请告诉我无法登录Exness个人账户的原因。

如果您无法登录Exness（埃克斯内斯）的个人中心，可能是登录信息有误。请确认您是否正确输入了注册邮箱和登录密码。点击密码输入框中的“眼睛图标”，即可查看输入的密码。

我忘记了Exness个人账户的登录密码。

如果您忘记了Exness个人账户的密码，请重置新密码。您可以在个人账户登录页面点击“忘记密码”进行重置。重置完成后，请使用新密码登录。

由于您的Exness MT4/MT5账户已失效，因此无法登录MT4/MT5。

在Exness，如果MetaTrader 4（MT4）账户90天内、MetaTrader 5（MT5）账户15天内均无操作，账户将被视为失效，届时将无法登录MT4/MT5。若账户失效，您可在“个人中心”中重新激活账户，然后再次登录。

在Exness上可以更改MT4/MT5的登录密码吗？

是的，在Exness上，您可以更改MetaTrader 4（MT4）/ MetaTrader 5（MT5）的登录密码。登录“个人中心”后，在“我的账户”中点击相应账户的“齿轮图标”，即可通过“更改交易密码”进行修改。

请告诉我如何登录Exness的PC版MT4/MT5。

启动Exness的MetaTrader 4（MT4）/ MetaTrader 5（MT5）后，从工具栏的“文件”中选择“登录交易账户”，在“交易账户登录信息”页面输入登录信息，然后点击“登录”，即可完成交易账户的登录。

Exness 个人中心及 MT4/MT5 的登录方法

交易工具（MT4/MT5）

Exness 个人中心及 MT4/MT5 的登录方法

登录Exness的会员页面“个人中心”以及交易平台“MT4（MetaTrader 4）/MT5（MetaTrader 5）”，只需输入简单的登录信息和密码即可完成。在“个人中心”中，除了可以进行入金、出金及账户设置管理外，还可查看MT4/MT5的登录信息。此外，您还可通过“个人中心”访问“MT4/MT5网页终端”——该终端无需下载或安装MT4/MT5应用程序，只要有浏览器环境，即可随时随地进行交易。

登录MT4/MT5后，您即可立即体验Exness卓越的交易环境。此外，除“MT4/MT5网页终端”外，若要使用MT4/MT5，需根据设备类型提前下载并安装相应的应用程序。

(*)MetaTrader、MetaTrader 4、MetaTrader 5、MT4、MT5是MetaQuotes Ltd的商标或注册商标。

有关Exness MT4/MT5的下载和安装步骤，请点击此处

登录Exness

要登录Exness的会员页面“个人中心”，您需要输入“注册邮箱”以及在开通个人中心时由您自行设置的登录“密码”。登录个人中心后，您可以进行存款和取款、账户设置管理以及开设新账户等操作。

如何登录 Exness 个人中心

输入您在Exness注册的“电子邮箱”和个人账户的“登录密码”，点击“继续”，即可登录Exness个人账户。

输入您在Exness注册的“电子邮箱地址”和个人账户的“登录密码”，点击“继续”，即可登录Exness个人账户。

如果无法登录 Exness 个人中心

如果您无法登录Exness的个人账户，请检查以下几点，然后重新登录。

确认电子邮箱地址

登录Exness个人中心时，请输入您在开户时注册的电子邮箱地址。如果电子邮箱地址没有错误，请确认“.”（句点）是否为全角字符，以及是否包含空格等。

密码确认

登录Exness个人账户时，请输入您在开户时注册的、由包含大小写字母和数字组成的8个字符以上的密码。点击密码输入框中的“眼睛”图标，即可显示已输入的密码，请核对输入内容。密码区分大小写。如果“大写锁定”键处于开启状态，输入的字母将自动变为大写，请先关闭该功能，然后重新输入密码。

登录Exness个人中心时，请输入您在开户时注册的、由包含大小写字母和数字组成的、长度不少于8个字符的密码。点击密码输入框中的“眼睛”图标，即可显示已输入的密码，请核对输入内容。密码区分大小写。如果“大写锁定”键处于开启状态，输入的字母将自动变为大写，请先关闭该功能，然后重新输入密码。

账户验证

如果此前因客户的申请或Exness方面的决定而关闭了个人账户，则无法登录个人账户。若个人账户已被关闭，Exness会在关闭日期之前向您注册的电子邮箱发送通知，请予以确认。

此外，还可以通过以下方法确认个人空间是否已启用。

如果无法登录Exness的个人中心，系统会显示“用户名或密码无效。请输入正确的用户名或密码。”的提示。请点击“继续”按钮下方的“忘记密码”链接。

如果无法登录Exness个人中心，系统将显示“用户名或密码无效。请输入正确的用户名或密码。”的提示。请点击“继续”按钮下方的“忘记密码”选项。

系统将跳转至密码重置页面，请输入电子邮箱地址，然后点击“继续”。

系统将向您输入的电子邮箱地址发送6位验证码；如果您已将手机号码设置为双重验证方式，则会通过短信（SMS）发送6位验证码。请在“6位验证码”栏中输入验证码，并点击“确定”，即可完成密码重置。

系统将向您输入的电子邮箱地址发送6位验证码；如果您已将手机号码设置为双重验证方式，则会通过短信（SMS）发送6位验证码。请在“6位验证码”栏中输入验证码，然后点击“确定”，即可完成密码重置。

如果未收到验证码，可能是您的个人账户已被关闭。请使用另一个电子邮箱重新开通个人账户，即可在Exness开始交易。

此外，若通过上述方法仍无法解决登录个人专区或账户有效性等问题，请联系Exness客服团队。我们将在24小时内与您联系。

Exness 客服团队

[email protected]

点击此处查看Exness日语客服的详细信息

如何登录Exness MT4/MT5（电脑端）

要登录Exness的交易平台MT4（MetaTrader 4）/MT5（MetaTrader 5），需要输入“MT4/MT5交易账号”、“账户密码”和“服务器名称”。您可以在Exness的个人中心中查看“MT4/MT5交易账号”和“服务器名称”。

此外，若要在电脑上使用Exness的MT4/MT5，需事先下载并安装MT4/MT5。

点击此处查看登录信息

有关Exness MT4/MT5的下载和安装步骤，请点击此处

步骤1

启动MT4/MT5

双击桌面上的“MetaTrader 4 Exness”或“MetaTrader 5 Exness”快捷方式图标，即可启动MT4/MT5。

步骤2

显示登录界面

MT4/MT5启动后，请从工具栏的“文件”菜单中点击“登录交易账户”。

步骤3

输入登录信息

当显示“交易账户登录信息”输入界面后，请输入“登录ID”和“密码”，并从选项卡中选择“服务器”。勾选“保存登录信息”复选框，然后点击“登录”按钮。

1登录ID	例）1234567
2密码	例）password
3服务器	示例）Exness-Real7

1登录ID

例）1234567

2密码

例）password

3服务器

示例）Exness-Real7

①登录ID请输入Exness的MT4/MT5交易账户号码。

②请输入在MT4/MT5账户中设置的密码。

③请选择在开设MT4/MT5账户时自动分配的服务器名称。

勾选“保存登录信息”后，下次起无需输入登录信息，即可自动登录MT4/MT5交易账户。

点击此处查看登录信息

步骤4

登录完成

成功登录Exness的MT4/MT5后，MT4/MT5界面将显示终端窗口，您可在其中查看图表、报价、账户余额及交易状况。您可以根据自己的交易风格自由定制，例如显示多个图表或插入技术指标等，尽情享受Exness MT4/MT5带来的舒适交易体验。

成功登录Exness的MT4/MT5并正常连接到服务器后，屏幕右下角会显示“〇〇.〇〇ms”或“〇〇〇/kb”。

如何查看与Exness服务器的连接状态

在登录Exness的MT4/MT5后，如果报价栏中显示的汇率或图表没有变化，可能是因为未能正常连接到Exness服务器。服务器连接状态会显示在屏幕右下角，请予以确认。

如果显示“无效账户”，可能是登录信息有误，或者因一段时间内未进行操作而导致账户已被归档。请确认登录信息或账户状态。

点击此处查看登录信息

点击此处查看密码更改方法

点击此处重新激活已归档的账户

如果显示“线路不通！”，可能是由于通信问题或电脑端故障导致无法连接到互联网。请检查您的网络环境，然后请尝试重新连接。

如何登录Exness MT4/MT5（iOS版/Android版）

若要通过智能手机登录Exness的交易平台MT4（MetaTrader 4）/MT5（MetaTrader 5），需要输入“MT4/MT5交易账号”、“账户密码”和“服务器名称”。“MT4/MT5交易账号”和“服务器名称”可在Exness个人中心中查询。

若要在智能手机上使用Exness的MT4/MT5，您需要事先下载并安装MT4/MT5应用程序。

有关Exness MT4/MT5应用程序的安装步骤，请点击此处

（iOS版）MT4/MT5登录方法iOS版

（Android版）MT4/MT5的登录方法Android版

步骤1

启动MT4/MT5

点击iOS设备（iPhone、iPad）主屏幕上显示的“MetaTrader 4”或“MetaTrader 5”应用，即可启动MT4/MT5。

步骤2

设置界面

iOS设备上的MT4/MT5启动后，请打开“设置”界面，点击“新建账户”。

步骤3

新开户页面

当显示“新开户”界面时，请点击“登录现有账户”。

步骤4

登录服务器搜索

此时将显示登录服务器的选择界面。在屏幕上方的搜索栏中输入“exness”，服务器名称将以列表形式显示，请点击您要登录的服务器名称。

步骤5

输入登录信息

当显示“登录”界面时，请输入“登录名（MT4/MT5账号）”和“密码”。勾选“保存密码”选项，然后点击屏幕右上角的“登录”。

1登录	例）1234567
2密码	例）password

1登录

例）1234567

2密码

例）password

①登录ID请输入Exness的MT4/MT5交易账户号码。

②请输入在MT4/MT5账户中设置的密码。

将“保存密码”设置为“开启”（启用）后，下次起无需输入登录信息，即可自动登录MT4/MT5交易账户。

点击此处查看登录信息

步骤6

登录完成

成功登录Exness的iOS版MT4/MT5后，将显示“报价”界面，汇率开始波动。点击屏幕下方的图标，即可切换至“图表”界面或“交易”界面，开始进行交易。MT4/MT5应用程序支持随时随地使用，请尽情体验Exness的交易乐趣。

步骤1

启动MT4/MT5

点击Android设备主屏幕上显示的“MetaTrader 4”或“MetaTrader 5”应用，即可启动MT4/MT5。

步骤2

开设MetaQuotes公司模拟账户

在Android设备上首次启动MT4/MT5时，会显示MetaQuotes公司的模拟账户开户界面。当出现“欢迎使用MetaTrader 4！”的提示时，请点击“确认”。接下来会显示“开设模拟账户”的提示，点击“同意”即可开设模拟账户。若不需要开设模拟账户，请点击“开设模拟账户”右上角的“×”。跳转至步骤6“搜索登录服务器”。