Rút tiền

Vâng, nếu vi phạm các quy định cấm do Exness đưa ra, quý khách có thể phải chịu các hình thức xử phạt như bị từ chối rút tiền. Trong trường hợp bị từ chối rút tiền do vi phạm điều khoản, quý khách sẽ mất không chỉ lợi nhuận mà cả số tiền ký quỹ đã nạp vào. Xin lưu ý rằng tùy theo mức độ vi phạm, tài khoản của quý khách có thể bị đóng băng.

Đọc thêm

Tại Exness, quý khách có thể kiểm tra lịch sử rút tiền trên trang “Lịch sử giao dịch” trong Khu vực cá nhân. Ngoài lịch sử rút tiền, các giao dịch nạp tiền và chuyển khoản cũng được hiển thị, vì vậy quý khách vui lòng sử dụng tính năng sắp xếp theo từng mục. Quý khách có thể sắp xếp theo mục “Rút tiền” để lọc và tìm kiếm theo ngày giờ thực hiện giao dịch rút tiền.

Đọc thêm

Tại Exness, quý khách có thể kiểm tra lịch sử rút tiền trên trang “Lịch sử giao dịch” trong Khu vực cá nhân. Ngoài lịch sử rút tiền, các giao dịch nạp tiền và chuyển khoản cũng được hiển thị, vì vậy quý khách vui lòng sử dụng tính năng sắp xếp theo từng mục. Quý khách có thể sắp xếp theo mục “Rút tiền” để lọc và tìm kiếm theo ngày giờ thực hiện giao dịch rút tiền.

Đọc thêm

Không, tại Exness, quý khách không thể hủy yêu cầu rút tiền. Ngoài ra, nếu tiền đã được chuyển vào một tài khoản ngân hàng do nhập sai thông tin, quý khách cũng không thể yêu cầu hoàn lại khoản tiền đó. Khi rút tiền từ tài khoản Exness qua chuyển khoản ngân hàng, xin vui lòng cẩn thận để tránh nhập sai thông tin tài khoản.

Đọc thêm

Exness không bao giờ từ chối yêu cầu rút tiền mà không có lý do chính đáng. Nếu yêu cầu rút tiền của bạn bị từ chối tại Exness, có thể là do bạn đã thực hiện thủ tục không tuân thủ các quy định về rút tiền hoặc vì một lý do nào đó. Nếu tiền vẫn chưa được chuyển vào tài khoản sau khi đã quá thời gian xử lý rút tiền và bạn không rõ nguyên nhân bị từ chối, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Exness.

Đọc thêm

Sau khi thực hiện thủ tục rút tiền từ Exness về thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, Exness sẽ hoàn tất việc xử lý rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc, và số tiền sẽ được cập nhật trên sao kê thẻ trong vòng 1 đến 14 ngày làm việc. Tuy nhiên, thời gian xử lý hoàn tiền có thể khác nhau tùy thuộc vào công ty phát hành thẻ của quý khách, vì vậy vui lòng liên hệ với công ty phát hành thẻ để biết thêm chi tiết.

Đọc thêm

Không, tại Exness, việc rút tiền bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ được coi là việc hoàn trả số tiền đã nạp vào tài khoản, do đó quý khách không thể rút số tiền lợi nhuận vượt quá tổng số tiền đã nạp. Số tiền rút ra phải luôn bằng với số tiền đã nạp. Vui lòng sử dụng các phương thức rút tiền khác ngoài thẻ để rút phần lợi nhuận.

Đọc thêm

Tại Exness, nếu quý khách có lịch sử nạp tiền bằng nhiều thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, quý khách cần phải rút số tiền tương ứng với tổng số tiền đã nạp vào từng thẻ đó. Xin lưu ý rằng quý khách không thể rút tiền vào thẻ khác hoặc rút số tiền vượt quá tổng số tiền đã nạp vào từng thẻ.

Đọc thêm

Vâng, tại Exness, việc rút tiền qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ được coi là hình thức hoàn tiền, do đó số tiền rút phải luôn bằng với số tiền đã nạp. Vì vậy, số tiền rút tối thiểu cho mỗi lần là số tiền nạp tối thiểu (từ 3 USD trở lên), còn giới hạn tối đa là tổng số tiền đã nạp (tối đa 10.000 USD).

Đọc thêm

Tại Exness, chúng tôi áp dụng thời hạn hoàn tiền đối với việc rút tiền về thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ; sau 90 ngày kể từ ngày nạp tiền, quý khách sẽ không thể sử dụng phương thức rút tiền này nữa. Nếu đã quá 90 ngày, vui lòng thực hiện rút tiền qua ví điện tử.

Đọc thêm

Không, tại Exness, quý khách không thể rút tiền về tài khoản STICPAY khác với tài khoản đã sử dụng để nạp tiền. Vui lòng thực hiện thủ tục rút tiền về tài khoản STICPAY mà quý khách đã sử dụng để nạp tiền. Ngoài ra, quý khách cần chọn loại tiền tệ rút tiền giống với loại tiền tệ đã sử dụng khi nạp tiền.

Đọc thêm

Vâng, nếu quý khách có lịch sử nạp tiền vào Exness qua STICPAY, quý khách có thể rút phần lợi nhuận về STICPAY. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu quý khách sử dụng nhiều phương thức nạp tiền, số tiền có thể rút sẽ bị giới hạn tùy theo thứ tự ưu tiên của phương thức rút tiền và tỷ lệ số tiền đã nạp.

Đọc thêm

Tại Exness, nếu quý khách có lịch sử nạp tiền qua nhiều phương thức khác nhau, chúng tôi sẽ áp dụng thứ tự ưu tiên cho các phương thức rút tiền, trong đó việc xử lý rút tiền qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và Bitcoin được ưu tiên hàng đầu. Ngay sau khi quá trình rút tiền qua các phương thức này hoàn tất, quý khách có thể rút tiền sang STICPAY.

Đọc thêm

Không, bạn chỉ có thể rút tiền từ Exness sang STICPAY nếu đã có lịch sử nạp tiền qua STICPAY. Theo quy định phòng chống rửa tiền của Exness, bạn bắt buộc phải rút tiền bằng cùng phương thức thanh toán đã sử dụng khi nạp tiền.

Đọc thêm

Vâng, khi rút tiền từ Exness sang STICPAY, số tiền rút tối thiểu cho mỗi lần là tương đương 1 USD, và giới hạn tối đa là tương đương 10.000 USD. Nếu số tiền rút vượt quá giới hạn cho mỗi lần, vì không có giới hạn tổng số tiền rút, quý khách vui lòng chia thành nhiều lần để thực hiện giao dịch.

Đọc thêm

Tại Exness, quý khách không thể thực hiện thủ tục rút tiền nếu chưa hoàn tất xác minh danh tính. Quý khách cần hoàn tất toàn bộ quá trình xác minh hồ sơ (xác minh danh tính) trước khi rút tiền. Nếu quý khách đã thực hiện rút tiền nhưng số tiền vẫn chưa được cập nhật, vui lòng đăng nhập vào Khu vực cá nhân và kiểm tra tình trạng rút tiền tại trang Lịch sử giao dịch.

Đọc thêm

Không, tại Exness, quý khách sẽ không phải trả phí rút tiền và có thể sử dụng tất cả các phương thức rút tiền miễn phí. Tuy nhiên, tùy thuộc vào ví điện tử mà quý khách sử dụng, có thể sẽ phát sinh phí khi rút tiền, vì vậy vui lòng kiểm tra trên trang web tương ứng.

Đọc thêm

Tại Exness, quý khách có thể rút tiền qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và ví điện tử (STICPAY, Neteller, Skrill). Xin lưu ý rằng hiện tại, việc sử dụng Neteller và Skrill đối với người dùng trong nước đang bị hạn chế.

Đọc thêm

Tại Exness, thời gian nhận tiền sẽ khác nhau tùy theo phương thức rút tiền. Đối với thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, tiền sẽ được chuyển vào tài khoản trong vòng 1–14 ngày làm việc (tối đa 30 ngày). Đối với việc rút tiền qua ví điện tử (STICPAY, Neteller, Skrill), tiền sẽ được chuyển vào tài khoản nhận ngay lập tức, 24/7, 365 ngày một năm.

Đọc thêm