search

รองรับ MT4/MT5!
เทรดง่ายทุกที่ทุกเวลา

Exness: การสนับสนุนภาษาญี่ปุ่นอย่างครบวงจร

การสนับสนุนภาษาญี่ปุ่น

Exness: การสนับสนุนภาษาญี่ปุ่นอย่างครบวงจร

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าภาษาญี่ปุ่นของ Exness มีบริการช่วยเหลือสามประเภท ได้แก่ แชทสด อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อตอบสนองทุกข้อสงสัยและคำถามของคุณ ไม่ว่าคุณจะเลือกช่องทางใด ทีมงานชาวญี่ปุ่นของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้คุณอย่างเต็มที่

เราให้บริการสนับสนุนอย่างครอบคลุมในภาษาญี่ปุ่น ครอบคลุมหัวข้อต่าง ๆ มากมาย ตั้งแต่การเปิดบัญชี Exness การฝากเงิน การถอนเงิน ไปจนถึงการสอบถามเกี่ยวกับการเทรด คุณสามารถใช้ Exness ได้อย่างมั่นใจเต็มที่

เกี่ยวกับฝ่ายสนับสนุนภาษาญี่ปุ่นของ Exness

ที่ Exness เรามุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที่ลูกค้าของเราสามารถซื้อขายได้อย่างมั่นใจ และเราให้การสนับสนุนภาษาญี่ปุ่นอย่างครอบคลุมสำหรับคำถามที่ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย

Exness มีบริการสนับสนุนภาษาญี่ปุ่นสามประเภท

มีสามวิธีในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนภาษาญี่ปุ่นของ Exness: ผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ แม้ว่าชั่วโมงการให้บริการและเวลาตอบกลับจะแตกต่างกันไปตามวิธีที่คุณเลือก แต่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับการสนับสนุนที่สุภาพเป็นภาษาญี่ปุ่นไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใดก็ตาม

Exness: สามวิธีในการติดต่อเรา

วิธีการติดต่อเรา เวลาทำการ เวลาตอบกลับโดยประมาณ
แชทสด วันธรรมดา: 8:00 น. ถึงเที่ยงคืน (เวลาญี่ปุ่น) ในเวลาจริง
อีเมล บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ
โทรศัพท์ วันธรรมดา: 8:00 น. ถึงเที่ยงคืน (เวลาญี่ปุ่น) ในเวลาจริง
แชทสด
เวลาทำการ วันธรรมดา: 8:00 น. ถึง
เที่ยงคืน (เวลาญี่ปุ่น)
เวลาตอบกลับโดยประมาณ ในเวลาจริง
อีเมล
เวลาทำการ บริการตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับโดยประมาณ โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ
โทรศัพท์
เวลาทำการ วันธรรมดา: 8:00 น. ถึง
เที่ยงคืน (เวลาญี่ปุ่น)
เวลาตอบกลับโดยประมาณ ในเวลาจริง
ดูเพิ่มเติม

ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนภาษาญี่ปุ่นของ Exness

ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าชาวญี่ปุ่นของ Exness โปรดตรวจสอบส่วน "คำถามที่พบบ่อย" ของ Exness ก่อน ส่วน "คำถามที่พบบ่อย" ของ Exness ให้คำตอบสำหรับคำถามหลากหลาย ตั้งแต่การเปิดบัญชี การจัดการบัญชีของคุณ ไปจนถึงการใช้แพลตฟอร์มการซื้อขาย และวิธีการฝากและถอนเงิน คำถามมากมายที่เกิดขึ้นเมื่อใช้ Exness สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยในส่วน "คำถามที่พบบ่อย"

นอกจากนี้ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบในพื้นที่ส่วนบุคคลของ Exness แล้ว คุณสามารถเข้าถึงคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือได้โดยเลือก 'ศูนย์ช่วยเหลือ Exness' จากไอคอน '?' ที่มุมขวาบน คุณสามารถค้นหาคำสำคัญในแถบค้นหาของศูนย์ช่วยเหลือหรือเลือกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้อง

検索窓 検索窓

หากคุณไม่สามารถหาคำตอบได้ในคำถามที่พบบ่อยของ Exness หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าภาษาญี่ปุ่นของ Exness

note

เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนภาษาญี่ปุ่นของ Exness กรุณาเตรียมรายละเอียดลูกค้าของคุณ (เช่น หมายเลขบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์) ไว้ล่วงหน้าเพื่อให้การติดต่อเป็นไปอย่างราบรื่น

วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนภาษาญี่ปุ่นของ Exness

ทีมสนับสนุนภาษาญี่ปุ่นของ Exness มีช่องทางติดต่อสามช่องทาง ได้แก่ แชทสด อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อช่วยเหลือคุณในทุกปัญหาหรือข้อสงสัยที่อาจเกิดขึ้น เนื่องจากเวลาให้บริการและระยะเวลาในการตอบกลับอาจแตกต่างกันในแต่ละช่องทาง กรุณาตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละช่องทางและเลือกช่องทางที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณและลักษณะของคำถามมากที่สุด

วิธีใช้แชทสด Exness

แชทสดของ Exness เป็นเครื่องมือสนับสนุนที่สะดวกซึ่งช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนที่พูดภาษาญี่ปุ่นได้ผ่านการแชทข้อความจากสมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ หรือแท็บเล็ตของคุณ

วิธีติดต่อ Exness ผ่านแชทสด

คุณสามารถเข้าถึงแชทสดของ Exness ได้อย่างง่ายดายจากพื้นที่ส่วนตัวของคุณ ในขั้นต้น คุณจะโต้ตอบกับผู้ช่วยเสมือนของ Exness ผ่านการตอบกลับอัตโนมัติ แต่หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนที่พูดภาษาญี่ปุ่นเพื่อพูดคุยโดยตรงแบบเรียลไทม์ได้ หากการตอบกลับอัตโนมัติไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ความพร้อมใช้งานของแชทสด Exness

บริการแชทสดของ Exness พร้อมให้บริการในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00 น. ถึง 24:00 น. (เวลาญี่ปุ่นมาตรฐาน) ให้บริการช่วยเหลือแบบเรียลไทม์เป็นภาษาญี่ปุ่นอย่างสมบูรณ์. แม้ว่าเราอาจตอบกลับทางอีเมลหลังจากปรึกษาทีมภายในของเราตามลักษณะของคำขอของคุณ แต่บริการนี้แนะนำหากคุณต้องการคำตอบทันทีหรือมีคำถามที่เร่งด่วน.

วิธีการติดต่อเรา เวลาทำการ เวลาตอบกลับโดยประมาณ
แชทสด วันธรรมดา: 8:00 น. ถึงเที่ยงคืน (เวลาญี่ปุ่น) ในเวลาจริง
แชทสด
เวลาทำการ วันธรรมดา: 8:00 น. ถึง
เที่ยงคืน (เวลาญี่ปุ่น)
เวลาตอบกลับโดยประมาณ ในเวลาจริง

วิธีใช้การสนับสนุนทางอีเมลของ Exness

ทีมสนับสนุนทางอีเมลของ Exness พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อตอบข้อสงสัยของคุณ คุณสามารถติดต่อได้ทุกเมื่อที่ต้องการสอบถาม บริการนี้เหมาะสำหรับปัญหาหรือสถานการณ์ที่ซับซ้อนซึ่งต้องการข้อมูลโดยละเอียด และเนื่องจากทุกการติดต่อจะถูกบันทึกไว้ คุณสามารถย้อนกลับไปดูข้อมูลได้อีกครั้งในภายหลัง

วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางอีเมลของ Exness

หากคุณต้องการใช้บริการสนับสนุนทางอีเมลของ Exness กรุณาส่งคำถามของคุณไปยังที่อยู่อีเมลด้านล่าง พร้อมระบุชื่อและหมายเลขบัญชีของคุณ (หากมี)

ฝ่ายสนับสนุน
Exness
[email protected]

เมื่อคุณส่งอีเมลของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจากศูนย์สนับสนุน Exness โดยอัตโนมัติ อีเมลนี้จะประกอบด้วยหมายเลขตั๋วสนับสนุน การเก็บหมายเลขนี้ไว้ใกล้ตัวจะช่วยให้การติดต่อครั้งต่อไปเป็นไปอย่างราบรื่น หรือคุณสามารถเข้าสู่ระบบในพื้นที่ส่วนตัวของคุณกับ Exness เพื่อสร้างตั๋วและส่งคำถามของคุณได้

การสนับสนุนทางอีเมลของ Exness

บริการอีเมลสนับสนุนของ Exness พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และคุณมักจะได้รับคำตอบจากสมาชิกทีมสนับสนุนที่พูดภาษาญี่ปุ่นภายในหนึ่งวันทำการ คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา แต่เนื่องจากเราปิดทำการในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ หากคุณส่งคำถามในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ คุณจะได้รับคำตอบในวันจันทร์ถัดไปหรือหลังจากนั้น โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับลักษณะของคำถามของคุณ อาจใช้เวลาในการตอบกลับ

วิธีการติดต่อเรา เวลาทำการ เวลาตอบกลับโดยประมาณ
อีเมล บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ
อีเมล
เวลาทำการ บริการตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับโดยประมาณ โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ

note

หากคุณยังไม่ได้รับการตอบกลับจาก Exness หลังจากผ่านไปหลายวัน โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณเพื่อดูว่าอีเมลถูกกรองไปที่นั่นหรือไม่ หากคุณยังไม่พบอีเมล โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าอาจเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการส่ง ดังนั้นโปรดส่งอีเมลอีกครั้งหรือใช้วิธีการติดต่ออื่น

วิธีใช้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Exness

บริการสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Exness ให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาญี่ปุ่นทั้งหมดผ่านการสนทนาโดยตรง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการโทร

วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Exness

บริการสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Exness ช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนที่พูดภาษาญี่ปุ่นได้โดยตรง เพื่อสอบถามข้อสงสัยต่าง ๆ ที่คุณอาจมี เนื่องจากบริการนี้ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การโทรจะถูกคิดค่าเป็นสายระหว่างประเทศ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นหมายเลขโทรศัพท์ฟรี คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าบริการในการโทร หมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายสนับสนุน Exness มีดังนี้ คุณสามารถโทรจากสมาร์ทโฟนของคุณได้เช่นกัน

ฝ่ายสนับสนุน
ทางโทรศัพท์ของ Exness
0120-409-740

การพร้อมให้บริการทางโทรศัพท์ของ Exness

บริการโทรศัพท์สนับสนุนของ Exness ให้บริการในวันทำการตั้งแต่เวลา 8:00 น. ถึงเที่ยงคืน (เวลาญี่ปุ่นมาตรฐาน) อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าสายบริการโทรศัพท์ของ Exness มักจะมีความคับคั่งและอาจติดต่อได้ยาก ขึ้นอยู่กับลักษณะของคำถามของคุณ คุณอาจจำเป็นต้องติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมล ดังนั้นโปรดทราบล่วงหน้า

วิธีการติดต่อเรา เวลาทำการ เวลาตอบกลับโดยประมาณ
โทรศัพท์ วันธรรมดา: 8:00 น. ถึงเที่ยงคืน (เวลาญี่ปุ่น) ในเวลาจริง
โทรศัพท์
เวลาทำการ วันธรรมดา: 8:00 น. ถึง
เที่ยงคืน (เวลาญี่ปุ่น)
เวลาตอบกลับโดยประมาณ ในเวลาจริง

วิธีใช้แชทสด Exness

บริการแชทสดภาษาญี่ปุ่นของ Exness ให้ความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนและคำถามง่าย ๆ คุณสามารถเข้าถึงหน้าจอแชทสดได้อย่างง่ายดายจากพื้นที่ส่วนตัวของคุณ ขั้นตอนในการใช้แชทสดของ Exness มีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1

เข้าสู่ระบบในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ

กรุณาป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนกับ Exness และรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ Personal Area ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ Personal Area ของ Exness

メールアドレスとパスワードを入力し、パーソナルエリアにログイン メールアドレスとパスワードを入力し、パーソナルエリアにログイン

ขั้นตอนที่ 2

คลิกไอคอนแชท

แตะที่ไอคอนแชท

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบในพื้นที่ส่วนบุคคลของ Exness ของคุณแล้ว ให้คลิกที่ไอคอนแชทสดที่มุมขวาล่าง

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบในพื้นที่ส่วนบุคคลของ Exness ของคุณแล้ว ให้แตะที่ไอคอนแชทสดที่มุมขวาล่าง

「ライブチャットアイコン」をクリック 「ライブチャットアイコン」をタップ

ขั้นตอนที่ 3

เลือกหัวข้อที่คุณสอบถาม

การแชทสดจะเริ่มขึ้นในขณะนี้ กรุณาคลิกที่ตัวเลือกที่แสดงบนหน้าจอแชทซึ่งตรงกับลักษณะของคำถามของคุณมากที่สุด

การแชทสดจะเริ่มขึ้นในขณะนี้ กรุณาแตะที่ตัวเลือกบนหน้าจอแชทที่ตรงกับลักษณะของคำถามของคุณมากที่สุด

お問い合わせのカテゴリをクリック お問い合わせのカテゴリをタップ

ขั้นตอนที่ 4

โอนไปยังการสนับสนุนสด

หากคุณไม่สามารถหาทางแก้ไขได้จากตัวเลือกที่ให้ไว้ หรือหากคุณต้องการติดต่อโดยตรงกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน กรุณาพิมพ์ 'Live Support' ในช่องข้อความแล้วส่ง ข้อความของคุณจะถูกส่งต่อไปยังตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Exness ที่พูดภาษาญี่ปุ่น

「ライブサポート」と入力 「ライブサポート」と入力

ขั้นตอนที่ 5

ส่งคำถามของคุณ

เมื่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนชาวญี่ปุ่นของ Exness เข้าร่วมแชทแล้ว กรุณาส่งคำถามของคุณ ตัวแทนจะตอบกลับแบบเรียลไทม์พร้อมคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและขั้นตอนที่จำเป็นที่ต้องดำเนินการ

やりとりのチャット欄 やりとりのチャット欄

ขั้นตอนที่ 6

สิ้นสุดการสนทนา

เพื่อสิ้นสุดการแชทสด ให้คลิกที่ 'สิ้นสุดการสนทนา' ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอแชท

เพื่อสิ้นสุดการแชทสด ให้แตะที่ 'สิ้นสุดการสนทนา' ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอแชท

「会話を終了」をクリック 「会話を終了」をタップ

หลังจากที่คุณได้สนทนาสดกับ Exness เสร็จสิ้นแล้ว คุณอาจได้รับการขอให้คุณให้ข้อเสนอแนะเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการของเราได้; เราจะขอบคุณเป็นอย่างยิ่งหากคุณให้ความร่วมมือในการตอบกลับ

ขั้นตอนการสร้างตั๋วผ่านพื้นที่ส่วนบุคคลของ Exness

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบในพื้นที่ส่วนตัวของ Exness แล้ว คุณสามารถสร้างตั๋วและส่งคำถามออนไลน์ได้ ขั้นตอนในการสร้างตั๋วผ่านพื้นที่ส่วนตัวของ Exness มีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1

เข้าสู่ระบบในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ

กรุณาป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนกับ Exness และรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ Personal Area ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ Personal Area ของ Exness

メールアドレスとパスワードを入力し、パーソナルエリアにログイン メールアドレスとパスワードを入力し、パーソナルエリアにログイン

ขั้นตอนที่ 2

สร้างตั๋ว

เลือกไอคอน '?' ที่มุมขวาบนของหน้าจอพื้นที่ส่วนตัว แล้วคลิก 'เปิดตั๋ว'

เลือกไอคอน '?' ที่มุมขวาบนของหน้าจอพื้นที่ส่วนตัว แล้วแตะ 'เปิดตั๋ว'

「チケットを開く」をクリック 「チケットを開く」をタップ

สำหรับการสอบถามใหม่ กรุณาเลือก 'ไม่ นี่เป็นกรณีใหม่' และคลิก 'ดำเนินการต่อ'

สำหรับการสอบถามใหม่ กรุณาเลือก 'ไม่ นี่เป็นกรณีใหม่' และแตะ 'ดำเนินการต่อ'

「続行」をクリック 「続行」をタップ

ポイント

หากคุณได้ติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องเดียวกันนี้มาก่อน

หากคุณได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน XS เกี่ยวกับเรื่องนี้มาก่อนแล้ว โปรดเลือก 'ใช่ ฉันได้ติดต่อคุณมาก่อนแล้ว' จะมีช่องกรอกหมายเลขกรณีปรากฏขึ้น โปรดกรอกหมายเลขกรณี 8-10 หลักที่ออกให้เมื่อคุณติดต่อเราครั้งก่อน จากนั้นคลิก 'ดำเนินการต่อ'

หากคุณได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ XS เกี่ยวกับเรื่องนี้มาก่อนแล้ว โปรดเลือก 'ใช่ ฉันได้ติดต่อคุณมาก่อนแล้ว' จะมีช่องกรอกหมายเลขกรณีปรากฏขึ้น กรุณากรอกหมายเลขกรณี 8-10 หลักที่ได้รับเมื่อติดต่อเราครั้งก่อน จากนั้นแตะ 'ดำเนินการต่อ'

「続行」をクリック 「続行」をタップ

กรุณาคลิกที่หมวดหมู่ที่ตรงกับคำถามของคุณ

กรุณาแตะหมวดหมู่ที่ตรงกับคำถามของคุณ

カテゴリをクリック カテゴリをタップ

ขั้นตอนที่ 3

เลือกประเภทของคำขอ

เลือกตัวเลือกที่ตรงกับรายละเอียดของคำถามของคุณมากที่สุด จากนั้นคลิก 'ถัดไป'

เลือกตัวเลือกที่ตรงกับรายละเอียดของคำถามของคุณมากที่สุด จากนั้นแตะ 'ถัดไป'

詳細を選択し「次へ」をクリック 詳細を選択し「次へ」をタップ

ขั้นตอนที่ 4

กรอกรายละเอียดของปัญหา

กรุณากรอกรายละเอียดของคำถามของคุณใน 1,000 ตัวอักษรหรือน้อยกว่า หากคุณมีไฟล์แนบ กรุณาอัปโหลดไฟล์เหล่านั้นแล้วคลิก 'ถัดไป' ขึ้นอยู่กับลักษณะของคำถามของคุณ คุณอาจจำเป็นต้องแนบไฟล์หรือหมายเลขบัญชีของคุณ

กรุณากรอกรายละเอียดของคำถามของคุณใน 1,000 ตัวอักษรหรือน้อยกว่า หากคุณมีไฟล์แนบ กรุณาอัปโหลดไฟล์แล้วกด 'ถัดไป' ขึ้นอยู่กับลักษณะของคำถามของคุณ คุณอาจต้องแนบไฟล์หรือหมายเลขบัญชีของคุณ

お問い合わせ内容を入力し「次へ」をクリック お問い合わせ内容を入力し「次へ」をタップ

ขั้นตอนที่ 5

ส่งตั๋ว

ตรวจสอบรายละเอียดที่คุณได้กรอกไว้ และหากทุกอย่างถูกต้อง ให้คลิก 'ส่ง'

ตรวจสอบข้อมูลของคุณ และหากทุกอย่างถูกต้อง ให้แตะที่ 'ส่ง'

内容を確認し「送信」をクリック 内容を確認し「送信」をタップ

เมื่อข้อความ 'ขอบคุณสำหรับการส่ง' ปรากฏขึ้น ตั๋วของคุณได้ถูกส่งเรียบร้อยแล้ว

完了 完了

ขั้นตอนที่ 6

กรุณาตรวจสอบอีเมลยืนยันตั๋วของคุณ

เมื่อคุณได้ส่งตั๋วของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหัวข้ออีเมลว่า 'เราได้รับคำขอของคุณแล้ว!' ที่ที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับ Exness โปรดบันทึก 'หมายเลขกรณี' ที่ให้ไว้ในเนื้อหาของอีเมลนี้ไว้ด้วย เนื่องจากจะช่วยให้กระบวนการติดต่อสื่อสารต่อไปเป็นไปอย่างราบรื่น

ケース番号

การดำเนินการสร้างตั๋วผ่านระบบ Exness Personal Area ได้เสร็จสมบูรณ์แล้ว กรุณารอการตอบกลับจากทีมสนับสนุนลูกค้าญี่ปุ่นของ Exness ซึ่งจะส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณได้ให้ไว้ในระหว่างการลงทะเบียน โดยปกติเราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ แต่หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับภายในไม่กี่วัน กรุณาตรวจสอบในโฟลเดอร์สแปมของคุณ หากคุณยังไม่พบอีเมล กรุณาส่งอีเมลของคุณอีกครั้ง (หรือสร้างตั๋วใหม่) หรือ ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Exness ผ่านช่องทางอื่น เช่น แชทสดหรือโทรศัพท์

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าชาวญี่ปุ่นของ Exness

alert
การตั้งค่าการแจ้งเตือน
close

หากคุณกำลังใช้ iOS

iOSをご利用の場合

หากคุณใช้ iOS โปรดแตะที่ไอคอน 'เพิ่มไปยังหน้าจอหลัก' ที่ด้านล่างของ Safari แล้วเลือก 'เพิ่มไปยังหน้าจอหลัก' เมื่อเพิ่มไปยังหน้าจอหลักแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งาน 'รับการแจ้งเตือนแบบพุช' ตามที่แสดงด้านบน

หากคุณกำลังใช้โทรศัพท์มือถือระบบแอนดรอยด์หรือคอมพิวเตอร์

Android、PCをご利用の場合

หากคุณใช้โทรศัพท์มือถือระบบ Android หรือคอมพิวเตอร์ คุณสามารถเปิดใช้งาน 'รับการแจ้งเตือนแบบプッシュ' ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน (หากเบราว์เซอร์ของคุณขอสิทธิ์การอนุญาต โปรดเลือก 'อนุญาต')

คุณสามารถดูวิธีการเพิ่มสิ่งนี้ไปยังหน้าจอหลักของสมาร์ทโฟนของคุณได้ด้านล่าง

ดอลลาร์สหรัฐ/เยนญี่ปุ่น
ทองคำ/ดอลลาร์สหรัฐ
บิตคอยน์/ดอลลาร์สหรัฐ
ดอลลาร์สหรัฐ/เยนญี่ปุ่น
ทองคำ/ดอลลาร์สหรัฐ
บิตคอยน์/ดอลลาร์สหรัฐ
ปิด
คลิกที่นี่เพื่อดูคำอธิบายของแต่ละการแจ้งเตือน
close
รายละเอียดของการแจ้งเตือนแต่ละรายการ
line รับตัวชี้วัดสำคัญและการประกาศ

คุณจะได้รับแจ้งเตือนเกี่ยวกับตัวชี้วัดสำคัญและข้อเสนอพิเศษที่มีระยะเวลาจำกัด หากคุณปิดฟีเจอร์นี้ คุณอาจไม่สามารถเข้าร่วมข้อเสนอพิเศษที่มีระยะเวลาจำกัดได้อีกต่อไป

line รับการแจ้งเตือนจำนวนเต็ม

ฟีเจอร์ที่ส่งการแจ้งเตือนเมื่อราคาถึงตัวเลขกลม การรับการแจ้งเตือนเหล่านี้ช่วยให้เทรดเดอร์สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสในการซื้อขายและจัดการความเสี่ยงได้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เทรดเดอร์จำนวนมากให้ความสนใจในฟีเจอร์นี้

polygon ดอลลาร์สหรัฐ/เยนญี่ปุ่น

การแจ้งเตือนจะถูกส่งทุก 100 pips (1 JPY) (เช่น 1 USD = 147 JPY, 1 USD = 148 JPY, เป็นต้น) การแจ้งเตือนสำหรับอัตราแลกเปลี่ยนเดียวกันจะถูกยกเลิกการตั้งค่าใหม่หลังจากผ่านไป 3 วัน (72 ชั่วโมง)

polygon ทองคำ/ดอลลาร์สหรัฐ

การแจ้งเตือนจะถูกส่งในช่วงเวลา 500 pips (50 USD) (เช่น $3,000, $3,050, เป็นต้น) การแจ้งเตือนสำหรับอัตราเดียวกันจะถูกรีเซ็ตหลังจากผ่านไป 3 วัน (72 ชั่วโมง)

polygon บิตคอยน์/ดอลลาร์สหรัฐ

การแจ้งเตือนจะถูกส่งทุก ๆ 5,000 ดอลลาร์สหรัฐ (เช่น 110,000 ดอลลาร์สหรัฐ, 115,000 ดอลลาร์สหรัฐ เป็นต้น) การแจ้งเตือนในอัตราเดียวกันจะถูกรีเซ็ตหลังจากผ่านไป 3 วัน (72 ชั่วโมง)

line การรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคาอย่างฉับพลัน (การเพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างรวดเร็วของอัตราแลกเปลี่ยน)

รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของราคาสำหรับ USD/JPY, ทองคำ และบิตคอยน์. ไม่พลาดโอกาสในการเทรดแม้คุณจะอยู่นอกบ้าน และทำการสั่งซื้อขายได้ทันทีตามสภาพตลาด.

polygon ดอลลาร์สหรัฐ/เยนญี่ปุ่น

คุณจะได้รับแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง 30 pips (0.3 JPY) หรือมากกว่าภายในระยะเวลา 10 นาที (การเพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างรวดเร็ว) หลังจากนั้น การแจ้งเตือนสำหรับการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลันภายใต้เงื่อนไขเดียวกันจะถูกระงับเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง

polygon ทองคำ/ดอลลาร์สหรัฐ

คุณจะได้รับแจ้งเตือนเมื่อราคาเปลี่ยนแปลงเกิน 20 ดอลลาร์สหรัฐภายในหนึ่งชั่วโมง (การเพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างรวดเร็ว) หลังจากนั้น การแจ้งเตือนสำหรับการเคลื่อนไหวของราคาอย่างฉับพลันภายใต้เงื่อนไขเดียวกันจะถูกระงับเป็นเวลาสี่ชั่วโมง

polygon บิตคอยน์/ดอลลาร์สหรัฐ

คุณจะได้รับแจ้งเตือนเมื่อราคาผันผวนเกิน 2,000 ดอลลาร์สหรัฐภายในหนึ่งชั่วโมง (ทั้งการเพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างรวดเร็ว) หลังจากนั้น การแจ้งเตือนสำหรับการเคลื่อนไหวของราคาที่ผิดปกติภายใต้เงื่อนไขเดียวกันจะถูกระงับเป็นเวลาสี่ชั่วโมง

กลับไปที่การตั้งค่าการแจ้งเตือน