Exness-এ উপলব্ধ ডিপোজিট পদ্ধতিগুলো হল 'ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড (VISA, Mastercard, JCB)' এবং 'অনলাইন ওয়ালেট (STICPAY, Neteller, Skrill)'(*). Exness বিভিন্ন ধরনের মুদ্রা সমর্থন করে, যেমন জাপানি ইয়েন, মার্কিন ডলার, ইউরো, ব্রিটিশ পাউন্ড এবং অস্ট্রেলিয়ান ডলার, তাই ডিপোজিট করার সময় বিনিময় হারের লোকসানের বিষয়ে আপনাকে চিন্তা করতে হবে না।এছাড়াও, Exness-এ আমানতগুলি ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ ছাড়াই রিয়েল-টাইমে প্রক্রিয়া করা হয়, এবং কোনো আমানত ফি নেই।
(*) রক্ষণাবেক্ষণের কারণে বর্তমানে STICPAY-এর মাধ্যমে আমানত করা যাচ্ছে না। তদুপরি, জাপানে বসবাসকারী গ্রাহকদের জন্য Neteller এবং Skrill উপলব্ধ নয়।
Exness বর্তমানে নিম্নলিখিত আমানত পদ্ধতিগুলি অফার করে। (*)
অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে যদি আপনি এখনও Exness-এ আপনার প্রোফাইল যাচাই না করে থাকেন, তাহলে আপনার জন্য উপলব্ধ ডিপোজিট পদ্ধতিগুলি সীমিত থাকবে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি সমস্ত ডিপোজিট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।

আপনি আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে পারেন। আমরা VISA, Mastercard এবং JCB কার্ড গ্রহণ করি।
ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ
আপনি আপনার STICPAY অ্যাকাউন্ট থেকে Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে পারেন। আমরা জাপানি ইয়েন এবং মার্কিন ডলারসহ ২০টি মুদ্রা সমর্থন করি।
STICPAY-এর বিবরণ(*) রক্ষণাবেক্ষণের কারণে বর্তমানে STICPAY-এর মাধ্যমে আমানত করা যাচ্ছে না। তদুপরি, Neteller এবং Skrill জাপানের বাসিন্দাদের জন্য উপলব্ধ নয়।
আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করার সময় আপনাকে অবশ্যই Exness-এর জমা নিয়মাবলী অনুসরণ করতে হবে। জমা দেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে Exness-এর জমা নিয়মাবলী পর্যালোচনা করুন, উপযুক্ত জমা পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং লেনদেন সম্পন্ন করুন।
এছাড়াও, Exness-এ আমরা আপনার জমা করা তহবিল পরিচালনার জন্য 'বিচ্ছিন্ন অ্যাকাউন্ট' ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমরা কঠোর আমানত নিয়মের মাধ্যমে আমাদের ক্লায়েন্টদের দ্বারা আমানতকৃত সম্পদ সুরক্ষিত রাখতে একটি শক্তিশালী কাঠামো প্রতিষ্ঠা করেছি, যাতে আপনি Exness-এ সম্পূর্ণ মানসিক শান্তির সঙ্গে লেনদেন করতে পারেন।
Exness-এ ডিপোজিট সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তহবিল জমা করার সময় কোনো অতিরিক্ত খরচ না থাকায়, আপনি আপনার ট্রেডিং মূলধন দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে পারবেন।
Exness-এ গৃহীত মুদ্রা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় আমানত পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। যদি আপনি আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের মুদ্রা ছাড়া অন্য কোনো মুদ্রায় আমানত করেন, তাহলে আমানতের সময়ের বিনিময় হারের ভিত্তিতে পরিমাণটি সংশ্লিষ্ট মুদ্রায় রূপান্তরিত হবে। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে জাপানি ইয়েনে আমানত করার জন্য দুটি পদ্ধতি রয়েছে: 'ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড' এবং 'STICPAY'। (*)
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা STICPAY-এর মাধ্যমে করা ডিপোজিট আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে ২৪ ঘণ্টা, বছরে ৩৬৫ দিন রিয়েল-টাইমে জমা হয়, যা আপনাকে সঙ্গে সঙ্গেই ট্রেডিং শুরু করার সুযোগ দেয়।
(*) রক্ষণাবেক্ষণের কারণে STICPAY-এর মাধ্যমে আমানত বর্তমানে অনুপলব্ধ।
| জমার পদ্ধতি | গ্রহণযোগ্য মুদ্রা | প্রতিক্রিয়া সময় |
|
|
জাপানি ইয়েন / মার্কিন ডলার | বাস্তব সময়ে |
|
|
২০টি মুদ্রা জোড়া, যার মধ্যে JPY/USD রয়েছে | বাস্তব সময়ে |
| গ্রহণযোগ্য মুদ্রা | জাপানি ইয়েন / মার্কিন ডলার |
| প্রতিক্রিয়া সময় | বাস্তব সময়ে |
| গ্রহণযোগ্য মুদ্রা | ২০টি মুদ্রা জোড়া, যার মধ্যে JPY/USD রয়েছে |
| প্রতিক্রিয়া সময় | বাস্তব সময়ে |
(*) Exness-এ আমানত ও উত্তোলনের জন্য USD-এ VISA এবং Mastercard গ্রহণ করা হয়, আর JPY-এ আমানত ও উত্তোলনের জন্য JCB গ্রহণ করা হয়।
Exness-এ, ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। তবে Pro, Zero এবং Low Spread অ্যাকাউন্টের জন্য, পেমেন্ট পদ্ধতি যাই হোক না কেন, প্রাথমিক ন্যূনতম আমানত নির্ধারিত ১,০০০ মার্কিন ডলার (অথবা সমপরিমাণ)।
অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে Exness আমানতের মোট পরিমাণে কোনো সীমা আরোপ করে না, তবে প্রতিটি আমানত পদ্ধতির জন্য প্রতি লেনদেনে পৃথক সীমা রয়েছে। যদি আপনি একক লেনদেনে সীমার বেশি পরিমাণ জমা দিতে চান, তবে অনুগ্রহ করে আমানতটিকে একাধিক লেনদেনে ভাগ করুন।
| জমার পদ্ধতিসমূহ | ন্যূনতম আমানত | প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ |
|
|
১০ মার্কিন ডলার (প্রায়) | ১০,০০০ মার্কিন ডলার (সমপরিমাণ) |
|
|
১০ মার্কিন ডলার (প্রায়) | ১০,০০০ মার্কিন ডলার (সমপরিমাণ) |
| ন্যূনতম আমানত | ১০ মার্কিন ডলার (প্রায়) |
| প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ |
১০,০০০ মার্কিন ডলার (সমপরিমাণ) |
| ন্যূনতম আমানত | ১০ মার্কিন ডলার (প্রায়) |
| প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ |
১০,০০০ মার্কিন ডলার (সমপরিমাণ) |
Exness-এ, ব্যক্তিগত এলাকায় আপনার প্রোফাইলের যাচাইকরণ স্থিতি অনুযায়ী আমানতের সীমা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় (যাচাইকরণবিহীন) আমানতের সীমা 2,000 মার্কিন ডলারের সমপরিমাণ। একবার আপনি ব্যক্তিগত এলাকায় 'আর্থিক প্রোফাইল' বিভাগ সম্পন্ন করে আপনার 'পরিচয়পত্র সংক্রান্ত নথিপত্র' যাচাই করলে, সীমা 50,000 মার্কিন ডলারের সমপরিমাণে বৃদ্ধি পাবে। পরবর্তীতে, আপনার 'ঠিকানা যাচাইকরণ নথিপত্র' যাচাই হলে সমস্ত আমানতের সীমা তুলে নেওয়া হবে।
| ব্যক্তিগত স্থান প্রামাণীকরণ অবস্থা | সর্বোচ্চ আমানত সীমা | উপলব্ধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতিসমূহ |
| যখন প্রমাণীকৃত নয় | ২,০০০ মার্কিন ডলারের সমপরিমাণ | স্টিক পে |
| আর্থিক প্রোফাইল পূরণ এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন |
৫০,০০০ মার্কিন ডলারের সমপরিমাণ | |
| একবার ঠিকানার প্রমাণ যাচাই হয়ে গেলে | কোনও সীমাবদ্ধতা নেই | সমস্ত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি |
| যখন প্রমাণীকৃত নয় | |
| সর্বোচ্চ আমানত সীমা | ২,০০০ মার্কিন ডলারের সমপরিমাণ |
| উপলব্ধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতিসমূহ |
স্টিক পে |
| আর্থিক প্রোফাইল পূরণ এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন | |
| সর্বোচ্চ আমানত সীমা | ৫০,০০০ মার্কিন ডলারের সমপরিমাণ |
| উপলব্ধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতিসমূহ |
স্টিক পে |
| ঠিকানার প্রমাণ যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়েছে | |
| সর্বোচ্চ আমানত সীমা | কোনও সীমাবদ্ধতা নেই |
| উপলব্ধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতিসমূহ |
সমস্ত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি |
(*) রক্ষণাবেক্ষণের কারণে বর্তমানে STICPAY-এর মাধ্যমে আমানত করা যাচ্ছে না।
Exness Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের ধারীর বাইরে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের নামে করা আমানত গ্রহণ করে না। আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করার সময়, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি অ্যাকাউন্ট ধারীর নামে নিবন্ধিত কোনো পেমেন্ট সার্ভিস ব্যবহার করছেন। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, যদি অ্যাকাউন্ট ধারীর বাইরে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের নামে স্থানান্তর করা হয়, তাহলে লেনদেন বাতিল বা অন্যভাবে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
আপনি পার্সোনাল এরিয়ার 'সেটিংস'-এর অধীনে 'প্রোফাইল' নির্বাচন করে আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে নামটি যাচাই করতে পারেন।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের একটি ব্যবস্থা হিসেবে, Exness আমানতের পরিমাণ পর্যন্ত তহবিল জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত একই পদ্ধতি ব্যবহার করে উত্তোলন করার শর্ত আরোপ করে। যদি আপনি একাধিক ভিন্ন আমানত পদ্ধতি ব্যবহার করে থাকেন, তবে প্রতিটি পদ্ধতিতে জমা করা পরিমাণের অনুপাতে লাভ উত্তোলন করা যেতে পারে। তদুপরি, উত্তোলনগুলি অগ্রাধিকারের ক্রমে প্রক্রিয়া করা হয়, যেখানে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয় এবং এর পরে অন্যান্য আমানত পদ্ধতিগুলিকে।আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করার সময়, অনুগ্রহ করে এই উত্তোলন নিয়মাবলী পর্যালোচনা করুন এবং উপযুক্ত জমা পদ্ধতি নির্বাচন করুন।
Exness-এ, আপনি আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে তহবিল জমা করতে পারেন। আমরা বর্তমানে তিনটি কার্ড ব্র্যান্ড গ্রহণ করি: Visa, Mastercard এবং JCB। আপনি পাঁচ ধরনের কার্ড ব্যবহার করতে পারেন: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro এবং JCB।
(*) Exness-এ আমানত ও উত্তোলনের জন্য USD-এ VISA এবং Mastercard গ্রহণ করা হয়, আর JPY-এ আমানত ও উত্তোলনের জন্য JCB গ্রহণ করা হয়।
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে জাপানি ইয়েন (JPY) এবং মার্কিন ডলার (USD)-এ জমা গ্রহণ করা হয়, এবং কোনো জমা ফি নেই। যখন আপনি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে জমা করবেন, তহবিল জমা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথেই ২৪ ঘণ্টা, বছরে ৩৬৫ দিন রিয়েল-টাইমে আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে যাবে। এছাড়া, মাত্র ১০ মার্কিন ডলারের সমপরিমাণ থেকে জমা করা যায়, তাই আপনি অল্প মূলধন দিয়েই ট্রেডিং শুরু করতে পারেন।
Exness-এ, ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে আপনার প্রথম আমানত করার সময় আপনাকে আপনার পার্সোনাল এরিয়ায় সম্পূর্ণ প্রোফাইল যাচাইকরণ (পরিচয় যাচাইকরণ) এবং ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। আপনার পার্সোনাল এরিয়ার আমানত পৃষ্ঠায় 'Credit Card' নির্বাচন করে আমানত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর তহবিল অবিলম্বে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা দিতে ব্যবহৃত ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড অবশ্যই 3D সিকিউর সমর্থন করতে হবে। 3D সিকিউর একটি পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, যা অনলাইনে ক্রেডিট কার্ড পেমেন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যেমন ইন্টারনেটে কেনাকাটার সময়। যদি আপনার কার্ড 3D সিকিউর সমর্থন না করে, আমরা এটি যাচাই করতে পারব না; তাই অনুগ্রহ করে আগে থেকেই পরীক্ষা করে দেখুন আপনার কার্ড 3D সিকিউর সমর্থন করে কিনা।
Exness-এ, আপনি আপনার STICPAY অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে পারেন।(*) STICPAY-এর মাধ্যমে আমানত ২০টি মুদ্রা সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে JPY (জাপানি ইয়েন) এবং USD (মার্কিন ডলার), যা Exness-এ উপলব্ধ আমানত পদ্ধতিগুলির মধ্যে সবচেয়ে বিস্তৃত মুদ্রা পরিসর সমর্থন করে। এছাড়াও, ওয়েবসাইটটি জাপানি ভাষায় উপলব্ধ, এবং অবশ্যই কোনো আমানত ফি নেই। যদি আপনার ইতিমধ্যেই একটি STICPAY অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আপনি আমানত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ২৪ ঘণ্টা, বছরে ৩৬৫ দিন রিয়েল-টাইমে আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করতে পারবেন।
(*) রক্ষণাবেক্ষণের কারণে বর্তমানে STICPAY-এর মাধ্যমে আমানত করা যাচ্ছে না।
আপনি যদি আপনার Exness পার্সোনাল এরিয়ার ডিপোজিট পৃষ্ঠায় 'STICPAY' নির্বাচন করেন এবং ডিপোজিট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেন, তাহলে তহবিল অবিলম্বে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে জমা হবে। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, আপনার Exness প্রোফাইল যাচাই না হলেও আপনি ডিপোজিটের জন্য STICPAY ব্যবহার করতে পারবেন।
STICPAY হল একটি অনলাইন ওয়ালেট সেবা, যা যুক্তরাজ্যভিত্তিক কোম্পানি STIC FINANCIAL LTD দ্বারা পরিচালিত এবং বিশ্বজুড়ে যেকোনো স্থানে ব্যবহার করা যায়। দেশীয় ব্যাংক থেকে উত্তোলন সমর্থনের পাশাপাশি, STICPAY কার্ড ব্যবহারকারীদের বিশ্বজুড়ে বিভিন্ন দেশের এটিএম থেকে স্থানীয় মুদ্রা উত্তোলনের সুযোগ দেয়। এই সেবার একটি প্রধান বৈশিষ্ট্য হল স্থানান্তর ও উত্তোলন ফি উল্লেখযোগ্যভাবে কম রাখা, এবং তহবিল প্রাপকের অবস্থান যাই হোক না কেন, তাৎক্ষণিকভাবে পাঠানো ও গ্রহণ করা যায়।
Exness-এ আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের সর্বোচ্চ সুবিধা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের ডিপোজিট পদ্ধতি অফার করি; তবে, আপনি ডিপোজিট করতে না পারার কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে। অনুগ্রহ করে আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করার সময় সমস্যা ও তার সমাধানসমূহ পর্যালোচনা করুন।
যদি আপনি Exness-এ ডিপোজিট করতে অক্ষম হন, তবে নিম্নলিখিত প্রধান সম্ভাব্য কারণগুলো হতে পারে।
যদি আপনি Exness-এ জমা দিতে অক্ষম হন, অনুগ্রহ করে পরীক্ষা করুন যে আপনি যে পরিমাণ জমা দিতে চাইছেন তা ন্যূনতম ১০ মার্কিন ডলারের কম নয়। যেহেতু আপনি সীমার বাইরে পরিমাণ জমা দিতে পারবেন না, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পরিসরের মধ্যে রয়েছে। এছাড়াও, যদি আপনার প্রোফাইল যাচাইকরণ সম্পন্ন না হয়ে থাকে, আপনার জমার সীমা আরও সীমিত থাকবে।
যদি আপনি Exness-এ ডিপোজিট করতে না পারেন, অনুগ্রহ করে যাচাই করুন যে Exness-এ নিবন্ধিত নামটি আপনি যে ক্রেডিট কার্ড বা অনলাইন ওয়ালেট ব্যবহার করে ডিপোজিট করছেন তার নামের সাথে মিলছে কিনা। Exness-এর সিস্টেম আপনার নিজস্ব নাম ছাড়া অন্য কোনো নামে ডিপোজিট করার অনুমতি দেয় না, এমনকি তা পরিবারের কোনো সদস্যের নাম হলেও। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার Exness অ্যাকাউন্টে থাকা নামের সাথে মিল রেখে ডিপোজিট করছেন।
Exness ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে আমানত গ্রহণ করে, তবে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত তিনটি কার্ড ব্র্যান্ড সমর্থিত: VISA, Mastercard এবং JCB। American Express এবং Diners Club সমর্থিত নয়, তাই যদি আপনি Exness-এ কার্ডের মাধ্যমে আমানত করতে না পারেন, অনুগ্রহ করে আপনার কার্ডের ব্র্যান্ড পরীক্ষা করুন।এছাড়াও, কিছু কার্ড ইস্যুকারী FX ব্রোকারদের কাছে আমানত সীমিত করতে পারে। যদি আপনি সমর্থিত ব্র্যান্ড (VISA, Mastercard বা JCB) এর একটি বৈধ কার্ড ব্যবহার করেও, যা তার ক্রেডিট লিমিট অতিক্রম করেনি, তবুও আমানত করতে না পারেন, তাহলে কেন আমানতটি সম্পন্ন হচ্ছে না তা জানতে আপনার কার্ড ইস্যুকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনি Exness-এ অনলাইন ওয়ালেট ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে না পারেন, তাহলে সম্ভবত আপনার ওয়ালেটের ব্যালেন্স অপর্যাপ্ত। অনুগ্রহ করে আপনার ওয়ালেটের ব্যালেন্স পরীক্ষা করুন এবং আবার ডিপোজিট করার চেষ্টা করুন। এছাড়াও, অনলাইন ওয়ালেট প্রদানকারী রক্ষণাবেক্ষণ বা অনুরূপ কার্যক্রম চালালে ডিপোজিট অনুপলব্ধ হতে পারে। রক্ষণাবেক্ষণের আপডেটের জন্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিস্থিতির আলোকে বিকল্প ডিপোজিট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
Exness-এ, আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট জমা হতে যে সময় লাগে তা ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে। যদি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির প্রক্রিয়াকরণ সময় শেষ হয়ে গেলেও আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা না হয় এবং ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ না হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার পার্সোনাল এরিয়ার 'লেনদেন ইতিহাস' বিভাগে প্রক্রিয়াকরণ অবস্থা পরীক্ষা করুন। প্রক্রিয়াকরণ অবস্থা 'সম্পন্ন', 'প্রক্রিয়াধীন' বা 'অস্বীকৃত' হিসেবে প্রদর্শিত হবে।
যদি প্রক্রিয়াকরণের সময় শেষ হয়ে গেলেও আপনার আমানত জমা না হয়ে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো প্রস্তুত রেখে Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনি ডিপোজিট করতে না পারেন, অনুগ্রহ করে Exness-এর ডিপোজিট নিয়মাবলী পরীক্ষা করুন এবং সে অনুযায়ী আবার চেষ্টা করুন।
যদি আপনি ডিপোজিট নিয়মাবলী যাচাই করার পরেও আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে না পারেন, তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো প্রস্তুত রেখে Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করুন।
| এক্সনেস সাপোর্ট ডেস্ক |
[email protected] |
গোপন শব্দ (ফোন পাসওয়ার্ড) হল সেই পাসওয়ার্ড যা Exness সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। এই পাসওয়ার্ড, যাকে ফোন পাসওয়ার্ডও বলা হয়, Exness প্রথমবার যোগাযোগ করার সময় SMS-এর মাধ্যমে পাঠায়। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে ফোন পাসওয়ার্ড প্রতিটি গ্রাহকের জন্য নির্ধারিত একটি স্থায়ী পাসওয়ার্ড এবং এটি পরিবর্তন করা যায় না।
ভবিষ্যতে যখন আপনি ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কোনো অনুসন্ধানের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন—যেমন পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বা আমানত ও উত্তোলন সংক্রান্ত—অনুগ্রহ করে Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করার আগে আপনার 'ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট নম্বর' এবং 'ফোন পাসওয়ার্ড' কাছে রাখুন।
আমি Exness-এ ডিপোজিট করতে পারছি না। কেন?
Exness-এ, পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে কিছু আমানত পদ্ধতি সীমাবদ্ধ থাকে; ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি ব্যবহার করা যায় না। তদুপরি, আমানতের সীমা সর্বোচ্চ ২,০০০ মার্কিন ডলারে সীমাবদ্ধ।
আরও পড়ুন
16.09.2021
Exness কি আমানত ফি চার্জ করে?
না, Exness কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, এবং সব ডিপোজিট পদ্ধতিই বিনামূল্যে উপলব্ধ। তবে কিছু অনলাইন ওয়ালেট ডিপোজিট করার সময় ফি নিতে পারে, তাই সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের সাথে যাচাই করে নিন।
আরও পড়ুন
16.09.2021
অনুগ্রহ করে আমাকে বলুন Exness-এ কোন কোন ডিপোজিট পদ্ধতি উপলব্ধ আছে।
Exness-এ, আপনি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং অনলাইন ওয়ালেট (STICPAY, Neteller এবং Skrill) ব্যবহার করে আমানত করতে পারেন। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে বর্তমানে জাপানের ব্যবহারকারীদের জন্য Neteller এবং Skrill ব্যবহার সীমাবদ্ধ।
আরও পড়ুন
16.09.2021
Exness-এ ডিপোজিট করার পর আমার অ্যাকাউন্টে তহবিল আসতে কতক্ষণ লাগে?
Exness-এ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা অনলাইন ওয়ালেট (STICPAY, Neteller, Skrill) ব্যবহার করে করা ডিপোজিট আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তাত্ক্ষণিকভাবে জমা হয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা, বছরে ৩৬৫ দিন। দয়া করে লক্ষ্য করুন, বর্তমানে জাপানের ব্যবহারকারীদের জন্য Neteller এবং Skrill ব্যবহার সীমিত।
আরও পড়ুন
20.06.2021