Lain-lain

Jika Anda belum menerima balasan dari layanan dukungan email Exness dalam bahasa Jepang setelah beberapa hari, silakan periksa apakah email balasan tersebut masuk ke folder spam. Jika tetap tidak ditemukan, kemungkinan terjadi kesalahan, jadi silakan gunakan metode kontak lainnya.

Baca selengkapnya

Tidak, layanan dukungan telepon Exness dalam bahasa Jepang tidak membebankan biaya panggilan kepada penelepon. Meskipun panggilan ini menggunakan koneksi internet sehingga tampak seperti panggilan internasional, layanan ini merupakan nomor bebas pulsa sehingga dapat digunakan secara gratis, dan Anda dapat meneleponnya langsung dari ponsel cerdas Anda.

Baca selengkapnya

Ya, melalui layanan obrolan langsung Exness dalam bahasa Jepang, Anda dapat berkomunikasi langsung dengan staf dukungan berbahasa Jepang. Awalnya, Anda akan berinteraksi dengan asisten virtual melalui balasan otomatis, namun jika masalah belum teratasi, Anda akan diteruskan ke staf dukungan berbahasa Jepang dan dapat berkomunikasi secara langsung dan real-time.

Baca selengkapnya

Layanan obrolan langsung dan dukungan telepon dalam bahasa Jepang dari Exness tersedia pada hari kerja mulai pukul 08.00 hingga 00.00 keesokan harinya (waktu Jepang). Layanan dukungan email Exness dalam bahasa Jepang menerima pertanyaan dari pelanggan selama 24 jam. Silakan hubungi kami melalui metode yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Baca selengkapnya

Ya, Exness secara berkala menyelenggarakan "Promosi Khusus" yang ditujukan bagi para anggota Premier. "Promosi Khusus" ini mencakup undian berhadiah mewah serta cashback berdasarkan jumlah lot yang diperdagangkan, dan terbuka untuk semua tingkatan keanggotaan Premier. Perlu diketahui bahwa rincian selengkapnya hanya akan diumumkan kepada para anggota Premier.

Baca selengkapnya

Tidak, Exness tidak secara rutin mengadakan kampanye cashback. Pada tahun 2022, kami pernah sekali mengadakan "Kampanye Insentif Exness" yang memberikan hadiah cashback (voucher Amazon). Selain itu, kami tidak mengadakan kampanye cashback lainnya.

Baca selengkapnya

Di Exness, kami secara berkala menyelenggarakan kampanye bonus dan kontes trading yang ditujukan untuk semua anggota Exness Premier, di mana Anda berkesempatan memenangkan hadiah mewah dan cashback. Dalam kampanye yang memberikan cashback berdasarkan volume trading, Anda dapat bertransaksi dengan lebih hemat berkat spread yang sangat ketat yang semakin diperkecil.

Baca selengkapnya

Tidak, tidak ada biaya keanggotaan tahunan untuk anggota Exness Premier. Pemegang akun riil Exness yang memenuhi syarat kualifikasi peringkat Premier akan secara otomatis menjadi anggota Exness Premier. Syarat kualifikasi peringkat Premier adalah setoran minimal 20.000 USD (atau setara) dan volume perdagangan sebesar 50 juta USD (atau setara) dalam waktu 3 bulan.

Baca selengkapnya

Di Exness, kami tidak mengalokasikan sumber daya untuk kampanye seperti bonus pembukaan akun, melainkan selalu berfokus pada penyediaan lingkungan trading yang unggul. Di Exness, Anda dapat melakukan trading dengan meminimalkan biaya dan risiko hingga batas maksimal, termasuk leverage hingga 1:2000, spread terendah di industri, serta tingkat stop-out dengan persentase margin yang harus dipertahankan sebesar 0%.

Baca selengkapnya

Di Exness, kami lebih memfokuskan upaya dan biaya kami pada pencapaian eksekusi yang unggul serta menekan biaya transaksi melalui spread yang rendah dan stabil, daripada sekadar menarik pelanggan melalui bonus atau kampanye. Dengan terus menciptakan lingkungan perdagangan yang menguntungkan, Exness berupaya membangun hubungan jangka panjang dengan para pelanggan.

Baca selengkapnya

Tidak, Exness tidak menawarkan bonus pembukaan akun atau kampanye bonus setoran yang memungkinkan Anda memulai trading tanpa melakukan setoran. Exness berupaya menyediakan lingkungan trading berkualitas tinggi yang memungkinkan Anda bertransaksi dengan biaya rendah secara konsisten, tanpa perlu bonus, dengan menghadirkan spread terendah di kelasnya dan eksekusi yang sangat cepat.

Baca selengkapnya

Kami menyediakan berbagai layanan bagi seluruh anggota Exness Premier, seperti "Layanan Dukungan Pelanggan Prioritas", "Materi Pembelajaran Eksklusif untuk Anggota", "Analisis Perdagangan", serta "Promosi dan Hadiah Khusus". Pada tingkatan tertinggi, kami menawarkan perlakuan VIP, termasuk akses untuk menghubungi langsung jajaran manajemen Exness dan undangan ke berbagai acara.

Baca selengkapnya

Ya, di Exness, status keanggotaan Premier ditentukan berdasarkan "total setoran kumulatif" dan "volume perdagangan per kuartal". Harap diperhatikan bahwa jika Anda belum memenuhi persyaratan tersebut sebelum tanggal pembaruan volume perdagangan per kuartal (3 bulan), status keanggotaan Premier Anda akan dicabut.

Baca selengkapnya

Program Premier Exness menawarkan tiga tingkatan, yaitu "Preferred", "Elite", dan "Signature". Layanan dan keuntungan yang ditawarkan dalam Program Premier bervariasi sesuai dengan tingkatan Premier yang dipilih, dan semakin tinggi tingkatan yang Anda pilih, semakin istimewa layanan yang akan Anda terima.

Baca selengkapnya

Program Premier Exness dapat diikuti secara otomatis oleh pemegang akun riil yang memenuhi syarat "total setoran kumulatif" dan "volume perdagangan per kuartal" untuk setiap tingkatan Premier. Perlu diketahui bahwa total setoran kumulatif merupakan jumlah total setoran yang telah dilakukan ke akun Exness, dan syarat ini dianggap terpenuhi setelah dicapai sekali saja.

Baca selengkapnya

Di Exness, kami menyediakan Program Premier yang memungkinkan pelanggan yang memenuhi syarat setoran dan transaksi di atas jumlah tertentu untuk menikmati layanan dan keuntungan khusus. Keanggotaan Premier memiliki tiga tingkatan, dan semakin tinggi tingkatan yang dicapai, semakin mewah layanan yang akan diperoleh.

Baca selengkapnya

Ya, Exness menyediakan layanan dukungan yang ditangani oleh staf yang fasih berbahasa Jepang. Ada tiga cara untuk menghubungi kami, yaitu melalui "Live Chat", "Email", dan "Telepon". Silakan pilih metode yang paling sesuai dengan situasi Anda dan masalah yang ingin Anda sampaikan, sehingga Anda dapat memperoleh layanan dukungan yang ramah dan profesional dalam bahasa Jepang.

Baca selengkapnya