Các phương thức rút tiền có thể sử dụng tại Exness bao gồm “Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (VISA, Mastercard, JCB)” và “Ví điện tử (STICPAY, Neteller, Skrill)”(*).Ngoài ra, về nguyên tắc, việc rút tiền tại Exness chỉ có thể được thực hiện bằng phương thức thanh toán giống với phương thức đã sử dụng khi nạp tiền. Đây là cơ chế nhằm ngăn chặn việc sử dụng trái phép và đảm bảo an toàn trong quản lý vốn. Ngoài ra, tại Exness, tất cả các phương thức rút tiền đều miễn phí, do đó quý khách có thể thực hiện thủ tục rút tiền mà không cần lo lắng về chi phí phát sinh thêm.
(*) Đối với Neteller và Skrill, khách hàng cư trú tại Nhật Bản không thuộc đối tượng sử dụng dịch vụ này.
Hiện tại, Exness đang cung cấp các phương thức rút tiền sau đây. (*) Nếu quý khách chưa hoàn tất xác minh hồ sơ (xác minh danh tính) tại thời điểm rút tiền, quý khách sẽ không thể thực hiện thủ tục rút tiền; do đó, quý khách cần hoàn tất toàn bộ quy trình xác minh hồ sơ (xác minh danh tính) trước khi tiến hành thủ tục rút tiền.

Quý khách có thể rút tiền về thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản giao dịch. Hệ thống hỗ trợ các loại thẻ VISA, Mastercard và JCB.
Thông tin chi tiết về thẻ tín dụng
Quý khách có thể rút tiền từ tài khoản giao dịch Exness sang tài khoản STICPAY của mình. Dịch vụ này hỗ trợ 20 loại tiền tệ, bao gồm Yên Nhật và Đô la Mỹ.
Thông tin chi tiết về STICPAY(*) Neteller và Skrill không áp dụng cho những người cư trú tại Nhật Bản.
Khi rút tiền từ tài khoản giao dịch Exness, quý khách cần thực hiện thủ tục theo các quy định về rút tiền của Exness. Bằng cách áp dụng các quy định nghiêm ngặt về nạp và rút tiền, Exness ngăn chặn từ sớm việc tài sản của khách hàng bị thất thoát trái phép. Quý khách không cần lo lắng về việc tiền của mình bị sử dụng vào các hoạt động phạm pháp như rửa tiền. Vui lòng kiểm tra các quy định về rút tiền của Exness trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền.
Tại Exness, tất cả các phương thức rút tiền đều miễn phí. Tuy nhiên, đối với một số phương thức thanh toán, có thể sẽ phát sinh phí riêng.
Tại Exness, thời gian nhận tiền sẽ khác nhau tùy theo phương thức rút tiền. Đối với các ví điện tử (STICPAY) – phương thức rút tiền nhanh nhất – tiền sẽ được chuyển ngay lập tức vào tài khoản ví điện tử của quý khách sau khi hoàn tất thủ tục rút tiền từ tài khoản giao dịch Exness.Trong trường hợp rút tiền (hoàn tiền) vào thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, số tiền sẽ được phản ánh trên sao kê thẻ của bạn trong khoảng 1 đến 14 ngày làm việc. Tuy nhiên, thời gian xử lý hoàn tiền sẽ khác nhau tùy thuộc vào công ty phát hành thẻ của bạn, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên xác nhận chi tiết với công ty phát hành thẻ.
| Các phương thức rút tiền | Thời gian xử lý rút tiền (thời gian để tiền về tài khoản) |
|
|
1–14 ngày làm việc (tối đa 30 ngày) |
|
|
Ngay lập tức ~ 1 ngày |
| Thời gian xử lý rút tiền | 1–14 ngày làm việc (tối đa 30 ngày) |
| Thời gian xử lý rút tiền | Ngay lập tức ~ 1 ngày |
(*) Tại Exness, thẻ VISA và Mastercard hỗ trợ nạp và rút tiền bằng USD, còn thẻ JCB hỗ trợ nạp và rút tiền bằng JPY.
Tại Exness, số tiền rút tối thiểu sẽ khác nhau tùy theo phương thức rút tiền. Ngoài ra, mặc dù Exness không áp đặt giới hạn tổng số tiền rút, nhưng mỗi phương thức rút tiền đều có giới hạn số tiền rút cho mỗi lần giao dịch. Nếu quý khách muốn rút số tiền vượt quá giới hạn cho mỗi lần, quý khách cần thực hiện thủ tục thành nhiều lần.
Xin lưu ý rằng nếu quý khách nạp tiền bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, số tiền có thể rút tối đa sẽ không vượt quá tổng số tiền đã nạp trước đó. Đối với phần lợi nhuận thu được từ giao dịch, quý khách có thể rút tiền thông qua các phương thức rút tiền khác.
| Các phương thức rút tiền | Số tiền rút tối thiểu | Giới hạn rút tiền mỗi lần |
|
|
Số tiền nạp tối thiểu | Tổng số tiền nạp tối đa lên đến 10.000 USD (hoặc tương đương) |
|
|
10 USD (tương đương) | 10.000 USD (tương đương) |
(*) Khi sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, việc rút tiền luôn được xử lý dưới dạng hoàn tiền (hoàn lại), do đó, số tiền rút tối thiểu sẽ bằng với số tiền nạp tối thiểu được ghi trong lịch sử giao dịch nạp tiền bằng thẻ.
Về nguyên tắc, để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, khi rút tiền từ Exness, quý khách phải sử dụng cùng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền. Ví dụ, nếu lịch sử giao dịch chỉ ghi nhận việc nạp tiền qua thẻ tín dụng, xin lưu ý rằng quý khách không thể chọn phương thức thanh toán khác làm phương thức rút tiền. Ngoài ra, đối với tài khoản giao dịch và loại tiền tệ dùng để rút tiền, quý khách cũng phải chỉ định chính xác tài khoản giao dịch và loại tiền tệ đã dùng để nạp tiền.
Xin lưu ý rằng đối với thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, việc rút tiền (hoàn tiền) chỉ có thể thực hiện vào chính thẻ đã được sử dụng để nạp tiền, không thể rút tiền vào thẻ khác. Ngoài ra, quý khách cũng không thể rút phần lợi nhuận vượt quá tổng số tiền đã nạp bằng thẻ, xin vui lòng lưu ý trước.
Tại Exness, nếu quý khách nạp tiền qua nhiều phương thức khác nhau, quý khách cần thực hiện rút tiền theo thứ tự ưu tiên từ cao xuống thấp. Tại Exness, từ góc độ phòng chống rửa tiền, việc xử lý rút tiền qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ được ưu tiên hàng đầu.Sau khi hoàn tất việc rút tiền (hoàn trả) tổng số tiền đã nạp bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, quý khách mới có thể rút tiền (bao gồm cả lợi nhuận) bằng các phương thức rút tiền khác. Xin lưu ý rằng, về nguyên tắc, Exness không chấp nhận xử lý rút tiền theo thứ tự khác với thứ tự ưu tiên này.
| Mức độ ưu tiên | Các phương thức rút tiền |
| Ưu tiên 1 |
|
| Mức độ ưu tiên 2 | Các phương thức rút tiền khác |
| Ưu tiên 1 |
|
|
| Mức độ ưu tiên 2 |
| Các phương thức rút tiền khác |
Tại Exness, quý khách có thể rút tiền về thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản giao dịch Exness. Chúng tôi hỗ trợ 3 loại thẻ thuộc các thương hiệu “VISA”, “Mastercard” và “JCB”. Ngoài ra, phí rút tiền qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ là miễn phí. Sau khi nộp yêu cầu rút tiền, sẽ mất khoảng 1–14 ngày làm việc để tiền được chuyển đến tài khoản của quý khách.
Việc rút tiền bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ được coi là khoản hoàn trả (hoàn lại) từ hạn mức chi tiêu, do đó số tiền rút ra phải luôn bằng với số tiền đã nạp. Tổng số tiền đã nạp bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của quý khách sẽ là giới hạn tối đa có thể rút; phần lợi nhuận vượt quá tổng số tiền đã nạp này có thể được rút bằng các phương thức rút tiền khác.
Xin lưu ý rằng, theo thứ tự ưu tiên rút tiền của Exness, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ được ưu tiên hàng đầu; do đó, nếu trước đây quý khách đã sử dụng nhiều phương thức nạp tiền khác nhau, quý khách cần hoàn tất việc rút tiền cho đến khi số tiền rút đạt mức tổng số tiền đã nạp qua thẻ trước tiên.
Khi bạn chọn phương thức “Thẻ tín dụng” trên trang Rút tiền trong Khu vực cá nhân của Exness để thực hiện thủ tục rút tiền, Exness sẽ hoàn tất việc xử lý rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc, và việc hoàn tiền từ phía công ty phát hành thẻ sẽ được hoàn tất trong vòng 1 đến 14 ngày làm việc.
Đối với việc rút tiền bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, quy trình hoàn tiền sẽ được thực hiện bằng cách hủy giao dịch mua hàng đã được ghi nhận khi quý khách nạp tiền vào tài khoản giao dịch Exness. Việc hoàn tiền vào thẻ tín dụng có thể được ghi có vào hạn mức tín dụng của thẻ hoặc chuyển về tài khoản ngân hàng đã chỉ định, tuy nhiên cách thức xử lý sẽ khác nhau tùy thuộc vào công ty phát hành thẻ. Ngoài ra, đối với thẻ ghi nợ, thông thường tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản ngân hàng liên kết với thẻ.
Vì việc rút tiền về thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ được xử lý dưới dạng hoàn trả số tiền đã nạp ban đầu, nên quý khách không thể rút số tiền lợi nhuận vượt quá tổng số tiền đã nạp. Quý khách có thể rút phần lợi nhuận này bằng các phương thức rút tiền khác.
Nếu quý khách nạp tiền vào tài khoản giao dịch Exness bằng nhiều thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, quý khách cần phải rút tiền (hoàn lại) số tiền nạp tích lũy của từng thẻ về chính thẻ đó. Xin lưu ý rằng quý khách không thể rút tiền về thẻ khác hoặc rút số tiền vượt quá số tiền nạp tích lũy của từng thẻ.
Tại Exness, ngay cả khi quý khách đã cập nhật thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản giao dịch, quý khách vẫn có thể rút tiền về thẻ đã dùng để nạp tiền dựa trên thông tin được lưu trữ tại công ty phát hành thẻ. Tuy nhiên, nếu thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đã hết hạn không được liên kết với tài khoản ngân hàng, quý khách cần liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của Exness để thực hiện thủ tục hoàn tiền qua phương thức rút tiền thay thế.Ngoài ra, nếu thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của quý khách bị mất hoặc bị đánh cắp, vui lòng chuẩn bị các tài liệu chứng minh tình trạng mất/bị đánh cắp thẻ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Exness.
| Bộ phận hỗ trợ khách hàng Exness |
[email protected] |
Tại Exness, quý khách có thể rút tiền từ tài khoản giao dịch sang tài khoản STICPAY của mình. Dịch vụ rút tiền qua STICPAY hỗ trợ 20 loại tiền tệ, bao gồm JPY (Yên Nhật) và USD (Đô la Mỹ), và đây là phương thức rút tiền hỗ trợ nhiều loại tiền tệ nhất trong số các phương thức rút tiền mà Exness cung cấp.
Với STICPAY, ngay từ lần rút tiền đầu tiên, bạn đã có thể rút cả số tiền lãi, và không phải trả phí rút tiền. Sau khi hoàn tất thủ tục rút tiền, tiền sẽ được chuyển ngay lập tức 24/7, 365 ngày trong năm.
Khi quý khách chọn “STICPAY” trên trang rút tiền trong Khu vực cá nhân của Exness để thực hiện thủ tục rút tiền, giao dịch sẽ được xử lý ngay lập tức và số tiền sẽ được chuyển vào tài khoản STICPAY của quý khách.
Tại Exness, chúng tôi tuyệt đối không từ chối rút tiền một cách vô lý; do đó, nếu yêu cầu rút tiền của quý khách bị từ chối, có thể là do một số lý do khiến việc rút tiền không thể thực hiện được. Đặc biệt, trong các trường hợp sau đây, yêu cầu rút tiền của quý khách có thể bị từ chối, trả lại hoặc mất nhiều thời gian để hoàn tất. Xin vui lòng kiểm tra trước các nguyên nhân có thể dẫn đến việc từ chối rút tiền và cách xử lý tương ứng.
Tại Exness, việc xử lý rút tiền được thực hiện theo thứ tự ưu tiên. Xin lưu ý rằng nếu yêu cầu rút tiền của quý khách không tuân thủ quy tắc ưu tiên rút tiền của Exness, yêu cầu đó sẽ bị từ chối.Ngay cả khi yêu cầu rút tiền qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (có mức độ ưu tiên cao) đã được hoàn tất nhưng bị từ chối vì lý do nào đó và đang ở trạng thái "đang chờ xử lý", quý khách cần hoàn tất các yêu cầu này trước khi chọn phương thức rút tiền khác. Ngoài ra, xin lưu ý rằng việc yêu cầu rút tiền qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ khi đã quá thời hạn hoàn tiền (90 ngày) cũng là nguyên nhân dẫn đến việc rút tiền bị từ chối.
Tại Exness, tùy theo phương thức rút tiền mà mức rút tối thiểu và mức rút tối đa cho mỗi lần giao dịch sẽ khác nhau. Xin lưu ý rằng các yêu cầu rút tiền không đạt mức tối thiểu hoặc vượt quá mức tối đa cho mỗi lần giao dịch sẽ bị từ chối và không được chấp nhận.
Tại Exness, quý khách vẫn có thể thực hiện rút tiền ngay cả khi đang nắm giữ vị thế. Tuy nhiên, số dư ký quỹ là khoản tiền luôn biến động và có khả năng bị thực hiện stop-out bất ngờ, do đó chúng tôi không khuyến khích việc rút tiền trong khi vẫn đang nắm giữ vị thế.Nếu số tiền trong tài khoản không đủ để thực hiện giao dịch rút tiền, thông báo lỗi "insufficient funds (không đủ tiền)" sẽ xuất hiện và yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối. Vui lòng kiểm tra lại xem tài khoản có đủ tiền hay không, sau đó thực hiện lại yêu cầu rút tiền trong phạm vi số tiền có thể rút được.
Nếu yêu cầu rút tiền tại Exness bị từ chối, có thể là do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, chẳng hạn như thẻ tín dụng đã hết hạn hoặc tài khoản của các dịch vụ thanh toán bị khóa. Ngay cả khi quy trình rút tiền tại Exness không gặp vấn đề gì, nhưng bạn vẫn không thể rút tiền hoặc bị từ chối, vui lòng kiểm tra xem có sự cố nào xảy ra từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mà bạn đang sử dụng hay không.
Tôi không thể rút tiền từ Exness, tại sao vậy?
Tại Exness, quý khách không thể thực hiện thủ tục rút tiền nếu chưa hoàn tất xác minh danh tính. Quý khách cần hoàn tất toàn bộ quá trình xác minh hồ sơ (xác minh danh tính) trước khi rút tiền. Nếu quý khách đã thực hiện rút tiền nhưng số tiền vẫn chưa được cập nhật, vui lòng đăng nhập vào Khu vực cá nhân và kiểm tra tình trạng rút tiền tại trang Lịch sử giao dịch.
Đọc thêm
05.10.2021
Exness có thu phí rút tiền không?
Không, tại Exness, quý khách sẽ không phải trả phí rút tiền và có thể sử dụng tất cả các phương thức rút tiền miễn phí. Tuy nhiên, tùy thuộc vào ví điện tử mà quý khách sử dụng, có thể sẽ phát sinh phí khi rút tiền, vì vậy vui lòng kiểm tra trên trang web tương ứng.
Đọc thêm
05.10.2021
Xin vui lòng cho biết các phương thức rút tiền có sẵn trên Exness.
Tại Exness, quý khách có thể rút tiền qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và ví điện tử (STICPAY, Neteller, Skrill). Xin lưu ý rằng hiện tại, việc sử dụng Neteller và Skrill đối với người dùng trong nước đang bị hạn chế.
Đọc thêm
05.10.2021
Tại Exness, sau khi rút tiền, phải mất bao lâu thì số tiền đó mới được cập nhật vào tài khoản?
Tại Exness, thời gian nhận tiền sẽ khác nhau tùy theo phương thức rút tiền. Đối với thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, tiền sẽ được chuyển vào tài khoản trong vòng 1–14 ngày làm việc (tối đa 30 ngày). Đối với việc rút tiền qua ví điện tử (STICPAY, Neteller, Skrill), tiền sẽ được chuyển vào tài khoản nhận ngay lập tức, 24/7, 365 ngày một năm.
Đọc thêm
05.10.2021