search

Tương thích với MT4/MT5!
Giao dịch dễ dàng mọi nơi

Không thể đăng nhập vào Khu vực cá nhân Exness, MT4/MT5 hoặc ứng dụng

Công cụ giao dịch (MT4/MT5)

Không thể đăng nhập vào Khu vực cá nhân Exness, MT4/MT5 hoặc ứng dụng

Lý do phổ biến nhất khiến người dùng không thể đăng nhập vào trang thành viên “Khu vực cá nhân” của Exness, nền tảng giao dịch “MetaTrader 4 (MT4)/MetaTrader 5 (MT5)” hoặc “Ứng dụng giao dịch Exness” là do nhập sai thông tin đăng nhập (địa chỉ email và mật khẩu).

Vui lòng kiểm tra thông tin đăng nhập của các công cụ và thử đăng nhập lại. Nếu vẫn không thể đăng nhập, có thể do các nguyên nhân khác, vì vậy hãy thử các phương pháp khắc phục phù hợp với lý do khiến bạn không thể đăng nhập.

(*)MetaTrader, MetaTrader 4, MetaTrader 5, MT4, MT5 là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của MetaQuotes Ltd.


Lý do không thể đăng nhập vào Khu vực cá nhân Exness

Nguyên nhân phổ biến nhất khiến bạn không thể đăng nhập vào trang thành viên “Khu vực cá nhân” của Exness là do nhập sai thông tin đăng nhập. Để đăng nhập vào Khu vực cá nhân, bạn cần có địa chỉ email đã đăng ký và “mật khẩu đăng nhập” mà bạn đã thiết lập khi tạo tài khoản. Vui lòng tham khảo các nguyên nhân khiến bạn không thể đăng nhập vào trang thành viên “Khu vực cá nhân” của Exness và cách khắc phục dưới đây.

Thông tin đăng nhập vào trang thành viên “Khu vực cá nhân” của Exness không chính xác

Nếu bạn đã nhập địa chỉ email và mật khẩu để đăng nhập vào trang thành viên “Khu vực cá nhân” của Exness nhưng vẫn thấy thông báo lỗi dưới đây, có thể bạn đã nhập sai thông tin đăng nhập.

ログインエラーメッセージ ログインエラーメッセージ

Nếu thấy thông báo lỗi như vậy, vui lòng kiểm tra lại xem địa chỉ email và mật khẩu có chính xác không. Lưu ý rằng mật khẩu là chuỗi gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm cả chữ hoa và chữ thường, số và ký tự đặc biệt, mà quý khách đã đăng ký khi tạo tài khoản cá nhân.

Cách thay đổi mật khẩu trên trang thành viên "Khu vực cá nhân" của Exness

Nếu bạn quên mật khẩu cần thiết để đăng nhập vào trang thành viên “Khu vực cá nhân” của Exness, bạn có thể thay đổi mật khẩu. Quy trình thay đổi mật khẩu như sau:

Bước 1

Truy cập trang thành viên “Khu vực cá nhân”

Hãy truy cập trang thành viên "Khu vực cá nhân" của Exness và nhấp vào "Quên mật khẩu".

Vào trang thành viên "Khu vực cá nhân" của Exness và nhấn vào "Quên mật khẩu".

パスワードをお忘れの場合をクリック パスワードをお忘れの場合をタップ

Bước 2

Đặt lại mật khẩu

Hãy nhập địa chỉ email đã đăng ký khi mở tài khoản Exness và nhấp vào “Tiếp tục”.

Hãy nhập địa chỉ email đã đăng ký khi mở tài khoản Exness, sau đó nhấn vào “Tiếp tục”.

パスワードを再設定 パスワードを再設定

Bước 3

Nhập mã xác nhận

Mã xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký. Vui lòng nhập mã xác nhận gồm 6 chữ số có trong email và nhấp vào “Xác nhận”.

Mã xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký. Vui lòng nhập mã xác nhận gồm 6 chữ số có trong email và nhấn vào “Xác nhận”.

確認コードの入力 確認コードの入力

Bước 4

Đặt lại mật khẩu

Nhập mật khẩu mới hai lần, sau đó nhấp vào “Thay đổi mật khẩu”.

Nhập mật khẩu mới hai lần, sau đó nhấn vào “Thay đổi mật khẩu”.

パスワードを変更する パスワードを変更する

note

Mật khẩu cho trang thành viên “Khu vực cá nhân” của Exness phải bao gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm cả chữ hoa và chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

Bước 5

Đã thay đổi mật khẩu thành công

Khi màn hình đăng nhập xuất hiện, quá trình thay đổi mật khẩu đã hoàn tất. Vui lòng nhập địa chỉ email đã đăng ký và mật khẩu mới để đăng nhập.

パスワード変更完了 パスワード変更完了

Đang sử dụng mật khẩu Exness MT4/MT5

Quý khách không thể sử dụng mật khẩu MT4/MT5 để đăng nhập vào trang thành viên “Khu vực cá nhân” của Exness. Khi đăng nhập vào Khu vực cá nhân, vui lòng sử dụng mật khẩu đã thiết lập khi tạo tài khoản (gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt). Lưu ý rằng mật khẩu Khu vực cá nhân sẽ không được gửi qua email, do đó, quý khách vui lòng tự ghi chép lại hoặc lưu trữ mật khẩu này khi đăng ký tài khoản.

Khu vực cá nhân của Exness hiện đang bị đóng

Nếu tài khoản Exness của bạn bị khóa, Khu vực cá nhân sẽ bị đóng và hiển thị thông báo lỗi “Không tìm thấy thông tin đăng nhập hoặc mật khẩu” hoặc “Địa chỉ email không chính xác”. Nếu địa chỉ email đăng ký của bạn không có sai sót, có thể bạn đã tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc Exness đã đóng Khu vực cá nhân vì một lý do nào đó.Nếu Exness quyết định đóng khu vực cá nhân, thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký, vì vậy vui lòng kiểm tra xem bạn có nhận được email từ Exness hay không.

Thông báo khi khu vực cá nhân bị khóa

パーソナルエリアが閉鎖されている場合の表示 パーソナルエリアが閉鎖されている場合の表示

Xin lưu ý rằng tại Exness, nếu trong vòng 90 ngày không có giao dịch hoặc nạp tiền, tài khoản của quý khách sẽ tự động chuyển sang trạng thái tài khoản không hoạt động; tuy nhiên, quý khách vẫn có thể đăng nhập vào Khu vực cá nhân, nên xin hãy yên tâm.

ポイント

Các nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản bị đóng băng tại Exness

Exness nghiêm cấm các giao dịch lợi dụng lỗi máy chủ hoặc sự chậm trễ trong cập nhật tỷ giá. Nếu vi phạm các quy định cấm hoặc Điều khoản sử dụng của Exness, quý khách có thể phải chịu các hình thức xử phạt như đóng băng tài khoản hoặc từ chối rút tiền, vì vậy xin hãy hết sức lưu ý. Ngoài ra, so với các nhà môi giới khác, Exness có ít quy định cấm liên quan đến giao dịch hơn, do đó quý khách vẫn có thể thực hiện các giao dịch đối ứng hoặc giao dịch lướt sóng (scalping) bằng cách sử dụng EA (hệ thống giao dịch tự động).

Exness đang tiến hành bảo trì máy chủ

Nếu quý khách không thể đăng nhập vào trang thành viên “Khu vực cá nhân” của Exness, có thể hệ thống đang được bảo trì tạm thời. Khi tiến hành bảo trì Khu vực cá nhân, chúng tôi sẽ gửi thông báo trước đến địa chỉ email quý khách đã đăng ký, vì vậy vui lòng kiểm tra hộp thư đến và mục tin tức mới nhất.

Ngoài ra, các sản phẩm giao dịch của Exness có thể được giao dịch gần như 24 giờ mỗi ngày, từ sáng sớm thứ Hai đến sáng sớm thứ Bảy, trừ thời gian bảo trì.

Lý do không thể đăng nhập vào Exness MT4/MT5

Nguyên nhân phổ biến nhất khiến bạn không thể đăng nhập vào MetaTrader 4 (MT4)/MetaTrader 5 (MT5) của Exness là do nhập sai thông tin đăng nhập. Để đăng nhập, bạn cần có “số tài khoản giao dịch MT4/MT5”, “mật khẩu tài khoản” và “tên máy chủ”. Vui lòng tham khảo các nguyên nhân khiến bạn không thể đăng nhập vào Exness MT4/MT5 và cách khắc phục dưới đây.

Thông tin đăng nhập Exness MT4/MT5 không chính xác

Nếu khi đăng nhập vào MT4/MT5 của Exness, bạn thấy thông báo lỗi như “Tài khoản không hợp lệ” hoặc “Không kết nối được!”, có thể bạn đã nhập sai thông tin đăng nhập.Bạn có thể kiểm tra số tài khoản giao dịch MT4/MT5 và tên máy chủ tại Khu vực cá nhân của Exness. Mật khẩu là mật khẩu mà bạn đã tự đặt khi mở tài khoản. Để đảm bảo thông tin đăng nhập chính xác, vui lòng thử đăng nhập lại bằng cách sao chép và dán. Ngoài ra, đối với tài khoản giao dịch chính bằng USD được mở tự động khi tạo Khu vực cá nhân, bạn có thể đăng nhập bằng mật khẩu giống với mật khẩu đăng nhập vào Khu vực cá nhân.

ポイント

Cách kiểm tra trạng thái kết nối Exness MT4/MT5

Nếu sau khi đăng nhập vào MT4/MT5 của Exness, tỷ giá và biểu đồ trong cửa sổ hiển thị giá tham chiếu không thay đổi, có thể là do bạn chưa kết nối được với máy chủ của Exness. Vui lòng kiểm tra trạng thái kết nối với máy chủ được hiển thị ở góc dưới bên phải màn hình.

Nếu bạn đã đăng nhập thành công

正常にログインできている場合

Nếu bạn không thể đăng nhập thành công

正常にログインできていない場合

Đang sử dụng mật khẩu của Khu vực cá nhân Exness

Mật khẩu đăng nhập MT4/MT5 của Exness chính là mật khẩu mà quý khách đã tự thiết lập khi mở tài khoản. Mật khẩu đã đăng ký khi tạo Khu vực cá nhân khác với mật khẩu dùng riêng để đăng nhập vào trang thành viên. Vui lòng kiểm tra lại xem quý khách có đang đăng nhập bằng mật khẩu đã tự thiết lập khi mở tài khoản hay không.

Xin lưu ý rằng quý khách có thể kiểm tra thông tin tài khoản MT4/MT5 (số tài khoản, tên máy chủ) trong Khu vực cá nhân, nhưng mật khẩu sẽ không được hiển thị; do đó, quý khách vui lòng tự ghi lại hoặc lưu trữ thông tin này. Trong trường hợp quý khách quên mật khẩu MT4/MT5, vui lòng thay đổi mật khẩu rồi đăng nhập lại.

Cách thay đổi mật khẩu trên Exness MT4/MT5

Nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập MT4/MT5 của Exness, bạn có thể thay đổi mật khẩu từ Khu vực cá nhân. Quy trình thay đổi mật khẩu như sau:

Bước 1

Đăng nhập vào trang thành viên “Khu vực cá nhân”

Hãy nhập “địa chỉ email” đã đăng ký tại Exness và “mật khẩu đăng nhập” vào Khu vực cá nhân, sau đó nhấp vào “Tiếp tục”.

Hãy nhập "địa chỉ email" đã đăng ký tại Exness và "mật khẩu đăng nhập" vào Khu vực cá nhân, sau đó nhấn "Tiếp tục".

会員ページ「パーソナルエリア」へログイン 会員ページ「パーソナルエリア」へログイン

Bước 2

Hiển thị màn hình Tài khoản của tôi

Từ mục “Tài khoản của tôi” trong khu vực cá nhân, hãy nhấp vào biểu tượng “︙” ở bên phải tài khoản mà bạn muốn thay đổi mật khẩu.

Từ mục “Tài khoản của tôi” trong Khu vực cá nhân, hãy nhấn vào biểu tượng “︙” ở bên phải tài khoản mà bạn muốn thay đổi mật khẩu.

マイアカウント画面の表示 マイアカウント画面の表示

Bước 3

Cài đặt thay đổi mật khẩu

Hãy nhấp vào “Thay đổi mật khẩu giao dịch”. Ngoài ra, nếu nhấp vào “Thông tin tài khoản”, bạn có thể kiểm tra số tài khoản giao dịch và tên máy chủ.

Hãy nhấn vào “Thay đổi mật khẩu giao dịch”. Ngoài ra, nếu nhấn vào “Thông tin tài khoản”, bạn có thể kiểm tra số tài khoản giao dịch và tên máy chủ.

パスワードの変更設定 パスワードの変更設定

Bước 4

Đặt mật khẩu

Hãy nhập mật khẩu mới mà bạn muốn sử dụng, sau đó nhấp vào “Thay đổi mật khẩu”. Lưu ý rằng mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm cả chữ hoa và chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

Hãy nhập mật khẩu mới mà bạn muốn và nhấn vào “Thay đổi mật khẩu”. Lưu ý rằng mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm cả chữ hoa và chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

パスワードの指定 パスワードの指定

Bước 5

Nhập mã xác nhận

Mã xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email mà quý khách đã đăng ký. Vui lòng nhập mã xác nhận gồm 6 chữ số và nhấp vào “Xác nhận”.

Mã xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Vui lòng nhập mã xác nhận gồm 6 chữ số và nhấn vào “Xác nhận”.

確認コードの入力 確認コードの入力

Sau khi thay đổi mật khẩu thành công, thông báo sau sẽ xuất hiện. Vui lòng thử đăng nhập lại vào MT4/MT5 bằng mật khẩu mới.

取引パスワード変更画面 取引パスワード変更画面

Bạn đang đăng nhập vào nền tảng MT4/MT5 khác với Exness

Tại Exness, chúng tôi cung cấp nền tảng giao dịch MT4/MT5 dành riêng cho Exness do MetaQuotes phát triển; quý khách không thể đăng nhập bằng các phiên bản MT4/MT5 của các nhà cung cấp khác. Vui lòng tải xuống và cài đặt phiên bản MT4/MT5 dành riêng cho Exness để thử đăng nhập. Ngoài ra, MT4 và MT5 không tương thích với nhau. Vui lòng kiểm tra xem tài khoản quý khách đã mở là tài khoản MT4 hay MT5 trước khi sử dụng nền tảng giao dịch phù hợp.

Ngoài ra, nếu quý khách sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, do Exness không có ứng dụng MT4/MT5 riêng, quý khách vui lòng sử dụng ứng dụng MT4/MT5 dành cho iOS/Android chung của tất cả các nhà môi giới, hoặc thử đăng nhập bằng ứng dụng di động chuyên dụng của Exness là “Exness Trade App”. Trên ứng dụng Exness Trade App, ngoài việc giao dịch, quý khách còn có thể thực hiện các thao tác quản lý tài khoản như nạp/rút tiền, chuyển khoản, cũng như thay đổi cài đặt tài khoản.

Tài khoản giao dịch Exness MT4/MT5 đã bị lưu trữ

Nếu bạn không thể đăng nhập vào MT4/MT5 của Exness, có thể tài khoản giao dịch của bạn đã bị lưu trữ. Nếu không có giao dịch hoặc nạp tiền trong vòng 90 ngày trở lên, tài khoản sẽ tự động bị lưu trữ dưới dạng tài khoản không hoạt động; do đó, nếu muốn khôi phục, vui lòng thực hiện kích hoạt lại từ Khu vực cá nhân.

Cách kích hoạt lại Exness MT4/MT5

Nếu tài khoản giao dịch MT4/MT5 của Exness đã bị lưu trữ, bạn có thể khôi phục tài khoản từ Khu vực cá nhân. Cách kích hoạt lại MT4/MT5 như sau:

Bước 1

Đăng nhập vào trang thành viên “Khu vực cá nhân”

Hãy nhập “địa chỉ email” đã đăng ký tại Exness và “mật khẩu đăng nhập” vào Khu vực cá nhân, sau đó nhấp vào “Tiếp tục”.

Hãy nhập "địa chỉ email" đã đăng ký tại Exness và "mật khẩu đăng nhập" vào Khu vực cá nhân, sau đó nhấn "Tiếp tục".

会員ページ「パーソナルエリア」へログイン 会員ページ「パーソナルエリア」へログイン

Bước 2

Hiển thị tài khoản lưu trữ

Từ mục “Tài khoản của tôi” trong Khu vực cá nhân, hãy nhấp vào “Đã lưu trữ”.

Từ mục “Tài khoản của tôi” trong khu vực cá nhân, hãy nhấn vào “Đã lưu trữ”.

アーカイブ口座の表示 アーカイブ口座の表示

Bước 3

Kích hoạt lại tài khoản giao dịch

Các tài khoản đã được lưu trữ sẽ được hiển thị; hãy nhấp vào nút “Kích hoạt lại” ở bên phải tài khoản mà bạn muốn khôi phục.

Các tài khoản đã được lưu trữ sẽ hiển thị; hãy nhấn vào nút “Kích hoạt lại” ở bên phải tài khoản mà bạn muốn khôi phục.

取引口座の再有効化 取引口座の再有効化

Khi tài khoản đã được lưu trữ xuất hiện trên màn hình tài khoản giao dịch này, thủ tục kích hoạt lại đã hoàn tất.

再有効化手続き完了 再有効化手続き完了

Không kết nối được với Internet

Nếu bạn không thể đăng nhập vào MT4/MT5 của Exness dù đã nhập đúng thông tin đăng nhập, nguyên nhân có thể là do kết nối Internet không ổn định. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem kết nối Internet của mình có vấn đề gì không bằng cách thực hiện kiểm tra tốc độ kết nối.

Nếu gặp sự cố về kết nối Internet, vui lòng khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi hoặc kiểm tra lại kết nối cáp Internet. Nếu kết nối Internet không có vấn đề, hãy nhấp vào thanh kết nối ở góc dưới bên phải của nền tảng giao dịch MT4/MT5, chọn “Quét lại mạng” để quét lại máy chủ. Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, vui lòng thử khởi động lại máy tính hoặc cài đặt lại MT4/MT5.Ngoài ra, nếu kết nối dịch vụ VPS miễn phí của Exness không ổn định, thông báo lỗi "no connection" (không có kết nối) và "common error" (lỗi chung) sẽ xuất hiện, vì vậy hãy kiểm tra lại kết nối VPS.

Hiển thị quá trình quét lại mạng MT4/MT5

MT4/MT5 ネットワークの再スキャンの表示

Lý do không thể đăng nhập vào ứng dụng giao dịch Exness

Nếu bạn không thể đăng nhập vào “Ứng dụng giao dịch Exness” do Exness cung cấp, có thể là do bạn đã nhập sai thông tin đăng nhập. Để đăng nhập, bạn cầnđịa chỉ email đã đăng ký và “mật khẩu” đăng nhập mà bạn đã thiết lập khi tạo tài khoản cá nhân. Vui lòng tham khảo các lý do sau đây khiến bạn không thể đăng nhập vào Ứng dụng giao dịch Exness cùng với cách khắc phục.

Ngoài ra, ứng dụng giao dịch Exness là một giải pháp một cửa tiện lợi, cho phép bạn thực hiện mọi thao tác từ quản lý tài khoản đến giao dịch một cách liền mạch. Hãy tận dụng ứng dụng giao dịch Exness để tận hưởng môi trường giao dịch thoải mái.

Thông tin đăng nhập vào ứng dụng giao dịch Exness không chính xác

Thông tin đăng nhập cần thiết để truy cập ứng dụng giao dịch Exness là giống hệt với thông tin đăng nhập vào trang thành viên “Khu vực cá nhân” của Exness. Quý khách không cần phải đăng ký địa chỉ email hay mật khẩu riêng cho ứng dụng giao dịch Exness. Vui lòng thử đăng nhập lại bằng địa chỉ email đã đăng ký khi tạo tài khoản Khu vực cá nhân và mật khẩu do chính quý khách thiết lập. Ngoài ra, nếu quý khách chưa tạo tài khoản Khu vực cá nhân, vui lòng thực hiện thủ tục đăng ký từ mục “Đăng ký” trên màn hình đăng nhập của ứng dụng giao dịch.

Nếu bạn quên mật khẩu của Ứng dụng giao dịch Exness (Khu vực cá nhân), bạn có thể thay đổi mật khẩu từ Khu vực cá nhân hoặc Ứng dụng giao dịch Exness.

Cách thay đổi mật khẩu "Khu vực cá nhân" trên ứng dụng giao dịch Exness

Nếu bạn quên mật khẩu của trang thành viên “Khu vực cá nhân” cần thiết để đăng nhập vào ứng dụng giao dịch Exness, bạn có thể thay đổi mật khẩu trực tiếp từ ứng dụng giao dịch. Quy trình thay đổi mật khẩu như sau:

Bước 1

Mở ứng dụng giao dịch Exness

Mở ứng dụng giao dịch Exness và nhấn vào “Đăng nhập”.

MT4/MT5 Exnessトレードアプリを起動

Bước 2

Truy cập trang đăng nhập

Nhấn vào mục “Quên mật khẩu” ở phía dưới màn hình đăng nhập.

MT4/MT5 サインインへアクセス

Bước 3

Đặt lại mật khẩu

Hãy nhập địa chỉ email đã đăng ký khi mở tài khoản Exness, sau đó nhấn vào “Tiếp tục”.

MT4/MT5 パスワードを再設定

Bước 4

Nhập mã xác nhận

Mã xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã đăng ký. Vui lòng nhập mã xác nhận gồm 6 chữ số và nhấn vào “Xác nhận”.

確認コードの入力

Bước 5

Đặt lại mật khẩu

Nhập mật khẩu mới hai lần, sau đó nhấn vào “Thay đổi mật khẩu”.

MT4/MT5 パスワードの再設定

note

Mật khẩu cho trang thành viên “Khu vực cá nhân” của Exness phải bao gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm cả chữ hoa và chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

Việc thay đổi mật khẩu đã hoàn tất. Vui lòng nhập địa chỉ email đã đăng ký và mật khẩu mới để đăng nhập.

Đang sử dụng mật khẩu Exness MT4/MT5

Mật khẩu của ứng dụng giao dịch Exness là mật khẩu mà quý khách đã đăng ký khi tạo tài khoản trên trang cá nhân “Personal Area”. Quý khách không thể sử dụng mật khẩu MT4/MT5 để đăng nhập vào ứng dụng giao dịch. Vui lòng kiểm tra lại thông tin đăng nhập xem có sai sót gì không, sau đó thử đăng nhập lại.

Xin lưu ý rằng mật khẩu khu vực cá nhân sẽ không được gửi qua email, vì vậy vui lòng tự ghi lại hoặc lưu trữ mật khẩu này khi đăng ký tài khoản. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể thay đổi mật khẩu thông qua ứng dụng giao dịch.

Đang sử dụng thiết bị không phải Android

Ứng dụng giao dịch của Exness hiện chỉ hỗ trợ thiết bị chạy hệ điều hành Android đối với người dùng tại Nhật Bản; người dùng thiết bị iOS hiện không thể sử dụng ứng dụng này. Xin lưu ý rằng bạn không thể sử dụng ứng dụng Exness trên iPhone hoặc iPad. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng thiết bị iOS, bạn vẫn có thể giao dịch qua điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng bằng cách tải xuống ứng dụng MT4/MT5 do MetaQuotes cung cấp – ứng dụng này được sử dụng chung cho tất cả các nhà môi giới ngoại hối.

Bạn đang đăng nhập từ quốc gia cư trú khác ngoài Nhật Bản

Ứng dụng giao dịch của Exness hiện không hỗ trợ tại một số quốc gia, do đó bạn không thể tải xuống ứng dụng này bất kể hệ điều hành của thiết bị là gì. Nếu bạn tìm kiếm từ khóa “Exness” trên Google Play hoặc App Store mà không thấy kết quả, có thể bạn đang sinh sống tại một quốc gia không được hỗ trợ. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Exness để biết thêm chi tiết.

Bộ phận hỗ trợ khách hàng Exness [email protected]

Các câu hỏi thường gặp (FAQ) liên quan đến lý do không thể đăng nhập vào Exness

alert
Cài đặt thông báo
close

Nếu bạn đang sử dụng iOS

iOSをご利用の場合

Đối với người dùng iOS, vui lòng nhấn vào biểu tượng “Thêm/Lưu” ở phía dưới trình duyệt Safari và chọn “Thêm vào Màn hình chính”. Sau khi hoàn tất việc thêm vào Màn hình chính, bạn có thể bật tùy chọn “Nhận thông báo đẩy” như đã đề cập ở trên.

Nếu bạn đang sử dụng Android hoặc PC

Android、PCをご利用の場合

Đối với người dùng Android và PC, quý vị có thể bật tùy chọn “Nhận thông báo đẩy” ở trên mà không cần cài đặt ứng dụng. (Nếu trình duyệt quý vị đang sử dụng yêu cầu quyền truy cập, vui lòng chọn “Cho phép”.)

Quý vị có thể tham khảo cách thêm vào màn hình chính trên điện thoại thông minh tại phần dưới đây.

Đô la Mỹ/Yên Nhật
Vàng/Đô la Mỹ
Bitcoin/Đô la Mỹ
Đô la Mỹ/Yên Nhật
Vàng/Đô la Mỹ
Bitcoin/Đô la Mỹ
Đóng
Xem chi tiết về từng thông báo tại đây
close
Chi tiết từng thông báo
line Nhận các chỉ số quan trọng và thông báo

Chúng tôi sẽ gửi thông tin về các chỉ số quan trọng và các chương trình khuyến mãi giới hạn. Nếu bạn tắt tính năng này, bạn có thể sẽ không thể tham gia các chương trình khuyến mãi giới hạn.

line Nhận thông báo về số vòng

Tính năng nhận thông báo khi giá đạt đến mức giá (tỷ giá) tròn. Việc nhận thông báo này giúp nhà đầu tư nắm bắt cơ hội giao dịch và quản lý rủi ro hiệu quả, do đó đang thu hút sự quan tâm của nhiều nhà đầu tư.

polygon Đô la Mỹ/Yên Nhật

Thông báo mỗi khi tỷ giá thay đổi 100 pips (1 JPY) (ví dụ: 1 USD = 147 JPY, 1 USD = 148 JPY, v.v.). Thông báo về cùng một mức tỷ giá sẽ được đặt lại sau 3 ngày (72 giờ).

polygon Vàng/Đô la Mỹ

Thông báo mỗi khi đạt mốc 500 pip (50 USD) (ví dụ: 3.000 USD, 3.050 USD, v.v.). Thông báo về cùng một mức giá sẽ được đặt lại sau 3 ngày (72 giờ).

polygon Bitcoin/Đô la Mỹ

Thông báo mỗi khi đạt mốc 5.000 USD (ví dụ: 110.000 USD, 115.000 USD, v.v.). Thông báo với cùng mức giá sẽ được đặt lại sau 3 ngày (72 giờ).

line Nhận thông tin về biến động giá mạnh (tỷ giá hối đoái tăng/giảm đột ngột)

Cập nhật biến động giá USD/JPY, vàng và Bitcoin theo thời gian thực. Dù đang ở ngoài, bạn cũng không bỏ lỡ cơ hội giao dịch và có thể đặt lệnh ngay lập tức để phản ứng với tình hình thị trường.

polygon Đô la Mỹ/Yên Nhật

Sẽ gửi thông báo khi có biến động từ 30 pip (0,3 JPY) trở lên trong vòng 10 phút (tăng/giảm đột ngột). Sau đó, hệ thống sẽ tạm ngừng gửi thông báo về các biến động đột ngột với điều kiện tương tự trong vòng 1 giờ.

polygon Vàng/Đô la Mỹ

Gửi thông báo khi giá biến động hơn 20 USD trong vòng 1 giờ (tăng/giảm mạnh). Sau đó, hệ thống sẽ tạm ngừng gửi thông báo về biến động mạnh với điều kiện tương tự trong 4 giờ.

polygon Bitcoin/Đô la Mỹ

Gửi thông báo khi giá biến động hơn 2.000 USD trong vòng 1 giờ (tăng/giảm mạnh). Sau đó, hệ thống sẽ tạm ngừng gửi thông báo về biến động mạnh với điều kiện tương tự trong 4 giờ.

Quay lại cài đặt thông báo