search

متوافق مع MT4/MT5!
تداول سهل في أي مكان

طرق الإيداع في Exness

طرق الإيداع

طرق الإيداع في Exness

طرق الإيداع المتاحة في Exness هي «بطاقات الائتمان/الخصم (VISA وMastercard وJCB)» و«المحافظ الإلكترونية (STICPAY وNeteller وSkrill)»(*). تدعم Exness مجموعة واسعة من العملات، مثل الين الياباني والدولار الأمريكي واليورو والجنيه الإسترليني والدولار الأسترالي، مما يضمن عدم وجود مخاوف بشأن خسائر صرف العملات عند الإيداع.كما تتم معالجة عمليات الإيداع في Exness في الوقت الفعلي دون الحاجة إلى معالجة يدوية، ويمكنك الاستفادة منها بدون رسوم إيداع.

(*) لا يمكن حالياً استخدام خدمة STICPAY لإجراء الإيداعات، حيث إنها قيد الصيانة. كما أن خدمات Neteller وSkrill غير متاحة للعملاء المقيمين في اليابان.


قائمة طرق الإيداع المتاحة في Exness ((الآن)

تقدم Exness حاليًا طرق الإيداع التالية. (*1)

يرجى ملاحظة أنه في حالة عدم إتمام عملية التحقق من ملف التعريف الخاص بك لدى Exness، فستكون طرق الإيداع المتاحة لك محدودة. وبمجرد إتمام إجراءات التحقق، ستتاح لك جميع طرق الإيداع.

クレジット/デビットカード

بطاقة الائتمان/الخصم

يمكنك إيداع الأموال في حساب التداول الخاص بك باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم التي تمتلكها. نحن نقبل بطاقات VISA وMastercard وJCB.

تفاصيل بطاقة الائتمان

STICPAY(スティックペイ)

STICPAY (ستيك باي)

يمكنك إيداع الأموال من حساب STICPAY الخاص بك إلى حساب التداول لدى Exness. ويدعم هذا الإجراء 20 عملة، بما في ذلك الين الياباني والدولار الأمريكي.

تفاصيل STICPAY

Neteller(ネッテラー)

Neteller

يمكنك إيداع الأموال من حساب Neteller الخاص بك إلى حساب التداول لدى Exness. يدعم الدولار الأمريكي واليورو (*2).

مزيد من المعلومات حول Neteller

Skrill(スクリル)

Skrill

يمكنك إيداع الأموال من حساب Skrill الخاص بك إلى حساب التداول لدى Exness. يدعم الدولار الأمريكي واليورو (*2).

تفاصيل Skrill
  1. لا يمكن حالياً استخدام خدمة STICPAY لإجراء الإيداعات، حيث إنها قيد الصيانة. كما أن خدمات Neteller وSkrill غير متاحة للمقيمين في اليابان.
  2. قد تختلف العملات المتاحة في Neteller وSkrill باختلاف المنطقة التي تم فيها فتح الحساب. يرجى التحقق من العملات المتاحة للاختيار في شاشة الإيداع.

قواعد الإيداع في Exness

عند إجراء إيداع في حساب التداول الخاص بك لدى Exness، يتعين عليك اتباع إجراءات الإيداع وفقًا لقواعد Exness الخاصة بالإيداع. يرجى مراجعة قواعد Exness الخاصة بالإيداع قبل إجراء الإيداع، ثم اختيار طريقة الإيداع المناسبة ومتابعة الإجراءات.

كما تتبع Exness نهج "الإدارة المنفصلة" في إدارة الأموال التي تودعها. وقد وضعنا نظامًا لحفظ الأصول المودعة من قبل العملاء بعناية، وفقًا لقواعد إيداع صارمة، لذا يمكنك التداول مع Exness بكل ثقة.

يمكنك إيداع الأموال في Exness بدون رسوم إيداع

يمكنك الاستفادة من طرق الإيداع في Exness بدون أي رسوم. وبفضل توفير التكاليف الإضافية عند الإيداع، يمكنك إدارة أموال التداول بكفاءة.

العملات المقبولة ووقت إظهار الرصيد حسب طريقة الإيداع

في Exness، تختلف العملات المتاحة ووقت إيداع الأموال باختلاف طريقة الإيداع. إذا قمت بالإيداع بعملة مختلفة عن عملة حساب التداول، فسيتم تحويل المبلغ إلى العملة المطلوبة بناءً على سعر الصرف السائد وقت الإيداع. وتتوفر طريقتان للإيداع بالين الياباني، وهما «بطاقة الائتمان/الخصم» و«STICPAY». (*)

يتم إيداع الأموال في حساب التداول بشكل فوري على مدار الساعة طوال أيام السنة عند استخدام بطاقات الائتمان/الخصم أو STICPAY، مما يتيح لك بدء التداول بسرعة.

(*) لا يمكن حالياً استخدام خدمة الإيداع عبر STICPAY لأنها قيد الصيانة.

طرق الإيداع العملات المتداولة زمن الاستجابة
الين الياباني / الدولار الأمريكي فوري
20 عملة مثل الين الياباني مقابل الدولار الأمريكي فوري
الدولار الأمريكي / اليورو فوراً ~ 30 دقيقة
الدولار الأمريكي / اليورو فوراً ~ 30 دقيقة
クレジット/デビットカード(*1)
العملات المتداولة الين الياباني / الدولار الأمريكي
زمن الاستجابة فوري
STICPAY(スティックペイ)
العملات المتداولة 20 عملة مثل الين الياباني مقابل الدولار الأمريكي
زمن الاستجابة فوري
Neteller(ネッテラー)(*2)
العملات المتداولة الدولار الأمريكي / اليورو
زمن الاستجابة فوراً ~ 30 دقيقة
Skrill(スクリル)(*2)
العملات المتداولة الدولار الأمريكي / اليورو
زمن الاستجابة فوراً ~ 30 دقيقة
  1. تدعم Exness بطاقات VISA وMastercard للإيداع والسحب بالدولار الأمريكي، بينما تدعم بطاقة JCB للإيداع والسحب بالين الياباني.
  2. لا يمكن للعملاء المقيمين في اليابان استخدام Neteller وSkrill.
  3. قد تختلف العملات المتاحة في Neteller وSkrill باختلاف المنطقة التي تم فيها فتح الحساب. يرجى التحقق من العملات المتاحة للاختيار في شاشة الإيداع.

الحد الأدنى والحد الأقصى للإيداع في Exness

يختلف الحد الأدنى للإيداع في Exness باختلاف طريقة الإيداع. ومع ذلك، فإن الحد الأدنى للإيداع الأولي لحسابات Pro و Zero و Low Spread هو 1,000 دولار أمريكي (أو ما يعادلها) بغض النظر عن طريقة الإيداع.

كما أن Exness لا تضع حدًا أقصى لمجموع الإيداعات، ولكن هناك حد أقصى لكل عملية إيداع حسب طريقة الدفع. إذا كنت ترغب في إيداع مبلغ يتجاوز الحد الأقصى المسموح به لكل عملية، فيرجى تقسيم المبلغ إلى عدة عمليات.

طرق الإيداع الحد الأدنى للمبلغ المودع الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن إيداعه في كل مرة
10 دولارات أمريكية (ما يعادل) 10,000 دولار أمريكي (ما يعادل)
10 دولارات أمريكية (ما يعادل) 10,000 دولار أمريكي (ما يعادل)
50 دولارًا أمريكيًا (ما يعادل) 10,000 دولار أمريكي (ما يعادل)
50 دولارًا أمريكيًا (ما يعادل) 100,000 دولار أمريكي (ما يعادل)
クレジット/デビットカード(*1)
الحد الأدنى للمبلغ المودع 10 دولارات أمريكية (ما يعادل)
الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن
إيداعه في كل مرة
10,000 دولار أمريكي (ما يعادل)
STICPAY(スティックペイ)(*2)
الحد الأدنى للمبلغ المودع 10 دولارات أمريكية (ما يعادل)
الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن
إيداعه في كل مرة
10,000 دولار أمريكي (ما يعادل)
Neteller(ネッテラー)(*3)
الحد الأدنى للمبلغ المودع 50 دولارًا أمريكيًا (ما يعادل)
الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن
إيداعه في كل مرة
10,000 دولار أمريكي (ما يعادل)
Skrill(スクリル)(*3)
الحد الأدنى للمبلغ المودع 50 دولارًا أمريكيًا (ما يعادل)
الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن
إيداعه في كل مرة
100,000 دولار أمريكي (ما يعادل)
  1. تدعم Exness بطاقات VISA وMastercard للإيداع والسحب بالدولار الأمريكي، بينما تدعم بطاقة JCB للإيداع والسحب بالين الياباني.
  2. لا يمكن حالياً استخدام خدمة الإيداع عبر STICPAY لأنها قيد الصيانة.
  3. لا يمكن للعملاء المقيمين في اليابان استخدام Neteller وSkrill.

يتم تحديد الحد الأقصى للمبالغ المودعة بناءً على حالة التحقق من الملف الشخصي

تفرض Exness حدودًا قصوى على مبلغ الإيداع وفقًا لحالة التحقق من الملف الشخصي في المنطقة الشخصية. يبلغ الحد الأقصى عند فتح الحساب (قبل التحقق) ما يعادل 2,000 دولار أمريكي، ويتم رفع هذا الحد إلى ما يعادل 50,000 دولار أمريكي بعد إكمال إدخال «الملف الشخصي للوضع المالي» والتحقق من «وثائق إثبات الهوية» في المنطقة الشخصية. وبعد ذلك، يتم رفع جميع قيود الإيداع بمجرد إتمام التحقق من «وثائق إثبات العنوان».

حالة المصادقة على المنطقة الشخصية الحد الأقصى للإيداع طرق الإيداع المتاحة
في حالة عدم المصادقة ما يعادل 2,000 دولار أمريكي(*) تحويل الأموال عبر
STICPAY(*)
تم إدخال بيانات الملف الشخصي الاقتصادي
والتحقق من صحة وثيقة الهوية
ما يعادل 50,000 دولار أمريكي(*)
بعد التصديق على مستندات إثبات العنوان بدون قيود جميع طرق الدفع
في حالة عدم المصادقة
الحد الأقصى للإيداع ما يعادل 2,000 دولار أمريكي(*)
طرق الإيداع
المتاحة
تحويل الأموال عبر
STICPAY(*)
تم إدخال بيانات الملف الشخصي الاقتصادي والتحقق من صحة وثيقة الهوية
الحد الأقصى للإيداع ما يعادل 50,000 دولار أمريكي(*)
طرق الإيداع
المتاحة
تحويل الأموال عبر
STICPAY(*)
اكتمل التصديق على مستندات إثبات العنوان
الحد الأقصى للإيداع بدون قيود
طرق الإيداع
المتاحة
جميع طرق الدفع

(*) لا يمكن حالياً إجراء الإيداعات عبر STICPAY بسبب أعمال الصيانة الجارية. قد تختلف الحدود القصوى للإيداع وطرق الإيداع المتاحة باختلاف البلد الذي تم فيه فتح الحساب.

note

يرجى ملاحظة أنه في Exness، إذا لم تكتمل جميع إجراءات التحقق من الملف الشخصي (التحقق من الهوية) في غضون 30 يومًا من تاريخ الإيداع الأول، فسيتم تقييد عمليات السحب والتداول.

لا يُقبل سوى الإيداعات التي تحمل نفس اسم صاحب الحساب لدى Exness

لا تقبل Exness بأي شكل من الأشكال الإيداعات التي تتم باسم طرف ثالث غير اسم صاحب حساب التداول لدى Exness. عند إجراء إيداع في حساب التداول لدى Exness، يرجى التأكد من استخدام خدمة دفع تحمل نفس اسم صاحب الحساب لدى Exness. يرجى الانتباه إلى أنه في حالة إجراء التحويل باسم طرف ثالث غير صاحب الحساب، فقد يتم اتخاذ إجراءات مثل إعادة الأموال.

كما يمكنك التحقق من اسم صاحب حساب التداول لدى Exness من خلال اختيار "الملف الشخصي" من قائمة "الإعدادات" في "المنطقة الشخصية".

取引口座名義の確認方法 取引口座名義の確認方法

لا يمكن سحب الأموال إلا عبر طريقة الدفع التي استخدمتها عند الإيداع

في Exness، وكإجراء وقائي ضد غسل الأموال، يتعين عليك سحب الأموال بنفس الطريقة التي استخدمتها للإيداع، وذلك بحد أقصى يصل إلى مبلغ الإيداع. أما بالنسبة لسحب الأرباح في حالة استخدام طرق إيداع متعددة ومختلفة، فيمكن سحبها وفقًا لنسبة كل طريقة إيداع من إجمالي المبلغ المودع. كما يتم السحب وفقًا لأولوية طرق الإيداع، حيث تُعطى الأولوية القصوى لبطاقات الائتمان/الخصم، تليها طرق الإيداع الأخرى بالترتيب.عند الإيداع في حساب التداول لدى Exness، يرجى التأكد من مراجعة قواعد السحب هذه واختيار طريقة الإيداع المناسبة.

طرق الإيداع المتاحة في Exness

طريقة الدفع 1. بطاقة الائتمان/الخصم

تتيح Exness لعملائها إيداع الأموال في حسابات التداول الخاصة بهم باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم الخاصة بهم. ندعم حاليًا ثلاث علامات تجارية للبطاقات هي «VISA» و«Mastercard» و«JCB»، ويمكنك استخدام خمسة أنواع من البطاقات وهي Visa وVisa Electron وMaster Card وMaestro Master وJCB.

نقاط
بطاقات الائتمان/الخصم
クレジット/デビットカードによる入金
يدعم الين الياباني والدولار الأمريكي (*)
بدون رسوم إيداع - ترحيل فوري
يمكن الإيداع بدءًا من 10 دولارات أمريكية

(*) في Exness، تدعم بطاقات VISA وMastercard عمليات الإيداع والسحب بالدولار الأمريكي، بينما تدعم بطاقة JCB عمليات الإيداع والسحب بالين الياباني.

تدعم الإيداعات عبر بطاقات الائتمان/الخصم عملتي الين الياباني (JPY) والدولار الأمريكي (USD)، ولا تُفرض أي رسوم على هذه الإيداعات. عند إجراء إيداع باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم، تظهر الأموال في حساب التداول لدى Exness في الوقت الفعلي على مدار الساعة طوال أيام السنة، بعد إتمام عملية الإيداع. كما يمكن إجراء الإيداع بمبلغ لا يقل عن 10 دولارات أمريكية، مما يتيح لك بدء التداول بمبالغ صغيرة.

خطوات الإيداع باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم

في Exness، يتعين إجراء التحقق الكامل من الهوية (التحقق من الهوية الشخصية) في "المنطقة الشخصية" بالإضافة إلى التحقق من بطاقة الائتمان/الخصم عند إجراء الإيداع الأول باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم. بعد اختيار "بطاقة الائتمان" من صفحة الإيداع في "المنطقة الشخصية" وإتمام إجراءات الإيداع، ستظهر الأموال في حساب التداول على الفور.

يمكن استخدام بطاقات الائتمان/الخصم التي تدعم تقنية 3D Secure فقط

يجب أن تكون بطاقات الائتمان/الخصم التي تستخدمها لإيداع الأموال في حساب التداول لدى Exness متوافقة مع نظام 3D Secure. نظام 3D Secure هو خدمة للتحقق من الهوية تهدف إلى إجراء عمليات الدفع ببطاقات الائتمان بأمان عند التسوق عبر الإنترنت وما إلى ذلك. في حالة عدم توافق البطاقة مع نظام 3D Secure، لن يكون بالإمكان التحقق من صحة بطاقة الائتمان/الخصم، لذا يرجى التأكد مسبقًا من أن البطاقة التي تستخدمها متوافقة مع نظام 3D Secure.

note

  • قد تفرض بعض شركات إصدار بطاقات الائتمان/الخصم قيودًا على تحويل الأموال إلى شركات تداول العملات الأجنبية في الخارج. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بشركة إصدار البطاقة التي تتعامل معها.
  • لا يمكن استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم التي لا يظهر اسمك عليها، مثل البطاقات الافتراضية أو البطاقات المدفوعة مسبقًا. يرجى تجهيز بطاقة مادية يمكن تسجيلها مسبقًا.

طريقة الإيداع 2. STICPAY

تتيح Exness (إكسنز) للعملاء إيداع الأموال من حساب STICPAY الخاص بهم إلى حساب التداول لدى Exness.(*) تدعم الإيداعات عبر STICPAY 20 عملة، بما في ذلك الين الياباني (JPY) والدولار الأمريكي (USD)، وهي طريقة الإيداع التي تدعم أكبر عدد من العملات بين طرق الإيداع التي توفرها Exness. كما أن الموقع الإلكتروني متوفر باللغة اليابانية، ورسوم الإيداع مجانية بالطبع. إذا كان لديك حساب STICPAY مسبقًا، يمكنك تحويل الأموال إلى حساب التداول لدى Exness في الوقت الفعلي على مدار 24 ساعة طوال أيام السنة بعد إتمام إجراءات الإيداع.

(*) لا يمكن حالياً استخدام خدمة الإيداع عبر STICPAY لأنها قيد الصيانة.

نقاط
STICPAY
STICPAYによる入金
يدعم 20 عملة، بما في ذلك الين الياباني والدولار الأمريكي
محفظة إلكترونية تدعم اللغة اليابانية
بدون رسوم إيداع - ترحيل فوري

خطوات الإيداع عبر STICPAY

عند اختيار "STICPAY" من صفحة الإيداع في "المنطقة الشخصية" على Exness وإتمام إجراءات الإيداع، ستظهر الأموال في حساب التداول على الفور. كما يمكن استخدام STICPAY للإيداع حتى في حالة عدم إتمام عملية التحقق من الهوية في Exness.

ポイント

ما هو STICPAY؟

STICPAY هي خدمة محفظة إلكترونية تديرها شركة STIC FINANCIAL LTD البريطانية، ويمكن استخدامها في أي مكان حول العالم. بالإضافة إلى دعمها للسحب من البنوك المحلية، يمكن أيضًا السحب بالعملة المحلية من أجهزة الصراف الآلي في مختلف دول العالم باستخدام بطاقة STICPAY. وتتميز هذه الخدمة بشكل خاص برسوم تحويل وسحب منخفضة للغاية، فضلاً عن إمكانية إرسال الأموال واستلامها في الوقت الفعلي بغض النظر عن مكان وجود المستلم.

note

عند إجراء إيداع عبر STICPAY، يجب أن يتطابق عنوان البريد الإلكتروني المسجل في STICPAY مع عنوان البريد الإلكتروني المسجل في Exness. إذا كنت تستخدم عنوان بريد إلكتروني مختلف، فيرجى تغيير عنوان البريد الإلكتروني.

طريقة الإيداع 3. Neteller

تتيح Exness (إكسنز) للعملاء إيداع الأموال من حساب Neteller (نيتلر) الخاص بهم إلى حساب التداول لدى Exness. تدعم عمليات الإيداع عبر Neteller عملتي الدولار الأمريكي (USD) واليورو (EUR) (*).لا توجد رسوم على الإيداع، وإذا كان لديك حساب Neteller مسبقًا، فيمكنك تحويل الأموال إلى حساب التداول لدى Exness في الوقت الفعلي على مدار 24 ساعة طوال أيام السنة بعد إتمام إجراءات الإيداع. ومع ذلك، لا يمكن للعملاء المقيمين في اليابان استخدام Neteller، لذا فإن هذه الطريقة مخصصة للعملاء الذين يستخدمون Exness من دول أخرى خارج اليابان.

(*) قد تختلف العملات التي تدعمها Neteller باختلاف المنطقة التي تم فيها فتح الحساب. يرجى التحقق من العملات المتاحة للاختيار في شاشة الإيداع.

ميزات
Neteller
Netellerによる入金
يدعم الدولار الأمريكي واليورو
يتم التحديث فورًا أو في غضون 30 دقيقة
بدون رسوم إيداع

خطوات الإيداع عبر Neteller

عند اختيار «Neteller» من صفحة الإيداع في المنطقة الشخصية على Exness وإتمام إجراءات الإيداع، ستظهر الأموال في حساب التداول على الفور.

ポイント

ما هو Neteller؟

Neteller هي خدمة محفظة إلكترونية تديرها مجموعة Paysafe Group البريطانية، ويمكن استخدامها في أي مكان حول العالم. يمكن استخدام بطاقة Neteller المدفوعة مسبقًا للتسوق في المتاجر في مختلف دول العالم أو عبر الإنترنت. كما يمكن سحب النقود بالعملة المحلية من أي جهاز صراف آلي يقبل بطاقات Mastercard. ويمكنك بسهولة إجراء مدفوعات للمتاجر الشريكة وتحويلات دولية وتبادل العملات المشفرة والعملات الأجنبية باستخدام العملات الدولية والعملات المشفرة.

note

عند إجراء إيداع عبر Neteller، يجب أن يتطابق عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدى Neteller مع عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدى Exness. إذا كنت تستخدم عنوان بريد إلكتروني مختلف، فيرجى تغيير عنوان البريد الإلكتروني.

طريقة الإيداع 4. Skrill

تتيح Exness (إكسنز) لعملائها إيداع الأموال من حسابات Skrill (سكريل) الخاصة بهم إلى حسابات التداول لدى Exness. تدعم عمليات الإيداع عبر Skrill العملتين الدولار الأمريكي (USD) واليورو (EUR) (*).لا توجد رسوم على الإيداع، وإذا كان لديك حساب Skrill مسبقًا، فيمكنك تحويل الأموال إلى حساب التداول لدى Exness في الوقت الفعلي على مدار 24 ساعة طوال أيام السنة بعد إتمام إجراءات الإيداع. ومع ذلك، لا يمكن للعملاء المقيمين في اليابان استخدام Skrill، لذا فإن هذه الطريقة مخصصة للعملاء الذين يستخدمون Exness من دول أخرى خارج اليابان.

(*) قد تختلف العملات التي تدعمها Skrill باختلاف المنطقة التي تم فيها فتح الحساب. يرجى التحقق من العملات المتاحة للاختيار في شاشة الإيداع.

نقاط
سكريل
Skrillによる入金
يدعم الدولار الأمريكي واليورو
يتم التحديث فورًا أو في غضون 30 دقيقة
بدون رسوم إيداع

خطوات الإيداع عبر Skrill

عند اختيار «Skrill» من صفحة الإيداع في المنطقة الشخصية على Exness وإتمام إجراءات الإيداع، ستظهر الأموال في حساب التداول على الفور.

ポイント

ما هو Skrill؟

Skrill هي خدمة محفظة إلكترونية يمكن استخدامها في أي مكان حول العالم، وتديرها مجموعة Paysafe Group البريطانية، تمامًا مثل Neteller. يمكن استخدام بطاقة Skrill المدفوعة مسبقًا في المتاجر الإلكترونية في جميع أنحاء العالم.كما تتيح خدمة "Skrill Money Transfer" إمكانية تحويل الأموال فوراً إلى أي مكان في العالم بين حسابات Skrill، ويمكن إرسال الأموال مباشرة إلى الحسابات المصرفية حتى إذا لم يكن لدى الطرف الآخر حساب Skrill.

note

عند إجراء إيداع عبر Skrill، يجب أن يتطابق عنوان البريد الإلكتروني المسجل في Skrill مع عنوان البريد الإلكتروني المسجل في Exness. إذا كنت تستخدم عنوان بريد إلكتروني مختلف، فيرجى تغيير عنوان البريد الإلكتروني.

في حالة عدم القدرة على الإيداع في حساب التداول لدى Exness

تقدم Exness مجموعة واسعة من طرق الإيداع حرصًا على راحة عملائها، ولكن قد تكون هناك عدة أسباب تمنعك من إجراء الإيداع. يرجى الاطلاع على أسباب عدم القدرة على الإيداع في حساب التداول لدى Exness وكيفية معالجتها.

أسباب عدم القدرة على الإيداع في Exness

إذا لم تتمكن من إيداع الأموال في Exness، فقد يكون ذلك بسبب الأسباب التالية بشكل أساسي.

الأسباب الرئيسية لعدم القدرة على الإيداع في Exness

  • تم الإيداع بمبلغ أقل من الحد الأدنى أو أعلى من الحد الأقصى
  • يتم الإيداع باسم مختلف عن اسم حساب Exness
  • تستخدم بطاقة من علامة تجارية غير مدعومة من Exness
  • رصيد المحفظة الإلكترونية غير كافٍ

تم الإيداع بمبلغ أقل من الحد الأدنى أو أعلى من الحد الأقصى

إذا تعذر عليك الإيداع في Exness، يرجى التأكد من أن المبلغ المراد إيداعه لا يقل عن الحد الأدنى المحدد وهو ما يعادل 10 دولارات أمريكية. لا يمكن إيداع مبالغ تتجاوز الحد الأقصى المسموح به، لذا يرجى إجراء عملية الإيداع في حدود المبلغ المحدد. كما يرجى ملاحظة أنه في حالة عدم إتمام عملية التحقق من الملف الشخصي، سيتم فرض قيود إضافية على الحد الأقصى للإيداع.

يتم الإيداع باسم مختلف عن اسم حساب Exness

إذا لم تتمكن من إجراء إيداع في Exness، يرجى التأكد من تطابق الاسم المسجل في Exness مع الاسم المسجل على بطاقة الائتمان أو المحفظة الإلكترونية التي تستخدمها لإجراء الإيداع. تعمل Exness بنظام لا يسمح بالإيداع باسم يختلف عن اسمك الشخصي، حتى لو كان هذا الاسم باسم أحد أفراد العائلة. يرجى التأكد من إجراء عملية الإيداع باستخدام نفس الاسم المسجل في حساب Exness.

تستخدم بطاقة من علامة تجارية غير مدعومة من Exness

تدعم Exness الإيداع بواسطة بطاقات الائتمان/الخصم، ولكن العلامات التجارية للبطاقات المدعومة تقتصر على ثلاث أنواع وهي «VISA» و«Mastercard» و«JCB». لا يتم دعم بطاقات American Express أو Diners Club، لذا إذا تعذر عليك الإيداع بواسطة البطاقة في Exness، يرجى التحقق من العلامة التجارية للبطاقة.كما أن بعض شركات إصدار البطاقات قد تفرض قيودًا على الإيداع لدى شركات تداول العملات الأجنبية. إذا لم تتمكن من الإيداع رغم استخدامك لبطاقة من إحدى العلامات التجارية التي تدعمها Exness، وكانت البطاقة سارية المفعول ولم تصل إلى حد الاستخدام الأقصى، فيرجى الاتصال بشركة إصدار البطاقة لإبلاغها بعدم قدرتك على الإيداع.

رصيد المحفظة الإلكترونية غير كافٍ

إذا تعذر عليك إجراء إيداع عبر المحفظة الإلكترونية في Exness، فربما يكون رصيد المحفظة غير كافٍ. يرجى التحقق من رصيد المحفظة ومحاولة إجراء الإيداع مرة أخرى. كما قد يتعذر إجراء الإيداع في حالة قيام شركة المحفظة الإلكترونية بأعمال صيانة أو ما شابه. يرجى التحقق من معلومات الصيانة لدى مزودي الخدمة المعنيين، واستخدام طرق إيداع أخرى حسب الحالة.

كيفية التعامل مع مشكلة عدم القدرة على الإيداع في Exness

في Exness، يختلف الوقت المستغرق حتى تظهر الأموال في الحساب باختلاف طريقة الإيداع المستخدمة. إذا لم تظهر الأموال في الحساب ولم يتم إيداعها حتى بعد مرور الوقت المحدد لكل طريقة دفع، يرجى التحقق من حالة المعالجة من خلال "سجل المعاملات" في "المنطقة الشخصية". تظهر حالة المعالجة بإحدى الحالات التالية: "مكتمل" أو "قيد المعالجة" أو "تم الرفض".

処理状況の確認 処理状況の確認

إذا لم يتم إيداع المبلغ بعد انقضاء فترة المعالجة، يرجى الاتصال بمكتب دعم Exness بعد تجهيز المعلومات التالية.

المعلومات المطلوبة عند الاستفسار عن عدم إمكانية الإيداع

  • ما يثبت استلام المبلغ (مثل لقطة شاشة لبيان المعاملة)
  • رقم تفاصيل المعاملة
  • تاريخ الإيداع
  • كلمة السر (كلمة مرور الهاتف)

كما أنه في حالة عدم تمكنك من الإيداع، يرجى مراجعة قواعد الإيداع الخاصة بـ Exness، ثم إعادة إجراء العملية وفقًا لهذه القواعد.

إذا لم تتمكن من إيداع الأموال في حساب التداول الخاص بك رغم مراجعة قواعد الإيداع، يرجى تجهيز المعلومات التالية والاتصال بمكتب دعم Exness.

المعلومات اللازمة للاستفسار في حالة عدم تمكنك من إجراء الدفع

  • رقم حساب التداول
  • أنواع طرق الدفع المستخدمة لإجراء الإيداع
  • رسالة الخطأ (إن ظهرت)
  • كلمة السر (كلمة مرور الهاتف)
مكتب دعم
Exness
[email protected]

ポイント

ما هي كلمة المرور السرية (كلمة مرور الهاتف)؟

كلمة السر السرية (كلمة مرور الهاتف) هي كلمة المرور اللازمة للتحقق من الهوية عند الاتصال بدعم Exness. تُعرف هذه الكلمة أيضًا باسم "كلمة مرور الهاتف"، ويتم إرسالها عبر رسالة SMS من Exness عند الاتصال بدعم Exness لأول مرة. وتجدر الإشارة إلى أن كلمة مرور الهاتف هي كلمة مرور ثابتة يتم تخصيصها لكل عميل، ولا يتم تغييرها.

من الآن فصاعدًا، عند إرسال أي استفسارات تتضمن معلومات شخصية، مثل تلك المتعلقة بإجراءات التحقق من الهوية أو عمليات الإيداع والسحب، يرجى تجهيز «رقم حساب التداول» و«كلمة مرور الهاتف» مسبقًا، ثم الاتصال بمكتب دعم Exness.

الأسئلة الشائعة (FAQ) المتعلقة بطرق الإيداع في Exness

alert
إعدادات الإشعارات
close

إذا كنت تستخدم نظام iOS

iOSをご利用の場合

بالنسبة لمستخدمي iOS، يرجى النقر على أيقونة "إضافة وحفظ" الموجودة أسفل متصفح Safari واختيار "إضافة إلى الشاشة الرئيسية". بعد الانتهاء من الإضافة إلى الشاشة الرئيسية، يمكنكم تفعيل خيار "تلقي الإشعارات الفورية" المذكور أعلاه.

في حالة استخدام Android أو الكمبيوتر الشخصي

Android、PCをご利用の場合

يمكن لمستخدمي أجهزة Android والكمبيوتر الشخصي تفعيل خيار "تلقي الإشعارات الفورية" المذكور أعلاه دون الحاجة إلى تثبيت التطبيق. (إذا طلب المتصفح الذي تستخدمه الإذن، يرجى اختيار "السماح").

يمكنك الاطلاع أدناه على كيفية إضافة التطبيق إلى الشاشة الرئيسية في الهاتف الذكي.

الدولار الأمريكي/الين الياباني
الذهب/الدولار الأمريكي
بيتكوين/الدولار الأمريكي
الدولار الأمريكي/الين الياباني
الذهب/الدولار الأمريكي
بيتكوين/الدولار الأمريكي
إغلاق
انقر هنا للاطلاع على شرح كل إشعار
close
تفاصيل كل إشعار
line تلقي المؤشرات الهامة والإشعارات

سيتم إرسال إشعارات بشأن المؤشرات المهمة والحملات الترويجية المحدودة. إذا قمت بإيقاف تشغيل هذه الإشعارات، فقد لا تتمكن من المشاركة في الحملات الترويجية المحدودة.

line تلقي إشعار برقم الجولة

وظيفة تلقي إشعارات عند الوصول إلى مستويات سعرية محددة. تساعد هذه الإشعارات في اغتنام فرص التداول وإدارة المخاطر، ولذلك تحظى باهتمام العديد من المتداولين.

polygon الدولار الأمريكي/الين الياباني

يتم إرسال إشعار عند كل 100 نقطة (1 ين ياباني) (مثال: 1 دولار = 147 ين، 1 دولار = 148 ين، إلخ). يتم إعادة ضبط الإشعارات الخاصة بنفس السعر بعد مرور 3 أيام (72 ساعة).

polygon الذهب/الدولار الأمريكي

يتم إرسال إشعار كل 500 نقطة (50 دولارًا أمريكيًا) (مثل: 3000 دولار، 3050 دولار، إلخ). يتم إعادة ضبط الإشعارات الخاصة بنفس السعر بعد مرور 3 أيام (72 ساعة).

polygon بيتكوين/الدولار الأمريكي

يتم إرسال إشعار كل 5,000 دولار أمريكي (على سبيل المثال: 110,000 دولار، 115,000 دولار، إلخ). يتم إعادة تعيين الإشعارات التي تتم بنفس السعر بعد مرور 3 أيام (72 ساعة).

line تلقي معلومات عن التقلبات الحادة في الأسعار (الارتفاع أو الانخفاض الحاد في أسعار الصرف)

إشعارات فورية بتقلبات أسعار الدولار مقابل الين والذهب والبيتكوين. لا تفوت فرص التداول حتى وأنت خارج المنزل، ويمكنك تقديم أوامر تداول تستجيب فورًا لحركة السوق.

polygon الدولار الأمريكي/الين الياباني

يتم إرسال إشعار عند حدوث تقلب يزيد عن 30 نقطة (0.3 ين ياباني) خلال 10 دقائق (ارتفاع حاد أو انخفاض حاد). بعد ذلك، يتم إيقاف إرسال إشعارات التقلبات الحادة التي تستوفي نفس الشروط لمدة ساعة واحدة.

polygon الذهب/الدولار الأمريكي

يتم إرسال إشعار عند حدوث تقلب يزيد عن 20 دولارًا أمريكيًا في غضون ساعة واحدة (ارتفاع حاد أو انخفاض حاد). بعد ذلك، يتم إيقاف إرسال إشعارات التقلبات الحادة التي تستوفي نفس الشروط لمدة 4 ساعات.

polygon بيتكوين/الدولار الأمريكي

يتم إرسال إشعار عند حدوث تقلب يزيد عن 2,000 دولار أمريكي في غضون ساعة واحدة (ارتفاع حاد أو انخفاض حاد). بعد ذلك، يتم إيقاف إرسال إشعارات التقلبات الحادة التي تستوفي نفس الشروط لمدة 4 ساعات.

العودة إلى إعدادات الإشعارات