Công cụ giao dịch

Nếu biểu đồ MT4/MT5 của Exness không hiển thị, có thể tài khoản giao dịch của bạn đã bị lưu trữ. Nếu không có giao dịch hoặc nạp tiền trong hơn 90 ngày đối với MT4 và hơn 15 ngày đối với MT5, tài khoản sẽ tự động bị lưu trữ dưới dạng tài khoản không hoạt động. Để khôi phục tài khoản đã bị lưu trữ, bạn có thể kích hoạt lại tài khoản từ Khu vực cá nhân.

Đọc thêm

Nguyên nhân phổ biến nhất khiến bạn không thể đăng nhập vào MT4/MT5 của Exness là do nhập sai thông tin đăng nhập. Bạn có thể kiểm tra “Số tài khoản giao dịch” và “Tên máy chủ” cần thiết để đăng nhập tại mục “Tài khoản của tôi” trong Khu vực cá nhân. Mật khẩu đăng nhập chính là mật khẩu mà bạn đã tự thiết lập khi mở tài khoản MT4/MT5.

Đọc thêm

Nếu bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng giao dịch Exness, có thể là do bạn đã nhập sai thông tin đăng nhập. Bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng giao dịch Exness bằng địa chỉ email và mật khẩu giống như thông tin đăng nhập trên trang cá nhân “Khu vực cá nhân”. Bạn không cần phải có địa chỉ email hay mật khẩu riêng cho ứng dụng giao dịch.

Đọc thêm

Ứng dụng giao dịch Exness có thể không khả dụng tại một số quốc gia và khu vực. Nếu bạn tìm kiếm từ khóa “Exness” trên Google Play hoặc App Store mà không thấy kết quả, có thể bạn đang sinh sống tại một quốc gia không được hỗ trợ. Ngoài ra, đối với người dùng tại Nhật Bản, ứng dụng giao dịch Exness chỉ khả dụng trên các thiết bị chạy hệ điều hành Android.

Đọc thêm

Tại Exness, quý khách không thể xác minh mật khẩu. Để đặt lại mật khẩu đăng nhập vào trang thành viên “Khu vực cá nhân”, quý khách cần chọn “Quên mật khẩu” trên màn hình đăng nhập của Khu vực cá nhân. Quý khách có thể thay đổi mật khẩu đăng nhập MT4/MT5 tại mục “Tài khoản của tôi” trong Khu vực cá nhân.

Đọc thêm

Đúng vậy, trên ứng dụng giao dịch Exness, bạn có thể quản lý tập trung tất cả các thao tác từ mở tài khoản thực, mở tài khoản demo, nạp/rút tiền, giao dịch cho đến thay đổi cài đặt. Tuy nhiên, chức năng giao dịch chỉ áp dụng cho tài khoản MT5, do đó bạn không thể thực hiện giao dịch trên tài khoản MT4. Đối với tài khoản MT4, ứng dụng vẫn hỗ trợ các thao tác quản lý tài khoản như mở tài khoản, nạp/rút tiền và thay đổi cài đặt tài khoản.

Đọc thêm

Không, ứng dụng giao dịch Exness không hỗ trợ giao dịch trên tài khoản MT4 (tuy nhiên, bạn vẫn có thể mở tài khoản MT4 cũng như thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền). Với tài khoản MT5, bạn có thể thực hiện tất cả các thao tác từ mở tài khoản, giao dịch đến quản lý tài khoản một cách thuận tiện. Ngoài ra, về các sản phẩm giao dịch, bạn có thể giao dịch tất cả các sản phẩm được hỗ trợ trên tài khoản MT5 thông qua ứng dụng Exness.

Đọc thêm

Vâng, bạn có thể sử dụng các chỉ báo trên ứng dụng giao dịch Exness. Tuy nhiên, trên ứng dụng giao dịch Exness, bạn chỉ có thể sử dụng các chỉ báo được cài đặt sẵn trong ứng dụng. Nếu bạn muốn thực hiện phân tích biểu đồ nâng cao bằng cách sử dụng các chỉ báo tùy chỉnh, vui lòng sử dụng phiên bản MT4/MT5 trên máy tính.

Đọc thêm

Không, ứng dụng giao dịch Exness hiện đang tạm ngừng cung cấp phiên bản dành cho thiết bị iPhone tại Nhật Bản. Nếu quý khách muốn giao dịch trên thiết bị iPhone, vui lòng sử dụng ứng dụng di động MT4/MT5 tương thích với hệ điều hành iOS. Ngoài ra, ứng dụng này vẫn hỗ trợ thiết bị Android, nên quý khách cũng có thể sử dụng phiên bản dành cho hệ điều hành này.

Đọc thêm

Với ứng dụng giao dịch Exness, bạn có thể dễ dàng thực hiện tất cả các chức năng cơ bản liên quan đến giao dịch, từ giao dịch, mở tài khoản, nạp và rút tiền cho đến thay đổi cài đặt tài khoản, chỉ trong một ứng dụng duy nhất. Trong khi đó, với ứng dụng MT4/MT5 dành cho điện thoại di động của Exness, bạn cần truy cập vào Khu vực cá nhân của Exness để quản lý vốn, chẳng hạn như nạp và rút tiền.

Đọc thêm

Nếu không thể tải xuống và cài đặt thành công phiên bản MetaTrader 4 (MT4)/MetaTrader 5 (MT5) dành cho điện thoại thông minh của Exness, có thể là do kết nối Internet không ổn định hoặc bạn đã chọn và cài đặt ứng dụng MT4/MT5 không tương thích với điện thoại thông minh của mình.

Đọc thêm

Nếu bạn không thể tải xuống và cài đặt thành công phiên bản MetaTrader 4 (MT4)/MetaTrader 5 (MT5) dành cho máy tính để bàn của Exness, có thể do kết nối Internet không ổn định hoặc phần mềm bảo mật đang chặn MT4/MT5.

Đọc thêm

Vâng, tại Exness, quý khách không thể đăng nhập vào tài khoản MetaTrader 5 (MT5) thông qua MetaTrader 4 (MT4). Ngay cả khi quý khách đã cài đặt MT4, nếu muốn sử dụng tài khoản MT5, quý khách cần phải cài đặt MT5 mới.

Đọc thêm

Vâng, tại Exness, quý khách có thể tải xuống và cài đặt nhiều phiên bản MetaTrader 4 (MT4)/MetaTrader 5 (MT5). Sau khi tải xuống phiên bản MT4/MT5 thứ hai trở đi, khi cài đặt, vui lòng chỉ định một thư mục lưu trữ khác với phiên bản MT4/MT5 hiện có.

Đọc thêm

Sau khi tải xuống MetaTrader 4 (MT4)/MetaTrader 5 (MT5) của Exness, hãy nhấp đúp vào tệp cài đặt để khởi chạy trình cài đặt. Nhấp vào “Tiếp theo” trên màn hình đồng ý cấp phép, sau đó nhấp vào “Hoàn tất” trên màn hình cài đặt là xong.

Đọc thêm

Nếu bạn không thể đăng nhập vào Khu vực cá nhân trên Exness, có thể là do thông tin đăng nhập của bạn không chính xác. Vui lòng kiểm tra xem địa chỉ email đăng ký và mật khẩu đăng nhập đã được nhập chính xác chưa. Bạn có thể kiểm tra mật khẩu đã nhập bằng cách nhấp vào biểu tượng "mắt" trong ô nhập mật khẩu.

Đọc thêm

Nếu bạn quên mật khẩu khu vực cá nhân của Exness, vui lòng đặt lại mật khẩu mới. Bạn có thể đặt lại mật khẩu mới bằng cách nhấp vào “Quên mật khẩu” trên màn hình đăng nhập khu vực cá nhân. Sau khi hoàn tất việc đặt lại, vui lòng đăng nhập bằng mật khẩu mới.

Đọc thêm

Tại Exness, nếu không có hoạt động giao dịch trong 90 ngày đối với MetaTrader 4 (MT4) và 15 ngày đối với MetaTrader 5 (MT5), tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa và bạn sẽ không thể đăng nhập vào MT4/MT5. Nếu tài khoản bị vô hiệu hóa, bạn có thể kích hoạt lại tài khoản trong Khu vực cá nhân và đăng nhập trở lại.

Đọc thêm

Vâng, tại Exness, quý khách có thể thay đổi mật khẩu đăng nhập MetaTrader 4 (MT4)/MetaTrader 5 (MT5). Sau khi đăng nhập vào Khu vực cá nhân, tại mục "Tài khoản của tôi", quý khách nhấp vào biểu tượng "bánh răng" của tài khoản tương ứng, sau đó chọn "Thay đổi mật khẩu giao dịch" để thực hiện thay đổi.

Đọc thêm

Sau khi khởi động MetaTrader 4 (MT4)/MetaTrader 5 (MT5) của Exness, hãy chọn "Đăng nhập vào tài khoản giao dịch" từ menu "Tệp" trên thanh công cụ, nhập thông tin đăng nhập vào màn hình "Thông tin đăng nhập tài khoản giao dịch", sau đó nhấp vào "Đăng nhập" để hoàn tất việc đăng nhập vào tài khoản giao dịch.

Đọc thêm