Outros

Caso a resposta do suporte por e-mail em japonês da Exness não chegue mesmo após alguns dias, verifique se o e-mail de resposta não foi encaminhado para a pasta de spam. Se ainda assim não o encontrar, é possível que tenha ocorrido algum erro; nesse caso, utilize outro canal de contato​​​​.

Leia mais

Não, o suporte por telefone em japonês da Exness não cobra tarifas de ligação do chamador. Como a ligação é feita por meio de uma conexão à Internet, ela pode parecer uma ligação internacional, mas, por se tratar de um número gratuito, você pode ligar sem custo algum, inclusive do seu smartphone.

Leia mais

Sim, no suporte por chat ao vivo em japonês da Exness, é possível interagir diretamente com a equipe de suporte em japonês. Inicialmente, a interação ocorre por meio de respostas automáticas do assistente virtual, mas, caso o problema não seja resolvido, você será encaminhado para a equipe de suporte em japonês e poderá interagir diretamente em tempo real.

Leia mais

O suporte por chat ao vivo e por telefone em japonês da Exness está disponível nos dias úteis, das 8h às 0h do dia seguinte (horário do Japão). O suporte por e-mail em japonês da Exness aceita consultas dos clientes 24 horas por dia. Entre em contato pelo meio que for mais conveniente para você, de acordo com a sua situação.

Leia mais

Sim, a Exness realiza “promoções especiais” de forma esporádica para os clientes membros Premier. Essas “promoções especiais”, que incluem sorteios de prêmios luxuosos e reembolsos em dinheiro de acordo com o número de lotes negociados, são válidas para todos os níveis de membros Premier. Os detalhes, no entanto, são divulgados exclusivamente aos membros Premier.

Leia mais

Não, a Exness não realiza campanhas de cashback regularmente. Em 2022, realizamos apenas uma vez a “Campanha de Incentivo da Exness”, na qual oferecemos um cashback (vale-presente da Amazon). Fora isso, não realizamos outras campanhas de cashback.

Leia mais

A Exness realiza, de forma esporádica, campanhas de bônus e competições de negociação para todos os membros Exness Premier, nas quais é possível ganhar prêmios luxuosos e reembolsos. Nas campanhas em que o reembolso é concedido de acordo com o volume de negociação, você pode negociar com ainda mais vantagens, já que os spreads extremamente estreitos são reduzidos ainda mais.

Leia mais

Não, não há taxa anual para os membros do Exness Premier. Quem possui uma conta real na Exness passa a fazer parte automaticamente do Exness Premier ao cumprir os requisitos de qualificação para o nível Premier.Os critérios de qualificação para o nível Premier são um depósito mínimo de 20.000 USD (ou o equivalente) e um volume de negociação de 50 milhões de USD (ou o equivalente) em três meses.

Leia mais

Na Exness, em vez de dedicar recursos a campanhas como bônus de abertura de conta, focamos constantemente em proporcionar um excelente ambiente de negociação.Na Exness, você pode negociar minimizando ao máximo os custos e os riscos, com alavancagem de até 1:2000, spreads entre os mais baixos do setor e um nível de stop-out com taxa de manutenção de margem de 0%, entre outros.

Leia mais

Na Exness, em vez de atrair clientes por meio de bônus e campanhas, concentramos nossos esforços e recursos na garantia de uma excelente capacidade de execução e na redução das taxas de negociação por meio de spreads baixos e estáveis. Na Exness, buscamos construir um relacionamento de longo prazo com nossos clientes, proporcionando um ambiente que permita que eles negociem de forma vantajosa de maneira contínua.

Leia mais

Não, a Exness não oferece bônus de abertura de conta nem campanhas de bônus de depósito que permitam iniciar negociações sem fazer um depósito. A Exness se empenha em oferecer um ambiente de negociação de alta qualidade, no qual é possível negociar sempre a baixo custo, mesmo sem bônus, graças aos spreads entre os mais baixos do setor e à alta capacidade de execução.

Leia mais

Oferecemos a todos os clientes membros do Exness Premier serviços como “atendimento prioritário”, “materiais exclusivos para membros”, “análises de negociação” e “promoções/recompensas especiais”. No nível mais alto, oferecemos tratamento VIP, incluindo contato direto com a diretoria da Exness e convites para eventos.

Leia mais

Sim, na Exness, a qualificação como membro Premier é determinada pelo “total acumulado de depósitos” e pelo “volume de negociação trimestral”. Esteja ciente de que, caso não cumpra os requisitos até a data de atualização do volume de negociação trimestral (a cada 3 meses), sua qualificação como membro Premier será perdida.

Leia mais

O Programa Premier da Exness oferece três níveis: “Preferred”, “Elite” e “Signature”. Os serviços e benefícios do Programa Premier variam de acordo com o nível, e quanto mais alto for o nível, mais serviços exclusivos você poderá desfrutar.

Leia mais

O Programa Premier da Exness está automaticamente disponível para os titulares de contas reais que cumprirem os requisitos de “valor total acumulado de depósitos” e “volume de negociação trimestral” correspondentes a cada nível do programa. Observe que o valor total acumulado de depósitos corresponde ao valor total depositado até o momento na conta da Exness; basta atingir esse valor uma vez para cumprir o requisito.

Leia mais

A Exness oferece o Programa Premier, que permite que os clientes que cumprirem as condições de depósito e negociação acima de um determinado valor tenham acesso a serviços e benefícios especiais. O Programa Premier possui três níveis, e quanto mais alto for o nível, mais serviços exclusivos o cliente poderá desfrutar.

Leia mais

Sim, a Exness oferece suporte por meio de uma equipe que atende em japonês. Existem três formas de contato: “chat ao vivo”, “e-mail” e “telefone”. Você pode escolher a forma mais adequada de acordo com a sua situação e o assunto da sua consulta, e receberá um atendimento atencioso em japonês.

Leia mais