Apesar de ter feito um depósito na Exness com cartão de crédito/débito, os fundos não foram creditados.

Se você depositou fundos na Exness usando um cartão de crédito ou débito, mas o valor não apareceu na sua conta, é possível que tenha ocorrido um erro no depósito. Após fazer login na Área Pessoal, verifique o status do depósito na seção “Status” da página de histórico de transações. O status estará indicado como “Concluído”, “Em espera” ou “Recusado”.

É possível fazer depósitos na conta em USD da Exness usando cartão de crédito/débito?

Sim, na Exness, ao efetuar um depósito com cartão de crédito/débito, você pode depositar em contas em JPY, USD, EUR ou RUB. No entanto, caso utilize uma conta que não seja denominada em ienes, o valor será convertido de ienes para a moeda base correspondente, de acordo com a nossa taxa de câmbio, no momento da transação com cartão.

Existe um limite para depósitos com cartão de crédito/débito na Exness?

Sim, na Exness, ao realizar depósitos com cartão de crédito/débito, o valor mínimo por transação é de 10 USD, e o valor máximo é de 10.000 USD. Além disso, atualmente, o único cartão de crédito/débito aceito é o JCB.

É necessário fazer o cadastro prévio do cartão de crédito/débito na Exness?

Não, na Exness, não é necessário registrar previamente o cartão de crédito/débito para fazer depósitos. Basta registrar os dados do cartão no momento do primeiro depósito para poder utilizá-lo. A partir do segundo depósito, basta selecionar o cartão já registrado e inserir o código CVV para realizar a transação.

Quais são as marcas de cartões de crédito/débito aceitas na Exness?

Atualmente, a única marca de cartão de crédito/débito aceita na Exness é a JCB. Os depósitos efetuados com cartão JCB são creditados instantaneamente na conta de negociação, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Além disso, para utilizar cartões de crédito/débito, é necessário ter concluído previamente a verificação de identidade.

Como fazer um depósito com cartão de crédito/débito na Exness

Formas de depósito

Como fazer um depósito na Exness com cartão de crédito/débito

Para depositar fundos na sua conta de negociação da Exness usando um “cartão de crédito/débito”, faça login na Área Pessoal, selecione “Depósito” no menu e registre as informações do cartão de crédito para concluir o procedimento. Na Exness, você pode utilizar cinco tipos de cartões: “VISA”, “VISA Electron”, “Mastercard”, “Maestro Master” e “JCB”.

No entanto, atualmente, a Exness aceita depósitos e saques em dólares americanos (USD) com cartões VISA e Mastercard, e em ienes japoneses (JPY) com cartões JCB.

Os depósitos com cartão de crédito/débito na Exness são isentos de taxas, estão disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano, e os fundos são creditados instantaneamente na sua conta de negociação da Exness. No entanto, para efetuar o primeiro depósito com cartão de crédito/débito, é necessário que o perfil esteja totalmente verificado.

Clique aqui para a verificação completa do perfil (identificação)

Procedimento para depósito na Exness com cartão de crédito/débito

O procedimento para depósitos com cartão de crédito/débito na Exness é o seguinte.
Na Exness, é necessário registrar os dados do cartão de crédito ao utilizá-lo pela primeira vez. A partir da segunda vez, caso deseje utilizar o mesmo cartão, você poderá selecioná-lo entre os dados de cartões já registrados.

Veja aqui os passos a seguir caso utilize um cartão de crédito já cadastrado

Passo 1

Faça login na sua área pessoal

Digite o “endereço de e-mail” registrado na Exness e a “senha de login” da Área Pessoal para acessar a Área Pessoal da Exness.

Faça login na sua área pessoal

Passo 2

Seleção do menu de depósito

Clique em “Depósito” no menu à esquerda da sua área pessoal.

Toque em “Depósito” na conta de negociação principal na página “Minha conta”.

Passo 3

Seleção do método de depósito

Serão exibidos os métodos de depósito disponíveis na Exness; clique em “Cartão bancário” na lista.

Serão exibidos os métodos de depósito disponíveis na Exness; toque em “Cartão bancário” na lista.

No momento, a Exness suspendeu o recebimento de depósitos via cartões VISA e Mastercard. Até que o serviço seja retomado, utilize cartões JCB ou outros métodos de pagamento para efetuar seus depósitos.
Na Exness, só é possível utilizar cartões compatíveis com o 3D Secure. Os cartões compatíveis com o 3D Secure são aqueles em que a operadora do cartão envia um código de confirmação por SMS ao cliente no momento da transação.

Passo 4

Inserção dos dados do cartão de crédito

Insira os dados do cartão de crédito que será utilizado para o depósito.

1 Número do cartão	Exemplo: 3573 1234 5678 1111
2 Titular do cartão	Exemplo: ICHIRO SUZUKI
3 Prazo de validade	Exemplo: 27/11 (o / é exibido automaticamente)
4 Código CVV/CVC	Exemplo) 123

1 Número do cartão

Exemplo: 3573 1234 5678 1111

2 Titular do cartão

Exemplo: ICHIRO SUZUKI

3 Prazo de validade

Exemplo: 27/11 (o / é exibido automaticamente)

4 Código CVV/CVC

Exemplo) 123

① No campo “Número do cartão”, digite os números que constam na face da frente do cartão de crédito/débito, utilizando algarismos de um dígito. (A marca do cartão será reconhecida a partir do número, e o logotipo da marca será exibido automaticamente.)

② Em “Titular do cartão”, insira o nome do titular do cartão de crédito/débito. (O sistema insere automaticamente em letras maiúsculas)

③ A “data de validade” deve ser inserida na ordem “mês” e “ano (duas últimas casas do ano)”. Como a barra “/” é exibida automaticamente, basta inserir apenas os números. O “mês” deve ser inserido com dois dígitos.

Se a data de validade for novembro de 2027, digite “11” e “27”.

④ No campo “Código CVV/CVC”, insira o código de segurança de 3 a 4 dígitos que consta na frente ou no verso do cartão de crédito/débito.

O que é o código CVV/CVC?

O código CVV/CVC é um tipo de código de segurança que serve para prevenir o uso indevido por terceiros. No caso dos cartões VISA, Mastercard e JCB, o código CVV/CVC corresponde aos três últimos dígitos do número que se encontra no canto superior direito do campo de assinatura, no verso do cartão.

Só é possível utilizar cartões de crédito/débito em nome do titular da conta Exness.
Mesmo que se trate de uma marca de cartão aceita pela Exness, não é possível utilizar cartões que proíbam o uso para depósitos em contas de câmbio. Verifique os termos e condições de cada operadora de cartão.
As taxas de depósito com cartão de crédito/débito na Exness são gratuitas. No entanto, tenha em atenção que, dependendo do contrato com a operadora do seu cartão, poderão ser cobradas taxas adicionais não relacionadas à Exness.

Passo 5

Seleção da conta de destino e inserção do valor a ser depositado

Selecione a “Conta de destino”, insira o “Valor” e clique em “Continuar”. Abaixo do campo de valor, será exibido o valor disponível para depósito (em ienes).

Selecione a “Conta de destino”, insira o “Valor” e toque em “Continuar”. Abaixo do campo de valor, será exibido o valor que pode ser depositado (em ienes).

Quando a moeda da conta e a moeda da transação não coincidem

Caso a moeda da conta de destino do depósito não coincida com a moeda da transação do cartão de crédito/débito, o valor será convertido com base na taxa de câmbio vigente no momento da conclusão da transação. Observe que, embora o valor convertido seja exibido durante o processo de depósito, trata-se apenas de um valor de referência e não representa o valor real da transação.

Os depósitos com cartão de crédito/débito na Exness têm um valor mínimo de 10 USD (ou equivalente) e um valor máximo de 10.000 USD (ou equivalente) por transação. No entanto, o valor mínimo de depósito para contas de negociação sem histórico de depósitos é de 150 USD (ou equivalente).
Por favor, observe que o valor mínimo de depósito inicial para as contas Low Spread, Zero e Pro é de 1.000 USD (ou o equivalente). Não há exigência de valor mínimo de depósito inicial para a conta Standard.

Passo 6

Confirmação e aprovação dos detalhes da transação

Verifique os detalhes da transação e, se não houver erros, clique em “Confirmar”. Dependendo do cartão utilizado, você poderá ser redirecionado para a página de pagamento, onde será necessário inserir o código de autenticação fornecido pela operadora do cartão.

Verifique os detalhes da transação e, se estiver tudo correto, toque em “Confirmar”. Dependendo do cartão utilizado, você poderá ser redirecionado para a página de pagamento e precisar inserir um código de autenticação fornecido pela operadora do cartão.

Ao fechar a tela de pagamento da operadora de cartão, será exibida a mensagem “Transação em processamento”, e o procedimento de saque estará concluído.

Se o seu cartão não for compatível com o 3D Secure ou com transações internacionais, ocorrerá um erro; portanto, verifique previamente com a administradora do cartão.

Passo 7

Confirmação do recebimento do pagamento

O histórico de transações da Exness será exibido. Verifique se o processo de depósito do cartão de crédito/débito na sua conta de negociação da Exness foi concluído.

A Exness não envia e-mails de notificação de conclusão para os procedimentos de depósito, transferência interna e saque. O histórico de todas as transações de depósito e saque é exibido na página “Histórico de transações”.