Exness-এ উপলব্ধ ডিপোজিট পদ্ধতিগুলি হল ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড (VISA এবং Mastercard) এবং অনলাইন ওয়ালেট (Neteller এবং Skrill) (*). Exness বিভিন্ন ধরনের মুদ্রা সমর্থন করে, যেমন জাপানি ইয়েন, মার্কিন ডলার, ইউরো, ব্রিটিশ পাউন্ড এবং অস্ট্রেলিয়ান ডলার, তাই ডিপোজিট করার সময় বিনিময় হারের লোকসানের বিষয়ে আপনাকে চিন্তা করতে হবে না।এছাড়াও, Exness-এ আমানতগুলি ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ ছাড়াই রিয়েল-টাইমে প্রক্রিয়া করা হয়, এবং কোনো আমানত ফি নেই।
(*) জাপানে বসবাসকারী গ্রাহকরা Neteller বা Skrill ব্যবহার করতে পারবেন না।
Exness বর্তমানে নিম্নলিখিত আমানত পদ্ধতিগুলি অফার করে। (*1)
তবে দয়া করে লক্ষ্য করুন, আমানত করার আগে আপনাকে অবশ্যই আপনার প্রোফাইল যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
আপনি আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে পারেন। আমরা VISA এবং Mastercard গ্রহণ করি।
ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ
আপনি আপনার Neteller অ্যাকাউন্ট থেকে Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে পারেন। এই সেবা মার্কিন ডলার এবং ইউরো (*2) সমর্থন করে।
নেটেলার সম্পর্কে আরও
আপনি আপনার Skrill অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে পারেন। এই সেবা মার্কিন ডলার এবং ইউরো (*2) সমর্থন করে।
Skrill সম্পর্কে আরওExness-এ আমরা 'ক্লায়েন্ট তহবিল পৃথকীকরণ' নীতি অনুসরণ করি, যার মাধ্যমে ক্লায়েন্টদের আমাদের কাছে অর্পিত তহবিলগুলোকে কোম্পানির সম্পদ থেকে আলাদা করে রাখা হয়, এবং আমরা একটি কঠোর তহবিল ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার অধীনে কাজ করি। দয়া করে নিশ্চিত থাকুন যে আপনার তহবিল যথাযথভাবে পরিচালনার জন্য আমাদের কাছে একটি মজবুত ব্যবস্থা রয়েছে।
আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করার সময়, অনুগ্রহ করে Exness দ্বারা নির্ধারিত প্রতিটি জমা পদ্ধতির শর্তাবলী আগে থেকেই পরীক্ষা করুন এবং জমা দেওয়ার সময় জমা সংক্রান্ত নিয়মাবলী অনুসরণ করুন।
অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে আপনার প্রোফাইল যাচাইকরণ (পরিচয় যাচাইকরণ) সম্পন্ন না হলে আপনি আমানত করতে পারবেন না। আমানত করার আগে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রোফাইল যাচাইকরণ (পরিচয় যাচাইকরণ) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছেন।
Exness কোনো ডিপোজিট ফি ছাড়াই ডিপোজিট পদ্ধতি অফার করে। এতে অপ্রয়োজনীয় খরচ কমে যাওয়ায়, আপনি আপনার ট্রেডিং মূলধন আরও দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে পারবেন।
Exness-এ গৃহীত মুদ্রা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় আমানত পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। যদি আপনি আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের মুদ্রা ছাড়া অন্য কোনো মুদ্রায় আমানত করেন, তাহলে আমানতের সময়ের বিনিময় হারের ভিত্তিতে পরিমাণটি সংশ্লিষ্ট মুদ্রায় রূপান্তরিত হবে। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে জাপানি ইয়েনে আমানতের একমাত্র উপলব্ধ পদ্ধতি হল 'ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড'।
আপনি যখন ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে তহবিল জমা করেন, তখন সেই তহবিল আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে বাস্তব সময়ে জমা হয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা, বছরে ৩৬৫ দিন, যা আপনাকে সঙ্গে সঙ্গেই ট্রেডিং শুরু করতে দেয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ | গ্রহণযোগ্য মুদ্রা | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
 ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড (*1) |
মার্কিন ডলার | তাত্ক্ষণিক |
 নেটেলার (*2) |
ইউএসডি/ইইউআর(*3) | তৎক্ষণাৎ ৩০ মিনিটে |
 স্ক্রিল (*2) |
ইউএসডি/ইইউআর(*3) | তৎক্ষণাৎ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে |
| (*1) |
|
| গ্রহণযোগ্য মুদ্রা | মার্কিন ডলার |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাত্ক্ষণিক |
| (*২) |
|
| গ্রহণযোগ্য মুদ্রা | ইউএসডি/ইইউআর(*3) |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তৎক্ষণাৎ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে |
| (*২) |
|
| গ্রহণযোগ্য মুদ্রা | ইউএসডি/ইইউআর(*3) |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তৎক্ষণাৎ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে |
Exness-এ, ন্যূনতম জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। তবে Pro, Zero এবং Low Spread অ্যাকাউন্টের জন্য ন্যূনতম প্রাথমিক জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতির নির্বিশেষে ১,০০০ মার্কিন ডলার (অথবা সমপরিমাণ) ফ্ল্যাট রেটে নির্ধারিত।
অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে Exness আমানতের মোট পরিমাণে কোনো সীমা আরোপ করে না, তবে প্রতিটি আমানত পদ্ধতির জন্য প্রতি লেনদেনে সীমা রয়েছে। যদি আপনি প্রতি লেনদেনে সীমার চেয়ে বেশি পরিমাণ জমা দিতে চান, তবে অনুগ্রহ করে লেনদেনটি কয়েকটি ভাগে ভাগ করুন।
| পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ | ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ | প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ |
|
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড (*1) |
১০ মার্কিন ডলার (সমপরিমাণ) | ১০,০০০ মার্কিন ডলার (অথবা সমপরিমাণ) |
|
নেটেলার (*2) |
৫০ মার্কিন ডলার (অথবা সমপরিমাণ) | ১০,০০০ মার্কিন ডলার (অথবা সমপরিমাণ) |
|
স্ক্রিল (*2) |
৫০ মার্কিন ডলার (অথবা সমপরিমাণ) | ১০০,০০০ মার্কিন ডলার (অথবা সমপরিমাণ) |
| (*1) |
|
| ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ | ১০ মার্কিন ডলার (সমপরিমাণ) |
| প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ |
১০,০০০ মার্কিন ডলার (অথবা সমপরিমাণ) |
| (*২) |
|
| ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ | ৫০ মার্কিন ডলার (অথবা সমপরিমাণ) |
| প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ |
১০,০০০ মার্কিন ডলার (অথবা সমপরিমাণ) |
| (*২) |
|
| ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ | ৫০ মার্কিন ডলার (অথবা সমপরিমাণ) |
| প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ |
১০০,০০০ মার্কিন ডলার (অথবা সমপরিমাণ) |
Exness-এ, প্রোফাইল যাচাইকরণ (পরিচয় যাচাইকরণ) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আপনি জমা দিতে পারবেন না। প্রোফাইল যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে পরিচয়ের প্রমাণ এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হবে।
Exness কোনো তৃতীয় পক্ষের নামে করা আমানত গ্রহণ করে না, যদি না সেই তৃতীয় পক্ষ Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের মালিক হন। আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করার সময়, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি একই নামে নিবন্ধিত কোনো পেমেন্ট সার্ভিস ব্যবহার করছেন, যেমনটি Exness অ্যাকাউন্টের মালিকের নাম।অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, যদি কোনো স্থানান্তর আপনার নামে নয় এমন তৃতীয় পক্ষের নামে করা হয়, তবে তা প্রক্রিয়াকরণের আওতায় পড়তে পারে, যেমন তা ফেরত দেওয়া হতে পারে।
অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে পার্সোনাল এরিয়ার 'সেটিংস'-এর অধীনে 'প্রোফাইল' নির্বাচন করে আপনি আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের নাম পরীক্ষা করতে পারেন।
Exness-এ, অর্থপাচার প্রতিরোধের একটি ব্যবস্থা হিসেবে, আপনাকে আপনার জমা করা অর্থের পরিমাণ পর্যন্ত তহবিল উত্তোলন করতে হবে সেই একই পদ্ধতি ব্যবহার করে যা আপনি জমা করার সময় ব্যবহার করেছিলেন। যদি আপনি একাধিক ভিন্ন জমা পদ্ধতি ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে আপনি প্রতিটি পদ্ধতিতে জমা করা পরিমাণের অনুপাতে আপনার লাভ উত্তোলন করতে পারবেন।এছাড়াও, উত্তোলন প্রক্রিয়াটি একটি নির্ধারিত অগ্রাধিকারের ক্রম অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যেখানে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়, এরপর অন্যান্য আমানত পদ্ধতি। আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করার সময়, অনুগ্রহ করে এই উত্তোলন নিয়মাবলী পরীক্ষা করুন এবং উপযুক্ত আমানত পদ্ধতি নির্বাচন করুন।
Exness-এ, আপনি আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে পারেন। আমরা বর্তমানে দুইটি কার্ড ব্র্যান্ড সমর্থন করি: 'VISA' এবং 'Mastercard', এবং আপনি চার ধরনের কার্ড ব্যবহার করতে পারেন: Visa, Visa Electron, MasterCard এবং Maestro।
(*) Exness-এ, USD-এ আমানত ও উত্তোলনের জন্য VISA এবং Mastercard গ্রহণ করা হয়।
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে আমানত USD (মার্কিন ডলার) এ গ্রহণ করা হয়, এবং কোনো আমানত ফি নেই।যখন আপনি ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে জমা দেন, তহবিল জমা প্রক্রিয়াকরণের পরই আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে রিয়েল-টাইমে, দিনে ২৪ ঘণ্টা, বছরে ৩৬৫ দিন অবিলম্বে জমা হয়ে যাবে। উপরন্তু, যেহেতু মাত্র ১০ মার্কিন ডলারের সমপরিমাণ থেকেও জমা করা যায়, আপনি স্বল্প মূলধন দিয়েই ট্রেডিং শুরু করতে পারেন।
Exness-এ, ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে আপনার প্রথম আমানত করার সময় আপনাকে আপনার পার্সোনাল এরিয়ায় সম্পূর্ণ প্রোফাইল যাচাইকরণ (পরিচয় যাচাইকরণ) এবং ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। আপনার পার্সোনাল এরিয়ার আমানত পৃষ্ঠায় 'ক্রেডিট কার্ড' নির্বাচন করে আমানত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর তহবিল অবিলম্বে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করার জন্য ব্যবহৃত ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ডগুলোকে অবশ্যই 3D সিকিউর সমর্থন করতে হবে।3D সিকিউর একটি প্রমাণীকরণ সেবা যা অনলাইনে কেনাকাটার সময় ক্রেডিট কার্ড পেমেন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ডিজাইন করা হয়েছে। যদি আপনার কার্ড 3D সিকিউর সমর্থন না করে, আমরা এটি যাচাই করতে পারব না; তাই অনুগ্রহ করে আগে থেকেই পরীক্ষা করে দেখুন আপনার কার্ড 3D সিকিউর সমর্থন করে কিনা।
Exness-এ, আপনি আপনার Neteller অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে পারেন। Neteller-এর মাধ্যমে জমা USD (মার্কিন ডলার) এবং EUR (ইউরো) (*)-এ সমর্থিত।জমা দেওয়ার কোনো ফি নেই, এবং যদি আপনার ইতিমধ্যেই একটি Neteller অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে জমা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর তহবিল আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে বাস্তব সময়ে, দিনে ২৪ ঘণ্টা, বছরে ৩৬৫ দিন স্থানান্তর করা যেতে পারে। তবে দয়া করে লক্ষ্য করুন যে Neteller জাপানে বসবাসকারী ক্লায়েন্টদের জন্য উপলব্ধ নয়; তাই এই জমা পদ্ধতিটি জাপান ছাড়া অন্যান্য দেশ থেকে Exness ব্যবহারকারীদের জন্য নির্ধারিত।
(*) Neteller দ্বারা সমর্থিত মুদ্রাগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থিত অঞ্চল অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। অনুগ্রহ করে ডিপোজিট স্ক্রিনে নির্বাচনের জন্য উপলব্ধ মুদ্রাগুলি পরীক্ষা করুন।
আপনি যদি আপনার Exness পার্সোনাল এরিয়ার ডিপোজিট পৃষ্ঠায় 'Neteller' নির্বাচন করেন এবং ডিপোজিট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেন, তাহলে তহবিল অবিলম্বে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
Neteller হল একটি অনলাইন ওয়ালেট সেবা যা যুক্তরাজ্যভিত্তিক Paysafe Group দ্বারা পরিচালিত হয় এবং এটি বিশ্বজুড়ে যেকোনো স্থানে ব্যবহার করা যায়। আপনি Neteller প্রিপেইড কার্ড ব্যবহার করে বিশ্বের বিভিন্ন দেশে দোকান বা অনলাইনে কেনাকাটা করতে পারেন। এছাড়াও, যে কোনো Mastercard গ্রহণকারী ATM থেকে স্থানীয় মুদ্রায় নগদ টাকা উত্তোলন করতে পারেন।এটি আপনাকে সহজেই ব্যবসায়ীদের কাছে পেমেন্ট করতে, আন্তর্জাতিকভাবে টাকা পাঠাতে এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি ও বৈদেশিক মুদ্রা বিনিময় করতে দেয়।
Exness-এ, আপনি আপনার Skrill অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে পারেন। Skrill-এর মাধ্যমে USD (মার্কিন ডলার) এবং EUR (ইউরো) (*)-এ তহবিল জমা সমর্থিত।কোনও আমানত ফি নেই, এবং যদি আপনার ইতিমধ্যেই Skrill অ্যাকাউন্ট থাকে, আমানত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর তহবিল আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে বাস্তব সময়ে, দিনে ২৪ ঘণ্টা, বছরে ৩৬৫ দিন স্থানান্তর করা যেতে পারে। তবে দয়া করে লক্ষ্য করুন যে জাপানে বসবাসকারী ক্লায়েন্টদের জন্য Skrill উপলব্ধ নয়; তাই এই আমানত পদ্ধতিটি জাপান ছাড়া অন্যান্য দেশ থেকে Exness ব্যবহারকারীদের জন্য নির্ধারিত।
(*) Skrill-এ সমর্থিত মুদ্রাগুলি আপনি যে অঞ্চলে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলছেন তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। অনুগ্রহ করে ডিপোজিট স্ক্রিনে নির্বাচনের জন্য উপলব্ধ মুদ্রাগুলি পরীক্ষা করুন।
যদি আপনি আপনার Exness পার্সোনাল এরিয়ার ডিপোজিট পৃষ্ঠায় 'Skrill' নির্বাচন করেন এবং ডিপোজিট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেন, তাহলে তহবিল অবিলম্বে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
Skrill হল একটি অনলাইন ওয়ালেট সেবা যা যুক্তরাজ্যভিত্তিক Paysafe Group দ্বারা পরিচালিত, ঠিক Neteller-এর মতো, এবং এটি বিশ্বের যেকোনো স্থানে ব্যবহার করা যায়। Skrill-এর প্রিপেইড কার্ডগুলো বিশ্বব্যাপী অনলাইন দোকানে ব্যবহার করা যায়।এছাড়াও, বিশ্বের যেকোনো স্থানে Skrill অ্যাকাউন্টের মধ্যে তহবিল তাৎক্ষণিকভাবে স্থানান্তর করা যায়, এবং 'Skrill Money Transfer' সেবা আপনাকে সরাসরি একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানোর সুযোগ দেয়, এমনকি প্রাপকের Skrill অ্যাকাউন্ট না থাকলেও।
Exness-এ আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের সর্বোচ্চ সুবিধার্থে বিভিন্ন ধরনের ডিপোজিট পদ্ধতি অফার করি; তবে, আপনি ডিপোজিট করতে না পারার কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে। অনুগ্রহ করে আপনার Exness ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে না পারার কারণ এবং সমাধানগুলি পরীক্ষা করুন।
যদি আপনি Exness-এ জমা দিতে অক্ষম হন, তাহলে নিম্নলিখিত প্রধান সম্ভাব্য কারণগুলো হতে পারে।
যদি আপনি Exness-এ জমা দিতে অক্ষম হন, অনুগ্রহ করে যাচাই করুন যে আপনি যে পরিমাণ জমা দিতে চেষ্টা করছেন তা ন্যূনতম জমার পরিমাণের নিচে বা সর্বোচ্চ জমার সীমার উপরে নয়, এবং অনুগ্রহ করে নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে লেনদেন সম্পন্ন করুন।
যদি আপনি Exness-এ জমা দিতে অক্ষম হন, অনুগ্রহ করে পরীক্ষা করুন যে আপনার Exness অ্যাকাউন্টে থাকা নামটি আপনি যে ক্রেডিট কার্ড বা অনলাইন ওয়ালেট ব্যবহার করে জমা দিচ্ছেন তার নামের সাথে মিলছে কিনা। Exness-এর সিস্টেম আপনার নিজের নাম ছাড়া অন্য কোনো নামে জমা করার অনুমতি দেয় না, এমনকি সেই নামটি পরিবারের কোনো সদস্যের হলেও। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার Exness অ্যাকাউন্টে থাকা নামটির সাথে মিলিয়েই জমা দিচ্ছেন।
Exness ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে আমানত গ্রহণ করে, তবে শুধুমাত্র দুটি কার্ড ব্র্যান্ড সমর্থিত: 'VISA' এবং 'Mastercard'। American Express এবং Diners Club সমর্থিত নয়, তাই যদি আপনি Exness-এ কার্ডের মাধ্যমে আমানত করতে না পারেন, অনুগ্রহ করে আপনার কার্ড ব্র্যান্ড পরীক্ষা করুন।এছাড়াও, কিছু কার্ড ইস্যুকারী FX ব্রোকারদের কাছে আমানত সীমিত করতে পারে। যদি আপনি Exness-এ সমর্থিত কার্ড ব্র্যান্ডের একটি বৈধ কার্ড ব্যবহার করেও এবং আপনার কার্ডের ক্রেডিট লিমিট শেষ না হয়েও আমানত করতে না পারেন, তাহলে কেন আমানত প্রক্রিয়াকৃত হচ্ছে না তা জানতে আপনার কার্ড ইস্যুকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনি Exness-এ অনলাইন ওয়ালেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করতে না পারেন, তাহলে এর কারণ হতে পারে আপনার অনলাইন ওয়ালেটের ব্যালেন্স অপর্যাপ্ত। অনুগ্রহ করে আপনার ওয়ালেটের ব্যালেন্স পরীক্ষা করুন এবং আবার ডিপোজিট করার চেষ্টা করুন। এছাড়াও, যদি অনলাইন ওয়ালেট প্রদানকারী রক্ষণাবেক্ষণ বা অনুরূপ কাজ করে থাকে, তাহলে আপনি ডিপোজিট করতে পারবেন না। রক্ষণাবেক্ষণের আপডেটের জন্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিস্থিতির আলোকে বিকল্প ডিপোজিট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
Exness-এ ডিপোজিট করতে, আপনাকে প্রথমে প্রোফাইল যাচাইকরণ (পরিচয় যাচাইকরণ) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। আপনি যে পরিচয় যাচাইকরণ নথিপত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিয়েছেন তা অনুমোদিত হলে, আপনি ডিপোজিট করতে পারবেন।
Exness-এ, আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা হতে যে সময় লাগে তা আপনি যে ডিপোজিট পদ্ধতি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে। যদি আপনার প্রোফাইল যাচাইকরণ বা পরিচয়পত্র জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে কোনো সমস্যা না থাকা সত্ত্বেও, সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ সময় শেষ হয়ে গেলেও তহবিল আপনার অ্যাকাউন্টে জমা না হয়ে থাকে এবং ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ না হয়ে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার পার্সোনাল এরিয়ার 'লেনদেন ইতিহাস' (Transaction History) সেকশন থেকে প্রক্রিয়াকরণ অবস্থা পরীক্ষা করুন।প্রক্রিয়াকরণ অবস্থা নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি হিসেবে প্রদর্শিত হবে: 'সম্পন্ন', 'প্রক্রিয়াধীন' বা 'অস্বীকৃত'।
যদি প্রক্রিয়াকরণের সময় শেষ হয়ে গেলেও আপনার আমানত জমা না হয়ে থাকে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো প্রস্তুত রেখে Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনি ডিপোজিট করতে না পারেন, অনুগ্রহ করে Exness-এর ডিপোজিট নিয়মাবলী পরীক্ষা করুন এবং সে অনুযায়ী আবার চেষ্টা করুন।
যদি আপনি ডিপোজিট নিয়মাবলী যাচাই করার পরেও আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে না পারেন, তবে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো প্রস্তুত রেখে Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করুন।
| এক্সনেস সাপোর্ট ডেস্ক |
[email protected] |
গোপন শব্দ (ফোন পাসওয়ার্ড) হল সেই পাসওয়ার্ড যা Exness সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। এই পাসওয়ার্ড, যাকে ফোন পাসওয়ার্ডও বলা হয়, Exness সাপোর্টের সাথে প্রথমবার যোগাযোগ করার সময় Exness আপনার কাছে SMS-এর মাধ্যমে পাঠায়। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে ফোন পাসওয়ার্ড প্রতিটি গ্রাহকের জন্য নির্ধারিত একটি স্থায়ী পাসওয়ার্ড এবং এটি পরিবর্তন করা যায় না।
এখন থেকে, যখন আপনি ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কোনো অনুসন্ধান করবেন—যেমন পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বা আমানত ও উত্তোলন সংক্রান্ত—অনুগ্রহ করে Exness সাপোর্ট ডেস্কে যোগাযোগ করার আগে আপনার 'ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট নম্বর' এবং 'ফোন পাসওয়ার্ড' হাতের কাছে রাখুন।
আমি আমার Exness অ্যাকাউন্টে জমা দিতে পারছি না। কেন?
Exness পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু আমানত পদ্ধতিতে বিধিনিষেধ আরোপ করে; ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি ব্যবহার করা যায় না। তদুপরি, আমানতের সীমা ২,০০০ মার্কিন ডলারে সীমাবদ্ধ।
আরও পড়ুন
16.09.2021
Exness কি আমানত ফি চার্জ করে?
না, Exness কোনো আমানত ফি চার্জ করে না, এবং সব আমানত পদ্ধতিই বিনামূল্যে। তবে আপনি যে অনলাইন ওয়ালেট ব্যবহার করছেন তার ওপর নির্ভর করে আমানত করার সময় ফি আরোপিত হতে পারে, তাই অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটে যাচাই করুন।
আরও পড়ুন
16.09.2021
অনুগ্রহ করে আমাকে বলুন Exness-এ কোন কোন ডিপোজিট পদ্ধতি উপলব্ধ আছে?
Exness-এ আপনি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং অনলাইন ওয়ালেট (Neteller, Skrill) ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে পারেন। তবে দয়া করে লক্ষ্য করুন, বর্তমানে জাপানের ব্যবহারকারীদের জন্য Neteller এবং Skrill ব্যবহার সীমিত।
আরও পড়ুন
16.09.2021
Exness-এ ডিপোজিট করার পর আমার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা হতে কত সময় লাগে?
Exness-এ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা অনলাইন ওয়ালেট (Neteller, Skrill) এর মাধ্যমে করা ডিপোজিট আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তাত্ক্ষণিকভাবে, বাস্তব সময়ে, দিনে ২৪ ঘণ্টা, বছরে ৩৬৫ দিন জমা হয়। তবে দয়া করে লক্ষ্য করুন, বর্তমানে জাপানের ব্যবহারকারীদের জন্য Neteller এবং Skrill ব্যবহার সীমিত।
আরও পড়ুন
20.06.2021
আপনি যদি iOS ব্যবহার করছেন
যদি আপনি iOS ব্যবহার করছেন, Safari-এর নিচের 'Add/Save' আইকনে ট্যাপ করুন এবং 'Add to Home Screen' নির্বাচন করুন। একবার এটি আপনার হোম স্ক্রিনে যোগ হয়ে গেলে, উপরের মতো 'Receive push notifications' চালু করতে পারবেন।
আপনি যদি একটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস বা একটি পিসি ব্যবহার করছেন
আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস বা পিসি ব্যবহার করছেন, তাহলে অ্যাপ ইনস্টল না করেই উপরের 'পুশ বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করুন' অপশনটি চালু করতে পারেন। (যদি আপনার ব্রাউজার অনুমতি চায়, তাহলে 'অনুমতি দিন' নির্বাচন করুন।)
নীচে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে এটি আপনার স্মার্টফোনের হোম স্ক্রিনে যোগ করবেন।
আপনি গুরুত্বপূর্ণ সূচক এবং সীমিত সময়ের অফার সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাবেন। যদি আপনি এটি বন্ধ করে দেন, তাহলে আপনি আর সীমিত সময়ের অফারে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
একটি ফিচার যা মূল্য যখন কোনো গোলাকার অঙ্কে পৌঁছায় তখন বিজ্ঞপ্তি পাঠায়। এই বিজ্ঞপ্তিগুলো পাওয়া ব্যবসায়ীদের ব্যবসায়িক সুযোগ কাজে লাগাতে এবং ঝুঁকি পরিচালনা করতে সাহায্য করে, এবং এটি অনেক ব্যবসায়ীর দৃষ্টি আকর্ষণ করছে।
প্রতি ১০০ পিপ (১ জাপানি ইয়েন) এ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় (যেমন ১ মার্কিন ডলার = ১৪৭ জাপানি ইয়েন, ১ মার্কিন ডলার = ১৪৮ জাপানি ইয়েন ইত্যাদি)। একই বিনিময় হারের বিজ্ঞপ্তি ৩ দিন (৭২ ঘণ্টা) অতিবাহিত হওয়ার পর রিসেট করা হয়।
নোটিফিকেশনগুলো প্রতি ৫০০ পিপ (৫০ মার্কিন ডলার) ব্যবধানে পাঠানো হয় (যেমন ৩,০০০ মার্কিন ডলার, ৩,০৫০ মার্কিন ডলার ইত্যাদি)। একই হারের নোটিফিকেশনগুলো ৩ দিন (৭২ ঘণ্টা) অতিবাহিত হওয়ার পর রিসেট করা হয়।
প্রতি ৫,০০০ মার্কিন ডলার (যেমন ১১০,০০০ মার্কিন ডলার, ১১৫,০০০ মার্কিন ডলার ইত্যাদি) জন্য বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। একই বিনিময় হারের বিজ্ঞপ্তি ৩ দিন (৭২ ঘণ্টা) অতিবাহিত হওয়ার পর পুনরায় সেট করা হয়।
USD/JPY, স্বর্ণ এবং বিটকয়েনের মূল্য ওঠানামার রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তি পান। বাইরে থাকলেও কোনো ট্রেডিং সুযোগ মিস করবেন না, এবং বাজার পরিস্থিতির সাথে সঙ্গে সঙ্গেই সাড়া দেয় এমন অর্ডার দিন।
আপনাকে ১০ মিনিটের মধ্যে ৩০ পিপ (০.৩ জাপানি ইয়েন) বা তার বেশি ওঠানামা (তীব্র বৃদ্ধি বা পতন) হলে অবহিত করা হবে। এরপর একই শর্তে হঠাৎ ওঠানামার জন্য বিজ্ঞপ্তি এক ঘণ্টার জন্য স্থগিত থাকবে।
এক ঘণ্টার মধ্যে ২০ মার্কিন ডলার বা তার বেশি ওঠানামা (তীব্র বৃদ্ধি বা পতন) হলে আপনাকে জানানো হবে। এরপর একই শর্তে হঠাৎ ওঠানামার জন্য বিজ্ঞপ্তি ৪ ঘণ্টার জন্য স্থগিত থাকবে।
এক ঘণ্টার মধ্যে ২,০০০ মার্কিন ডলারের বেশি ওঠানামা (তীব্র বৃদ্ধি বা পতন) হলে আপনাকে জানানো হবে। একই শর্তে হঠাৎ ওঠানামার জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি তখন চার ঘণ্টার জন্য স্থগিত থাকবে।
