على الرغم من قيامي بالإيداع في Exness باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم، إلا أن الأموال لم تظهر في حسابي.

إذا لم تظهر الأموال في حسابك على Exness (إكسنيس) على الرغم من إيداعها بواسطة بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، فمن المحتمل أن يكون قد حدث خطأ في عملية الإيداع. يرجى تسجيل الدخول إلى «المنطقة الشخصية»، ثم التحقق من حالة الإيداع من خلال خانة «الحالة» في صفحة «سجل المعاملات». ستجد إحدى الحالات التالية مذكورة: «مكتمل» أو «معلق» أو «مرفوض».

هل يمكن الإيداع في حساب Exness بالدولار الأمريكي باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم؟

نعم، في Exness، يمكنك إيداع الأموال باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم في الحسابات بالين الياباني (JPY) والدولار الأمريكي (USD) واليورو (EUR) والروبل الروسي (RUB). وتجدر الإشارة إلى أنه في حالة استخدام حسابات غير مقومة بالين الياباني، سيتم تحويل المبلغ من الين إلى العملة الأساسية الأخرى وفقًا لسعر الصرف المعمول به لدينا عند إجراء الدفع بالبطاقة.

هل هناك حد أقصى للإيداع عند استخدام بطاقة الائتمان/الخصم في Exness؟

نعم، في Exness (إكسنز)، عند إجراء الإيداع باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم، يبلغ الحد الأدنى للمبلغ في كل معاملة ما يعادل 10 دولارات أمريكية، والحد الأقصى ما يعادل 10,000 دولار أمريكي.كما أن أنواع بطاقات الائتمان/الخصم المتاحة حاليًا هي أربعة أنواع، وهي: «VISA» و«VISA Electron» و«Mastercard» و«Maestro Master».

هل يتعين التسجيل المسبق لبطاقات الائتمان/الخصم لدى Exness؟

لا، في Exness، لا يلزم التسجيل المسبق للبطاقة عند الإيداع باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. يكفي تسجيل بيانات البطاقة عند إجراء الإيداع الأول لتتمكن من استخدامها. أما ابتداءً من المرة الثانية فصاعدًا، فما عليك سوى اختيار البطاقة المسجلة مسبقًا وإدخال رمز CVV لتتمكن من استخدامها.

يرجى إعلامي بالعلامات التجارية لبطاقات الائتمان/الخصم المتاحة لدى Exness.

تتوفر في Exness (إكسنز) أربعة أنواع من بطاقات الائتمان/الخصم، وهي: «VISA» و«VISA Electron» و«Mastercard» و«Maestro Master».يتم ترحيل الإيداعات التي تتم باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم إلى حساب التداول على الفور، على مدار 24 ساعة طوال أيام السنة. كما يجب إتمام عملية التحقق من الهوية مسبقًا في حالة استخدام بطاقات الائتمان/الخصم.

كيفية الإيداع في Exness باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم

طرق الإيداع

كيفية الإيداع في Exness باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم

لإيداع الأموال في حساب التداول لدى Exness باستخدام «بطاقة الائتمان/الخصم»، يرجى تسجيل الدخول إلى «المنطقة الشخصية»، ثم اختيار «الإيداع» من القائمة، وتسجيل بيانات بطاقة الائتمان لإتمام الإجراءات. تتيح Exness استخدام أربعة أنواع من البطاقات، وهي: «VISA» و«VISA Electron» و«Mastercard» و«Maestro Master».

ومع ذلك، تدعم Exness حاليًا بطاقات VISA وMastercard للإيداع والسحب بالدولار الأمريكي.

تتميز عمليات الإيداع عبر بطاقات الائتمان/الخصم في Exness (إكسنز) بعدم فرض أي رسوم على الإيداع، كما أنها متاحة على مدار الساعة طوال أيام السنة، ويتم إيداع الأموال في حساب التداول لدى Exness (إكسنز) فورًا. ومع ذلك، يتعين إتمام إجراءات التحقق من الملف الشخصي (التحقق من الهوية) قبل استخدام خيار الإيداع عبر بطاقات الائتمان/الخصم.

للاطلاع على إجراءات التحقق من الملف الشخصي (التحقق من الهوية)، انقر هنا

إجراءات الإيداع عبر بطاقات الائتمان/الخصم في Exness

فيما يلي إجراءات الإيداع عبر بطاقات الائتمان/الخصم في Exness.
عند استخدام بطاقة ائتمان لأول مرة في Exness، يتعين عليك تسجيل بيانات البطاقة. أما عند استخدام نفس البطاقة للمرة الثانية فصاعدًا، فيمكنك الاختيار من بين بيانات البطاقات المسجلة مسبقًا.

إليك الإجراءات التي يجب اتباعها في حالة استخدام بطاقة ائتمان مسجلة مسبقًا

الخطوة 1

تسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية

أدخل «عنوان البريد الإلكتروني» المسجل لدى Exness و«كلمة مرور تسجيل الدخول» الخاصة بالمنطقة الشخصية، ثم قم بتسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية في Exness.

تسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية

الخطوة 2

اختيار قائمة الإيداع

انقر على «الإيداع» الموجود في قائمة القائمة اليسرى في المنطقة الشخصية.

اضغط على «إيداع» الموجود في حساب التداول الرئيسي بصفحة «حسابي».

الخطوة 3

اختيار طريقة الدفع

ستظهر طرق الإيداع المتاحة في Exness، لذا انقر على «Bank card» من القائمة.

في الوقت الحالي، أوقفت Exness قبول الإيداعات عبر بطاقات VISA وMastercard.
في Exness، لا يمكن استخدام سوى البطاقات التي تدعم تقنية 3D Secure. والبطاقات التي تدعم تقنية 3D Secure هي تلك التي ترسل فيها شركة البطاقة رمز التحقق إلى العميل عبر رسالة SMS عند الاستخدام.

الخطوة 4

إدخال بيانات بطاقة الائتمان

أدخل بيانات بطاقة الائتمان التي ستستخدمها لإجراء الدفع.

1 رقم البطاقة	مثال) 1234 5678 9012 3456
2 صاحب البطاقة	مثال) إيشيرو سوزوكي
3 تاريخ انتهاء الصلاحية	مثال) 27/11 (يتم عرض الرمز "/" تلقائيًا)
4 رمز CVV/CVC	مثال) 123

1 رقم البطاقة

مثال) 1234 5678 9012 3456

2 صاحب البطاقة

مثال) إيشيرو سوزوكي

3 تاريخ انتهاء الصلاحية

مثال) 27/11 (يتم عرض الرمز "/" تلقائيًا)

4 رمز CVV/CVC

مثال) 123

① في خانة «رقم البطاقة»، أدخل الأرقام المكتوبة على وجه بطاقة الائتمان/الخصم باستخدام أرقام نصفية. (يتم التعرف على العلامة التجارية للبطاقة من خلال رقم البطاقة، ويظهر شعار العلامة التجارية تلقائيًّا.)

② أدخل اسم صاحب بطاقة الائتمان/الخصم في خانة «اسم صاحب البطاقة». (يتم إدخال الحروف الإنجليزية الكبيرة تلقائيًا)

③ يُدخل «تاريخ انتهاء الصلاحية» بالترتيب التالي: «الشهر» ثم «السنة (الرقمان الأخيران من السنة الميلادية)». سيظهر «/ (الشرطة المائلة)» تلقائيًا، لذا يُدخل الرقم فقط. يُرجى إدخال «الشهر» برقمين.

إذا كانت تاريخ انتهاء الصلاحية هو نوفمبر 2027، فقم بإدخال «11» و«27».

④ «رمز CVV/CVC»: أدخل رمز الأمان المكون من 3 إلى 4 أرقام والموجود على أحد وجهي بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.

ما هو رمز CVV/CVC؟

رمز CVV/CVC هو نوع من رموز الأمان، ويُستخدم لمنع الاستخدام غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة. في حالة بطاقات VISA وMastercard، يكون رمز CVV/CVC هو الأرقام الثلاثة الأخيرة الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من خانة التوقيع على ظهر البطاقة.

لا يمكن استخدام سوى بطاقات الائتمان/الخصم التي تحمل نفس اسم صاحب حساب Exness.
حتى في حالة البطاقات التي تدعمها Exness، لا يمكن استخدام البطاقات التي تحظر استخدامها في إيداع الأموال في حسابات الفوركس. يرجى مراجعة شروط الاستخدام الخاصة بكل شركة بطاقات.
لا تفرض Exness أي رسوم على الإيداع بواسطة بطاقات الائتمان/الخصم. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه قد يتم فرض رسوم إضافية لا علاقة لها بـ Exness، وذلك وفقًا لشروط العقد المبرم مع شركة إصدار البطاقة التي تستخدمها.

الخطوة 5

اختيار الحساب المراد الإيداع فيه وإدخال مبلغ الإيداع

اختر «حساب الإيداع»، وأدخل «المبلغ»، ثم انقر على «متابعة». سيظهر المبلغ الذي يمكن إيداعه (بالين) أسفل خانة المبلغ.

في حالة عدم تطابق عملة الحساب مع عملة التداول

في حالة عدم تطابق عملة الحساب المراد الإيداع فيه مع عملة معاملة الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم، سيتم تحويل المبلغ وفقًا لسعر الصرف الساري عند إتمام الدفع. يرجى ملاحظة أن المبلغ المحول الذي يظهر أثناء إجراءات الإيداع هو مبلغ إرشادي فقط، ولا يمثل المبلغ الفعلي الذي سيتم دفعه.

يبلغ الحد الأدنى للإيداع عبر بطاقات الائتمان/الخصم لدى Exness 10 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها)، بينما يبلغ الحد الأقصى للإيداع في كل معاملة 10,000 دولار أمريكي (أو ما يعادلها). غير أن الحد الأدنى للإيداع في الحسابات التي لا يوجد لها سجل إيداعات سابق يبلغ 150 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادلها).
يرجى ملاحظة أن مبلغ الإيداع الأولي للحسابات ذات الفروق السعرية المنخفضة والحسابات الصفرية والحسابات الاحترافية يبلغ 1,000 دولار أمريكي (أو ما يعادله) بشكل موحد. أما بالنسبة للحسابات القياسية، فلا يوجد حد أدنى محدد لمبلغ الإيداع الأولي.

الخطوة 6

التحقق من تفاصيل الدفع وتأكيدها

يرجى التحقق من تفاصيل الدفع، وإذا لم تكن هناك أية أخطاء، فانقر على «تأكيد». قد يتم تحويلك إلى صفحة الدفع، اعتمادًا على البطاقة التي تستخدمها، حيث سيُطلب منك إدخال رمز المصادقة الصادر عن شركة البطاقة.

عند إغلاق شاشة الدفع الخاصة بشركة البطاقة، ستظهر رسالة «جاري معالجة المعاملة»، وبذلك تكون عملية السحب قد اكتملت.

إذا كانت بطاقتك لا تدعم تقنية 3D Secure أو لا تدعم المعاملات الدولية، فسيظهر خطأ؛ لذا يرجى التحقق مسبقًا من شركة إصدار البطاقة.

الخطوة 7

التحقق من استلام المبلغ

سيتم عرض سجل التداول في Exness. يرجى التأكد من إتمام عملية الإيداع من بطاقة الائتمان/الخصم إلى حساب التداول الخاص بك في Exness.

لا تقوم Exness بإرسال رسائل بريد إلكتروني لإخطار إتمام المعاملات المتعلقة بالإيداع وتحويل الأموال (التحويل الداخلي) والسحب. يتم عرض سجل جميع معاملات الإيداع والسحب في صفحة «سجل التداولات».