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Exness 拒绝出金/无法出金的原因及解决方法

出金方法

Exness 拒绝出金/无法出金的原因及解决方法

Exness(艾克斯内斯)绝不会无故拒绝提款。为防止洗钱,Exness制定了若干提款规则,只要您按照规则办理提款手续,资金即可顺利汇入您的账户。但若未遵循正确的提款流程或未遵守提款规则,可能会导致无法提款。请查阅Exness关于提款被拒的原因、无法提款的原因及其应对措施的相关说明。

Exness不会无故拒绝提款

Exness(艾克斯内斯)绝不会无故拒绝客户提款。为了让客户能够安全地进行外汇交易,Exness已取得各国的金融牌照,并提供高度安全的交易环境。此外,客户的资产均存放在多个隔离账户中,因此您可以随时放心提款。

Exness不会无故拒绝提款,但若在申请提款时操作有误,可能会导致无法提款或被拒绝。为了安全地将客户托付的宝贵资产转账,Exness制定了相关的提款规则。在Exness办理提款手续时,请务必提前确认提款规则,以免被拒绝。

Exness拒绝出金(无法出金)的原因

在Exness,如果提款操作不符合规定,可能会被拒绝或被退回。在Exness,导致提款被拒(无法提款)的主要原因如下:

在办理提现手续时输入了错误的信息

在Exness(艾克斯内斯)进行提款操作时,您需要输入收款账户信息、电子邮箱地址及电子钱包地址。请注意,若输入信息有误,将导致提款被拒(提款请求被拒绝)。万一误将资金转入错误的收款账户,一旦资金到账,将无法追回,您可能会因此损失资金。进行提款操作时,请务必仔细核对收款信息,确保输入内容无误。

申请提现时使用的方式与存款时不同

从Exness交易账户提款时,只能使用与入金时相同的支付方式。请注意,若使用与入金时不同的支付方式,将无法进行提款。出于反洗钱的目的,Exness对提款方式进行了限制。此举旨在防止客户资金被非法使用,敬请谅解。Exness支持的入金和提款方式如下:

Exness支持的存款和取款方式
在线钱包(STICPAY、Neteller、Skrill)(*2)

例如,如果您使用信用卡向Exness交易账户入金,则无法通过电子钱包进行出金。若尝试使用与入金时不同的方式出金,系统将拒绝该请求,因此请在提交出金申请时务必注意。此外,如果您使用了多种入金方式,Exness对出金处理设有优先顺序,请提前确认。

  1. 在Exness,VISA和Mastercard支持美元(USD)的存取款,而JCB支持日元(JPY)的存取款。
  2. 目前,STICPAY的存款功能因正在维护而无法使用。此外,Neteller和Skrill不适用于居住在日本的客户。

我试图通过信用卡/借记卡提取利润

在Exness,仅对信用卡/借记卡设置了出金限额,出金金额不得超过累计入金总额。例如,若通过信用卡/借记卡入金10万日元,则通过该卡出金的上限为10万日元。信用卡/借记卡提款是通过取消(退款)入金时的消费记录来完成的,因此若尝试提取超过入金金额的盈利部分,系统将拒绝该提款请求。如需提取盈利部分,请使用其他提款方式。

ポイント

如果金额低于存款金额,可以分批通过银行卡提现

Exness(艾克斯内斯)的信用卡提款属于“退款处理”。因此,虽然存款金额即为提款上限,但只要金额低于存款金额,即可通过信用卡分批提款。例如,若通过信用卡存入10万日元,只要金额低于10万日元,即可进行信用卡提款。您可以先提现5万日元,第二次再提现3万日元,只要总额不超过存款金额,即可通过信用卡分次提现。但请注意,信用卡提现设有最低提现金额限制,请确保提现金额高于该最低限额。

违反了Exness规定的禁止事项

请注意,在Exness平台上,若从事属于禁止事项的行为,将被视为违规行为,并可能导致账户冻结或拒绝出金等处罚。Exness设定的禁止事项示例如下:

Exness规定的禁止事项示例
使用第三方名义账户进行的交易
通过自我联盟营销进行的交易
利用服务器宕机或报价延迟进行的交易
滥用零佣金系统的交易

如果您按照不符合Exness提款规则的方式进行了提款操作,只要再次按照正确流程提交提款申请,原则上仍可顺利提款。但是,如果因实施上述禁止行为而被认定为违反条款并受到拒绝提款等处罚,即使交易账户内仍有资金,也将无法提款,从而导致交易所得的利润损失。此外,不仅可能导致出金被拒,还可能因账户被冻结而无法进行交易,因此在Exness进行交易时,请务必注意避免触犯禁止事项。

Exnessが定める禁止事項の一例 Exnessが定める禁止事項の一例

Exness的身份验证尚未完成

在Exness进行提款时,必须事先完成身份验证(个人资料认证)。若未完成身份验证即提交提款申请,该申请将被视为无效。由于未完成身份验证将无法进行提款,因此建议您在开户后尽快完成身份验证手续。

在Exness,即使未完成身份验证,您仍可进行入金操作。开户和交易同样无需完成身份验证即可进行,因此您可以顺畅地开始外汇交易。然而,不少交易者因过于专注于交易,等到想要提取盈利时,才发现因未完成身份验证而无法出金。若在Exness未完成身份验证,不仅无法出金,入金也将受到限制,无法使用信用卡入金。此外,未完成身份验证的用户单次入金上限仅为2,000美元。为了避免提款被拒,并能无限制地使用Exness的服务,建议您在Exness进行交易前先完成身份验证手续。

申请的提款金额低于最低提款限额

在Exness,低于最低提款金额的款项无法提现,因此将被视为提款被拒。Exness的最低提款金额根据提款方式的不同而有所差异,具体如下:

Exness 出金方法毎の最低出金額

出金方法 最低出金額
信用卡
/借记卡
最低存款金额(*1)
在线钱包
(STICPAY、Neteller、Skrill)(*2)
10USD(相当)
  1. 如果您使用信用卡或借记卡,提款将始终被视为退款(退还),因此最低提款金额将与卡片充值记录中显示的最低充值金额相同。
  2. 目前,STICPAY的存款功能因正在维护而无法使用。此外,Neteller和Skrill不适用于居住在日本的客户。

在Exness,不仅提款时,存款时也设有最低申请金额。但除信用卡外,最低提款金额通常设定得低于最低存款金额。因此,只要申请提款的金额达到上述标准,即使交易失败导致保证金减少,您仍可进行提款。此外,由于Exness不收取提款手续费,只要账户余额达到上述金额或以上,原则上即可顺利提款。虽然您可以分批提取账户内的保证金或盈利,但请务必注意,提款申请金额需超过最低提款限额。

在Exness遇到提款被拒(无法提款)时的处理方法

在Exness,若未按照规定的提款规则办理手续,可能会导致提款被拒或无法提款。从Exness账户提款时,请务必按照提款规则提交提款申请。万一在Exness无法提款或被拒,请尝试以下解决方法。

查询提现状态(提现记录)

如果Exness拒绝了您的出金申请,个人账户的“交易记录”页面上会显示“已被拒绝”的出金状态。虽然也可能因某些错误导致出金到账需要时间,但如果超过出金到账时间后资金仍未到账,请首先确认出金状态。由于“交易记录”页面不仅显示提款记录,还包含入金、资金转账、退款等记录,因此使用按项目分类的排序功能会非常方便。若需查询提款记录的状态,建议您按“提款”排序,并筛选出您办理提款手续的具体日期和时间进行搜索。此外,您也可以在“交易状态”栏目中按“已被拒绝”进行排序。

「取引履歴」より出金ステータスを確認 「取引履歴」より出金ステータスを確認

请按照正确的方法重新提交提现申请

请通过Exness的个人中心或客服中心确认退款被拒或无法提现的原因,然后按照正确的流程重新提交提现申请以避免再次出错。如果在Exness因某种原因被拒绝提现,由于资金未能从Exness账户中提取,原计划提现的资金将仍留在Exness账户中。但需注意,若在申请出金时误填了收款账户信息,且该账户真实存在,系统将不会拒绝出金请求,而是直接执行转账操作。一旦转账处理完成,便无法中途中止或撤回,已转出的资金将从您的交易账户中永久扣除。因此,在提交出金申请时,请务必仔细核对收款账户信息,确保无误。

联系Exness客服中心

在Exness(艾克斯内斯)中,导致出金被拒的常见原因包括“尝试将资金提现至名义不符的账户”、“尝试使用与入金时不同的方式出金”以及“尝试提现的金额低于最低出金限额”等。如果上述情况均不适用,或者您已正确完成操作但仍被拒绝出金,请联系Exness客服中心。为解决提款被拒或提款错误的问题,Exness日语支持团队将为您核实详情。咨询提款被拒事宜时,若能通过邮件或在线聊天提供以下信息,我们将能为您提供更顺畅的服务。请确认提款被拒的原因后,再次按照正确步骤提交提款申请。

  • 交易账户号码
  • 客户姓名
  • 可用的提现方式
  • 提现被拒的错误信息截图等
Exness
客服中心
[email protected]

note

即使已完成Exness的提款手续,根据所选的提款方式不同,资金也可能不会立即到账。由于到账可能需要一定时间,请耐心等待至各提款方式规定的到账时间。若届时仍未到账,请联系Exness客服中心。

关于Exness拒绝出金(无法出金)的常见问题(FAQ)

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我们将向您发送重要指标及限时活动的相关通知。若您关闭该功能,可能将无法参与限时活动。

line 收到回合编号通知

当价格达到整数位价位(汇率)时接收通知的功能。通过接收通知,既能把握交易机会,也有助于风险管理,因此备受众多交易者的关注。

polygon 美元/日元

每变动100点(1日元)(例如:1美元=147日元、1美元=148日元等)时发送通知。同一汇率的通知将在3天(72小时)后重置。

polygon 黄金/美元

每达到500点(50美元)时发送通知(例如:3000美元、3050美元等)。同一汇率的通知将在3天(72小时)后重置。

polygon 比特币/美元

每达到5,000美元(例如:110,000美元、115,000美元等)时发送通知。同一汇率的通知将在3天(72小时)后重置。

line 接收价格剧烈波动(汇率急升或急跌)的通知

实时推送美元兑日元、黄金和比特币的价格波动通知。即使身处异地,也不会错过交易良机,可即时根据市场行情下单。

polygon 美元/日元

当10分钟内价格波动超过30点(0.3日元)时(急涨或急跌),系统将发送通知。此后,在相同条件下,急剧波动的通知将暂停1小时。

polygon 黄金/美元

当价格在1小时内波动超过20美元(暴涨或暴跌)时发送通知。此后,在相同条件下将暂停发送剧烈波动通知4小时。

polygon 比特币/美元

当1小时内价格波动超过2,000美元(暴涨或暴跌)时发送通知。此后,在相同条件下将暂停发送剧烈波动通知4小时。

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