Política de Privacidade

Política de Privacidade

Sobre o tratamento de dados pessoais

Sobre a coleta de dados pessoais

Nossa empresa solicita que os usuários forneçam seus dados pessoais ao utilizar o serviço de assistência na abertura de conta, bem como ao fazer diversos tipos de consultas.

Sobre a finalidade do uso de dados pessoais

Nossa empresa utilizará os dados pessoais fornecidos pelos usuários exclusivamente dentro do âmbito de uma das finalidades a seguir.

【Nível 1: Cópias de diversos documentos comprovativos e informações que permitam a identificação da pessoa】

• Para fins de identificação do usuário ao utilizar este serviço
• Para confirmar seu endereço atual ao utilizar este serviço
• Para fins de verificação de identidade ao abrir uma conta de negociação junto às corretoras nossas parceiras
• Para que as corretoras parceiras da nossa empresa possam verificar o endereço atual no momento da abertura da conta de negociação
• Para verificar o nome do titular da conta bancária de destino dos pagamentos da campanha de reembolso realizada pela nossa empresa
• Para fins de identificação do titular ao encerrar contas de negociação nas corretoras nossas parceiras

【Nível 2: Informações que permitem a identificação de pessoas físicas】

• Para prestar serviços de suporte relacionados ao uso dos serviços das corretoras parceiras pelas quais você se inscreveu
• Para a realização de uma pesquisa por questionário
• Com o objetivo de apresentar nossos serviços e os serviços das corretoras parceiras

[Nível 3 – Informações que não permitem a identificação de pessoas físicas]

• Para fins de pesquisa de dados estatísticos

Sobre a divulgação de dados pessoais a terceiros

A nossa empresa não divulgará nem fornecerá a terceiros as informações pessoais fornecidas pelos usuários, exceto nos casos a seguir.

• Quando houver consentimento do usuário
• Nos casos em que a divulgação seja feita de forma que não seja possível identificar indivíduos (dados estatísticos, etc.)
• Nos casos em que haja necessidade urgente de proteger a vida, a integridade física ou os bens do usuário
• Nos casos em que a divulgação a terceiros seja permitida por lei, diretrizes ou orientações
• Caso seja ordenada a divulgação ou a apresentação de informações nos termos da legislação

Sobre o gerenciamento de dados pessoais

Nossa empresa gerencia com rigor os dados pessoais fornecidos pelos usuários, tomando medidas preventivas contra vazamentos, adulterações, perdas e destruição; além disso, caso ocorra qualquer incidente, tomaremos medidas corretivas imediatas. Ademais, realizamos as atividades necessárias de treinamento e conscientização dos funcionários envolvidos sobre o tratamento adequado dos dados pessoais.

Sobre a consulta, correção e exclusão de dados pessoais

Caso deseje consultar, corrigir ou excluir os dados pessoais que nos forneceu, responderemos à sua solicitação, corrigiremos ou excluiremos as informações dentro de um prazo e âmbito razoáveis, após confirmarmos que o solicitante é realmente o titular dos dados.

Sobre cookies e web beacons

Cookies são um mecanismo pelo qual os provedores de sites gravam e armazenam dados temporariamente no computador do visitante por meio do navegador da Web. Web beacons são imagens minúsculas incorporadas em páginas da Web ou em e-mails no formato HTML.

Nossa empresa utiliza cookies e web beacons para acompanhar o número real de usuários que acessam este serviço (análise de acesso à web), para identificar o tráfego direcionado aos sites de corretoras parceiras, para evitar a necessidade de reinserir dados nos campos do formulário de solicitação de abertura de conta e do formulário de contato, e para evitar registros duplicados.Essas tecnologias permitem identificar o navegador do usuário, mas não permitem identificá-lo pessoalmente.

Além disso, para garantir uma veiculação eficaz de anúncios, este serviço utiliza empresas terceirizadas para a veiculação de anúncios. As informações de cookies utilizadas na análise de acesso e na veiculação de anúncios, nas quais empresas terceirizadas estão envolvidas, não permitem a identificação individual dos usuários.

As empresas terceirizadas cujos serviços utilizamos para fins como análise de acesso à Web e veiculação de anúncios são as seguintes. Para obter informações sobre o uso de cookies por essas empresas terceirizadas, consulte os sites delas, cujos links estão disponíveis abaixo. Além disso, caso deseje desativar os cookies (optar por não participar), acesse as páginas de desativação das empresas terceirizadas indicadas na parte inferior desta página e siga as instruções para desativá-los. Observe que, caso desative os cookies (opte por não participar), poderão ocorrer restrições ao utilizar os respectivos serviços.

Utilização do serviço para otimização da veiculação de anúncios

A análise de acesso à Web deste serviço utiliza serviços fornecidos pelas seguintes empresas terceirizadas. As informações de cookies coletadas por meio da análise de acesso à Web fornecida por essas empresas terceirizadas são gerenciadas de acordo com as políticas de privacidade dessas empresas. Caso o cliente deseje recusar a coleta de informações de cookies neste serviço, poderá fazer isso por meio da lista de páginas de exclusão abaixo.

Utilização do serviço de análise de tráfego na web

Central de Atendimento

Disposições Finais

Estes Termos de Uso entrarão em vigor a partir de 1º de maio de 2020.