虽然我已通过信用卡/借记卡向Exness充值，但资金尚未到账。

如果您已通过信用卡/借记卡向Exness（艾克斯内斯）入金，但资金尚未到账，则可能发生了入金错误。请登录个人中心，在交易记录页面的“状态”栏中查看入金状态。该栏会显示“已完成”、“待处理”或“被拒”其中之一。

能否使用信用卡/借记卡向Exness的美元账户充值？

是的，在Exness，如果您使用信用卡/借记卡入金，可以将资金存入日元账户、美元账户、欧元账户或卢布账户。此外，如果您使用日元以外的货币账户，在进行卡支付时，系统将按我公司的汇率将日元兑换为其他基础货币。

使用信用卡/借记卡向Exness入金时，是否有入金限额？

是的，在Exness，使用信用卡/借记卡入金时，单笔最低入金金额为10美元等值，最高入金金额为10,000美元等值。此外，目前仅支持使用JCB卡。

在Exness上，是否需要预先注册信用卡/借记卡？

不，在Exness，使用信用卡/借记卡存款时无需预先注册卡片。您只需在首次存款时注册卡片信息即可使用。此外，第二次及以后的存款，只需选择已有的卡片并输入CVV码即可完成操作。

请问Exness支持哪些品牌的信用卡/借记卡？

目前，Exness仅支持JCB信用卡/借记卡。使用JCB卡存款后，款项将24小时365天即时到账。此外，若使用信用卡/借记卡，您必须事先完成身份验证。

如何使用 Exness 信用卡/借记卡存款

入金方法

如何使用 Exness 信用卡/借记卡存款

若要使用“信用卡/借记卡”向Exness交易账户入金，请登录个人中心，从菜单中选择“入金”，并注册信用卡信息以完成操作。Exness支持使用“VISA”、“VISA Electron”、“Mastercard”、“Maestro Master”和“JCB”这5种卡片。

不过，目前Exness支持使用VISA和Mastercard进行美元存取款，以及使用JCB进行日元存取款。

通过Exness（艾克斯内斯）使用信用卡/借记卡存款，免收存款手续费，全年365天、每天24小时均可使用，资金将即时到账至您的Exness（艾克斯内斯）交易账户。此外，首次使用信用卡/借记卡存款时，需提前完成个人资料的全面认证。

点击此处进行个人资料的完全认证（身份验证）

Exness 信用卡/借记卡入金流程

Exness（艾克斯内斯）的信用卡/借记卡入金流程如下。
首次在Exness使用信用卡时，需要注册信用卡信息。第二次及以后使用同一张卡时，可从已注册的卡信息中进行选择。

若使用已注册的信用卡，请点击此处查看操作步骤

手順1

登录个人中心

请输入您在Exness注册的“电子邮箱”和个人账户的“登录密码”，登录Exness个人账户。

登录个人中心

手順2

选择存款菜单

请点击个人中心左侧菜单列表中的“充值”。

在“我的账户”页面中，点击“本交易账户”下的“入金”。

手順3

选择存款方式

系统将显示Exness支持的存款方式，请从列表中点击“银行卡”。

此时将显示Exness支持的存款方式，请从列表中点击“银行卡”。

目前，Exness已暂停受理VISA卡和万事达卡的存款。在恢复受理之前，请使用JCB卡或其他支付方式进行存款。
在Exness，仅支持支持3D Secure功能的银行卡。支持3D Secure功能的银行卡是指在使用时，发卡行会通过短信向您发送验证码的银行卡。

手順4

输入信用卡信息

请输入用于存款的信用卡信息。

1 卡号	例）3573 1234 5678 1111
2 持卡人	例）铃木一郎
3 有效期	例）11/27（/ 会自动显示）
4 CVV/CVC码	例）123

1 卡号

例）3573 1234 5678 1111

2 持卡人

例）铃木一郎

3 有效期

例）11/27（/ 会自动显示）

4 CVV/CVC码

例）123

①在“卡号”栏中，请使用半角数字输入信用卡/借记卡正面标注的数字。（系统将根据卡号识别卡品牌，并自动显示品牌标识。）

② 在“持卡人姓名”一栏中，输入信用卡/借记卡的持卡人姓名。（系统将自动转换为大写英文字母）

③“有效期”请按“月”、“年（西历后两位）”的顺序输入。“/（斜杠）”会自动显示，因此只需输入数字即可。“月”请输入两位数。

如果有效期至2027年11月，请输入“11”和“27”。

④请输入“CVV/CVC码”，即印在信用卡或借记卡正反面任一侧的3至4位安全码。

什么是CVV/CVC码？

CVV/CVC码是一种安全码，用于防范第三方进行非法使用。对于VISA、Mastercard和JCB卡，CVV/CVC码即印在卡片背面签名栏右上角的后三位数字。

仅限使用与Exness账户持有人姓名一致的信用卡/借记卡。
即使属于Exness支持的信用卡品牌，若该卡禁止用于向外汇账户充值，则无法使用。请查阅各发卡机构的使用条款。
通过Exness使用信用卡/借记卡存款免收手续费。但请注意，根据您所用发卡机构的协议，可能会产生与Exness无关的额外费用。

手順5

选择收款账户并输入存款金额

选择“收款账户”，输入“金额”，然后点击“继续”。金额栏下方将显示可存入的金额（日元计价）。

选择“收款账户”，输入“金额”，然后点击“继续”。金额栏下方将显示可存入的金额（日元）。

当账户货币与交易货币不一致时

如果存款账户的账户货币与信用卡/借记卡支付的交易货币不一致，系统将按结算完成时的汇率进行换算。请注意，存款手续过程中显示的金额为换算后的金额，仅供参考，并非实际结算金额。

通过Exness（艾克斯内斯）的信用卡/借记卡进行入金时，最低入金金额为10美元（等值），单次最高入金金额为10,000美元（等值）。但对于没有入金记录的交易账户，最低入金金额为150美元（等值）。
请注意，低点差账户、零点差账户及专业账户的首次入金金额统一为1,000美元（或等值金额）。标准账户则无首次入金金额的要求。

手順6