虽然我已通过信用卡/借记卡向Exness充值，但资金尚未到账。

如果您已通过信用卡/借记卡向Exness（埃克斯内斯）充值，但资金尚未到账，则可能发生了充值错误。请登录个人中心，在交易记录页面的“状态”栏中查看充值状态。该处会显示“已完成”、“待处理”或“被拒绝”其中之一。

能否使用信用卡/借记卡向Exness的美元账户入金？

是的，在Exness，如果您使用信用卡/借记卡入金，可以将资金存入日元（JPY）、美元（USD）、欧元（EUR）或卢布（RUB）账户。此外，如果您使用的是日元以外的货币账户，在进行卡支付时，系统将按本公司汇率将日元兑换为其他基础货币。

通过信用卡/借记卡向Exness入金时，是否有入金限额？

是的，在Exness，使用信用卡/借记卡入金时，单笔最低入金金额为10美元等值，最高入金金额为10,000美元等值。此外，目前可使用的信用卡/借记卡品牌共有“VISA”、“VISA Electron”、“Mastercard”和“Maestro Master”四种。

在Exness上，是否需要预先注册信用卡/借记卡？

不，在Exness，使用信用卡/借记卡入金时，无需预先注册卡片。首次入金时只需注册卡片信息即可使用。此外，第二次及以后入金时，只需选择已有的卡片并输入CVV码即可完成操作。

请问Exness支持哪些品牌的信用卡/借记卡？

Exness支持的信用卡/借记卡品牌共有“VISA”、“VISA Electron”、“Mastercard”和“Maestro Master”四种。使用信用卡/借记卡存款后，资金将24小时365天即时到账至交易账户。此外，如需使用信用卡/借记卡，必须事先完成身份验证。

如何使用 Exness 信用卡/借记卡存款

付款方式

如何使用 Exness 信用卡/借记卡进行入金

若要通过“信用卡/借记卡”向Exness交易账户入金，请先登录个人中心，然后从菜单中选择“入金”，并注册信用卡信息以完成操作。Exness支持使用“VISA”、“VISA Electron”、“Mastercard”和“Maestro Master”这四种卡片。

不过，目前Exness支持使用VISA和Mastercard进行美元的存取款。

通过Exness（艾克斯内斯）使用信用卡/借记卡存款，免收存款手续费，全年365天、每天24小时均可使用，资金将立即到账至您的Exness（艾克斯内斯）交易账户。但请注意，若要使用信用卡/借记卡存款，必须先完成个人资料认证（身份验证）手续。

有关个人资料认证（身份验证）流程，请点击此处

Exness 信用卡/借记卡入金步骤

Exness（埃克斯内斯）通过信用卡/借记卡入金的步骤如下。
在Exness首次使用信用卡时，需要注册信用卡信息。第二次及以后使用同一张卡时，可从已注册的卡信息中进行选择。

如需使用已注册的信用卡，请点击此处查看操作步骤

步骤1

登录个人专区

输入您在Exness注册的“电子邮箱地址”和个人账户的“登录密码”，登录Exness个人账户。

登录个人专区

步骤2

选择存款选项

点击“个人中心”左侧菜单列表中的“充值”。

在“我的账户”页面中，点击“本交易账户”下的“入金”。

步骤3

选择存款方式

此时将显示Exness支持的存款方式，请从列表中点击“Bank card”。

目前，Exness已暂停接受通过VISA卡和万事达卡进行的存款。
在Exness，仅支持支持3D Secure功能的银行卡。支持3D Secure功能的银行卡是指在使用时，发卡行会通过短信向您发送验证码的银行卡。

步骤4

输入信用卡信息

请输入用于充值的信用卡信息。

1 卡号	例）1234 5678 9012 3456
2 持卡人	例）铃木一郎
3 有效期	例）11/27（/ 会自动显示）
4 CVV/CVC码	例）123

1 卡号

例）1234 5678 9012 3456

2 持卡人

例）铃木一郎

3 有效期

例）11/27（/ 会自动显示）

4 CVV/CVC码

例）123

①在“卡号”栏中，请使用半角数字输入信用卡/借记卡正面标注的数字。（系统将根据卡号识别卡品牌，并自动显示品牌标识。）

②在“持卡人姓名”一栏中，输入信用卡/借记卡的持卡人姓名。（系统会自动以大写英文字母输入）

③“有效期”请按“月”、“年（公历后两位）”的顺序输入。“/（斜杠）”会自动显示，因此只需输入数字即可。“月”请输入两位数。

如果有效期至2027年11月，请输入“11”和“27”。

④请输入“CVV/CVC码”，即印在信用卡或借记卡正反任一面上的3至4位安全码。

什么是CVV/CVC码？

CVV/CVC码是一种安全码，用于防范第三方进行非法使用。对于VISA和Mastercard，CVV/CVC码即印在卡片背面签名栏右上角的最后三位数字。

仅可使用与Exness账户持有人姓名相同的信用卡/借记卡。
即使属于Exness支持的信用卡品牌，若该卡禁止用于向外汇账户充值，则无法使用。请查阅各发卡机构的使用条款。
通过Exness使用信用卡/借记卡存款免收手续费。但请注意，根据您所用发卡机构的协议，可能会产生与Exness无关的额外手续费。

步骤5

选择收款账户并输入存款金额

选择“收款账户”，输入“金额”，然后点击“继续”。金额栏下方将显示可存入的金额（日元）。

当账户货币与交易货币不一致时

如果充值账户的账户货币与信用卡/借记卡支付的交易货币不一致，系统将按结算完成时的汇率进行换算。充值过程中会显示换算后的充值金额，但请注意，该金额仅供参考，并非实际结算金额。

通过Exness（埃克斯内斯）的信用卡/借记卡进行入金时，最低入金金额为10美元（等值），单次最高入金金额为10,000美元（等值）。但对于没有入金记录的交易账户，最低入金金额为150美元（等值）。
请注意，低点差账户、零点差账户和专业账户的首次入金金额统一为1,000美元（或等值金额）。标准账户则无首次入金金额的要求。

步骤6