডলার (সমপরিমাণ) |
- আপনি যদি ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করেন, উত্তোলন সবসময় ফেরত হিসেবে গণ্য হয়, তাই সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ আপনার কার্ডের আমানত ইতিহাসে দেখানো সর্বনিম্ন আমানত পরিমাণের সমান হবে।
- জাপানে বসবাসকারী গ্রাহকরা Neteller বা Skrill ব্যবহার করতে পারবেন না।
Exness-এ, সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ শুধুমাত্র উত্তোলনেই নয়, আমানতেও প্রযোজ্য; তবে ক্রেডিট কার্ডের ক্ষেত্রে, সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণের চেয়ে কম নির্ধারিত হয়েছে। ফলস্বরূপ, যদি আপনি উপরোক্ত পরিমাণের সমান বা তার বেশি পরিমাণের উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেন, তাহলে অসফল ট্রেডের কারণে আপনার মার্জিন ব্যালেন্স কমে গেলেও আপনি তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন।অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে Exness উত্তোলন ফি চার্জ করে না, তাই উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স যদি উপরের উল্লিখিত পরিমাণের সমান বা তার বেশি হয়, তাহলে সাধারণত কোনো সমস্যা ছাড়াই আপনি আপনার তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন। যদিও আপনি আপনার মার্জিন এবং লাভ ছোট পরিমাণে উত্তোলন করতে পারেন, দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনার উত্তোলন অনুরোধটি ন্যূনতম উত্তোলন সীমা অতিক্রম করে।
Exness-এ আপনার উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হলে (আপনি তহবিল উত্তোলন করতে না পারলে) কী করবেন
Exness-এ, যদি আপনি নির্ধারিত উত্তোলন নিয়মাবলী অনুসরণ না করেন, আপনার উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হতে পারে অথবা আপনি তহবিল উত্তোলন করতে অক্ষম হতে পারেন। Exness অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল উত্তোলনের সময়, অনুগ্রহ করে উত্তোলন নিয়মাবলী অনুযায়ী আপনার উত্তোলন অনুরোধ জমা দিন। যদি আপনি Exness থেকে তহবিল উত্তোলন করতে অক্ষম হন অথবা আপনার উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত সমাধানগুলি চেষ্টা করুন।
আপনার উত্তোলনের স্থিতি (উত্তোলনের ইতিহাস) পরীক্ষা করুন
যদি Exness আপনার উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে, তাহলে উত্তোলন স্থিতি 'Declined' আপনার পার্সোনাল এরিয়ার 'Trading History' পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে। ত্রুটির কারণে তহবিল জমা হতে কিছু সময় লাগতে পারে, তবে প্রত্যাশিত প্রক্রিয়াকরণ সময় অতিক্রান্ত হওয়ার পরেও যদি তহবিল জমা না হয়, প্রথমে উত্তোলন স্থিতি পরীক্ষা করুন।যেহেতু 'লেনদেন ইতিহাস' পৃষ্ঠায় শুধুমাত্র উত্তোলনের ইতিহাস নয়, আমানত, তহবিল স্থানান্তর, ফেরত এবং অন্যান্য লেনদেনও প্রদর্শিত হয়, তাই বিভাগ অনুযায়ী সাজানোর ফাংশন ব্যবহার করা সহায়ক।আপনি যদি আপনার উত্তোলন ইতিহাসের অবস্থা পরীক্ষা করতে চান, আমরা 'উত্তোলন' অনুযায়ী সাজানোর এবং আপনি উত্তোলন শুরু করেছিলেন এমন তারিখ ও সময় অনুযায়ী অনুসন্ধান সীমাবদ্ধ করার পরামর্শ দিচ্ছি। লেনদেনের অবস্থা কলামে 'প্রত্যাখ্যাত' অনুযায়ীও সাজাতে পারেন।
সঠিক পদ্ধতি ব্যবহার করে আবার উত্তোলন অনুরোধ জমা দিন।
একবার আপনি প্রত্যাহার প্রত্যাখ্যাত হওয়ার কারণ বা কেন আপনি Exness পার্সোনাল এরিয়া বা সাপোর্ট ডেস্কের মাধ্যমে তহবিল উত্তোলন করতে পারছেন না তা যাচাই করার পর, অনুগ্রহ করে সঠিক পদ্ধতি অনুসরণ করে পুনরায় প্রত্যাহার অনুরোধ জমা দিন যাতে আর কোনো ত্রুটি না হয়।যদি Exness কোনো কারণে আপনার উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করে, তাহলে আপনি উত্তোলন করতে চেয়েছিলেন সেই তহবিলগুলো আপনার Exness অ্যাকাউন্টেই থাকবে কারণ সেগুলো উত্তোলিত হয়নি। তবে, যদি উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ করার সময় আপনি ভুল প্রাপক বিবরণ প্রদান করেন এবং নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টটি প্রকৃতপক্ষে বিদ্যমান থাকে, তাহলে উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হবে না এবং তহবিল স্থানান্তরিত হবে।একবার একটি স্থানান্তর প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, তা মাঝপথে থামানো বা উল্টানো যায় না; স্থানান্তরিত তহবিল আর আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ থাকবে না। উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার সময়, অনুগ্রহ করে সঠিক প্রাপক অ্যাকাউন্টের বিবরণ প্রবেশ করানো নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করুন।
Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করুন
Exness-এ উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে 'ভিন্ন নামে থাকা অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের চেষ্টা', 'জমা করার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতির ভিন্ন কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করে উত্তোলনের চেষ্টা', এবং 'ন্যূনতম উত্তোলন সীমার নিচে পরিমাণ উত্তোলনের চেষ্টা'।যদি এই কারণগুলির কোনোটিই আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য না হয়, অথবা সঠিক প্রক্রিয়া অনুসরণ করার পরেও আপনার উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করুন।Exness-এর জাপানি সহায়তা দল প্রত্যাহার প্রত্যাখ্যান বা ত্রুটি সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য বিষয়টি বিস্তারিতভাবে তদন্ত করবে। প্রত্যাহার প্রত্যাখ্যান সম্পর্কে অনুসন্ধান করার সময়, মসৃণ সমাধান নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করুন। প্রত্যাখ্যানের কারণ নিশ্চিত হওয়ার পর, অনুগ্রহ করে সঠিক পদ্ধতি অনুসরণ করে আপনার প্রত্যাহার অনুরোধ পুনরায় জমা দিন।
| এক্সনেস সাপোর্ট ডেস্ক |
[email protected] |
Exness থেকে তহবিল উত্তোলন প্রত্যাখ্যান (উত্তোলন করতে অক্ষম) সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
-
যদি আমি Exness-এর নিষিদ্ধ কার্যকলাপের কোনোটি লঙ্ঘন করি, তাহলে কি আমার উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হবে?
হ্যাঁ, যদি আপনি Exness দ্বারা নির্ধারিত কোনো নিষিদ্ধ কাজ লঙ্ঘন করেন, তাহলে আপনাকে জরিমানার আওতায় আনা হতে পারে, যেমন উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা। যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে আপনার উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করা হয়, তাহলে আপনি শুধুমাত্র আপনার লাভই নয়, জমা রাখা মার্জিনও হারাবেন। দয়া করে মনে রাখবেন, লঙ্ঘনের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টও ফ্রিজ করা হতে পারে।
আরও পড়ুন
11.10.2024
-
আমি কীভাবে Exness-এ আমার উত্তোলন ইতিহাস পরীক্ষা করতে পারি?
Exness-এ, আপনি আপনার পার্সোনাল এরিয়ার 'ট্রেডিং হিস্ট্রি' পৃষ্ঠায় আপনার উত্তোলন ইতিহাস দেখতে পারেন। যেহেতু এই পৃষ্ঠায় শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন ইতিহাসই নয়, আপনার জমা এবং তহবিল স্থানান্তর ইতিহাসও প্রদর্শিত হয়, তাই বিভাগ অনুযায়ী ফিল্টার করতে সোর্ট ফাংশন ব্যবহার করুন। আপনি 'উত্তোলন' অনুযায়ী সোর্ট করে আপনার অনুসন্ধানকে সেই তারিখ ও সময়ে সীমাবদ্ধ করতে পারেন যখন আপনি উত্তোলন শুরু করেছিলেন।
আরও পড়ুন
11.10.2024
-
আমি কীভাবে Exness-এ আমার উত্তোলন ইতিহাস পরীক্ষা করতে পারি?
Exness-এ, আপনি আপনার পার্সোনাল এরিয়ার 'ট্রেডিং হিস্ট্রি' পৃষ্ঠায় আপনার উত্তোলন ইতিহাস দেখতে পারেন। যেহেতু এই পৃষ্ঠায় শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন ইতিহাসই নয়, আপনার জমা এবং তহবিল স্থানান্তর ইতিহাসও প্রদর্শিত হয়, তাই বিভাগ অনুসারে ফিল্টার করতে সোর্ট ফাংশন ব্যবহার করুন। আপনি 'উত্তোলন' অনুযায়ী সোর্ট করে আপনার অনুসন্ধানকে সেই তারিখ ও সময়ে সীমাবদ্ধ করতে পারেন যখন আপনি উত্তোলন শুরু করেছিলেন।
আরও পড়ুন
11.10.2024
-
যদি আমি Exness থেকে উত্তোলনের অনুরোধ করার সময় ভুল ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ দিই, তাহলে কি আমি সেই অনুরোধ বাতিল করতে পারি?
না, Exness-এ উত্তোলন অনুরোধ বাতিল করা সম্ভব নয়। উপরন্তু, যদি তহবিল ইতিমধ্যেই ভুল করে প্রবেশ করানো ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে যায়, তাহলে সেই স্থানান্তর উল্টানো সম্ভব নয়। অনুগ্রহ করে সতর্ক থাকুন যাতে ব্যাংক স্থানান্তরের মাধ্যমে আপনার Exness অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল উত্তোলনের সময় আপনি ভুল অ্যাকাউন্ট বিবরণ না দেন।
আরও পড়ুন
11.10.2024
-
যদি Exness আমার উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে, আমি কী করব?
Exness বিনা কারণে উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করে না। যদি Exness কোনো উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করে, তবে তার পেছনে কোনো কারণ থাকে, যেমন প্রক্রিয়াটি উত্তোলনের নিয়মাবলী মেনে চলে না। প্রত্যাশিত প্রক্রিয়াকরণ সময় শেষ হয়ে গেলেও যদি আপনার তহবিল জমা না হয় এবং প্রত্যাখ্যানের কারণ সম্পর্কে আপনি নিশ্চিত না হন, তবে অনুগ্রহ করে Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করুন।
আরও পড়ুন
11.10.2024
